Поиск

СамараТехсервис

4,4

116 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отдал почти новый снегоуборщик "Дэу" купленный 15 дней назад после не качественной сборки в компании "Кувалда" (заплатив за это деньги) Не работала задняя передача и скрипел ремень под нагрузкой. За одно решил поменять первый раз обкаточное масло. Специалисты сервисного центра отнеслись с пониманием и часть работ выполнили в рамках Гарантии, все замечания были устранены быстро и качественно. Так же произвели смазку которая не была произведена при сборки. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Румия Летфуллина

Знаток города 2 уровня

Отличный сервисный центр! Обратилась в связи с выходом из строя погружного насоса с встроенным поплавком. Диагностика была произведена в кротчайшие сроки. Уже через день сообщили о результатах диагностики! При встрече подробно рассказали о причинах поломки, выявленных в процессе изучения насоса. Была получена консультация о различных производителях насосов данного типа, о сильных и слабых сторонах насосов разных марок. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис. Сдавал водяной насос по гарантии (протекает). Через неделю поступает звонок со словами приезжайте, забирайте. Я уточняю насос отремонтирован? Ответ мы по телефону информацию не предоставляем. Хорошо, приезжаю забирать. Приносят насос и дают документы на подпись. Еще раз задаю вопрос насос исправен? Получаю ответ читайте документ. Читаю - не гарантийный случай. Спрашиваю почему сразу не сказали? Почему не предложили ремонт с оплатой? Зачем я трачу свое время и еду к вам чтобы узнать что ремонт не произведен? Ответ - всё вопросы к мастеру, он будет после обеда. Мы не знаем возможен ли ремонт в моем случае. Для понимания в диагностике указан износ сальника. Что в сервисе не знают можно ли заменить сальник??!! Вот это уровень! Если бы можно было поставить оценку ниже - я бы это сделал. Отношение к клиентам из ссср

Посмотреть ответ организации

Екатерина Григорьева

Знаток города 2 уровня

Ремонтировали бензопилу. После ремонта проработала меньше получаса. Больше не заводится. На обращение по телефону ответили что мастера который ремонтировал нет. За оказанную услугу организация должна нести ответственность,а не исполнитель оказанной услуги. Оформляем жалобу в Роспотребнадзор!

Посмотреть ответ организации

Аренда мини спец техники

Знаток города 18 уровня

Чёрный отзыв вот сколько обращался ни разу не помогли зато деньги якобы за диагностику берут всегда 700р и тут же звонят и говорят забирайте в общем если не на гарантии не советую эту конторку

Посмотреть ответ организации

Максим М

Знаток города 6 уровня

Сервис можно проезжать мимо. Работают не аккуратно с инструментом, опыта мало у мастеров, плохо разбираются в поломках. Отношения к инструменту небрежное и плохо (свинское), отдаешь чистый инструмент, возвращают грязный и с другими не иправностями. Если по гарантии, то данный сервис работает на стороне производителя а не потребителя, что является большим недостатком сервиса. Вообщем сервис больше интересует корпаративные заказы, а не частные. Рабочий день начинают с десяти часов (тоесть с обеда), это уже говорит о многом в плане самодисциплины и этики.

Посмотреть ответ организации

Александр Никулин

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую! Первый раз обращался в этот сервис с бензо тримером. Вроде сделали, а вроде нет. Ну подумал ладно тример уже старенький все бывает, наверное лучше работать не будет. Второй раз повез снегоуборщик . Думаю отвезу в сентябре, что бы точно быть готовым к зиме. Позвонили спустя два месяца сообщили о готовности. При этом нужно было его срочно забрать так как пошёл сезон снегоуборщиков и срочно нужно освобождать место. А я живу за городом в 100км. Хорошо решил вопрос забрал на следующий день. Выгрузил в гараж, довольный, к зиме готов, жду снега. Радость была не долгой в первый же снег проехав пять метров фракционной кольцо умерло( которое они меняли) . Хотел сначала отвезти снегоуборщик им в сервис но начались снегопады и времени этим заниматься не было. И не известно стали бы они делать это по гарантии. Заказал на озоне фрикционное кольцо для снегоуборщика, пришло но миллиметров на пять больше в диаметре. По началу я подумал ошибся с заказом но нет размер как оригинального. Видимо в сервисе самый дешевый 🇨🇳 и причина поломки была именно в несоответствии диаметра. По итого поменял, четыре часа отработал , кольцо в идеальном состоянии. Да ещё была замена карбюратора! После которой обнаружил отсутсвие шланга на кнопке подсоса. Пришлось заказать ещё и отдельно шланг.

Посмотреть ответ организации

Владимир Зезин

Знаток города 5 уровня

Ужасное место. Приемщики ниочем не информируют. Грубые. Отказался от ремонта за высокую стоимость приехал забирать товар, с меня хотели взять 300р, это при том, что я отдал предоплату 700р. Еще и хомят. Больше туда ниногой. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

R-LINE

Знаток города 10 уровня

Не в коем случае не обращайтесь в данную организацию. Персонал хамы! Деньги берут сначала за диагностику, потом, если вы не захотите производить ремонт, с вас возьмут еще раз за сборку инструмента столько же , сколько вы уже заплатили за диагностику. Отвратительная организация, не рекомендую. Еще написал жалобу в РПН за нарушение прав потребителей !

Посмотреть ответ организации

Даниил Телепов

Знаток города 3 уровня

Обратился с помощью в починке бензопилы, все починили на высшем уровне , сказали как лучше следить за пилой , каким маслом пользоваться , чем смазывать , а также наточили цепь , все отлично , буду обращаться еще в случае надобности.

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис. Не первый раз обращаюсь. Если действительно не могут помочь, или ремонт делать нецелесообразно, сразу скажут, а не вытягивают деньги как в других мастерских. Частенько делают скидки при обслуживании несезонной техники. Пустячок, а приятно 😁

Посмотреть ответ организации

Игорь А.

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис! Денис стал нашим данным мастером по ремонту насосных станций. Делает быстро и качественно. Пользуемся его услугами с 2014года. Отремонтировал насосы порядка пяти соседей по даче. Все очень довольны. Запчасти всегда находит. Другие мастерск ие говорят, что на Китай железок нет.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 8 уровня

Очень хороший сервисный центр. Ремонтирую у них всю свою технику последние лет 10, а техники у меня в хозяйстве много. Адекватные механики, всегда всё расскажут, покажут, дадут совет. Даже технику покупаю по их рекомендациям.

Посмотреть ответ организации

галина з.

Знаток города 5 уровня

Отвратильная компания ,отдал шуроповерт на ремонт ,через две недели звонят сказали что не работает кнопка и кнопок в наличии в России нету, приехал забирать и сразу не посмотрел ,дома открыл коробку а он даже не собранный ,зашёл в другой сервис и долго смеялись потому что шуроповерт рабочий и нужно только припоять провода которые отошли. Сервис нулевой

Посмотреть ответ организации

Антон Юркин

Знаток города 15 уровня

Хороший сервис. Быстро и качественно сделпли свою работу по гарантии.

Посмотреть ответ организации

Сергей Олийнык

Знаток города 4 уровня

Отремонтировали снегоуборщик, посоветовали масло для двигателя, рассказали, что нужно сделать со снегоуборщиком после окончания зимнего сезона. Отличные мастера, приветливые сотрудники. На странице сообщества ВКонтакте увидел запись, что до конца ноября скидка 10%, скидку сделали. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 6 уровня

Нормальных мастеров в этой мастерской больше нет. На приёмке сидит потрёпанная "богиня" для которой посмотреть историю обращений словно подвиг совершить, а в ответ нужно упасть на колени и благодарить. Мастер-фломастер взглянув одним глазом приговорил косилку, ожидая срубить побольше денег, в заявке на ремонт первой строчкой угроза штрафом для клиента за утерю бумажки, при этом свою ответственность не прописывают. Браво, отработали максимально, что бы клиент больше не вернулся

Посмотреть ответ организации

Сергей Чирков

Знаток города 10 уровня

Мне помогли люди, которые там работают. Всё доходчиво объяснили, отремонтировали. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Павел Стрижаков

Знаток города 10 уровня

Отличный сервис, обращался по поводу покупки запчасти на снегоуборщик деу (сломались ножи), молодой человек принял заявку и через неделю запчасть уже была у меня. Спасибо вам за помощь!

Посмотреть ответ организации

Ринат Нургалиев

Знаток города 14 уровня

Неприятный персонал, вопросы идиотские "а зачем вы это купили?" Шумно, не слышно, маленькое окошко. Кроме унижения, больше нечего ожидать.

Посмотреть ответ организации

Максим Ярилин

Знаток города 4 уровня

Сервис просто пушка:вчера сдал неработающий пылесос - сегодня УЖЕ забрал как новый😃👍Огромная благодарность сотрудникам за профессиональный и скорый ремонт😌😊Прям ООООЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ремонтироваться у них👍

Посмотреть ответ организации

НАДЕЖДА kavalka

Знаток города 12 уровня

Ремонтируют садовую технику и продают запчасти. Есть парковка. Вход со стороны товарной. Кто не может найти, открывайте панораму. Место рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Купил бензотехнику в другом городе. С магазина возникли проблемы с запуском. Везти обратно по гарантии было бы равносильно диагностике и ремонту в Самаре. Пошукав интернет, выбрал этот сервис. Приехал с проблемой, где меня встретила 💖Екатерина и решила мою проблему🌹 что порадовало, я наконец то увидел человека, который хорошо и профессионально разбирается в своем деле. Что очень редко для России и в частности для Самары, почти в любой сфере деятельности. Обычно кругом "саженцы", которые ничего не могут и не знают. Проблема была следующая -бензотехника не развивала мощность на высоких оборотах, глохла. Диагностика и ремонт были выполнены за 3 дня. Цена приемлемая. После ремонта пользовался в течении 2-х недель, все работает отлично. Спасибо вам большое. Грамотно, быстро, честно. Порекомендую друзьям

Посмотреть ответ организации

Нина К.

Знаток города 2 уровня

В апреле 2020 сдали мотоблок на диагностику, через неделю позвонили , сказали ремонт будет стоить 15000руб, от ремонта мы отказались( новый дешевле) с нас взяли 800 руб и отдали мотоблок в разобранном виде. Никому не советую этот сервис

Посмотреть ответ организации

Павел Вязовкин

Знаток города 3 уровня

Обратился в этот СЦ с неисправностью бензопилы (очень плохо заводилась и глохла на холостых). Забрали на диагностику, сказали позвонят через 2 недели. Через 3 недели звонка не было. После звонка и беседы перезвонили на следующий день, пила готова. Забрал, пытался завести минут 10- бесполезно, не завел. Утром была большая лужа бензина и пустой бензобак. Отвез обратно специалистам данного СЦ, объясняю ситуацию, на что от них вопрос: " а почему она у Вас течет и не заводится". "Мужики, вы же специалисты, вы мне скажите", на что ответили, что они не знают и вчера все было нормально. Спец пытался завести, с чихами-пыхами и зажатым газом с трудом завел и сказал, что все отлично заводится, только перед этим вылил еще лужу бензина из камеры сгорания и смочил все очистителем карбюратора. Отошёл, показательно попилил что-то и отдал пилу. На следующий день та же история. (Кстати, дефектовали поршневую группу, задиры на поршне). Опять тот же разговор. Добавил, что я заводить не умею, а так же, что прогревать пилу категорически нельзя- завел и сразу под нагрузку. Я предложил почитать инструкцию и руководство, на что спец ответил, что все это глупости. Ну да ладно, специалисту же виднее. В конце следующего рабочего дня приехал снова забирать пилу. Спец утвердил, что ничего не течет и заводится нормально, но больше с ней "ничего не делали". Действительно, не луж ни подтеков не было, стояла чистая. Даже масло за ночь не вытекло, как обычно бывает. Удивился. Завелась как надо, почти с первого раза, супер! С четвертой то сдачи пилы. Но тут мне сообщают, что "сцепление сгорело у Вас". "Но как так? Я же ей пилил до "поломки поршневой группы". Сказали, что пилю наверно не правильно и пользуюсь тормозом периодически и что его лучше вообще демонтировать. До сдачи в СЦ даже намека на пробуксовку сцепления не было. В чудеса не верю, выводы сделал. А еще "бонусом" (видимо не бесплатно) цепь наточили. Но зачем? Я же не просил, всегда сам точу, станок имеется.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Герасимов

Знаток города 6 уровня

Должен сказать, что сотрудники этого сервиса, действительно думают о клиентах. Заказывал мелочь, но ко мне отнеслись буд то бы я какой то оптовый клиент. Правда, очень порадовали люди, отношение и решение моего вопроса. Молодцы: и администрация, и сотрудники! Спасибо, что Вы есть!

Посмотреть ответ организации

Павел Балобин

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис, мастера - молодцы, один минус - доехать только своим ходом, общественный транспорт не ходит.

Посмотреть ответ организации

Константин Карасёв

Знаток города 2 уровня

Обращался в данный сервис с инструментом, инструмента много. Случаи были как гарантийные так и нет. Не смотря на загруженность сделали все достаточно быстро и хорошо, при приёме все подробно объяснили, все рассказали. При получении тоже все сказали, вышел мастер и сказал и показал что заменил, рассказал чего в дальнейшем делать не следует, помогли проверить. Остался очень доволен данным сервисным центром.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 13 уровня

Не очень вежливый приёмник, навязывает дополнительную услугу по диагностике, хотя я обратился с конкретной проблемой по замене конкретного узла в электролобзике(зажимной механизм для пилок).

Посмотреть ответ организации

саркис

Знаток города 15 уровня

Не рекомендую. Цены на бу запчасти высокие. Запчасти "невнятного" качества. Никаких гарантий. Случись что, идут в отказ. Контора - рога и копыта.

Посмотреть ответ организации

Андрей Владимирович Саушкин

Знаток города 5 уровня

Доброго времени суток!!! Не могу не оставить свои положительные впечатления о данной организации . Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу и в частности Екатерине!!!Мастера своего дела!!! Не первый год обращаюсь к ним.РЕКОМЕНДУЮ!!!! Всех благ!!!

Посмотреть ответ организации

Владислав Губочкин

Знаток города 10 уровня

Отличный сервис Обращался по поводу ремонта бензопилы и покупки запчастей на снегоуборочную машину Все быстро сделали Запчасти нашли быстро все сделали в срок,как и договаривались Всем советую Данное место

Посмотреть ответ организации

Любовь Т.

Знаток города 2 уровня

Я уже 10 лет ремонтирую всю свою технику (культиватор, снегоуборщик, насосы, бензопилу и газонокосилку) в этом сервисе. За 10 лет бывало всякое, и в другие сервисы обращалась - мне есть с чем сравнивать. Считаю этот сервис лучшим! Ребята все адекватные, идут на контакт, все объясняют!

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 8 уровня

Быстро, качественно ремонтируют.

Посмотреть ответ организации

Сергей Наумов

Знаток города 3 уровня

Доволен работой ООО "Техсервис". Объективно оценили возникшую спорную гарантийную ситуацию с шуруповёртом, сотрудники профессионально разобрались в ней и решили проблему. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Лора И

Знаток города 3 уровня

Ремонтировать глубинный насос. Отремонтировали быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

Сервис хороший! Обращайтесь лучше сразу к Екатерине. Она очень грамотный специалист, все объяснит и подскажет. Процветания Вам!

Посмотреть ответ организации

Maksmr

Знаток города 17 уровня

Запчасти на технику в наличии, даже те которых нет в других магазинах и сервисах! Отличное место!

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис, вежливый персонал, грамотные мастера. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр Акопян

Знаток города 11 уровня

Норм сервис, отремонтировали насос за 1000 рублей. Я доволен пока.

Посмотреть ответ организации

Ровшан!

Знаток города 13 уровня

Обращался с насосом по гарантии. Починили в срок. Ремонтом доволен.

Посмотреть ответ организации

Женя Мохов

Знаток города 4 уровня

Отдавал в ремонт скважинный насос который провалялся месяц в другом "раскрученном" сервисе возле птички" в результате так и не был починен под предлогом отсутствия деталей, тут же его быстро и недорого починили и про детали не спросили. Пока не зажрались походу, мастера адекватные общаются и готовы подсказать, на вопросы охотно отвечают.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 16 уровня

Ужасный сервис. Не рекомендую!!! Купил перфоратор ДЕКО не проработав и 2 месяца начал выпадать бур. Позвонил в данный сервис и мне изначально сказали что инструмент подлежит гарантии что если это не моя вина. Отвес на диагностику которая длилась 2 недели. В итоге оказалась что Я виноват. Причина поломки что Я не использовал смазку. ГЛУПО и СМЕШНО. Да и прочитав отзывы на сервисе ЯНДЕКС можно понять ЧТО ЭТО ЗА СЕРВИС, УДАЧИ ВАМ РЕБЯТА И СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 7 уровня

Всё отлично! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обращались в этот сервис со слетевшим стартером на тример .Сделам быстро ( толстенький мужчина в синей майке ) поехали сразу косить раз завелся со второго опять пружина слетела ) 450 р на секундочку его работы 5 минут да и моей недолго . ПОЕХАЛИ опять и взяли еще второй чтобы отремонтировали оба сделал за 10 содрал 1000 р .Поехали сразу косить даже не зарели опять сорвался .второй два три раза заводили и опять сорвался . Гарантии на стартеры не дают .Говорят что и завод не дает . Но ты же его делал или как .Не сервис ШАРАГА. УЖ ЕСЛИ ДЕНЬГИ РУБИТЕ ДЕЛАИТЕ НА СОВИСТЬ . Вот попробую с начальством связатся может оно адекватное . Но мастер дрянь . Несоветую туда обращатся

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 14 уровня

Обслуживание честно говоря, не в вашу пользу гарантийщики! Отвратительно

Посмотреть ответ организации

Денис Калмыков

Знаток города 4 уровня

Хорошая оргонизацыя по ремонту садовой технике

Посмотреть ответ организации

Сергей успенский

Знаток города 7 уровня

Просто красавцы.. Быстро все делают и качественно.