Поиск

Сберключ

3,9

129 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания. Выбираешь платный тариф, чтобы быстрее все сделали,но они все равно делают до последнего долго. Ни одной такой плоащдки не встречала. везде стараются если платные услуги сделать сразу же -оперативно. А эти специально будто тянут до последнего. При это работают они ограниченно по времени и если вдруг нужно что-то исправить, то уже заплатить еще и уже в другой день.

Екатерина Уманцева

Знаток города 6 уровня

Оплатили услугу ЭДО на торговой площадке. За месяц доступ документооборота на площадке так и не настроили. Электронную подпись к личному кабинету подгружают неделями. На электронные письма не отвечают. Полное отсутствие сервиса и взаимодействия с клиентами!

Alexey

Знаток города 10 уровня

Достойный оператор ЭДО, свою функцию выполняет. Цены вполне демократичные и есть роуминг в другие провайдеры. Вход в ЛК по ЭЦП, что также достаточно удобно. Вообщем это лучше, чем получать документы по почте, или через окошко)

Neotex

Знаток города 10 уровня

Просто трешь какой то а не организация! Отношение к клиенту такое, что и общаться не хочется. За что оплатили сумасшедшие средства более 100 т. руб. не понятно, коммуникация с менеджером только по эл. почте, менеджер не компетентен, не компетентен и не оперативен (Коннова Катя) как и вся структура организации. Если есть возможность избежать сотрудничество с данной организацией, то сделайте это. Нам пришлось оплатить так называемую услугу в связи с те, что данная организация предоставляет услуги монопольно. И распостраняет контрафактное программное обеспечение, вообщем пользуясь отсутствием конкуренции в тяжелое для страны время ведут себя безответственно! Закон ФЗ-59 просто игнорируют, обратной связи с ними нет. Возможно Центральному банку России необходимо обратить на эту контору свое внимание и разобраться с деловой импотентностью ее руководителей.

Максим Гальчич

Знаток города 13 уровня

Периодически приходится выпускать электронную подпись, попробовал разные удостоверяющие центры, но решил остановиться на Сберключ. Цена адекватная, сроки изготовления и взаимодействия максимально быстрые.

Светлана Березовская

Знаток города 9 уровня

В ноябре 2025 года оплатила ускоренную аккредитацию на ПСТ ГОЗ, однако документы проверили быстрее чем прошла работа по ускоренной аккредитации. Но до сих пор не могу вернуть деньги за НЕ ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ. ПОЛНЫЙ АБСУРД, НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ.

Эльвира Х.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная организация. Начиная с отношения к клиентам. У организации закончилась аккредитация, электронный ключ не работает, никто не предупредил, не сделал рассылки. Колл центр предложил написать претензию, которую они будут не известно сколько рассматривать. Буду оформлять новый ключ в др.организации. такие организации надо лишать лицензии и закрывать!

Анастасия Токарева

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность Фоминской Маргарите.Нам необходимо было оперативно произвем Аккредитацию на площадке АСТ ГОЗ.Маргарита,огромнейшая Вам благодарность за оперативность,терпение,понимание.Всё четко и конкретно объясняла,во всем помогала.Спасибо!Маргарита,профессионал своего дела👍🏻

Дмитрий Г.

Знаток города 6 уровня

Перед нашей компанией стояла задача: требовалось быстро и качественно с нуля произвести аккредитацию на площадке АСТ ГОЗ по 223 ФЗ. Нашим менеджером была Фомина Жанна. У меня только положительные оценки о её работе. Корректно, оперативно. Нам была предоставлена ускоренная услуга по получению ПО VIP Net и по подключению, нам была предоставлена исчерпывающая информация о порядке наших действий. После небольшой подготовки рабочего места, нам дали специалиста, который за 15 минут установил это ПО. Все действия мы согласовывали по электронной почте, при современных смартфонах, никаких проблем в переписке. Кто самостоятельно занимался настройкой АРМ для работы на закрытых площадках знает что это занимает 2-3 недели, опыт уже был ... У нас этот срок благодаря услуги Сберключа сократился до 5 рабочих дней. Согласен, дороговато...Но мы получили желаемый результат в заранее!!! оговоренные сроки. Спасибо.

Rinat Fazleev

Знаток города 14 уровня

Заказали ключ. Предварительно с оператором уточнили, доставляют ли ключ на дом. Заверили что привезут. Вместо этого либо ехать в областной центр за 600 км либо в районный центр за 40 км. Да ещё и удобное для сотрудника время. Отвратительный сервис

Иван И.

Знаток города 10 уровня

Отвратительное отношение, ПО установили, далее ничего не работает и разбираться не хотят

corp-maksimagrup12386

Знаток города 4 уровня

Ключ изготовили спустя час после оплаты. Всё очень оперативно и по цене недорого, советую

Мария Ф.

Знаток города 5 уровня

Ужасная организация. Пытаемся вернуть ошибочный платеж уже две недели, нас просто игнорируют. По телефону говорят "пишите", на письма не отвечают. С менеджером ни разу не удалось пообщаться; никаких документов не предоставляют.

Дмитрий Алехин

Знаток города 4 уровня

НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ ТУДА , ЭТО УЖАС И КОШМАР ! Заплатил 98880 сказали все сделают под ключ , в итоге это пустые слова ! Все пришлось заполнять и делать самому , присылают инструкции и сиди делай как хочешь , НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ КАКОЙ ЛИБО ПАКЕТ , РАЗВОД

Mebelman

Знаток города 11 уровня

Ужасный уровень сервиса. Несколько раз оставляли заявку на изготовление ЭЦП, писали письма, результата не получили. Полный игнор, менеджеры на связь не выходят. Странный конечно подход, будто монополисты на рынке. В прошлый раз были сложности, но не до такой степени все было запущено. Не рекомендую связываться.

василий в.

Знаток города 3 уровня

Ужасная организация, приготовьтесь с вами будут общаться только через электронные письма, инструкции все с сайта АСТ ГОЗ. Обещания не исполняют

ТЕХНОМОСТОРГ

Знаток города 10 уровня

Спасибо большое вашей команде. Все быстро было сделано, в оговоренные сроки. Большие профессионалы.

Роман Ш.

Знаток города 3 уровня

Плюсов никаких не ощутили, за что оплатили деньги не понятно, коммуникация с менеджером только по эл. почте, менеджер не компетентен, не оперативен (Баркова Алёна) как и вся структура организации. Если есть возможность избежать сотрудничество с данной организацией, то сделайте это. Нам пришлось оплатить так называемую услугу в связи с те, что данная организация предоставляет услуги монопольно.

Юлия Мурашева

Знаток города 5 уровня

Врагу не пожелаешь работать с такой компанией. Оплатили 3.06.20 . Сегодня 17.06.20 .Работа не выполнена. Не найдешь ни начала , ни конца.Менеджеры футболят от одного к другому. Не дозвонишься, только переписка по почте ( когда соизволят, тогда и отвечают. Можно ждать день-два-три ответа) Отправила скан письма на возврат денег, так по скану не возвращают, необходимо по почте "челобитную" отправлять . Есть подозрение , что и деньги не вернут. Жаль, что не прочитала отзывы до того, как оплатила деньги. Народ ! Обходите стороной эту компанию. Не мешайте им спокойно жить !

Виталий П.

Знаток города 2 уровня

Не советую пользоваться услугами этого агентства. Неграмотные менеджеры, которые не знают свой продукт. Отвечают всегда да лишь бы заплатили деньги за их услуги. По факту электронные подписи не соответствуют предъявляемым требованиям. Не везде можно участвовать, хотя менеджера предупреждали о необходимости участия на определенных площадках и секциях. Фактически как оказалось у них вообще нет соглашения к их доступу!!! Не советую их.

Валерий Андреев

Знаток города 11 уровня

Ограниченное время работы,если забирать самому то только в рабочее время до 16:00 Плюс накосячил с имэйлом,на верно записали...

Александр С.

Знаток города 5 уровня

Быстро зарегили (3 дня) но мы оплачивали услугу по среднему тарифу. Так что работу сделали, были на связи

Воскресенск Т.

Знаток города 4 уровня

Организации требовалась ускоренная аккредитация на торговой площадке. Маргарита Фоминская профессионально организовала взаимодействие и мы успешно получили доступ к торгам. Так держать!

Галина Доронина

Знаток города 6 уровня

Откуда столько негатива?? Оформила в Сберключ электронную подпись для регистрации на площадке Сбербанк АСТ (как физ.лицо) очень быстро и недорого - за 3990 и в течении 3х дней: 16го декабря подала заявку и оплатила, 17го получила письмо, что всё готово и передано в доставку , 18го уже приехал курьер от СПЕЦ. СВЯЗИ (ФГУП ГЦСС) в спец.форме и всё доставил! Спасибо менеджеру Алёне Барковой: быстро отвечала на письма, и оперативно всё сделала! И девушки на телефоне очень вежливо отвечали на все мои вопросы. Первый раз делаю ЭП, и осталась очень довольна сервисом! Единственное, что пришлось 2 дня настраивать программу и ЭП на ПК, так как я в этом вообще не "шарю". Хорошо, что есть знакомый, который это уже делал, да и то он несколько часов разбирался, как всё настроить на моем компе с винд 7. Слава Богу, что разобрался, потому что вызывать программиста от фирмы за 3500 не очень хотелось... Всё сработало, на площадке уже зарегестрировалась и подала заявку на аукцион. Такое ощущение, что все плохие отзывы с единицами написаны конкурентами...

Лина

Знаток города 4 уровня

Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами о данной компании! НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой конторой. Даже если и удастся получить ЭП, то могут возникнуть сложности, например, в ее работе с электронными площадками и др. Столкнулась по работе (слава богу не по личным вопросам), поэтому всех предостерегаю от ООО "Сберключ". Ответ на е-мейл, который указан на их сайте составляет до 2 дней (сказал их менеджер), и хорошо если еще ответят. Или есть у них еще вариант работы, пересылают ваше письмо от одного сотрудника, другому и обратно. И так до бесконечности. Ни ответа, ни привета. По телефону с нужными специалистами не соединяют, на что один ответ "Это не в моей компетенции, пишите на е-мейл". Короче ответ у них один: пишите, пишите, пишете и ждите ответа "как соловей лета". ТИХИЙ УЖАС!!!

rafa Rafa

Знаток города 3 уровня

Подумайте, почитайте отзывы выше, они соответствуют всему написанному, позиционируют что они якобы аккредитованы но никакого отношение к сбербанку не имеют, делаешь все сам, ЭЦП Легко сделала за 2 дня и за меньшие деньги , однозначно в черный список !

Анонимный отзыв

Не соблюдают сроки изготовления ключа Закрепляют менеджера, но чтобы получить информацию по своему заказу необходимо каждый раз общаться с оператором на телефоне (сообщать название компании, представляться и т.д.) И это с учетом, что стоимость их услуг выше среднерыночной...

Сергей П.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная работа менеджеров и операторов, после получения денег будьте готовы к невменяемым сроком ответа по электронной почте, а вместо помощи - навязывание дополнительных платных услуг.

Анонимный отзыв

Увы. Опять негатив. Оплатила деньги, сказали, что нужно оплатить с карты лица, на которого оформляется подпись. Просили прислать скан письма . Скан прислала, деньги оплатила и оказалось, что возврат будет только после получения ими оригинала письма. Вот так. Я оплатила получается дважды, а деньги получу и не скоро. При этом я должна оплатить отправку за свои деньги. Операторы откровенно издеваются, ни до кого дозвониться невозможно.

Владислав Кашин

Знаток города 3 уровня

Будьте готовы что вы будете сами за них все делать, никакого контакта, заплатили 39 тр за ускоренную аккредитацию, в результате сами делали 2 недели, добро пожаловать в Сбер!

ЭККЕР

Знаток города 2 уровня

Обслуживание ужасное. Консультант(Анна Баркова) по электронной почте отвечает на вопросы в лучшем случае в этот же день, а обычно на следующий. И чаще всего дает односложный ответ (да/нет) на несколько вопросов. И потом сиди гадай что она имела ввиду? К какому вопросу относится ее ответ. Переписку веду уже несколько дней. Сейчас жду ответа на, надеюсь, последний вопрос.

ακ

Знаток города 3 уровня

Оперативно сделали и передали в доставку электронную подпись. Быстрая коммуникация с менеджером по электронной почте.

Анонимный отзыв

Очень быстро и оперативно сделали электронную подпись! Спасибо ребятам за проделанную работу! Я очень доволен!!!

Анонимный отзыв

Отличная компания. Горел аукцион, а срок изготовления 2 дня электронной подписи. Позвонил. Разрешили приехать на день раньше! Спасибо этой компании.

Михаил Селиванов

Знаток города 4 уровня

Ужасная контора с ужасными менеджерам. Документы на оплату пресылают быстро, а вот после оплаты любую инфу с боем приходится вытягивать. Ответов неделями нет. С менеджером напрямую не связывают, на письма игнор, либо отвечает с громадными задержками. Однозначно - не рекомендую!!!

ВЭС

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо специалисту Немчиновой Анастасии за помощь, быстро и качественно делает свою работу!

Юлия Обаляева

Знаток города 6 уровня

Прекрасный сервис, все можно получить онлайн, но и в офисе тоже примут

Андрей

Знаток города 10 уровня

Вообще не советую! Жульё!!!! На письма отвечают раз в два три дня , обещанные сроки в два дня полная чушь ! Сервис ноль , должен прислать все документы плюс в ворде забить все паспортные данные 😂😂😂😂! Очень жаль что не прочитал отзывы ранее! К сберу никакого отношения не имеют! Почему вообще такие компании работают ????!

Кот

Знаток города 2 уровня

Оплатили по шлюзу от незаинтересованного лица, в итоге сказали что платёж не дойдёт, должен оплатить заинтересованное лицо по расчётного счету. Оплатили по счету заново. Теперь решили вернуть средства которые оплатили по шлюзу 11190, в итоге они утверждают, что не находится платёж, операторы просто не отвечают на сообщения по электронной почте. Не дают других данных для связи. Выписку по счету предоставила они её не принимают! Не связывайтесь с этой конторкой!

Артем К.

Знаток города 4 уровня

Организация выиграла закупку в январе 2021 г. Закрывающий документ (УПД) был направлен в личный кабинет ЭТП. Однако система не дала возможность записи в пункт выдачи, а сразу отправила УПД в ЭДО (хотя ЭДО у нас был подключен в мае 2020 г. на месяц из-за пандемии, более мы его не продлевали). На звонки и запросы получали ответ, что УПД на бумаге будет выслан в порядке очереди. Однако позвонив сегодня очередной раз, выяснилось, что УПД на бумаге не предоставят, т.к. он нами получен в ЭДО. Ещё раз, ЭДО был нами использован в пробный период, в мае 2020 г. На вопрос, почему мы не были отключены от ЭДО "Сберключ", по истечении пробного периода-ответа не последовало!!! Ужасное отношение к клиентам, после выделения в отдельное подразделение "СБЕРКЛЮЧ". Раньше такого не было, любые вопросы решались в два счёта.

Юлия О.

Знаток города 7 уровня

Осталась довольна обратно связью и оперативностью ответов на вопросы.

sdf fh

Знаток города 13 уровня

Неудобно расположен , сонный персонал, плохо работает бухгалтерия, единственный раз воспользовался, никому не советую

Эллина Мамедова

Знаток города 3 уровня

Оперативно отвечали и помогали в процессе Аккредитации. Большое спасибо Фоминской Маргарите.

Аннетт

Знаток города 6 уровня

Все оперативно выполнил, отвечают сразу и по теме, рекомендую.

Александр А.

Знаток города 2 уровня

Никакого личного контакта с закрепленным менеджером. Все по электронной почте. .Оператор никакой внятной информации не предоставляет. Для решения текущего вопроса связаться с менеджером невозможно. Нарушают сроки изготовления ключа. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ

Михаил Тарев

Знаток города 20 уровня

Всё отлично! Грамотные сотрудники.

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Почта не работает второй день, колл-центр- по 20-30 мин ожидание. Никто не может сказать получили письмо или нет и когда будет ЭЦП, клиент должен звонить по несколько раз в день, ждать по 30 мин на телефоне и не получить вразумительного ответа. А в это время тендер проходит мимо...

Кирилл Фирсов

Знаток города 7 уровня

УЖАС((( Самое безобразное и непрофессиональное обслуживание, которое только можно представить. Некомпетентность специалистов и общий рас...яйский подход как и во всем сбере. Только оплата ЖКХ и электричества, больше вы ни для чего не годитесь. Удачи в бизнесе

Директор

Знаток города 10 уровня

Ужасная контора, особенно менеджер Иван Рыбаков, если он вам попался сразу меняйте его! Не компитентен, не имеет понятия о своей работе, вводил меня в заблуждения, давал не верную информацию, в рабочие часы отсуствовпл на рабочем месте, на имэйл не отвечал

Ольга К.

Знаток города 3 уровня

Спасибо, Фоминская, Маргарита , всё в срок!

Сберключ

67 отзывов