Много чего сказать не смогу, но скажу, что банкомат здесь оснащены NFC, что очень удобно. Очередей почти не бывает. Персонал, вроде, вежливый. Пока конфликтов не было
Пришла в отделение с простой просьбой - внести изменения в базу данных и оформить новую карту в связи со сменой фамилии. Решение моего вопроса затянулось на недели, сотрудники даже в таком простом вопросе не понимают, что делать. Меня 3 раза (!!!!) переправляли от одного «специалиста» к другому. И вопрос до сих пор не решен. Никакой клиентоориентированности, непрофессионализм. Учитесь работать у Тинькофф!!!
Хорошее отделение, забирал перевыпущенную карту, все сделали очень быстро, что порадовало. Да и в общем работа сотрудников на вполне приемлемом уровне. С недавнего времени увеличили количество окон.
Быстрое обслуживание. Очень грамотные и вежливые консультанты. Всё, что непонятно объяснят, покажут, расскажут. И ещё здоровья пожелают. Хочется приходить туда каждый день.
Только за круглосуточные банкоматы спасибо могу написать, потому 3 звёзды вместо 1. Сотрудники ленивы и не заинтересованы, если ты умело читаешь до подписания и отказываешься от доп.услуг (страхование, информирование, доп.карточка, исж, пенсионера и кредит). Электронная очередь часто сбоит в работе, возвращаемся к живой конфликтной в ожидании
Тихо, без суеты, по электронным талонам. Одним словом - удобно.
А
Анонимный отзыв
27 декабря 2019
2 звезды только за то что каким то чудом пролазил через очередищу за 5 мин, а так хуже не куда, вечная толкучка , к банкоматам не подойти , очень маленькое помещение для банка в котором лежат деньги всех людей России
Неудобное внутри, тесное. Поставил троечку за быстрое и профессиональное решение моей проблемы сотрудницей. Хотя до этого два тела более получаса просто тупили и не могли ничего сделать