Самурай
1369 отзывов
9 июня 2024
Вкусная еда. В кафе красивый, приятный интерьер. Ходим сюда уже несколько лет. Всем искренне советую данное место!💕
31 января 2024
Были в данном кафе с друзьями, очень вкусно и доступно по ценам. Советую пиццу. Для посещения данного заведения всей семьей отлично.
1
7 февраля 2023
Самурай- теперь наша любовь! Очень уютное и светлое кафе, вежливый и внимательный персонал! А самое главное, ооочень вкусные и свежие роллы, приготовлены из качественных продуктов. Так же недавно воспользовались доставкой, невероятно быстро всё доставили.
1
8 декабря 2023
Очень долго приходится ждать свое блюдо. Мало официантов, персонал не справляется с нагрузкой. Один раз пришлось ждать свое блюдо почти 50 минут. Я время засекала. Кафе хорошее, еда тоже впечатляет, но один фактор портит все плюсы. Да и ещё один раз, так и не дождавшись свое блюдо пришлось уйти. Чаевые всегда оставляю, но рассчитываю что эту проблему все таки решат
5 февраля 2024
Прекрасный ресторан, с очень вкусной едой. Хороший и вежливый персонал. Отметили день рождения, все были довольны)
1
30 апреля 2024
Были гостями прекрасного города Нижний Новгород и вечером решили перекусить и посидеть где нибудь.
Зашли в "Самурай" и.....
Качество блюд конечно разочаровывает.
Гренки тонут в масле, рис в ролах сырой и сорт риса вызывает много вопросов.
Жареная, сырные палочки тоже вызвали аппетита.
Из плюсов - напитки и всё.
Обслуживание нормальное
29 декабря 2023
Была весьма давно. Суши очень даже приличные. Сервис не самый расторопный, также как и диванчики не отличаются удобством. В остальном неплохое место, но это помещение без окон. Нужно иметь ввиду
19 октября 2024
Постоянно заказываем на дом роллы на Коминтерна. Спасибо. Очень довольны!!! Удачи всем.
4 июля 2024
Приличное кафе. Очень вкусный борщ и тирамису. А вот роллы Филадельфия не очень: рис отдельно, рыба отдельно. Еще и рыба не слабосоленая, а, было ощущение, что вообще ни грамма не соленая.
А в остальном очень даже чисто и симпатично. Девочки обслуживают быстро.
22 июля 2023
Суши очень вкусные. Поразил интерьер и дизайн кафе. Есть аквариумы, очень круто! Атмосфера располагает! Хочется приходить еще и еще. Спасибо Вам. Рекомендую!!!
1
15 марта 2024
Отличное и вкусное кафе. Приятные официанты. Достойное меню и блюда. Вообщем душевное местечко, рекомендую.
4 ноября 2024
Отвратительный сервис , работники некомпетентны , не могут подготовить заказ в установленные сроки постоянно добавляя 5 минут
4 марта 2024
Коктейли вкусные, суши обожаю, всегда много, все быстро, поздравляют с днем рождения! Находится прямо в центре сормова))
19 июля 2023
была бы возможность поставить 0 звёзд, поставила бы
Ходить в данное заведение НЕ советую
приехали в кафе очень голодными, к сожалению, такими и уехали
очень некомпетентный персонал, официанты не знают меню (спрашивали про барную карту и отличия в лапше) и не разговаривают с клиентами, на вопрос где туалет, молча посмотрели на меня, развернулись и указали рукой в стену, а туалет оказался просто в той стороне
На вопрос чем отличаются виды лапши, нам сказали, что не знают.
Ладно, всякое бывает.
приносят заказ, крем суп из белых грибов- по вкусу как вода, я клиент не привередливый, но что было дальше не оставляет без внимания
заказали горячие роллы- «жареный ролл с креветкой»- мой фаворит в вашем кафе. беру всегда только его, однако после сегодняшней ситуации перестану есть горячие роллы вообще.
роллы принесли через 40-50 минут, начали пробовать и они оказались огненными до слез, в прямом смысле. так как в помещении находились еще люди, не смогла их выплюнуть даже в салфетку, итог- все обожженное нёбо. такое ощущение, что я окунулась в котёл с горячим маслом. есть это было невозможно. подозвала администратора, потому что официант ничего не сделает и ничего не скажет, настроения на разговор с клиентами, наверное, нет 😂
подошёл администратор-Анастасия, я спокойно объяснила ситуацию и попросила убрать эти роллы из чека, на что она хамски ответила и сказала: «это жареные роллы, они такими и должны быть. не знаю чем вам помочь, не понимаю в чем претензия, в следующий раз заказывайте холодные» прошу обратить ваше внимание, что берём эти роллы не первый раз и НИКОГДА такого не было.
вместо того, чтобы извиниться за то, что роллы были очень горячими, что обожгла все нёбо и потекли слёзы, она просто посмеялась и сказала, что я сама виновата, даже не предложила сделать замену, хоть я и отказалась бы.
Прошу обратить ваше внимание на подбор персонала в данное кафе и чистоту туалета. все грязное и в волосах. Больше ваше заведение посещать не будем, да и сеть, наверное, тоже. Очень жаль, ведь раньше все было в порядке. Спасибо персоналу и поварам за «вкусный» ужин, испорченное настроение и убитое желание есть горячие роллы хоть где то👍🏻🔥
3
6
13 ноября 2024
Если честно,то таких невоспитанных официантов как в этом Самурае,я никогда не видела,что за манеры,когда официантка подходит принимать заказ и ложится на стол,параллельно двигая его своим весом? Или когда руки чуть ли не в тарелку сует? Есть хорошие девочки там,но одна-две это что-то с чем-то и поменяйте уже график работы,если изо дня в день открываетесь не в 11,а в 12,чтобы люди не морозились на улице
Ах да,повезёт если официант вообще подойдёт,пару раз я тупо вставала и уходила,ибо за 20 минут никто не подошёл,а когда зовёшь,они демонстративно проходят мимо и стоят в углу в телефонах.
27 января 2024
Ходим частенько на бизнес-ланч, вкусно, разнообразно, немного дороговато, но если не каждый день, то как вариант очень неплохой. Рекомендую.
1
26 марта 2024
хорошее место, красивое оформление, приятная музыка, вежливый персонал, вкусная еда и авторские коктейли по адекватным ценам! местечко пользуется популярностью за счет чего иногда время ожидания затягивается, но оно того стоит!
28 июня 2024
Приходя в кафе не всегда встречает персонал-ходишь и ищешь место себе сам!!!!
Официанты не подходят пока не позовешь!!приходится ждать по 15 минут.Причем и персонала вроде как сватает и посадка не на 100%.
Раньше было по обслуживанию лучше
Еда в целом норм.На твердую 4
25 декабря 2024
Отличное место: всё очень вкусно, хорошее обслуживание!
19 августа 2024
Подошли днем,вкусить суши,персонала нет,отказали в обслуживание,но мы решили все же дождаться свободного официанта🤣
3
29 июня 2023
Все очень вкусно и недорого.
Приятный, компетентный персонал, очень любим горячие роллы. Также часто пользуемся акциями и бонусными системами.
Удобное местонахождение! Спасибо
1
23 декабря 2024
Приятные официанты.
Пришли на Бизнес Ланч нас быстро обслужили, остались довольны.
7 апреля 2024
Раньше всегда заказывала у вас, всё было вкусно, до вчерашнего дня. То, что вы привезли -есть невозможно, это какой то кошмар. Бекон с душком, филадельфия-рыба старая, кимпаб - это вообще из несъедобного + соус, где голая соль. Очень разочарована..вечер испорчен. Жаль, что так упало качество. Думаю, что врядли ещё обращусь к вам.
23 мая 2024
Хорошее кафе, много места, неплохо кормят) Жаль, что некоторые любимые позиции из меню заменили, а новые не зашли вообще.
20 января 2024
Тихое спокойное место, замечательная атмосфера. Еда вкусная, напитки тоже. Официант Юлия очень вежливая девушка. Будем заходить ещё)
3 декабря 2023
Были в данной заведении 3.12.23. Официантка милая. Когда сделали делать заказ, половину из меню не было и даже напитков. Заказывали роллы, принесли соусник, но сам соус нет. Пришлось есть без него, так как официантка долго не подходила к нам. Заказывала салат Нисуаз. Мне не понравился, соус не понятный, картошка горькая, а про тунец я вообще молчу. После очень долго ждали пока официанта подойдет что бы рассчитать. Вывод: пошла бы снова? Нет. Спасибо за вечер. Больше не вернемся.
1
1
20 января 2024
Встретили на входе. Очень нравиться что есть теперь гардеробная. Очень давно тут не были. Многое изменилось. Сотрудники очень приветливые! Блюда вкусные!!!
13 декабря 2024
Быстро, вкусно, лимонад с фейхоа и коктель зелёная фея - топ.
1
21 июля 2024
Ждать официанта пришлось очень долго, пришлось самой искать официанта 👎👎👎сотрудники больше зевают чем работают 🥱, ожидание заказа тоже очень долгое, официанты забывают кто и что заказывал и не могут нормально расчитать, приносят не те заказы и вообще работают на "отвали".
Одна звезда за внешний вид зала - зал красивый.
22 марта 2024
Сегодня посетила данное заведение, вообще очень люблю «Самурай». И еда вкусная, и интерьер красивый, приятно находиться, но обслуживание👎🏻
Зашла, девушка провожающая была одна, она уже начала провожать других гостей, остальным все равно, пока уже не спросишь «как пройти в беседку?», только тогда вызвались помочь. Сидела с пустым стаканом сока, никто не убрал и не поинтересовался, может что-то еще принести или счет, считаю это базовые правила. Счет попросила, но пришлось просить несколько раз, так как про меня забывали.
8 января 2022
Впервые посетили этот ресторан, нам понравилось)
Очень уютно, приятная атмосфера и музыка)
Еда вкусная😍
Глинтвейн - супер, такой вкусный нигде не пробовала❤
Жаль только, что в ресторане и на доставке немного отличается меню. На доставке ранее брали ролл "Оливье". Очень вкусный,но в самом ресторане его нет(
хотя и без него в меню много вкусностей)
В праздничные дни столики лучше бронировать заранее, чтобы не остаться не удел. Сегодня сели за последний свободный столик. Хотя это только подчёркивает популярность ресторана.
Официанты - молодцы, всё успевают, вежливые, весёлые👍
Сюда хочется прийти ещё раз) теперь понимаю, почему многие знакомые сюда так часто ходят)
1
2
13 марта 2024
Очень вкусная еда,всегда здесь перекусываю и забегаю на бизнес-ланчи,так же очень культурное обслуживание всем советую)
25 февраля 2024
Очень уютное место,приятно находиться в этом заведении.
Вежливый персонал.
Очень вкусная еда,красивая подача.
26 августа 2023
Обновили интерьер, стало уютнее. Обслуживание быстрое. Большой выбор блюд на любой вкус и кошелёк. Детям очень понравилась пицца. Повара молодцы👍
16 марта 2024
Даже одной звезды не хочется ставить. Посетил кафе сегодня и был крайне разочарован обслуживанием. Официанты были неотзывчивы, не принимали заказы сразу, приносили неправильные блюда, а потом еще и не помогали с решением проблемы. Еда была через час после заказа, при этом совершенно не вкусная. За такое качество обслуживания Не рекомендую это кафе никому. Сказали всю претензию администратору на что она обсудила со своим коллегам и посмеялась.
Думаю правильно нужно подбирать персонал
12 сентября 2023
Часто посещаем данное заведение, практически всегда без нареканий, еда вкусная. В последний раз пришли, сделали заказ, но почему-то официант не захотел предупредить об ожидании блюд час. Также не уточнили наш заказ, все ли корректно записали. Из-за чего в итоге нам принесли не все блюда, соусы. Приборы ни к чаю, ни к блюдам(включая соевый соус к суши) не были принесены. После напоминаний и ожидания приборов ещё по 5 минут их конечно принесли.
Когда основное блюдо все таки принесли, обнаружилось опять же, что нужного соуса в кафе нет, о чем официант естественно решил не предупреждать ни при заказе, ни когда повторно попросили его принести, блюдо к тому моменту уже остыло.
Дозаказали также напиток и увидели, что в процессе приготовления девушка - бармен ест руками маршмеллоу, которое идёт в наш напиток, руками из пакета. Конечно же камеры туда не смотрят. Очень расстроило посещение данного заведения. Наелись впечатлениями на очень долгое время.
3
28 декабря 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. Не оповещают о готовых заказах, сделанных на месте, вовремя, заставляя терять время.👎
16 февраля 2024
Безумно понравились блюдо и обслуживание. Но больше всего понравилась ваша самая позитивная официантка Валерия. Мы в восторге от вашего ресторана!
1
1
14 октября 2024
Отличное место, ходим постоянно.
Главный минус, невозможно дозвониться, чтобы сделать резерв столика, никогда не берут трубку!!
21 декабря 2024
Прекрасное заведение,для отличного отдыха с перекусом
20 января 2024
Очень приятное место.Хорошее обслуживание.Очень понравилась официантка Юлия,не так часто можно встретить таких позитивных людей.Глинтвейн был просто великолепный.
6 августа 2024
Я посещал данное кафе. Очень вкусная еда. Хорошее обслуживание.
17 мая 2024
К сожалению гренки с чесноком и беконом стали очень маленькими, бекона почти нет, вкуса чеснока тоже почти не осталось. Хотя ранее они были одни из самых вкусных в городе. Ещё заказывали удон и том ям - они вкусные. Но гренки - расстроили (((
1
1
3 августа 2024
миленькое место с приятным персоналом и большим выбором
3 ноября 2024
Удобно расположен! Очень быстро приготовили. Форель великолепна !
Спасибо, что накормили.
Екатерина г.Казань
20 марта 2024
Прекрасный ресторан, давно ходим всей семьёй. Хорошее, интересное меню. Неплохая барная карта. Обязательно попробуйте их токпоки
1
7 марта 2024
Зашёл быстро кофе попить на входе встретили 2 молчаливых и весьма приятных человека. Потом как оказалось хостес и гардеробщик) достаточно быстро принесли экспрессо в грязной чашке. Попросил другой а мне прежложили его протереть) понравился новый ремонт с детской комнатой.
21 февраля 2023
Самурай любимое кафе нашей семьи! часто заходим , уютный зал , вежливый персонал , приятная музыка и оооочень вкусные роллы! ели бы их на завтрак обед и ужин! быстрая доставка , что очень хорошо и мобильно!!
1
2
19 января
Всегда все очень вкусно. Особенно кето роллы. Спасибо
29 марта 2024
Отличное место, приятна атмосфера, кухня прекрасная, быстрое обслуживание. Все очень понравилось.