СберБанк
399 отзывов
19 июня
Отделение Сбера на улице Чикина 12 всегда открыто для посетителей которым нужен комфорт и профессионализм. Расположено немного на отшибе города, но на оживленной трассе. Отделение большое двухэтажное удовлетворяет все потребности клиентов
2
1
4 июня
Прекрасное отделение, грамотные и высококвалифицированные специалисты. Смогли оперативно решить вопрос, предоставляли исчерпывающую информацию в нашем вопросе. Спасибо!
15 апреля
Были 13.04 на сделке купли-продажи по предварительной записи. Всё по времени, быстро (управились за 40 минут), четко, чисто, менеджер Анастасия помогла с оформлением ЭЦП для Росреестра. Есть 2 уголка для детей. Супер! Не ожиданно для Сбера ))
1
13 июля
Оочень долгое обслуживание, так как всего лишь одна касса, которая обслуживает и сделки, и простых посетителей. Мало место для ожидания на 1 этаже. Этаж сделок - нареканий нет - отличный менеджер, все быстро, четко и приветливо.
2 июня
Отличный персонал, профессионалы своего дела. Руководителю отдельное спасибо. Все вопросы решил за несколько минут
9 февраля
Хорошее спокойное отделение. Электронная очередь, как и в других отделениях. Удобные диваны для ожидания своей очереди. Хотя сами очереди бывают редко. Любой свободный сотрудник сразу же приглашает к себе, если видит, что кто-то ждет своей очереди
3
28 октября
В банкомате элементарно нет наличных. Очереди огромные, сотрудник один работает, остальные делают вид, что работают. Сотрудник ипотечного центра разглашает персональные данные, делая копии с оригинала. Наберут дешёвую рабсилу, потом люди квартиры теряют.
24 мая
Тесное отделение, имеется организационный бардак, в целом забежать выбежать пойдет.
Слишком много бюрократии, никто не хочет лишний раз брать на себя ответственность.
9 августа 2023
Проводили ипотечную сделку. Это было единственное отделение из Москвы и ближайшего Подмосковья, куда смогли записаться за день до сделки. Сделка с недвижимостью в Москве. Отделение отлично расположено, рядом парковская и много свободных мест. Само отделение большое, много специалистов по ипотеке. Все прошло быстро, четко, без задержек. Заемщику все объяснили, все вопросы закрыли, быстро провели электронную регистрацию. Приятный специалист, вежливая, компетентная. Рекомендую офис для ипотечных сделок по М и МО.
10 августа
Оформляли аккредитив в данном банке , грамотные сотрудники все быстро оформили , рекомендую !
21 июля 2023
20.07.2023. Впечатления по порядку. Здесь бывали ни один раз на сделках с недвижимостью.
С парковкой сложно.
В отделении вонь от средства после травления тараканов на обеих этажах.
В ипотечном отделении ситуация улучшилась и появились места для клиентов по сделкам с недвижимостью. Два больших стола за перегородками.
На фото плохо видно, но стеклопакеты такие грязные, что противно. Стекла тоже не очень чистые.
Сотрудники, которые нас облуживали в ипотечном отделении на 2 этаже и в зоне обслуживания клиентов на 1 этаже ведут себя непрофессионально и вызывающе. Не соблюдают регламент работы. не дают на проверку документы. Пришлось с ними всю сделку препираться,с боем получать документы, где они допустили ошибки. В результате, по итогам все-таки не оформили один документ. Сегодня пришлось исправлять ситуацию самим.
1
1
19 октября
Такая оценка за ожидание в очереди, и ещё за то что не закрыли мне счета. Когда банкротство закончилось. Снова посещать этот банк не хочу
27 июля
Оформляли ипотеку в этом отделении. Все быстро, любезно. Остались очень довольны.
21 сентября
Хорошая организация банка государственный банк России заберёт у вас всё штрафы были б только деньги!!!Спишет всё.
27 января
Сотрудников достаточно. Очередь, если и есть, то продвигается быстро. Вежливые сотрудники, всегда помогут. Банкомат доступен 7/24
3
30 ноября 2023
Классное отделение, вежливый персонал. Быстро и профессионально провели сделку!!!!Ивановой Оксане отдельная благодарность!!!!
2
1
26 мая
Только Сбербанк работает с 9 до 18 и с выходными в субботу и воскресенье. Работающему человеку к ним не попасть
1 мая 2023
Неплохая общественная баня с хорошей парной, бассейном, душевыми и предбанником, недавно сделан ремонт. Но! После ремонта стало одно отделение, с мужскими и женскими днями, что не позволяет посещать баню вместе с женой. Это минус звезда.
1
3 июня
Хороший банк, просторно, сотрудники вежливые.
8 апреля
При каждом посещении данного офиса всегда грамотно и быстро решались все интересующиеся мне вопросы !
25 июля
Неприятные сотрудники. Я понимаю, конечно тут бабки недовольные всех террориризируют, но достается всем)
20 сентября 2023
Нормальное отделение. Персонал отзывчивый, всегда выслушают, помогут, разрешат ситуацию. Сотрудники заинтересованы в том, чтобы клиент был удовлетворён посещением данного отделения. Банкомат почти всегда работает, как на выдачу, так и на приём денежной наличности. Вообщем пять из пяти
3
1
18 апреля
Небольшой сбербанк, народа много, жарко внутри. Но персонал хорошо справляется с работой.
5 октября
Получала карты, быстро , с приветливыми , внимательными сотрудниками. Параллельно объяснили все привелегии Сбербанка. Спасибо!
19 сентября
Нужно было просто получить готовую дебетовую карту! Специально пришла в будни, после обеда в 15 часов, в итоге провела в отделении почти 2 часа! Очень долга, толку в талонах, если в итоге очередь общая! Мне выдали карту за 5 минут!! Просто бардак, разве нельзя на выдачу карт выделить отдельного человека или в кассе их выдавать, там почти всегда пусто!
8 января
Профессиональный персонал! Быстро заполнили , сделка от домклика в одно посещение. Через 2 дня получили уведомление. Рекомендую !!! Буду и дальше сотрудничать
30 апреля 2023
Отличное отделение! Прекрасные специалисты в банке ! Оперативно, чётко! Сделка ипотечная - 40 минут 👍 рекомендую! Ипотечный центр - 2й этаж, людей немного.
15 марта 2023
В данном офисе проводили ипотечную альтернативную сделку, менеджер Хохлова Лилия Анатольевна.Сбербанк понравился, не знаю про какой маленький офис говорят. мы были на втором этаже, есть нормальные переговорные комнаты.В некоторых городах Подмосковья это отсутствует. Менеджер вовремя начала проведение сделки. Сделала всё грамотно,быстро.Через 6 дней всё зарегистрировали электронно.
12 июля 2023
Просьба провести с сотрудниками беседу, как общаться с клиентами. Не все сотрудники знают.
Бывает сразу толковых разъяснений не предоставляют, а бывает предоставляют очень тихо, не слышно, не заметно. Была бы пожилая пара, плохо слышащая, и вовсе бы не поняли бы сотрудника.
1
24 апреля 2023
46 минут в очереди, передо мной прошли 11!человек, которые пришли позже. И до сих пор сижу👌уже даже почта России наладила обслуживание, набрали сотрудников, можно получить посылку по упрощённой системе. Здесь же сменила фамилию - только в сбере запросили ЛИЧНУЮ ЯВКУ с свидетельством о браке ! Спасибо видео регистрации не попросили👌в остальных моих банках было достаточно предоставить паспорт боту в личном приложении!! Официальный документ - мне сказала девушка при первом посещении, простите , а паспорт это не официальный для вас документ? Там есть штамп, прошлая фамилия, там все данные!! И все бы ничего, если бы каждое мое посещение не сопровождалось длительным ожиданием! Отвратительно! Я везде из-за вас опоздала! Какие новые услуги?? Алло?! хочется сбежать от вас и забыть как страшный сон!
3
3 октября 2023
Круглосуточный банкомат, я люблю тебя.
Этого мне достаточно чтоб поставить 5 звёзд. Банк работает с 09:00 до 18:30, обратите внимание, что в выходные другое расписание.
Быстрые сделки, бывают очереди, как и везде
1
9 ноября 2022
Отличное обслуживание, персонал внимательный, очень понравилась девушка работник по ипотекам Юлия.. Всё пояснила, объяснила.. Рекомендую. В офисе чисто и аккуратно всё.
1
1
14 июня 2023
Лучшее отделение Сбера для проведение сделок с недвижимостью, тут самые ответственные менеджеры, всегда все быстро и четко!
3
1
29 августа 2023
Не хватает сотрудников , простояла в очереди пол часа , ещё и с грудным ребёнком , не было свободных сотрудников чтоб помогли с выбором правильного талона , в итоге когда пришла моя очередь сказали неверный талон и заново надо простоять очередь , а ждать ещё пол часа в душном помещении стоя с ребёнком нету возможности
1
13 марта
Хорошая локация! Очень вежливые сотрудники! Круглосуточный банкомат!!!
3
12 мая
Компетенции сотрудников на очень низком уровне. Работников, хоть иногда, нужно отправлять на повышение квалификации.
20 ноября 2023
Не самый лучший филиал Сбера. Мало банкоматов, персонал не то что грубит, но всячески пытается от тебя быстрее избавится. Больше не пользуюсь данным филиалом.
1
2 ноября 2023
Банкомат неправильно считает деньги, при внесении суммы не засчитал одну пятитысячную купюру, жалоба в Сбербанк не помогла, говорят, что нарушений не выявлено. Не советую банкомат тем, кто не хочет, чтобы у него украли деньги.
3
11 сентября 2023
Делали здесь сделку. Пятница, короткий рабочий день. Неуложились в рабочее время. С оговорками, с ворчанием, но пошли на встречу и доделали сделку до конца, несмотря на сложных контрагентов.
8 сентября 2023
Один из лучших отделений в Одинцово. Почти всегда есть наличка, в отличии от других где без заказа даже 500 тыс не снимешь.. плюс всегда есть где припарковаться
9 января 2023
Сотрудник ипотечного отдела Дегтерева Юлия Александровна, обладает низкой компетенцией. Настоллко , что наш юрист ей обьяснял как провести сделку. Оплата по ипотечным средствам была запланирована на 06.01.2023на 09:10. Юлия сама нас записыаала. По факту офис работал с 10:00. Я беременная и с ребенком 5 лет прождала при минус 20 целый час. Никто не уведомил об изменении работы офиса. Девушка с улыбкой на лице мне сказала что книги жалоб в этом отделении нет! Прямое нарушение всех правил. Скотское отношение к людям!
5
14 февраля
Проводила сделки не первый раз в этом банке. Всё достойно, менеджеры профессиональные. Рекомендую
7 сентября 2023
Класный персонал Отзывчивые Объясняют без раздражения доходчиво Хорошо организован приём посетителей
3
1
9 апреля
Грамотный персонал, подобрали ипотечный продукт и помогли со сделкой
17 декабря 2022
Тесный офис, народу было мало поэтому ожидал меньше 5 минут. Операционист не смогла закрыть счет зарплатной карты, открытый в Москве. С ее слов нужно было писать обращение, чтобы через 2 недели приняли заявление на закрытие счета. В Москве уже пояснили, что закрыть счет можно в любом отделении Сбера. Видимо одинцовскому операционисту было в лом закрывать 3 счета, КПИ видимо теряла. Поэтому клиент своими ножками и за свой счет прокатиться до московского офиса и там все закроет. Не отвлекайте нас от более важных дел. Создалось впечатление, что сотрудники ленивы и им безразличны клиенты.
5
1
3 ноября
Директор молодец, помогает, разгружает очереди.
5 июня
Ужасно… процесс обременения не могут снять уже больше недели!!!
15 ноября 2023
Удобно для жителей этого района. Круглосуточно банкомат и в такие дни решение своих вопросов в Сбере.
3
1
7 октября 2023
Как можно было сделать получение посылок по талонам?! Почему нельзя было просто поставить автомат?
Сбербанк, совсем уже денег не хватает? Решили подзаработать, а вот систему продумать, конечно, не надо было…
3
30 мая
Все сотрудники очень доброжелательны!
3