Добрый день! Вчера, 23.10.2025, столкнулась с ситуацией, которая не могла не возмутить. Пришла в данное отделение, в обеденный перерыв, с 13-14. Взяла талончик. Была вторая в очереди на получение утерянной карты. Девушка, которая передо мной обслуживала другого клиента (15 окно), не торопясь, не спеша, идя за картой и с картой назад к клиенту, будто прогуливалась по бульвару. В момент её прохода «по бульвару», к ней подошел, возможно администратор, мужчина в очках, что-то ей предложил, сказал. После чего, когда сотрудница оказала предыдущему клиенту помощь, отпустила её, данный «администратор» взял талончик с номером «бл-1», после чего сотрудница сделала вызов данного талончика и с этим «администратором» ушли. Прождав минут 7, меня никто не вызвал более, с учетом ограниченного обеденного времени, я ушла. Считаю, что данное поведение сотрудников плохо сказывается на организации.

Андрей С.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отделение. Отвратительная организация работы с талонами. Касса одна, после меня пришло три человека их почему-то пустили в кассу, я все сижу жду. Просто феерия, цифровизация и клиентоориентированность на уровне деревенской деревянной уборной.

Svetlana Golovina

Знаток города 30 уровня

Отделение комфортное. Специалисты грамотные, приветливые, готовы помочь. Есть детский уголок. Банкоматы работают с 5 утра до 00-00 часов. Можно купить кофе. Флэт уайт 100₽. Есть возможность отправить посылку.