Поиск

СатНет

4,7

625 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами данного провайдера с 2020 года. Подключают быстро и качественно. Тарифный план 100 мбит. Бывают перебои, но по опыту пользования другими провайдерами (Ростелеком, Инфо-Лан) не чаще чем у других. За время пользования был один отрицательный момент: в декабре 2025 автоматически подключили опцию "будь на связи" (в январе уезжал и не планировал оплачивать месяц). Образовался долг. Написал в поддержку, что не соглашался на данную опцию - долг убрали в тот же день.

Анастасия Кухарь

Знаток города 4 уровня

Лучшая техподдержка. Это не просто слова. Операторы действительно вежливые, грамотные и, что редкость, разбираются в своём деле. Помогали и с настройкой роутера удалённо, и консультировали по оборудованию. Ещё ни разу не было ситуации, чтобы повесили трубку или нахамили — наоборот, всегда идут навстречу клиенту . Для меня это очень важный момент! Если вы живете в Петергофе, Ломоносове или Стрельне и ищете надежного провайдера без «головной боли» — SATNET отличный вариант. Мне есть с чем сравнивать (у других провайдеров были проблемы с ТВ и связью), здесь же всё летает. Спасибо команде Сатнет за качественную работу 👍🏼

ирина т.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, приехали два парня, подключили очень быстро, все объяснили и рассказали как пользоваться. Интернет работает нормально ни смотря на вечные бпла. Пока не разобралась с телевидением, но в остальном норм.

Мурай Дарья

Знаток города 3 уровня

Пользуемся интернетом с прошлого лета. К работе интернета нареканий особых нет, так как есть с чем сравнить. Подключают быстро и сегодня как раз повышали скорость на 330, так как и роутер менять пора и устройств стало больше, а сети прожорливые до невозможности. Раньше на сотке от 85 до 96 при прямом подключении выдавало, на 330 посмотрим.

Посмотреть ответ организации

Надюша

Знаток города 10 уровня

пользуемся интернетом полгода, нет никаких нареканий.....скорости достаточно на 2 телевизора, планшет, 2 телефона и ноутбук......ничего не тормозит и все грузит!!!!! а еще радует что доступная плата за больший срок подключения.....очень экономно и доступно. раньше жили в другом районе города, теперь довольны что здесь есть доступные тарифы!!!!!!!!

Машенька Р.

Знаток города 4 уровня

Выбирали интернет провайдера по отзывам и рейтингу, у сатнет не нашла объективных плохих отзывов. На заявку ответили сразу же , дату подключения назначили удобную мне . Мастера молодцы, всё быстро, чисто, аккуратно! Если будет о чём сказать - дополню отзыв, пока только спасибо !

Миша Седов

Знаток города 2 уровня

Подключились к Вам в Петергофе ул. Войкова после 5-ти лет от другого провайдера и очень довольны 🤝 Желаем Вам и нам долсрочного сотрудничества! Сотрудникам по подключению отдельная благодарность! Всё быстро и максимально удобно! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Данил

Знаток города 13 уровня

Дополнение от 29.03: Обнаружилось, что проблема в оборудовании в доме. Станислав и Виталий после моих попыток обратиться в тех. поддержку оперативно подключились к решению вопроса. Регулярно держали со мной связь и приложили максимум усилий к решению проблемы. Сейчас дома стабильная сеть, все работает. Old: Пинг постоянно скачет, скорость от 4 до 200 мбит/с постоянно, на все обращения стандартный ответ девушки — «с нашей стороны ограничений нет». Сегодня вечером упала сеть совсем, работа на удаленке встала в ноль.

Посмотреть ответ организации

Румянцева Мария

Знаток города 6 уровня

Отличный провайдер, а тем более специалисты, выезжающие по техническим заявкам! Ребята тщательно и дотошно искали причину поломки, одновременно искали варианты хотя бы временно подключить интернет, так как работа в офисе остановилась. Очень компетентные специалисты! Нашли, исправили! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 8 уровня

Интернет в целом стабильный, уже много лет с ними. Но когда начинаются какие-либо проблемы с интернетом - трубку техподдержка не берет вообще, все сообщения в группе в ВК трут. Никаких объявлений о том, что случилось и когда починят. Полный игнор. Так что -2 именно за работу техподдержки. Господа. Я не прошу все моментально чинить. Но игнорировать своих клиентов, тереть сообщения и не давать никакой информации - это не нормально. А я предупреждал, что отпишу на Яндексе, если ещё раз портрете сообщения. Апдейт: И снова... Я вас за язык не тянул писать ложь, Снова сами напросились. Проблема не была устранена за 2 часа. Началось всё в 3 ночи, и уже тогда люди начали жаловаться в группу ВКонтакте. В 10 утра все сообщения о проблеме потерли. В 10 утра снова люди начали писать, но в течение рабочего дня тоже всё оперативно тёрли. Только где-то к 20:00 всё заработало. Ну и после этого, в третий раз моё сообщение было стёрто. У меня с вами договор больше 10 лет. Я повторяю, что каждый раз, во время крупного сбоя, у вас "проблемы с телефонией. Ну это в общем-то и неважно. Пускай это и так. Просто напишите сообщение ВКонтакте от имени администрации, что Вы в курсе, что проблема массовая, что сейчас все заняты её решением. И не надо тереть сообщения, когда умные люди подсказывают что и где происходит. У вас там вполне неплохие специалисты среди пользователей. Естественно, когда уже всё действительно почините - можете всё стирать. Никто и перепроверять не будет.

Посмотреть ответ организации

SS_INX

Знаток города 5 уровня

Провайдер в последнее время о-очень сильно расстраивает, чересчур частые отключения интернета, предупреждений никаких нет, ответ от тех. поддержки поступает только после того как восстанавливается доступ к сети. Дурдом! Ранее очень восхваляла данного провайдера, теперь очень разочарована. P.S. Также очень «криво» работает личный кабинет, при необходимости пополнения баланса - сайт не работает практически никогда.

Посмотреть ответ организации

Valery

Знаток города 4 уровня

Подключилась совсем не давно, была насторожена с данным провайдером, в итоге когда появилась проблема со мной сразу же связались и решили мой вопрос, оказалось что моему роутеру уже более 10 лет) предложили замену, теперь скорость отличная можно смотреть фильмы без нареканий, очень рада что выбрала вас!! Буду рекомендовать всем знакомым)

Посмотреть ответ организации

Владлен Волкогон

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь интернетом уже год, подключили за 30 минут и сразу на быстрой скорости, кабеля не пожалели! Плюсы-Стабильное соединение, скорость закачки при 1 гбит 900+, скорость загрузки 700+, цена 900 р, что очень приятная, подключают даже в частных секторах Минусы- за год было в 4 часа ночи пару раз отваливался на минут 10 Ни разу не пожалел сколько пользуюсь

Посмотреть ответ организации

DanaZ

Знаток города 6 уровня

Подключили крайне быстро, всё выполнено чётко, скорость интернета верная без просадок, всё хорошо работает, посмотрим на дистанции, но более чем уверен, что эта компания определенно лучше, чем инфолан.

Посмотреть ответ организации

Николай Лиянович Данилов

Знаток города 13 уровня

Очень классные специалисты. Сотрудник Максим, работающий в данной компании оперативно приехал и помог в настройке оборудования.

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Интернет нормальный, но зачем мне подключили акцию, о который я мало того, что не просила, так еще и попросту не знала. В итоге я заплатила дважды за один месяц с разницей в 5 дней. Какая-то новогодняя акция, чтобы люди могли пользоваться интернетом в долг. А я не хочу в долг! Я вспоминаю, что интернет надо оплатить, когда его отрубают. И я готова платить в месяц 550 р, а вот 1100 не готова. Я просила о такой благодетели? Очень неприятно.

Посмотреть ответ организации

Виталий Лернер

Знаток города 4 уровня

Обратился с технической проблемой соединения с интернетом в офис Петергофа. Сотрудник Станислав помог найти причину неполадки. В плане сервиса и скорости тоже доволен. Пользуюсь услугами Satnet с 2018 года. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

николай швайко

Знаток города 3 уровня

Николай Живу в Петергофе, абонент Сатнет с 2021г. Проблем нет, иногда глючит, но терпимо. Специалисты отличные! Сегодня обратился к Сергею проблема была решена за минуту по телефону. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мария Рабиева

Знаток города 6 уровня

Подключались сегодня по адресу шахматова 16, приходил мастер Антон. Все быстро и хорошо сделал, провел провод куда нужно и даже запас оставил. Все сделал качественно и быстро

Елена

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами СатНета много лет. Подключили достаточно быстро. Если связь прерывается по техническим причинам, продлевают часы по тарифу. Пользуюсь скоростью 100 мб/с. Этого мне хватает, чтобы смотреть видео или работать онлайн по связи.

Посмотреть ответ организации

Илья Т.

Знаток города 3 уровня

Подключили к интернету SatNet, все супер скорость больше 100. Роутер настроили все супер, спасибо за интернет. Рекомендую всем теперь в поселке данный интернет провайдер.

Александра Б.

Знаток города 3 уровня

Работа стала отвратительная! Телевидение постоянно зависает. Вызов мастера заканчивается только выставлением счета за вызов, а проблема так и не решается. 1,5 года не можем решить проблему!!!! Договор 15130. Связи с руководством не предоставляют!

Яна Кузьминова

Знаток города 3 уровня

Более 15 лет в компании. Замечаний по качеству нет. Все вопросы, которые возникают, решаются быстро и качественно. Рекомендую всем друзьям и близким

Посмотреть ответ организации

HolyBuG

Знаток города 4 уровня

Подключи в интернет месяц назад работает стабильно, сбоев никаких не обнаружено всё нравится. Подключили быстро качественно все настроили и все работает. Скорость подключал 100 и при загрузке выдает 100, сейчас прихожу на 330. Техподдержка работает быстро, легко дозвониться

Елизавета Азина

Знаток города 2 уровня

Самый лучший интернет-провайдер в нашем районе, по соотношению цена-качество лучше не найдёте. 10 ноября оставил заявку на подключение, на следующий день приехал мастер, предварительно позвонил и согласовал удобное время. Подключил всё за 15 минут, рассказал, как пользоваться личным кабинетом, как оплачивать интернет, посоветовал хороший роутер, настроил IPTV. После подключения проверил скорость на https://www.speedtest.net/ 94 Мбит/с, работает стабильно. Очень доволен и крайне рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Vitya M.

Знаток города 4 уровня

Два дня подряд звонил в это заведение, 60 минут ожидал звонка, после чего телефон сам сбрасывает, являясь их абонентом. Мало того, что дикие проблемы с интернетом которые никак не решаются, так ещё и пришло уведомление о том, что я не оплатил тариф(хотя ещё 3 месяца оплаченного тарифа ), в добавок они не могут перезвонить, а когда хочешь подключится - звонят сами по несколько раз на дню! Качество ужас, буду с ними пока будет действовать оплаченный период, и буду переходить на инфо-лан. Цена такая же, но намного лучше качество обслуживания, и оборудования провайдера!

Посмотреть ответ организации

Светлана Низамутдинова

Знаток города 7 уровня

Все отлично. Стабильный интернет, если возникают какие либо вопросы все решается быстро. Рекомендую

Яна Ж.

Знаток города 6 уровня

Ребята из тех поддержки - лучшие! Терпение, профессионализм и квалификация 10 из 10! Разобрались в проблеме, которая вообще не имела отношения к интернету! По качеству услуги - довольна. После замены роутера вообще счастлива! Все быстро и безболезненно. Робот пылесос перестал отваливаться от сети, интернет телевидение не висит. Когда было необходимо вызвать мастера - пришел в тот же день. Адекватно объяснил в чем была проблема, все починил.

Посмотреть ответ организации

Наталья Лайтинен

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь давно, подключилась по акции 1800 руб. за полгода и такую цену держали довольно долго. Можно приостановить тариф на время отпуска, взять несколько дней в долг, если забыл оплатить , легко дозвониться до техподдержки и поговорить с оператором. Сегодня вечером очень оперативно решили проблему входа в WF - дежурному оперптору за это огромное спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Антон С.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь уже 9 лет - никаких нареканий. Бывают аварии, но очень редко (в отличии от других провайдеров). Но устраняется быстро и оперативно! Если инет отсутствует более часа - компенсация производится незамедлительно. Большинство ситуаций решается через техподдержку. В общем доволен: скорость, низкий пинг, возможность просмотра ТВ через плейлист. Что ещё нужно?)))

Aксинья

Знаток города 8 уровня

Огромное спасибо компании. Это лучшая компания с которой мне приходилось общаться! Все вопросы решаются оперативно и профессионально. Персонал вежливый и очень внимательный. Пришла по рекомендации и теперь всем буду рекомендовать.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь с 2009 года. Долгих перебоев практически нет, не припомню, вижу только в личном кабинете что начислена компенсация. Можно приостановить тариф на время отпуска, взять несколько дней в долг, если забыл оплатить и легко дозвониться до техподдержки и поговорить с оператором, в отличие от мастодонтов этой области где 2 часа слушаешь автоответчик, а потом с тобой разговаривают по шаблону. Были неполадки с wifi, злилась, но по совету техподдержки поменяла роутер на более современный и проблема правда решилась.

Посмотреть ответ организации

Нина Ларина

Знаток города 2 уровня

Ребята из тех поддержки Станислав,Виталий и Валерия - лучшие! Терпение, профессионализм и квалификация 10 из 10! Разобрались в проблеме, которая косвенно имела отношение к интернету. По качеству услуги - большое спасибо! С уважением и благодарностью Леонид .

Посмотреть ответ организации

Никита Хлыстов

Знаток города 24 уровня

Отличный провайдер! У меня тариф на 1гб уже больше года! Отваливался ОДИН раз! В среднем скорость 700-800мб держится стабильно! Всё работает без всяких "танцев с бубном" В целом огромную работу ребята проделали! С тем, что было раньше не сравнить...

Посмотреть ответ организации

Бесов Андрей

Знаток города 4 уровня

Ребята держат марку! Всё прекрасно с сервисом и маркетингом. Качество услуг на высоте. Максимальная направленность на клиента! 👍

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами Satnet более 10 лет, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших интернет-провайдеров. Скорость подключения всегда стабильная, даже в пиковые часы. Тех. поддержка работает оперативно и профессионально. Я очень довольна качеством обслуживания. Рекомендую Satnet всем, кто ценит надежность и высокую скорость интернета.

Посмотреть ответ организации

Леонид Пряслов

Знаток города 7 уровня

Плюсы - стабильное соединение, отваливается редко. Минусы - инет недотягивает до заявленых значений. Говорят так у всех, но всё же... А так же неприятный момент - отношение к клиентам и качество обслуживания. До этого в принципе всегда помогали, а тут... Был форс-мажор, не оплатил обещанный платеж, а на носу важная встреча. К сожалению оплатить не давало и это проблема на стороне провайдера, так как он не открывал форму оплаты альфа банка. Продлить на немного тариф - отказались, сказали идите платите в терминал если срочно или оставьте отзыв. Вот, оставляю) Но времени на это не было к сожалению, как по мне не очень клиентоориентировано, особенно если платишь по максимально возможному тарифу) Понимаю, что я тоже молодец, не оплатил на обещанном платеже. Но всё же прошу руководство пересмотреть свои регламенты в части форс мажоров.

Посмотреть ответ организации

NickyDoK

Знаток города 15 уровня

Приветливые и конструктивные люди работают там. Быстро и недорого и удобно предоставляют доступ в сеть. Спасибо им)

Посмотреть ответ организации

Максим Ермоленко

Знаток города 3 уровня

Раньше работали Намного! лучше... Вчера снова отлетел интернет, сегодня целый день звонил в колл-центр и до самого вечера ждал ответа от оператора .... В итоге дождался...! Мне ответили, что мастер приедет через НЕДЕЛЮ! А нужен ли такой провайдер?!

Elena Tarasenko

Знаток города 2 уровня

Не сталкивалась с проблемами у данного провайдера, все работает быстро и стабильно. Отдельное спасибо профессиональным сотрудникам, которые помогают и консультируют в подключении услуг и тарифов.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Томская

Знаток города 3 уровня

уже более 5 лет пользуюсь услугами сатнет. подключили быстро предоставили новый роутер. все вопросы решают быстро. мне очень нравится эта компания. всем советую

Посмотреть ответ организации

Александр Васильев

Знаток города 2 уровня

Ребята из техподдержки супер! Максимально быстро разобрались в моей проблеме по поводу работы инета на моем адресе, помогли настроить оборудование удалённо! Спасибо огромное за вежливость, отзывчивость и профессионализм! Единственный косяк службы поддержки - робот никак не даёт ставить баллы оценки оператора, просто скидывает звонок. А так 10 баллов ставлю обоим консультантам!

Посмотреть ответ организации

Константин Мясников

Знаток города 12 уровня

Петергофский провайдер, который поглотил ЮниВэба... собственно и мы так перешли. Оплата устраивает, скорость устраивает, поддержка всегда отвечает, если баланс в минусе - всегда включат обещанный платеж. Бывают сбои в подаче интернета, но это когда в Петергофе сбои с электричеством. Пользуюсь ими на двух адресах.

Посмотреть ответ организации

елена каменская

Знаток города 9 уровня

Отвратительное обслуживание! Интернет отключился уже час как! Тех.поддержки нет, трубку никто не берет, звонки не проходят! Буду менять оператора!

Посмотреть ответ организации

Ольга Кузнецова

Знаток города 9 уровня

Ужасное качество обслуживания! Накручивают услуги по факту нет у них этого оборудования для скорости. На телефонные звонки не отвечают, технический отдел вообще не работает. Не советую этого провайдера!

Посмотреть ответ организации

Станислав .

Знаток города 2 уровня

Абонент с 2009 года. Это лучший провайдер на Юго-Западе. Интернет не пропадает, скорость стабильная. Порекомендовали двухдиапазонный роутер, с тех пор скорость по WiFi близкая к номиналу, до этого плавала, но как мне объяснили, это связано с тем, что мой роутер работал на старой частоте, а вокруг много соседских WiFi на этой же частоте и они создают помехи друг другу, из-за этого роутер вынужден снижать скорость. А на новой частоте таких проблем нет. Спасибо Сатнету!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Никанорова

Знаток города 3 уровня

Ужасно..... Пропал интернет и ни один из трех телефонов указанных в договоре не отвечает((( И ты не понимаешь что случилось и когда он появится. Тех поддержка просто отсутствует! Не рекомендую этого провайдера

Посмотреть ответ организации

Светлана ---

Знаток города 11 уровня

Ничего хорошего сказать про данных специалистов не могу. Перебои в связи как норма!!!! Качество услуг оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Ксения С.

Знаток города 4 уровня

Ужасное качество обслуживания, полгода решается проблема с переводом точки в другое место, так как постоянно перебои со светом, не дозвониться, постоянно обрывается связь. Из-за этого работать удаленно невозможно.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ф.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами данного провайдера 10 лет подряд, полагаю, что это более чем исчерпывающая оценка. Специалисты тех поддержки всегда на связи и оперативно и грамотно помогают разрешить вопросы.

Посмотреть ответ организации

СатНет

314 отзывов