СберБанк
242 отзыва
12 апреля
Очень нравится это отделение.
Всегда работают оперативно, в отделении чисто, никогда не было проблем с решением к-л вопросов.
Хочу отметить работу специалиста Пашиной Светланы Ивановны: сделала все молниеносно, профессионально, аккуратно. Очень приятная в общении, доброжелательная, искренняя и опытная сотрудница, хочется приходить к ней снова. Ах, если бы наши отзывы влияли на премии, хотелось бы пожелать ей сааамую огромную! 💗
2
26 августа
Очень не хватает людей. Один человек загружает приложения, этот же человек выдает карты. Очередь действительно есть, ожидание больше 20 минут, но уходить смысла нет, так как в остальные дни все точно также. Пожалуйста, расширьте штат, потому что в этом районе только одно отделение и других увы нет. К самим сотрудникам никаких вопросов, все четко и по делу.
1
22 сентября
Иногда сюда захожу. Мне пока все нравится. Только не надо навязывать не нужные мне услуги. Бывают очереди. Операторы вежливы и профессионалы своего дела.
5 августа
Омерзительное отделение. Несколько раз приходил в будний день в прайм тайм (после 18-00), когда все после работы люди идут в банки и прочие места. В очереди человек 15 минимум, работают 3 окошка максимум (из огромного количества возможных). Стоял минут по 20, принимаю по 1 клиенту за это время, так и не дожидался и уходил
2
4 мая
04.05.2024 на «коротких» операциях ОДИН специалист, второй на «длинных», очередь из посетителей огромная, люди не выдерживают и уходят. Руководство, куда вы смотрите, тот, кто планирует график работы персонала, аналитику по загруженности отделения изучал? Получается, что талон нужно брать к Специалисту, обслуживающему «длинные» операции (это решение всевозможных спорных моментов и проблем клиентов) , потому что он приглашает без очереди вновь пришедших, а обслужив сидит или уходит куда-то. Отвратительное отделение в плане обслуживания, сколько хожу сюда, не перестаю удивляться, огромные площади, чистота, порядок, но постоянные очереди с очень длительным ожиданием. Жители нашего района будут признательны , если вышестоящее руководство обратит внимание на горе-управленца данного отделения. А судя по сплошь 5-ти бальным отзывам….понимаем, откуда ноги растут и чьи уши торчат, потому что полное несоответствие реальному положению дел. P.s. К профессионализму самих специалистов данного отделения никаких претензий.
3
6 июня
Отделение просто ужасное! Ждала получения карты больше 30 минут, хотя в зале было не так много людей. Ощущение, что сотрудники не квалифицированные и работают медленно. Из 7 окон работало 2. Никому не советую посещать данное отделение!
2
22 октября
Ужасное отношение к клиентам! Высокомерные, сплетники и нетактичные!
Работают на публику, не банк, а базар какой-то!
Раньше было очень хорошее отделение и работники высококлассные и тактичные, а теперь сброд какой-то собрался!
1 августа
очень понравилось помешение,персонал хороший,помогли все рассказали,однозначно советую
19 августа
Получила карту с третьего раза. Каждый раз приходилось ждать сотрудника по 25 минут, которая всегда находилась не в зале. В итоге я уходила не дождавшись обслуживания как и многие другие клиенты
10 мая
Сбербанк находится напротив нашего дома, поэтому всегда обращаемся туда по необходимым вопросам. Сотрудники очень вежливые и стараются проконсультировать по любому вопросу.
2
20 августа
Ходила в отделение 20 августа в 11 утра, будний день. Очень мало сотрудников, очень большая очередь. Талоны никто не помогает выбирать, если взял не тот талон, то берёшь новый и стоишь новую очередь. Сервис ужасный
1
11 октября 2023
Сбербанк всегда радует! Поскольку живу недалеко, буквально в пешей доступности! Отличное качество обслуживания, приятный персонал решает все насущные вопросы
1
10 июня
Пришёл получать карту днем - ждал 20 минут при том что сотрудников было больше, чем клиентов. Все мило хихикают, говорят друг другу "у нас 9 красных талонов" но ничего не делают.
1
16 апреля
Очень разочарованы обслуживанием сотрудника Асель. Не приветливый, не вежливый мы хотели оформить ИП нам нужно было консультация сидит брови играет говорить откуда я знаю что вы хотите не смотрит в лицо клиента разговаривает с клиентом огромным давлением у меня это впервые случаи когда себя крайне не ловко чувствовал в Сбербанке
1
26 сентября
Очень ужасно , заканчивают работу не по графику, пришел за 20 минут и сказали простите, мы не можем. То есть вы уходите раньше , сервис как в пивнухи
27 мая
Ждать своей очереди 30+ минут в 11 утра в понедельник не очень приятно.
Не знаю почему люди пишут об оперативности и отзывчивости.
30 июля
Обслуживание хорошее направила меня Марина Васильевна. Обслуживался я у Марса. Ждал где то минут 10 или 1. Банкоматы быстро реагируют.
31 января
Персонал отличный, все сотрудники с которыми я имел дело на своем месте, не надо долго обьяснять цель вашего прибытия, соттрудник сразу понимает и дает локаничное обяснение вашей проблемы! Спасибо за хорошее отношение к работе!!!
3
27 февраля
Хорошее отделение. Не сильно загружено, персонал вежливый и все вопросы решает быстро и качественно. Рекомендую.
1
12 августа 2023
Был 10.08.23. нужно было забрать готовую карточку. Очень мало персонала и из-за этого очередь. При получении карты МИР пытались навязать доп.услугу ( защита от мошенничества), сотрудница начала рассказывать душещипательную историю про мужа у которого украли 60 тыс с карты. Смешно слышать от человека ,который сам работает в банке и предлагает услуги. Наверное надо было своему мужу предложить и не рассказывать клиентам про неудачи своей семьи. А, так вообще-то повеселили.
11 декабря 2023
Отделение испортилось, очень медленно обслуживают, явный недостаток персонала. Вечером лучше вообще не заходить, очередь на час! Сам зал просторный и чистый, находится приятно.
1
5 июня 2023
Отличный офис. Быстро обслуживают, внимательны, не равнодушны. Отдельное спасибо менеджеру Ольге Александровне за неравнодушие и профессионализм! Побольше бы таких специалистов.
2
7 мая
Небольшое отделение Сбербанка, посещала 13:00 в это время очереди не было. Есть банкоматы для внесения наличных и снятия. Сотрудник был вежлив
16 марта 2023
Очень удобно, все вежливы и сотрудники быстро решают вопросы, нет очереди. Чисто, протерты даже диваны, что очень приятно. На входе помогает дружелюбная сотрудница банка.
3
29 августа 2022
Оч приятное место, всегда комфортно. Вежливый, приветливый и внимательный персонал. Обслуживание быстрое и профессионально грамотное. За что большая благодарность руководителю филиала.
3
10 сентября
Очень хороший персонал
Работники решат любой вопрос.
8 ноября 2023
Ближайшее к дому отделение сбербанка. Все корректно, быстро, вежливо. Негативных эмоций от посещения данного места не испытываю. Рекомендую
3
13 сентября
Очень вежливые сотрудницы работают.Все объяснят и расскажут если непонятно что-то.
7 июня 2023
Ужасный офис, сотрудники где то гуляют, пришли с вопросом на сказали какой талончик взять , сидим ждем после нас пришло 7 человек все прошли вперед, задаем вопрос почему так , нам говорят по вашему вопросу работает только одно окно , сидим ждем дальше , пришли люди берут талон идут в то окно которое должно заниматься нашим вопросом, вперед нас , просто УЖАС. ПРОСИДЕЛИ 40 МИНУТ.
3
28 июня
На рабочих местах 3-4 сотрудника. Приходила несколько раз получить карту и уходила после 20 минутного ожидания. И вроде бы все работают, к ним вопросов нет)))
Добавьте сотрудников, плиз!
1
15 декабря 2023
Отличный офис Сбербанка. Знающие и квалифицированные работники. Прекрасный сервис!
30 июля 2023
Одно из многих отделений сбербанка. Нормальный и адекватный персонал. Есть зона банкоматов, открытая круглосуточно.
26 мая 2023
Более 10 лет обслуживаюсь все прекрасно, недавно блокирнули карту обратился в 900 отправили в отделение банка после работы заехал слава богу что сюда, Огромное спасибо менеджеру за помощь и терпение
1
28 декабря 2022
Стараюсь не иметь дел со сбером, но данное отделение работает лучше обычного, много банкоматов, просторный зал, персонал адекватный и расторопный.
8
26 марта 2023
Это отделение хорошее, очередей нет, обслуживают быстро, в очереди больше 2-3 людей не видел. Специалисты толковые, мои задачи все были оперативно выполнены
3
12 февраля 2023
Сбербанк для меня находиться рядом поэтоиу мне удобно . Обслуживание достаьочно быстрое ,хорошее и уважительное отношение к клиентам.
3
13 октября 2023
Отлично, чисто и уютно вежливый и внимательный персонал. 5+
1 октября 2021
Обслуживание очень нравится. Даже если приходится подождать, то всегда есть места, чтобы посидеть. Карту поменяли быстро. Персонал вежливый, улыбчивый, с удовольствием готов помочь. Сегодня сказали, что я похожа на Хюррем из "Великолепного века". За это отдельная звездочка😅 Теперь всегда только сюдю постараюсь приходить)
3
21 ноября 2022
Типовое отделение Сбербанка, всемчисто, хорошо организовано, электронная очередь, адекватный, дружелюбный персонал, всегда готовый помочь и подсказать при необходимости. Время ожидания относительно небольшое.
29 марта 2023
Таких отзывчивых и доброжелательных сотрудников в сбербанке я еще не встречала. Мы прилетели с другого города, карты заблокированы, они очень быстро решили нашу проблему.
1
25 июля 2023
Обслуживание быстрое,помогли решить мне проблему с картой и с личными данными,очереди не было,успела как раз к закрытию,приняли и решили мою проблему
3
28 октября 2022
Именно эта точка мне очень нравится. В удобном месте расположена, автоматы всегда работают.
Коллектив работников отзывчивые.
13 февраля
Послелнее время приходится часто ждать. По сокращали персонал, посетители страдают
1
2 сентября 2023
Всё всегда по моим вопросам решалось хорошо и с пониманием, норм отделение
3
12 июля 2023
Пользовался только банкоматами. В целом неплохое место, но банкоматы иногда не принимают купюры, приходится по 2-4 раза пробовать
18 августа 2022
Потрясающая работа персонала, быстро и качественно. Везде прибрано, банкоматы работают и их достаточное количество. Очередей нет.
3
2 мая
Вечно кто то внутри сидит из лиц без определённого места жительства, запах отпад
18 декабря 2022
Хорошее отделение, много грамотных специалистов. На большой район единственное отделение к сожалению.
1
20 октября 2021
Карточки по акции 2009г и в 2011 по акции ЗАЧЛИ ВЫДАННЫМИ,хоть я и не писала заявление на выдачу,САМИ СЧЕТ ОТКРЫЛИ!Стала просить бланк обращения - форменный не дают!!!Только чистый лист.В ноябре год будет как жду ответ!Вопрос один-Покажите копию заявления на выдачу карты от моего имени-ответ - В архиве.Времени прошло много не сохранился и вообще переехали...Карты ведь заблокированы...НО ЧИСЛЯТСЯ НАВЕЧНО ЗА МНОЙ,Так же и разблокируют.А я и знать не буду что по ним разложат, ко мне же из налоговой придут, по новому-то закону!буду "я-не я" доказывать!По инвалидам и пенсионерам будут блатные миллионы прятать!Никакого Кипра не надо.Сколько таких не получивших и не знающих(возраста 80 и далее) что получать надо путем заполнения заявления и вообще брезгующих картами и чипами.Устроились богатые в пенсионеров и инвалидов миллионы прятать их нервы добивать и жизни им укорачивать вместе с маранием доброго имени и взысканиями налогов за чужие неведомые миллионы вплоть до отъема квартир.Вот что это за акция!А то все-бесплатно-бесплатно.бабушка-_да и платно не возьму.Играйте в эти карты с теми кто родился после 1966г.У которых новые расчеты пенсий и накоплений , да и те уже забрали.
Требую снять привязанные ко мне на сайте сбербанка(в продуктах сбербанка на мое имя)эти две карты пусть и заблокированные.
И подтверждаю - дозвониться нельзя.
Сегодня 2021 год.Прошли годы, вызов отклонили и проблему я, с трудом, но вроде бы, решила,И теперь сохранность, накопление, обработка и применение персональных данных вызывает растущее опасение не только у меня, но и у причастных самых высоких профессионалов.С чистой совестью подтверждаю все, что описала тогда - историю внезапного обнаружения мной активной около трех лет карты, которую я не запрашивала и не оформляла.
2
2
14 августа 2023
Сижу в очереди уже больше получаса, работает три окна, одно из которых - обмен валюты. А в окнах, которые нужны мне, никого нет.
1