Скорость интернета: высокая ~ 80-90 Мбит/сек ( взял тариф “Семейный»)
Качество интернета: стабильное
Обслуживание: хорошее, но было бы совсем отличное если бы ребята представлялись личным именем когда звонят)
В целом доволен услугой и дополнительными бонусами в виде онлайн-кинотеатра и домашнего онлайн-кино!
P.S. на фото показана скорость загрузки файла для конвертера
Когда то были лучшими, а сейчас стали одними из худших. Скорость постоянно скачет, то норм, то падает ниже плинтуса, на заявки по вызову монтера реагируют очень медленно и неорганизованно. Звонил чтоб пришел монтер перекинуть кабель на другую сторону дома, в итоге монтер пришел без ключей ни к подвалу, ни к чердаку, да еще и в 19:40 и позвонив всего за 15 минут! Пришел, почесал бошку и ушел, чего приходил, непонятно. В итоге уже 3 день, проблему так и не решили. Ужасный сервис, ужасный интернет, в целом никому не рекомендую.
Не нравится отношение к клиенту. Подключились к этой компании и "наслаждались" интернетом неполных 2 месяца. Затем начались перебои .На сегодняшний день это длится уже 3ий месяц. Служба поддержки объясняла это проблемами с кабелем, который проложен в подвале дома. Мастера вызвонить крайне проблематично. Приходил в итоге дважды, "устранял" обрыв, но через 2 часа снова интернета нет. Служба поддержки с обещаниями "ускорить" и заверениями глубочайшего сочуствия с последующим перерасчетом как-то не помогает восстановлению. Зачем нужна это "услуга" если по факту то ради чего мы подключались отсутствует на данный момент уже 3 суток вообще. После очередной заявки звонил мастер, сказал что едет и пропал . Ни слуху ни духу. Саркор, вы так долго на заработанном когда то имидже достойного и надежного провайдера с таким подходом к обслуживанию клиентов не продержитесь. Не рекомендую никому связываться с этим провайдером.