Санталь
273 отзыва
9 ноября
Ходил с дочкой к гинекологу. К доктору вопросов нет, доктор замечательный. А вот к клинике в целом есть. Во-первых, никакой информации на стенде в вестибюле в каком кабинете какой доктор, стенда я не нашёл. Спросил у администратора какой кабинет, назвала, но либо я не тот расслышал, либо назвали не тот, в общем я поднялся, а там далеко не на каждом кабинете есть информация какой вообще доктор там ведёт прием. Не ФИО! вообще в принципе какой! Просто номер кабинета. В общем, отстояли в очереди 20 минут, а там не гинеколог, а окулист! Ладно. Ищем кабинет. Везде только номера, и о чудо, на кабинете гинеколога таки написано, что это кабинет гинеколога.
Далее. Нам назначили на определённое время. Но когда мы туда приехали, там целый автобус от организации на медкомиссию. Естественно, что по времени нас пропускать никто не хотел.
Далее. Спустя 40 минут дочь зашла. Доктор взяла мазок на анализ.
У администратора спрашиваю на предмет передачи результатов дистанционно. Но вот незадача, у них бумажки. Дистанционно не передают, едьте забирайте. А мне на машине ехать около часа только в одну сторону, ну в смысле?
В общем, бомбило у меня весь день. Ведь это можно было факсом передать ещё 30 лет назад. Примерно тогда они и устарели, и презентовали электронную почту. А у них бумажки.. Первый человек полетел в космос более 60 лет назад, и полет транслировался по телевизору. А я в 2024 прихожу в современную клинику, и мне говорят приедьте заберите бумажку..
Сегодня почти у каждого человека есть устройство, способное передать любое изображение, звук, файл, да хоть целую книгу за считанные секунды в любую точку земного шара. А в Санталь, пожалуйста, приедьте, заберите бумажку. Ну почему??
1
6 августа
Не советую! Персонал не приветливый, помочь не пытаются, все на отвали, цены завышены не оправданно, ещё и вытягивание денег при и так высоких ценах. Анализов понавыписывают всех которых можно и нельзя, лишь бы побольше взять с клиента. Очереди даже при небольшом потоке людей. Я Я иду в платную клинику и понимаю, что переплачиваю, но я плачу за условия, комфорт, отношение, за качество и экономию времени- ничего этого не отметила, странно. Развод к сожалению.
4
16 июня
Хотелось бы уточнить!
Цены завышены,это факт!по сравнению с другими клиниками.
Не все медсестры умеют брать анализы! Абсолютно нет там никакой переподготовки! Там либо дано- либо нет.так вот определенной медсестре там не дано.
Врач педиатр выдумала такой диагноз,что в местной поликлинике очень удивились, назначили лечение и за два дня был результат на выздоровление! Так что зря потратил деньги на этого врача,как говорится.
Прививки маленьким детям отсутствуют
УЗИ делает сам заведующий было сказано,записаться было невозможно в день обращения, как будто больше некому делать это УЗИ...
Радует отсутствие очередей. Ну и вроде врачи компетентные. В нашем случае подходит расположение клиники
28 августа
Обратились в эту клинику, чтоб быстро пройти медицинский осмотр. Нам на регистратуре сказали, что это займет 1 день и в этот же день мы получим карточку об прохождении на руки. Мы прошли за один день осмотр, но карточку врач Горбунована Светлана Анатольевна нам не дал, сказала ей потребуется ещё 3 дня, чтоб заполнить данные, через 3 дня я приехала за карточкой, карта была не заполнена и врач сказала некогда ей было заполнять и теперь ждать когда её прием закончится. Я отпросилась с работы на часик, но проторчала тут пол дня. Клиника хорошая, но по срокам подводят. Если кто будет сюда обращаться, имейте ввиду, что это не быстро и сказанные сроки не совпадают на деле. Больше не обратимся в эту клинику. И ни кому не посоветуем. Осадочек остался неприятный.
2 сентября
Жалею что обратилась в эту клинику 😭Заплатила 10 тыс. ₽ чтоб хирург (Карнович Александр Григорьевич) полечил панариций на пальце руки, он зачем-то сделал инъекцию АНТИСЕПТИКА, причинив этим сильный ожог внутренних тканей пальца. Прошло 2 месяца, рана от ожога до сих пор не затянулась (на половину только)!!!, очень нарушена чувствительность пальца, он деформировался (останется "ямка").
Это причиняет массу бытовых неудобств, я как инвалид делаю всё только 4мя пальцами на правой руке, не могу нормально ни еду готовить, ни посуду мыть, ни косички ребёнку заплести, ни пуговицу застебнуть 😭. Ищу хорошего юриста чтобы подать ИСК В СУД и выставить счёт за причинённый мне вред и моральный ущерб за эту боль и бытовые мучения. Фото до и после прилагаются
19 сентября
Не рекомендую клинику для сдачи анализов, большинство платные, а еще может быть такое, что вы заплатили , а ваши анализы потеряли/штрихкод не так приклеили и др.
Сдавала анализы 26.09 (платно). Ждала дня три результата, думаю, что-то не то, почему его нет. Приезжаю в клинику, а мне говорят, что штрихкод не так приклеили, завтра пришлем вам на почту результаты 🤷♀️ ну я ж не глупая, понимаю, что либо пробирка моя кому-то понадобилась, либо реактивов то и не было, иначе как с 26 числа моя пробирка с кровью стоит как неизвестная , а на следующий день уже результат готов(и не важно , что кровь свернулась за эти дни). Приходят результаты, мало того, что написана дата регистрации 29.09 и результат 30.09 так еще , как я и предполагала написали мне их "ЛИШЬ БЫ БЫЛИ". Решаю пересдать в другой клинике и результат подтверждает мои домыслы. Разница очень даже заметная в результатах.
Прошу руководство (если читает вообще отзывы и важна хорошая оценка клиники) обратить внимание, как решаются проблемы с пробирками и анализами сотрудниками.
15 марта
Прекрасный врач, который знает свое дело, бывший военврач. Приятный, доброжелательный, вежливый персонал в регистратуре, везде чистенько, аккуратно , работает предварительная запись к врачу через колл-центр, на прием запишут в удобное для вас время, за платные услуги разумные цены.
1
3
30 августа
Записала ребёнка на приём к офтальмологу на Российской. Опоздали на 5 минут, 10 минут простояли на ресепшене в очереди. Нас оформили, взяли оплату. Когда зашли на приём к врачу, она сразу встретила нас с недовольным лицом и сообщила, что у нас 3 минуты осталось. Всего отведено 15 минут на пациента. Считаю, что об этом сразу должны сбыли сообщить на ресепшене и с учётом очереди в клинике это не моя вина. Врач грубая, таким вообще с детьми не стоит работать. Мы отказались от приёма и больше в эту клинику не придём и никому не советуем.
28 марта
Ничего не могу сказать плохого про врачебный персонал, все приемы всех врачей проходили хорошо, но вот ресепшен, однажды записался на анализы, сказали, что часть анализов платные, я просто поинтересовался, а сколько, интересно же, мне сказали цену, а когда я пришел, оказалось что цена на 25% больше, и ладно я, еще молодой, работаю, но есть разные люди и кто-то не может потратить больше. Но больше возмутило, что на вопрос а почему разница, сказали одно, теперь другое, что мне заявили, что у тех у кого не хватает денег, идет в 13 поликлинику. То есть, это обычная процедура. И возможно я бы прошел мимо, если бы сам не работал в клинике. Ожидание и реальность должны совпадать у пациента, что бы не произошло.
7
8 ноября
Посетил врача-окулиста. Врач от бога - внимательная, грамотная. Легко обезболила глаз и удалила металлическую стружку. Хороший специалист. Все бы таки были.
22 апреля
Проходили в филиале на Российской комиссию на допуск ребенка к спорту. После двух посещений осталось стойкое ощущение, что врачи сюда зашли на минуточку и скоро уйдут. Особенно после второго раза, когда делая кардиограмму ребенку каким-то образом ему разодрали до крови руку, а когда мы с дочкой стали ходить по кабинетам в поисках зелёнки или чего-либо другого дезинфицирующего и может бинта или пластыря, то найти в поликлинике эти уникальные артефакты оказалось сложно😔Хотя там были и хирург и процедурный кабинет. Надо отдать должное врачам, они искренне хотели найти, чем обработать руку, но откуда они возьмут то, чего нет в медицинском центре.
6
30 июля
Обслуживание по ОМС меня порадовало. За что то пришлось заплатить, к этому была готова. Нет больших очередей.
Прекрасный врач гинеколог все объяснила и рассказала, так же проконсультировала по УЗИ
2
23 сентября
Проходим раз в полгода УМО в этом заведении. Все отлично, кроме того что на время УМО с 9:00 до 12:00 они назначают ещё и пациентов. В итоге в определенные кабинеты очередь по 30 человек на мед осмотр и по часу сидишь. Сделайте с этим что нибудь! Платишь деньги за мед осмотр и тратишь время на просто посидеть в очереди.
11 июля
Хороший медцентр. Очень приветливый персонал на ресепшн. Внимательные врачи. Спасибо за Ваш труд.
6 января
Неплохой ресепшн. На этом все.
Была у хирурга с острой болью в спине. Вердикт врача: вам похудеть нужно и спортом заниматься😂👌 (чтобы вы понимали, я не самый толстый человек на свете, у меня нет лишнего веса от слова совсем). В нормальной клинике диагностировали смещение позвонка.
Но это ещё пол беды, была у окулиста. Это просто кадр. У меня атрофия зрительного нерва, зрение падает уже на протяжении 5 лет, поэтому сказали каждые пол года проверять, чтобы не падало слишком резко. Вобщем ситуация более чем серьёзная. Прихожу в эту чудо-клинику, что мне говорит окулист? У вас все хорошо😂👍тупо переписала диагноз из заключений других клиник и все.
Вобщем однозначно не рекомендую данную клинику.
12
3
9 июля 2023
Клиника удобно расположена, парковка есть, очень большой спектр услуг, квалификационный персонал, специалисты разные , можно сдать анализы и быстро получить результат, очень приветливый персонал
2
6
21 июня
Непонятно почему с детской поликлиники на ФМР отправляют к специалисту в клинику в другой конец города.Отношение в регистратуре не как к пациенту,который например платно обратился.Очень заметно)Доктор понравилась своим отношением,но проблему не решила,но и хуже не сделала, и то хорошо)
10 мая
Не стоит обращаться в эту сеть клиник, так как в лаборатории, в которую они отправляют всё анализы -некачественные и абсолютно недостоверные реагенты . Обращались не первый раз, по разным анализам. На второй раз сдавали анализ на антитела к инфекции, так как в гос клинике подтвердилось. У них же всё отрицательно, сдавали повторно в гос клинике, всё опять подтвердилось. Благо есть личная бдительность, а так бы расслабились, поверив анализам в этой клинике и было бы поздно... Писали обращение на возврат в соответствии с недостоверностью результата, полный игнор со стороны руководства, регистратура с ними по телефону общается и кормит завтраками, все рабочие по ответу от них дни вышли, а у них находится каждый раз новый ответ. Сначала 5 рабочих дней, потом 10 и так далее...
3
3 октября
Отличная клиника. Прикреплен ребенок. Всегда чисто, вежливо , четко и грамотно.
8 апреля
Добрый день, читатели!
Не рекомендую это заведение, халатная медицина. На УЗИ сначала записали и сказали что брюшной полости будет стоить 1400р.
Пришел на УЗИ оплатить надо было, сказали уже 2400. Я несколько раз переспросил.
Зашёл в 14.00 вышел из УЗИ в 14.30
В эти 30 минут вошли 10 минут опаратом она смотрела потом 15 минут писала.
И 5 минут повторно положила на кушетку. Посмотреть мою кисту. Когда я ей сказал" а что вы ничего не нашли?"
Она спросила "а что я должна найти у вас все хорошо"
Я спросил" ну а как же киста?"
Какая киста ответила мне.
Вопрос сколько должно время на осмотр по стандарту ?
Было бы 0 я б поставил не 1 звезду а 0.
3
26 июля
Не плохой медицинский центр. Но для прохождения медосмотров для работы или на водительские права требуется некоторых врачей проходить в других местах
27 апреля
Замечательная клиника. Чисто. Везде цветы. Отношение к людям прекрасное. Девочки в регистратуре вежливые, все объясняют
7 апреля
Выражаю благодарность всему коллективу медицинского центра во главе с руководителем Аветисяном Романом Араевичем. Особое спасибо тем, к кому я обращаюсь за помощью. Желаю всем здоровья, личного счастья,добра и благополучия.
1
1
18 июня
Очень мало специалистов. Пришла проходить периодически медосмотр, за два часа прошла троих врачей. Остальных просто не было. Врачи хорошие, но организация страдает.
1
14 октября
Постоянно хожу в клинику . Большой плюс , что очереди не большие .
Администраторы всегда все подскажут и направят)
9 марта
Отличная клиника, вежливый персонал и врачи хорошие. Большое спасибо хирургу Александру Григорьевичу и медсестре Наталии !
1
24 января
А хочется выразить огромную благодарность персоналу, а именно девушкам медсестрам процедурного кабинета.
Так получилось, что дочка заболела и были назначены антибиотики. Здесь медсестры же отнеслись с таким пониманием что ребенок, нашли с ней общий язык и уколов она совсем не боится теперь благодаря их профессионализму!!!
Огромное вам спасибо!!!
27 июля
Срочно понадобилась консультация врача, позвонив, записалась на этот же день. Уютная клиника. Понравился доктор аллерголог - иммунолог, назначила обследование в точку, хотя это оказалось не из её специализации. Приятно, что врач внимательно выслушала меня, уделила много времени, вникнув в историю. Благодарю за профессионализм и душевное отношение!
19 октября 2023
Была на приеме у терапевта Ушакова Мария Петровна. Первый раз встречаю доктора настолько же профессионального, насколько и приветливого. Все быстро, четко и по делу. Спасибо большое! Буду советовать вас
3
24 октября 2023
Отличная клиника, после приема осталась довольна👍🏼 Отдельная благодарность персоналу и неврологу Надежде Сергеевне! Рада, что нашла «своего» врача. Рекомендую!
21 августа
Бизнес, ничего личного. Ничего общего с целями осуществления медицинской деятельности. Руководит армянин. Основной упор на продажи, в телефонном
1
31 января
Пришел на мед осмотр по направлению работодателя.
Интересный комментарий от администратора - "Платные в приоритете. Потому что они платят другие деньги. " А те что от работодателей вроде как второй сорт
Не пойму , работодатели в юанях оплачивают?
Или если "медики"в руках купюру не подержали , то и отношение другое...
Всех врачей прошел за час .
Теперь к окулисту сидим уже минут 40. Что она там делает?
И с неврологом такая же петрушка..
2
15 апреля
Платная клиника среднего уровня обслуживания.
На ресепшене всегда очередь.
Персонал не приветливый.
Ну только потому что рядам живем.
Больше туда не пойду
1
29 марта
Прошла реабилитацию ВЛОК в январе Санталь по ул. Российской , болели суставы ( ревматоидный артрит) все боли прошли, здала анализы в марте и не нашли такого заболевания , врачи - специалисты своего дела, персонал вежливый, отзывчивый. Спасибо большое.
29 сентября 2023
Клиника хорошая, специалисты прекрасные, обращалась неоднократно., персонал вежливый.
Удобное расположение, парковка есть.
2
2
24 октября 2023
Прекрасная клиника, приветливый персонал! Была у невролога Надежды Сергеевны, отличный доктор, узнала у меня все от и до, что беспокоит, назначила обследование, анализы, выписала лечение. Помогло! Огромное спасибо Надежде за чуткое и внимательное отношение к пациентам)
4
28 апреля 2023
Отличный медцентр. Вежливый персонал, приятное помещение, современное, чисто. Почти не бывает очередей, особенно к врачам. Хорошие врачи, очень тактичные и приятные.
4
5
17 марта 2023
Клинику посещала 2 раза, впечатления остались хорошие! Отдельная благодарность врачу психиатру Шивак Валентине Анатольевне!!! Очень помогла мне и правильно подобрала препараты! Профессионал и очень приятный человек! Спасибо! Буду рекомендовать клинику знакомым!
2
3
8 августа 2023
В регистратуре работают крайне не компетентные работники!
-мне нужен терапевт здесь и сейчас. Есть такая возможность?
девушка в регистратуре ответила
-есть, только мин 20 нужно подождать, доктор сейчас занят.
-хорошо, я подожду.
В конечном итоге люди прут по записи, а я с ребенком ступеньки обтираю( ему год и он не сидит не минутки). Спустилась вновь в регистратуру. На мои недовольства девушка ответила
-а что вы хотели? Вам нужно здесь и сейчас, а у людей запись, ждите! Свободное окно у доктора в 15,30.( а время было 14.00).
Забрала свои деньги и ушла!
Сказала бы сразу-запись, все дела, ждать долго! Хотите, запишу вас на 15.30!!!ВСЕ!!!!!!а так, зря потраченное время!!! Я уже молчу, что этот несчастный персонал в регистратуре еле передвигается, как будто на последнем издыхании
6
2
24 октября 2023
Обратилась с вопросом по whatsApp ,отвечали четыре дня, ещё я оказалась виновата,что обратились не в то время 🤷 извините пожалуйста, откуда я могла это знать,информации когда можно к Вам обратиться на сайте нет,как же вы похожи по манере общения с людьми на наши городские поликлиники, которые хочется обходить десятой дорогой. Приношу свои искренние извинения за несвоевременное обращение,у Вас и без меня работы много.
7
21 августа
Клиника работает до 20-00 но специалисты (врачи) работаю до обеда. Какой смысл в такой клинике
2
5 июля 2023
Хочется узнать у работодателя. Вы когда набираете в регистратуру людей, расписываете, что работник должен быть такой и разговаривать с людьми так,что хотелось бы вернуться. Выбрала Санталь только потому что близок к дому. Других причин нет. Уважаемые работники, в клинику, поликлинику приходят люди, которым нужна помощь и меньше всего здесь хочется,чтоб над тобой издевались. К хамству уже готов в муниципальных поликлиниках, хотя такого не должно быть, но платная😱. Тем более при каждом посещении тебе напоминают,что данная клиника платная. Сегодня работница регистратуры весь наш разговор ёрничала. То на вопрос про анализы, чтоб объяснили, что для детей необходимо, она спросит: а вы,что здесь будете кал сдавать? Пришлось ей в ответ задать вопрос: а кровь тоже из дому принести? На вопрос прийти ли в 7 утра (простите не знала во сколько открывается, ведь есть клиники, которые работают с 7 из-за того,что людям необходимо сдать анализы натощак). Она ответила: можете и в 6 и в 5 прийти. Опять же на вопрос зачем же она так разговаривает, она промолчала и продолжила говорить о своем, даже не извинилась. По сути на все вопросы, с которыми я пришла, работница отвечала в таком стиле.
И ещё. Друзья, когда на сайтах частных клиник читаете рекламу,что данная клиника работает по ОМС, сразу узнавайте,что входит в перечень бесплатных услуг данной клиники. Ведь даже то, что, казалось бы, должно быть бесплатным, Вам ответят, что оно должно быть таковым, но у нас же платная клиника 🤣
Дополняю отзыв и поднимаю ни звезду. Сегодня снова была в Сантале. Все же в регистратуре есть и приветливые хорошие работники. Также отдельно хочу поблагодарить врачей, ведь именно к ним приходишь. Все были приветливые, заботливые. Спасибо Вам!!!❤️
4
2
5 апреля
Сыну нужен был спортивный доктор . В этой клинике нам помогли и ценик нас порадовал . Спасибо за внимание.
19 сентября 2023
Делали анализ в клинике Санталь, который оказался положительный, НО ошибочный как позже выяснилось и к тому же дорогой по сравнению с другой платной клиникой. После выдачи результата анализа в этой клинике предложили лечение и потом снова анализ. В итоге из-за этого ошибочного анализа при обращении в городскую поликлинику вписали в карточку болезнь. А сегодня получили результат такого же анализа с другой частной клиники и он отрицательный. Теперь надо доказывать что не болен ???
3
5 ноября 2023
Хороший центр,нет толпы народа,ресепшн работает достаточно быстро.Проходили детский медосмотр,поэтому могу сказать только про ЭКГ и спортивного врача,все быстро и понятно.
1
1
27 сентября 2023
Добрый день всем,
Хочу поблагодарить врача невролога данного медицинского центра и врача ээг за быстроту и за качество работы.
Мне нужна была справка для проф. Осмотра, решился вопрос за 2 дня.
Кроме того, выражаю благодарность всем администраторам , которые тоже помогают.
1
2 февраля
По моему мнению один из лучших медицинских центров в городе! Широкий спектр услуг. Принимают как на платной основе, так и по ОМС.
4
1
6 октября 2023
В регистратуре не компетентные сидят, им бы учиться ещё, а они не хотят, пришел с спросьбой что то сделать после укуса собаки, они на считали на сумму 2500 р , я оплатил, отправился к доктору, а доктор говорит тебе не то на считали и мы этого не делаем,оформили возврат денег, денег до сих пор нет, а они продолжают там сидеть и путать народ. Остерегайтесь это учреждение не ходите туда, берегите свое здоровье.
4
22 марта
Всем привет, Была у врача Мурата Юсуповича, он бог просто бог , сделал Укол в коленный сустав вообще не больно ,молодец, браво ,рекомендую только к нему.
1
19 октября 2023
Наблюдаюсь по омс.клиникой довольна.особую благодарность хочу сказать врачу Ушаковой М.П.Внимательна,Грамотна, компетентна в своей работе.назначает нужное обследование и лечение!
3