СберБанк
170 отзывов
25 июля
Хорошее отделение, вежливый персонал, очередей мало, чисто и уютно. Отношение к клиентам замечательное. Все вопросы решают быстро. Рекомендую, все хорошо.)
1
9 июля
Очень долгое обслуживание! Консультант подошла сразу, однако не предупредила о том, что та услуга, которая мне нужна, может быть платной. В итоге просидела 40 минут, при наличии в зале 7 клиентов, и оказалось, что необходимо оплатить 200 рублей за справку, а в личном кабинете ее можно заказать бесплатно. С измененным интерфейсом онлайн-сбербанк самостоятельно не получилось разобраться. Помог специалист, к окну которого меня вызвали, и то он сам не в моменте нашел нужную вкладку. Жаль потраченное время в ожидании!
1
1
12 июня
Обслуживание нормальное, но очень долго, техника подвисает, чтобы получить карту, пришлось просидеть час, полчаса в ожидании очереди и полчаса у оператора, в результате так и не удалось получить карту из-за очередного отключения света... Довольно частые отключения, банк такого масштаба мог бы иметь и генератор.
1
22 июня
Это отделение нравится тем, что народу не много. Операторы квалифицированные, вежливые. Приходить сюда приятно
1
5 апреля
Удобное расположение, зоть и компактный отдел СБера, но здесь около 8-ми современных терминалов на приём и выдачу денежных средств, работающих 24/7
1
26 января
Хочу выразить благодарность за обслуживание сотруднику с 6 окошка Юлии. Я пришла с пожилыми родственниками, она нам все объяснила, помогла с решением вопросов. Спасибо вам огромное за работу у вас приятно побывать!
1
27 февраля
Самое плохое отделение на районе . Раньше и руководство и сотрудники были нормальными , но сейчас обслуживание из рук вон плохое . Так что лишний раз обращаться к ним нет не молейшего желания .
3
15 июля
Хорошее отделение банка . Милые сотрудники . Небольшие очереди
2
13 декабря 2022
Недавно забирал новую и перевыпускал старую карты, всё доходчиво объяснили и показали. Параллельно помогли ещё с некоторыми вопросами. Быстро и качественно, очередей не наблюдал. Есть банкоматы и терминалы, с ними вам тоже помогут при необходимости.
3
1
18 июля 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, менеджеры на входе всё объяснят и помогут. Электронная очередь, много банкоматов.
3
17 мая 2023
Отделение самое близкое к проживанию поэтому пользуюсь им всегда по необходимости, персонал приветлив, чистенько, посетителей не много, если не попадать на 15 и 25 число месяца
3
1 мая
Несколько банкоматов удобно расположены. Вежливый персонал
1
28 мая
График работы странный, с 9 до 18, суб. воск. выходные. Так большинство людей работает. Как обслуживаться - непонятно
1
11 июня
Из 4 окошек работает 3. Периодически девушки мигрируют между окнами, консультируя друг доуга, те в это время окно тоже не работает. Обслуживание очень медленное. Ожидать свою очередь приходится часами.
1
25 марта
Ужасное отделение. Люди, пришедшие позже, продвигаются в очереди раньше. Лучше выбрать другое отделение - даже если дальше от вашего дома
2
12 января
Всё хорошо, только график работы для пенсионеров. Заказала карту, получить невозможно. Субботу можно было бы сокращённый день сделать, но рабочий.
2
1
14 мая 2023
Если мне надо в сбер, то я пользуюсь только этим. Персонал внимательный, компетентный и дадут ответ на любой вопрос. К клиентам относятся с большим уважением. Если в чем то проблема, всегда помогут.
3
4 февраля 2023
Некомпетентность специалиста за 6 окном принимала(бейджик сняла) 2.02.23г.четверг пришли закрыть карту Мир,которую она и выдала.Карту выдала бракованную и не активную и даже ее не зарегистрировала.И быстро нас на другого специалиста перевела(на кассу),выбив талон наличные и пенсии.как можно допускать таких работников,чтоб только навязывать им кредиты или на них любоваться.А потом и ходи в очередях исправляй их ошибки.Будем обходить это отделение стороной.Я представляю как кредиты этот человек оформит ,УЖАС!
2
2
10 мая 2023
Не плохой банк, персонал отличный, много банкоматов, обслуживание качественное притензий не имею. На кассах то же довольно быстрое обслуживание.
3
2
11 ноября 2023
Обычное отделение Сбербанка. Долго приходится ждать очереди. Но обслуживание хорошее, девочки грамотные.
1
2
28 мая 2023
Удобное расположение. Парковка. Банкомат круглосуточно. Консультанты при необходимости все подскажут
3
1
8 августа
Заблокировали карту. Больше посещать его не буду
1
28 июня 2023
Хорошее отделение, всегда приветливые сотрудники, помогут в решении любого вопроса и проблемы
3
17 января 2023
Это отделение сбера находится рядом с моим домом-удрбно.Практически не бывает очередей,операционисты -внимательные и компетентные.Есть ряд банкоматов,которые работают круглосуточно.Приятное место!
3
19 июля 2022
Удобное отделение, много окон для обслуживания. Электронная очередь позволяет избежать излишней нервотрепки. Рядом круглосуточные терминалы и банкоматы, что весьма немаловажно. Принимают и выдают посылки Сберлогистика
3
24 сентября 2023
Обращался. Всё прошло хорошо. Работа организована, сотрудники банка быстро всё сделали.
1
14 сентября 2022
Отделение банка в котором вроде бы есть всё , но в начале любого месяца время ожидания, увы , зашкаливает. А так всё хорошо: чисто, персонал вежливый, есть банкомат , можно отправить посылочку даже
3
1
18 сентября 2022
Банкоматы иногда зависают, у сотрудников очень навязчивая реклама кредитных карт и подписок,что весьма раздражает, особенно когда нужно просто получить реквизиты а во время ожидания выдачи реквизитов и за время ожидания в 20-й раз отказываешься от приложения " окко "и оформления кредитной карты.
2
2
21 июня 2022
Большое отделение . 8 банкоматов работают круглосуточно , само отделение - все дни , кроме субботы и воскресенья! Работают быстро и качественно , очередей практически нет
3
9 февраля 2023
Хороший персонал, всё подскажут и объяснят. Но некоторые сотрудники ведут себя сильно уж навящево по поводу разных предложений, чувстуешь себя неловко.
3
11 января 2023
Частенько обращалась в этот филиал Сбера, загруженность там средняя, обслуживают быстро. Респект людям, придумавшим электронную очередь.
3
30 сентября 2023
Вечером пришел за услуги оплатить и не было включено света, приходилось пользоваться свечением терминала
1
2
17 ноября 2022
Прекрасное обслуживание, высокий уровень организации, скорость обслуживания! Молодцы!
3
1
17 апреля 2023
Лучшее отделение в округе. Формат обслуживания, персонал, банкоматы-все на уровне
4
3 декабря 2023
Мне попался при обращении очень компетентная и доброжелательнвя сотрудница
2
1
29 ноября 2022
Очень приятно там находиться. Порядок. Чистота. Внимательное отношение персонала.
3
22 сентября 2021
У меня карта этого отделения и счет. персонал приветливый и даже несколько навязчивый, думаю, менеджеров заставляют навязывать различные услуги, которые тебе не нужны.
Обратился за кредитом, привез все документы, кредитный инспектор не смогла загрузить мою справку и сказала что перезвонит, как программа настроится. Звонка от неё не дождался не на следующий день, вообще не дождался... Наверное программа не настроилась. Взял кредит в другом банке.
3
1
18 апреля 2023
Не всегда все терминалы самообслуживания работают. При наплывах клиентов приходится ожидать своей очереди.
2
2
12 марта
Удобное место но не удобный график работы
1
16 февраля 2023
Очень вежливые все,чисто,приятные люди,мне понравилось
3
26 апреля 2022
Так называемые специалисты, не могут выдать заказ. Это позор товарищи. Имя называть не буду. Ушла за ним и через 15 мин. ожидания приходит и спрашивает фамилию
. (Карл). Это ***. И в конце вашего заказа нет. Две компании подтвердили заказ. Сотрудник не в силе его посмотреть
3
1
18 марта 2023
Мне он нравится больше всех.Там приятные и отзывчивые работники.
3
3 июня 2021
К сожалению нельзя оставить отзыв с нецензурной лексикой ( поэтому там
где стоят звёздочки, прошу считать эти слова самым отменным матом) Хочу оставить отзыв о *********, ********, ********, инкассаторах, которые не дали мне снять деньги (1. 06.2021 в период 7 00 - 8 00). Возле отделения припарковались с инкассаторской машиной одновременно и один из этих *********** увидел, что я приближаюсь к отделению банка, выбежал из машины и стал возле дверей (и из его ****** головы прозвучало - НЕ Работает), обратите внимание инкассация ещё не началась, основная масса этих ******** сидела в машине . Почему меня не пустили к банкомату, руководители Сбербанка ответьте мне на этот вопрос? Где вы набираете на работу этих людей? которым место только стройки охранять. Царек надел на себя форму и теперь считает себя властелином банкоматов? Из за этих ******** **********мне пришлось искать близлижай банкомат чтобы снять наличку, и как итог мы с ребёнком опоздали на приём к врачу.
7
1
10 мая 2021
Решил стать клиентом сбера, попросил завести счёт и бесплатную неименную карту. В результате в процессе оформления менеджер пыталась взять в руки мой телефон, чтобы "настроить". После оформления попросила телефон, чтобы проверить "подтянулась ли карта". Я дал. Она где-то ввела некий код сотрудника. На мой вопрос, что это, снова сказала о настройке и о "проверить карту". Отказалась отключать платные смс оповещения, сказав, что я сам могу позвонить на 900 и отключить. Дома я уже погуглил и понял, что за настройку приложения и код сотрудника им дают бонусы. Но по факту никакой настройки я не просил, платные смс мне не отключили, соврали в глаза два раза, постоянно норовили взять в руки мой телефон. Это довольно мерзкое поведение. Сбер, это у вас такая политика банка при общении с новыми клиентами? Или это заскок этого конкретного отделения? Неприятно и мерзко после посещения, будто в спину плюнули.
8
1
14 августа 2022
Очередей нет, персонал всегда отвечал на всё вопросы оперативно, банкоматы открыты круглосуточно
3
5 мая 2023
Удобно, рядом, очень вежливый деректор,
3
1
25 августа 2022
Банк хороший, персонал тоже. Большой минус - это парковка. Не возможно припарковать машину в центре города Ростова. А так, рекомендую
3
31 августа 2022
Понравилось обслуживание, быстро, чётко и все понятно, спасибо
3
5 января
Удобно, круглосуточно.
3
1
25 мая 2023
К сожалению сейчас ремонт, а так все быстро и четко
3