Поиск

Самсон-Фарма

4,4

473 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

29.03.2026 пришла забрать заказ, который был заранее оформлен, женщина фармацевт подробно рассказывала другой покупательнице, как же использовать тонометр? Показала на себе, померили давление друг-другу пару раз, не обращая внимания на очередь и уходящих покупателей, которые просто офигевали от такой картины. Фармацевт в этот день был один, я считаю что такого быть не должно. Ждала 15 минут, чтобы просто забрать заказ

Посмотреть ответ организации

Татьяна Горбачева

Знаток города 3 уровня

Аптека небольшая, почти в конце дома. Здесь оказалось самое дешевое лекарство в районе. Очереди нет, одна остановка от м.Ясенево, персонал радушен, хотя время было вечернее.

Светлана Постникова

Знаток города 5 уровня

Прихожу в эту аптеку очень часто. Всегда радушные провизоры. Но сегодня моё впечатление об аптеке изменилось в корне. Провизора за кассой не было, за кассой находилась, консультант Екатерина, которая занимается интернет заказами, но почему-то взялась обслуживать клиентов. Обслуживание отвратительное,то препарат есть, то нет бонусы не списались, чек не дали попросила позвать провизора. Вышла Светлана с претензией что нужно, у неё обед, была в туалете и вообще она из другой аптеки. Уважаемые хозяева, обратите внимание на персонал, к вам приходят люди не за водкой . Пожалуйста обратите внимание на это. На просьбу дать мне жалобную книгу, долго ждать. Я клиент с онкологическим заболеванием, для меня уже подвиг дойти до аптеки.

Елена Гребенникова

Знаток города 12 уровня

Хожу в эту аптеку очень часто, Нравится все - отношение к покупателям, огромный выбор и крайне лояльное отношение к покупателям

Посмотреть ответ организации

Анастасия Львова

Знаток города 3 уровня

27.04.26 пришла в аптеку за заказом, кассир был один, очереди тоже нет. Говорю женщине код для получения и прошу пакетик, чтобы бумажный не промок пока я дойду до дома, на что она мне говорит «пакет 10 рублей», я отвечаю «хорошо, давайте пакетик за 10 рублей» она сделала манипуляции и кинула мой заказ на оплату сказав при этом, что « мы не можем пробить пакет вместе с заказом», я оплатила отдельно заказ и стою жду пакет, затем женщина у меня спрашивает «есть 5 рублей мелочью?» я говорю «нет» все так же стоя с картой в руке для оплаты пакета, на что женщина мне говорит «тогда я могу дать вам только такой пакет» и протягивает мне пакет для бутербродов!!!!! Прошу разобраться с вашим персоналом

Посмотреть ответ организации

Александра Музыченко

Знаток города 10 уровня

Отличная аптека. Большойвыбор товара, цены как и во мноних других аптеках. Девушка консультант помогла подобрать лекарства. Спасибо. Будем рекомендовать именно вашу аптеку

genden genden

Знаток города 10 уровня

Отличная аптека, есть все что нужно, отличное обслуживание удобно расположена, одно но - при входе в аптеку с улицы,перед входной дверью имеется утопление уровня пола 5-10 см, что очень травмоопасно для посетителей, особенно если если не знать о не наличии.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Донской

Знаток города 10 уровня

Отличная аптека, работает до 22 часов, очень удобно, фармацвты грамотные красавицы, практически все есть в наличии. Цены адекватные. Рекомендую посещать при надобности.

Дарья Кудрявцева

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая аптека, часто захожу себе или собаке купить лекарства. Очень отзывчивые провизоры, подскажут, расскажут, посоветуют. Если сравнивать с другими аптеками(например в Калите) небо и земля. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Мила Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Удобное месторасположение; Адекватные цены; Дружелюбный и компетентный персонал🥰

Посмотреть ответ организации

Андрей Панасюк

Знаток города 11 уровня

Один из самых больших ассортиментов, возможность заказать через сайт и приложение, вежливый и грамотный персонал. Одна из лучших аптечных сетей города, очень давно пользуюсь.

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 4 уровня

Зашёл 1 февраля 2024, нужно было купить макмирор и де-нол ребенку 7-и лет. «Провизоры» , именно в кавычках, сказали что эти препараты детям нельзя. Вернулся домой, выслушал всё от жены, прочитал инструкции к препаратам и понял, что это были не провизоры в аптеке, а уборщицы к кассам встали. Они даже инструкции к лекарствам до конца не читают. Теперь будут в другую аптеку ходить.

Николай

Знаток города 21 уровня

Посещаю эту аптеку с 2019г, находится она недалеко от дома. Цены приемлемые, выбор неплохой. Самсон-Фарма участвует в московской программе Активный Гражданин. Наберёшь там 1500 баллов и получишь скидку-купон на 500 руб. Дважды уже воспользовался. Из минусов отмечу бюрократизм в оформлении карты этой сети аптек.

Галка

Знаток города 17 уровня

В этот салон хожу много лет. Жаль что часто меняются мастера. В этот раз попала на стрижку к Насте. Оооочень довольна. Давно не выходила с таким удовольствием смотрясь в зеркало. Правда,раздражал шум ремонта в соседнем зале и рабочие в пыльной одежде. Но дизайн ресепшн мне понравился.

Yolfanow

Знаток города 10 уровня

Работает обычно только одно окно, поэтому, когда в очеркди попадается кто-то с длинным списком, закладывайте минут 15 на ожидание. А ассортимент хороший, продавцы вежливые.

Алёнушка

Знаток города 7 уровня

Много каких лекарств ходовых не бывает в наличии часто. По цене приемлемо, всегда вежливо обслужат, порекомендуют аналог. Заказы быстро собирают)

Любовь Мартюшева

Знаток города 13 уровня

Хорошая аптека, фармацевты всегда помогут, порекомендуют препарат, на витрине не все препараты, нужно уточнять что есть в наличии, нет автомата с поиском лнкарств

Посмотреть ответ организации

bRe Alki

Знаток города 18 уровня

Лучшая сеть аптек! Относительно низкий уровень цен, широкий ассортимент. Продуманная система лояльности: приходят скидки именно на те товары, которые вы покупаете. Рекомендую!

galina barashkova

Знаток города 9 уровня

К сожалению безрезультатно объездив пол Москвы в поисках лекарств, я на всякий случай зашла в эту аптеку. Там практически есть все дефицитные лекарства. Но очень, очень дорого!!! Я конечно купила . Но почему так дорого? Конечно в разных аптеках разные цены. Но нигде я не сталкивалась с такой дороговизной. Но если есть деньги , и срочно требуется лекарство ,смело идите в эту аптеку, там оно точно есть!

Оксана Б.

Знаток города 11 уровня

Наконец открыли аптеку в нашем доме. Очень удобно и цены по карману. Жаль только нету в наличии пипеток, горчичников и кое каких ещё лекарств. Хотелось бы, чтобы ассортимент был шире.

Шкет

Знаток города 3 уровня

Пришло сообщение, что заказ доставлен и ожидает выдачи, когда пришел за заказом, ответ продавца - приходите завтра или послезавтра, заказы еще не успели рассортировать! Ну и соответствующая оценка за фактическое отсутствие сервиса и обман

Светлана П.

Знаток города 3 уровня

Заказали глюкометр и тест -полоски , по акции , заказ приняли сказали приезжайте забирайте , сели в такси приехали , а они на нет в наличии , вот как это , понимать , на след.день сказали привезут из другой аптеки , ждем в течении дня ни звонка , ни курьера , звоним сами , говорят мы отменили ваш заказ , возьмите другой без акции , это что за фигня , дают рекламу, вводят людей в заблуждение , хомят в трубку . Ужас а не отношение к клиентам , ни кому не советую данную аптеку , лучшп сходить в здоров.ру всегда во время , заказал по интернету пришел получил.

Т. И.

Знаток города 8 уровня

Цены космические! Но провизоры молодцы. Всегда подскажут, посоветуют. Даже лучше, чем любой врач.

Лидия

Знаток города 11 уровня

В целом магазин хороший, витрины оформлены хорошо, товар разнообразный, сопутствующий. Не хватает консультантов, продавцов. Порой, после работы долго ждать, когда всего 1 продавец. Часто по этой причине уходишь в другие аптеки.

Анатолий М.

Знаток города 2 уровня

Оформили заказ 23246195 от 11.11.20 на сумму 4944 руб.. фармацевт Пикачева. А.М. при сборке заказа вместо Престариум 10 мг, положила 5 мг.Позвонили оператору, сказали решат через 5 дней. Прошло две недели, за это время звонили еще 2 раза.Из аптеки так и не поступило звонка!!! Прошу принять соответствующие меры.!

Оксана Петровна

Знаток города 6 уровня

Самая ужасная аптека.Тут обманывают.Начислили бонусы .Бонусы списать в аптеке невозможно!!!Так как эти начисленные бонусы неактивны!! Писала в службу поддержки сказали ждите 5 рабочих дней! Прошло 10 дней ,бонус так и не активны.Повторно написала в службу поддержки ,результата ноль(((.Написала обращение сегодня в чате ,сотрудник отвечала "типа она проверяла информацию " в течение целого часа.!!! Сплошной обман с бонусами,больше ни ногой в эту контору.Есть аптеки которые не обманывают клиентов,и у которых расположение намного удобнее ,у самого метро.И еще бронирует заказ ,приходишь его получать на следующий день после заказа,а твой заказ уже кому продали((((.Непонятно почему.Срок брони 3 дня .Лекарств из брони просто уже нет в наличие .Пришлось идти в другую аптеку!!!Неуважительное отношение к клиенту !!!

Елена М.

Знаток города 9 уровня

Хотела оформить заказ со скидкой от активного гражданина, зашла на сайт, предварительно посмотреть цены - ужас! То лекарство, которое берем, у метро в аптеке стоит 78 руб, в Самсон фарма 148! С такими ценами и скидок не надо.

Ольга К.

Знаток города 5 уровня

Ужасная аптека, отвратительное обслуживание! Самый мерзкий персонал! 17/01/20 сделала заказ в 12-00 по телефону, сразу сказала, что приеду в течении дня! Муж приехал в аптеку около 16:00, а препарата уже нет. Заказ найти не могут. В итоге заказ отменила аптека, а все потому что пришёл человек раньше нас и просто выкупил препарат!!!! Для чего принимают заказы? Для чего ставят брони? Фармацевт полчаса хамила моему мужу Зря потраченное время Не купленный препарат Да к тому же, за препаратом мы ехали за 30 км Не понимаю как в такой сети аптек могут работать не квалифицированные хабалки (слов других нет). Ах да, аптека сама отменила заказ, но в курс не поставила заказчика! Я надеюсь, что мой отзыв увидит руководство аптеки!

Люся К

Знаток города 17 уровня

Любимая аптека. Отличные провизоры! Все лекарства всегда есть!

Vaa

Знаток города 6 уровня

Уже давно написал восхитительный отзыв! Повторя ю, все здесть отлично и помпщение и персонал и отношенин к покупателям,,!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Кузина

Знаток города 8 уровня

Очень нравится персонал: вежливые, адекватные, всегда могут помочь советом. Зал чистый. Есть скамейки. Место для сумки, пакета. Можно и на пол поставить, он все равно чистый. Единственное что меня слегка расстраивает - цены на некоторые препараты выше.

Anna Klimova

Знаток города 11 уровня

Бесчестное отношение к клиентам интернет магазина Самсон Фарма. Оплатила и заказала препарат Гиалуром, оформила ночную,срочную доставку лекарства.В 23.41 курьер - таксист принял мой заказ и пропал.Утром в Интернет аптеке приняли мою жалобу и обещали провести расследование,но ни таксиста,ни лекарства не появилось. Зато на моем заказе в интернет магазине Самсон Фарма сменился в 16.38 статус ,,продан,, Кому продан и кем? На этот вопрос сотрудники ,,горячей линии,, не отвечают. Для пенсионерки 13 000 рублей - огромная сумма и приобрести ещё один препарат невозможно.Могу предположить,что аптека так ,,кидает,, клиентов ,особенно перед праздником 8 марта.Хороший подарок для бабушки 5 внуков,ветерана труда! Для

Slava Lar

Знаток города 10 уровня

Раньше часто ходили в эту аптеку, а сейчас заказываем и ходим в ближайшую от нас, спустился и уже на месте, просто находится ближе и цены нормальные, когда заказываешь онлайн.

Алексей Черников

Знаток города 29 уровня

Аптека как аптека. Обычно пользуюсь другими, потому что цена ниже. Нужный препарат был в этой. Все стандартно, выбор большой, витрины разнообразные

Дима Н

Знаток города 9 уровня

Очень медленное обслуживание. Как ни зайду, стою в очереди минут 20, всегда только один фармацевт работает. Скудный ассортимент.

Николай Сорокваша

Знаток города 6 уровня

Очень «хитрые» условия оплаты с использованием бонусов Сбер-спасибо. Не принимают под любым предлогом, хотя рекламируют до 50% от суммы покупки🤷‍♀️

Фёдор Бамбукович

Знаток города 21 уровня

Грамотная ценовая политика, но постоянное отсутствие и заказ нужных лекарственных препаратов портит всю картину.

Алексей Левченко

Знаток города 13 уровня

Хороший ассортимент, всегда наличие препарата, а если нет в самой аптеке, то можно заказать на сайте

Лилия Андреева

Знаток города 4 уровня

Пришла забрать заказ,хотела проверить наличие в терминале он сломан был, думала просто не включён обратилась к фармацевту Ровенская !!!! Хамка редкостная! Страшная такая кто увидит поймёт ! Лохматая как черт! Я спрашиваю что с терминалом ? Отвечает тихо , я не слышу , переспрашиваю у неё ! Так она мне я сколько повторять буду!! И таким тором хамским! А у меня со слухом плохо я то в этом не виновата! Эта хамка еврейская больше зла. Не хватает ‘ ! Видимо хамит всем !! А ведь ходят и бабушки представляю как она им грубит! Примите меры администрация к данной женщине ! Или писать буду в Минздрав! Связи есть ,,,,

Андрей Маркидонов

Знаток города 8 уровня

Всегда чисто, фармацевты всегда внимательны и вежливы.

Посмотреть ответ организации

Kuku

Знаток города 11 уровня

Удобно подъехать, накопительная карта, заказ можно сделать в интернете и потом забрать. Бывают хорошие акции.

Виктор Елизаров

Знаток города 4 уровня

Хорошая аптека, но дороговато.

Посмотреть ответ организации

Наталья В