Крайне недовольны качеством доставки воды. Курьеры приезжают в неудобное время, не предупредив заранее. График работы компании совпадает с графиками большинства людей — с 9 до 18, когда мы, как правило, на работе и не можем принять доставку. Почему нельзя организовать доставку в более удобные часы, например, в вечернее время или выходные? Это создает значительные неудобства и заставляет тратить время на ожидание. К тому же, стоимость воды у них выше, чем у других компаний, но при этом сервис не соответствует ожиданиям. Считаю, что компании стоит пересмотреть свой подход к клиентскому обслуживанию: улучшить коммуникацию с клиентами и предложить более гибкий график доставки

Анонимный отзыв

Отвратительное качество услуг вода Samal. 1. Привозят грязные бутыли питьевой, между прочим, воды! Упаковка всегда рваная и грязная. Отсюда вопрос: В каких условиях осуществляется транспортировка? 2. Бутыли уже давно пора заменить,на всех протертое дно! 3. Привезли дырявый баллон, палас в прихожей весь мокрый. Звонили в call center - недовольный оператор сказала, что заберут и тишина. На сайте нет контактов отдела качества. Операторы ответили, что передадут мои контакты и со мной свяжутся....

Cailin OConnor

Знаток города 2 уровня

Компания Samal Water ворует у клиентов в воровской системе платежные билеты с истекающим сроком действия. книга билетов, купленных для доставки воды, пока я отсутствую на работе, не имеет срока действия! заставить платящих клиентов терять деньги, когда срок действия билетов истекает, - плохой бизнес. водопроводная компания больше похожа на воровскую систему, потому что заказывать воду каждую неделю и сидеть дома ждать не представляется возможным. это больше не домохозяйка 1950-х годов, сидящая дома. билетная система — единственный способ пойти на работу и получить новые бутылки, однако срок действия 20 билетов истекает до того, как вы сможете их использовать. все вы, менеджеры, не берете трубку, так что вот мой отзыв. для правильной работы службы необходимы лучшие методы ведения бизнеса.

Samal water

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

15 отзывов