Поиск

Самурай

4,3

215 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Ну что сказать об этом месте? У нас осталось только негативное послевкусие , хотя еду мы даже попробовать и не успели. Приехали в будний день в понедельник. Работают до 22:00, а приехали мы в 18:40. Но нам сказали что заказов у нас много, сегодня мы больше заказов не принимаем. Поехали в Пензу и заказали в 21:30 , хотя они так же работают до 22:00 и хоть у них были заказы по мимо нас, они приняли его. И делали до 22:20. Вот и вся разница в отношении к клиентам и клиентоориентированность.

lolilivki

Знаток города 4 уровня

вкусно, аккуратно, быстро. самые любимые. 10 звезд

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое! Команде и поворам. Всё очень понравилось, роллы вкусные начинки много. Не теряйте уровень. Цены приемлимые. Остались довольны!

Ника

Знаток города 4 уровня

Две звезды за приемлимые цены и более менее нормальную еду, остальные звезды получите тогда, когда полностью измените состав персонала. Были с моим молодым человеком у вас на днях, хотели провести время вместе, покушать в заведении. Приехали мы к 20:00, заведение работает до 22:00, а заказать мы хотели обычные запеченные роллы в количестве 16 штук, на что персонал нам ответил, что готовиться они будут час (у них небыло заказов, они просто стояли за барной стойкой общаясь. А само приготовление запеченных роллов занимает 20-30 минут от силы), а также нам сообщили что покушать мы за час не успеем, они уже закроются. Итог какой: персонал совершенно не хочет работать и делает все через силу, при этом закатывая глаза и цокая. Повара либо реально готовят 16 штук роллов час, либо просто уже хотели уйти раньше времени. Прошу вас подбирать людей на рабочие места с неким проффесианализмом. Наш вечер был испорчен, и судя по комментариям не у нас одних. Удачи вам✊

леха трунин

Знаток города 2 уровня

заказали сет. шапочка оказалась кислой. деньги не вернули продукцию не заменили. заказываем не в первый раз. но сегодня разочаровались в качестве товара. обидно за потраченные деньги и испорченный вечер.

татьяна ч.

Знаток города 3 уровня

Заказ сделали в 11-01 сказали доставка через два часа сейчас 15-00 заказа нет, перезвонила объявили что нужно ждать еще два часа, шесть часов ждать заказ это как то не очень приятно

Александр К.

Знаток города 5 уровня

Итак, не верьте хорошим отзывам ниже. Мы с женой с другого города, решили заказать в местно хрючевальне пиццу, оценить так сказать местный островок Италии. Оператор клялся мамой, что доставят в течение часа-полтора, по итогу 1.50. Дождавшись наконец-то курьера, занёс пищу богов домой, а она мало того что чуть теплая, так ещё и не соленая совсем, пицца с грибами оказалачь без грибов(фото прилагается), тесто супер сухое, пицца с ананасами и курицей пахнет всем кроме ананасов и курицей. В добавок к этому непонятно ценообразование, цены завышены на 50% и это если сравнивать с Питером, я надеялся на вкус и сервис, а по итогу все за такие деньги лучше купить ржаной хлеб и масло, и попить чаю. Всем добра, тут не заказывайте никогда!!!

🍑•Карина Выставкина•🍑

Знаток города 3 уровня

Добрый день, по меню вопросов нет, цены приемлемые, персонал конечно вежливый, но не думаю что многим будет приятно когда ты кушаешь и на тебя пристально смотрят, персонал должен находиться на рабочем месте, а не смотреть в рот другим, все разбросано, сначала один человек приносит заказ, потом другой, нужно наладить персонал, и внешний опрятный вид, не буду писать насчет того, что весь персонал сидит за столом и кушает, даже при гостях, (может это обговорено) просто нигде такого ранее не замечала, обычно персонал может так делать в отсутствии гостей, а когда приходят гости, то быть на своем рабочем месте.

Алсу Кучина

Знаток города 4 уровня

Все вкусно и быстро , приветливый персонал . Есть доставка

Алия

Знаток города 13 уровня

Большой выбор роллов, есть гарниры, лапша, горячие и холодные напитки. Заказывали 2 раза пока были в Каменке, ни разу не уходили разочарованными. Продукция вкусная, свежая, порции большие. Живём в Москве, часто ходим в суши бары Тануки, Якитория и честно, были очень удивлены тем, что в Самурае суши готовят ВКУСНЕЕ, слой рыбы толще, начинки больше. В Москве делают на поток, часто не вкусно, и порой складывается ощущение что ешь рисовую кашу, а в Каменке ориентированы на клиента, так как городок маленький, и люди просто не придут, если будет не вкусно. Кстати цены достаточно приемлемые, 250-300 р за порцию из 8 роллов. Советую данное место, но только в качестве забрать /привезут домой. Посидеть конечно можно, как мы и делали, но если хотите отдохнуть с компанией лучше остаться дома, поскольку места маловато и обстановка не очень располагающая. Желаем развития данному заведению!

андрей тикунов

Знаток города 13 уровня

Норма. Есть пара столиков, поэтому можно перекусить на месте. Обслуживание в норме, долго ждать не пришлось. Единственный минус пробираться в туалет приходится мимо ингредиентов для будущих роллов.

Посмотреть ответ организации

Артем Беляков

Знаток города 11 уровня

Очень вкусные роллы и суши 🍱 Достаточно большие размеры ролл, при этом соразмерна начинка 👍👍👍, приветливый персонал и хороший сервис

Посмотреть ответ организации

Светлана Светлая

Знаток города 10 уровня

29.08 заказали сет суш, обязательным условием были звпеченые суши, но оказалось, что обычные, что запеч-все на однин манер. Пиццу тоже раньше делпли вкуснее. Верните прежних работников, у них вкуснее было. Больше там заказывать не буду🥺

Посмотреть ответ организации

Надежда Алексеева

Знаток города 15 уровня

Была пару раз там. Суши понравились: вкусные, разнообразные. Я не эксперт, но мне кажется они очень большие. Хотя не знаю, это "плюс" или "минус". Кстати, там делают пиццу. Пицца мне тоже понравилась) хорошо что можно выбрать размер!

дарья сидоркина

Знаток города 2 уровня

Очень вкусные роллы! Много начинки и хороший рис!! Всë было супер, спасибо!

Виктор

Знаток города 19 уровня

Раньше было лучше, брали здесь роллы и пиццу несколько лет, однако, в последний раз роллы показались "пресноватыми" (безвкусными), а у пиццы курица показалась чуть уже тронутой.

Юлия

Знаток города 7 уровня

Заказала первый раз, по совету друзей.Спасибо большое, очень вкусно!!! Заказывали сэт Микс. Во первых все свежее , все очень вкусно приготовлено, истетичнский вид на 5 , учитывая что это доставка, и на моем опыте в Пензе, частенько привозят кашу и вообще не очень хорошего качества , как попадешь. По этому очень порадовало что в Каменке можно купить такие вкусненькие роллы! Всё аккуратно упаковано. Успехов вам !

Людмила Беднова

Знаток города 6 уровня

Суши- свежие, ароматные, очень вкусные, праздник пятницы! Заказываю "на вынос" заранее, рассчитываю по времени, поэтому для меня длительности ожидания заказа не существует😊. Спасибо работникам "Самурая" за то, что делают нашу жизнь вкуснее!💟 Держите марку✌👍

Oleg B.

Знаток города 15 уровня

Наплевательское отношение к пожеланиям клиентов, забывание заказов и времени доставки. Раньше был номер телефона как резервный , если не работают те у кого обслуживание и качество лучше. Но после очередного раздолбайства удалил....лучше провести вечер без суши , чем такое обслуживание! P.S. пожелание руководству - будьте вежливы и внимательнее к клиентам!!!

Александр Сёмин

Знаток города 6 уровня

Всегда вкусные суши и роллы! Хороший персонал! Рекомендую!

Татьяна Николаеана

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее заведение, всегда всё очень свежее, вкусное, отличный коллектив, всегда уютно, душевно👍👍👍

Илья К.

Знаток города 4 уровня

Лучшие роллы и пицца (особенно пицца) в Каменке

Marina N

Знаток города 3 уровня

Сколько заказывали и всегда роллы разные, то сыра слишком много, огурца как украли, то наоборот.В размеру тоже-как их нарезают-один тонкий, другой здоровый. Кольца кальмара были жёсткие и от плёнки не очищены. С рисом тоже беда, палочкой не взять, все рассыпается. Такое ощущение, что всегда и все сделано лишь бы как. Надо делать либо хорошо, либо не делать вообще.

Андрей Андрей

Знаток города 11 уровня

Хорошо катают роллы, отличная проходимость - продукты не задерживаются, все свежее. Относительно недорогие сеты.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Ужасная долгая доставка! Ужасное не вежливое отношение девушки по телефону когда делаешь заказ. Еда приезжает холодной👍🏻 Даже есть не хочется холодную еду, которая ехала 2 часа 👍🏻

Александр Пыртяев

Знаток города 30 уровня

Вкусно. Быстро. Не дорого. Есть доставка. Очень большой выбор. Прекрасный персонал. Кафе очень уютненькое. Кофе недорогой и очень вкусный.

Оля

Знаток города 6 уровня

Классный суши-бар! Очень вкусно готовят и суши, и роллы, и пиццу, у них всё вкусное. Попробуйте не пожалеете!!!

Тимур Сунчелеев

Знаток города 2 уровня

Не отвечают, позвонили несколько раз. Еда вкусная.

Лилия Д.

Знаток города 5 уровня

Откуда столько похвальных комментов, не понимаю?! Очень любим суши поэтому приходилось заказывать их в Самурае. Во-первых, всегда натыкалась на грубость при заказе! То молодая девчонка чавкает в трубку и откровенно ржёт, такое ощущение, что делают одолжение в виде твоего же заказа. То какая то супер грамотная женщина, все время в достаточно грубой форме делает замечания! Вообщем, работать и нормально общаться с клиентами совсем не хотят! Повторюсь, заказывала не раз и такое отношение постоянно!!! Во-вторых не вкусные суши( креветка была прям с панцирем в сушах( зареклась больше в самурае ни при каких обстоятельствах не заказывать!

Аниськина Ольга

Знаток города 4 уровня

Уютное кафе. Персонал замечательный - посоветовали, объяснили. Приготовили очень быстро и вкусно, однозначно - рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 3 уровня

Ни Здравствуйте, ни До свидания сотрудники данного кафе не знают. Когда делаем заказ по телефону с нами говорят как с грязью из под ногтей. Кого на работу берёте?! дозвонится до них никаким образом нельзя. Они или не берут или скидывают. Ещё и с притензиями отвечают, что вы названиваете говорит. Сложилось о вас плохое впечатление. Научитесь пожалуйста общаться с людьми уважительно. И выучите слова "Здравствуйте и Спасибо за заказ, ожидайте!"

Галина Буркина

Знаток города 5 уровня

Разочарование полное. В 17-57 заказали пиццу. Времени 19-54 только привезли. Все желание отбили, хотя были постоянными покупателями. Как выяснилось доставщик был отправлен за 3девять земель с заказом и он один работает вечером в пятницу! Ни разу ни позвонили, не объяснили ситуацию. Настроение и впечатление испорчены....

Маришка Пятибрат

Знаток города 7 уровня

Персонал вежливый ,суши отличные ,готовят по времени как положено

Посмотреть ответ организации

Виктория З.

Знаток города 3 уровня

Заказали сет Микс. Попросили заменить роллы абуро с копченым тунцом, сказали что заменят на запеченые. В итоге привезли копченого тунца👍🏻 Разочарованы

Посмотреть ответ организации

Резидент

Знаток города 6 уровня

Роллы вкусные. Порции картошки фри большие. Сотрудники клиентоориентированные

Посмотреть ответ организации

Наталья Мартышина

Знаток города 3 уровня

Заведение хорошее, всегда брала тут роллы, работают написано до 23:00, но почему то заказы в 21:12 уже не принимают, как тогда людям узнать до какого времени вы работаете, смените вывеску тогда и не путайте людей!

Посмотреть ответ организации

Цветик

Знаток города 5 уровня

Отличное кафе Можно как и посидеть так и доставку на дом) Всегда все очень вкусно

Евгений Иванцов

Знаток города 8 уровня

Приехали к родственникам в гости, заказали тут роллы. Всё чётко, вкусно, быстро. Только положительные впечатления.

Посмотреть ответ организации

павел серегин

Знаток города 8 уровня

Зашёл покушать утро субботы администратор сказал час ждать пиццу

Шахбан Бабаев

Знаток города 3 уровня

4 раза покупал сеты и это было последний раз с туалета не выходил может быть смена такая попалась

Таня Сучилина

Знаток города 3 уровня

Спасибо за очень вкусные ролы. Теперь будем заказывать только у вас

Анонимный отзыв

Очень большой выбор суши, доставка не долгая. Самое главное всё очень вкусно!

Светлана Макарова

Знаток города 6 уровня

Место уютное, была удивлена, что в доме есть такое заведение. Но немного не понравилось обслуживание, кто принимал заказ. Не хватило элементарной улыбки!

Аня Шанина

Знаток города 10 уровня

Заказывали с мужем суши.Было очень вкусно и быстрая доставка!

вика в.

Знаток города 4 уровня

Всегда быстрая доставка, очень вкусные роллы, вежливый персонал) ✔️

кристина л.

Знаток города 3 уровня

Ужасно.Доставку ждем второй час.Роллы подается если что в течении 40 мин и употребляются!!!На будущее для провинции!!!!

Инна С.

Знаток города 14 уровня

Лучшие роллы в городе, всегда свежие продукты, большие порции