CDEK.Shopping
Февраль 2024 •
1
Оформила заказ 20 января. Прошел месяц и он до сих пор в статусе «Новый», то есть еще даже не в обработке! Написала мнлжество писем в службу поддержки с просьбой уточнить, сколько еще дней ждать - в ответ приходят одни отписки без конкретики. После этого начала требовать вернуть мои деньги (и в правилах написано, что заявление рассматривают в течении 3 рабочих дней), но в моем случае прошла неделя (!!!!) и мой вопрос как отменить заказ и вернуть сотрудники в переписке просто игнорируют! Сдэк, вы незаконно удерживаете мои деньги! Не оформляете возврат! Будьте осторожны, если решите воспользоваться этим сервисов (ни вещей, ни денег). Хотя слово «сервис» в данном случае очень громкое!
Булка
Январь 2024 •
3
Сегодня 8 января назначила встречу с приятельницами, поскольку часто хожу в это место и оно мне нравится. В 10.00 утра двери открылись, а заведение оказалось совсем неготовым к приему гостей: часть стульев стояла на столах (надеюсь, столы потом протерли), уборщица подметала ковер, от которого летела грязь и пыль, сам пол был ужасно грязным… Задала вопрос официантке: «Вы будете мыть полы при гостях?». На что получила ответ: «Да, как есть». Естественно, я повела своих гостей в другое место! Жаль, что место себе позволяет такое поведение по отношению к гостям, которые любят это место.
СберБанк
Февраль 2020 •
1
Пришла в отделение с простой просьбой - внести изменения в базу данных и оформить новую карту в связи со сменой фамилии. Решение моего вопроса затянулось на недели, сотрудники даже в таком простом вопросе не понимают, что делать. Меня 3 раза (!!!!) переправляли от одного «специалиста» к другому. И вопрос до сих пор не решен. Никакой клиентоориентированности, непрофессионализм. Учитесь работать у Тинькофф!!!