Очень люблю этот салон: красивая зона ожидания, всегда вкусный кофе с конфетками. Мастера профессионалы своего дела: эпиляция любая проходит без боли и довольно быстро. Александра супер мастер.
Маникюр и педикюр только у Киры- мастер работает очень аккуратно и качественно.
Шикарный косметолог Виктория, которая и поддержит во время чистки, и правильно под берет пилинг и даст советы по уходу.
Цены очень доступные
Мне салон нравится. Очень удобно и близко от работы. Прибежала в обед, сделала всё, и снова красивая и ухоженная на работе. Хожу к мастеру Кире. Чётко знает и делает свою работу, просто бомба. Очень уверенно работает. Ножки, и ноготочки идеально- ухоженные. Всегда посоветует как какой педикюр для моих ножек лучше. Желаю ей дальнейшего продвижения, и никуда с этого адреса не уходить. Спасибо ей большое за её ручки и подход к клиентам.
Очень нравится этот салон. Расположен удобно. Сделала эпиляцию у Александры. Отличный мастер, профессионал своего дела. Всё подробно объяснила, дала рекомендации по дальнейшему уходу. Очень вежливая, тактичная, доброжелательная. Благодарю 🤗
Также сделала брови у мастера Светланы, которая учла все мои пожелания, сделала все быстро и аккуратно. Благодарю 🤗 Мне всё понравилось.
Добрый день! Являлась постоянным клиентом, мастера Елена Маркевич, Кира, Гая, все всегда на высоте и очень приветливо.
В декабре, на 23.12.2024, по сложившимся обстоятельствам, записалась к мастеру ногтевого сервиса Полине, ужасное впечатление, отсутствие клиентоориентированности, качество и техника оказания услуги ужасное, потребовалось исправление другим мастером. 29.12.2024 была записана к Майе на стрижку и окрашивание в один тон. Услугу не получила. Мастер сказала, что у них нет материалов для окрашивания. Зачем записывали, зачем потратили мое время? Задача данного заведения, салоном теперь назвать это не могу, отпугивание постоянных клиентов? Теперь точно никому не посоветую.
Сам салон хороший, уютный и красивый. Мастера производят хорошее впечатление, грамотны, вежливы. Делала тут биозавивку, правда сказать, в другом месте эффект нравится больше. Но тут сложно сказать, так как я была беременна. Возможно, это связано не с мастером
Была во многих салонах сети и чаще впечатления оставались негативными и отрицательными, но именно этот салон отличный. Уютный и всегда приветливый персонал, супер мастер бровей и ресниц Гая, хожу только к ней. Рекомендую
Была сегодня у мастера Елены на стрижке - все отлично! Елена М. умеет увидеть красоту и ее выгодно подчеркнуть. Стрижка вышла идеальной. А как человек Елена разносторонняя и яркая личность. Было здорово с ней познакомиться и пообщаться. Обязательно вернусь!
Также спасибо за заботу администратору - угостила чаем и конфетами❤️
Атмосферное место, персонал очень уважительно относится, обязательно предложат и чай и кофе и даже водичку с лимоном! Специалисты на высшем уровне исполняют свою работу, девочки молодцы!
Удобное расположение,уютная атмосфера,качественное оказание услуг.Была на маникюре и педикюре у Анастасии-просто в восторге!все качественно,быстро и профессионально!
Приходила на массаж к Заре. Давно искала хорошего специалиста, который качественно делает массаж. Зара тактична и деликатна, работу свою любит и выполняет на отлично. Рекомендую!
Я давно пользуюсь услугами данной сети. Про комфорт, стал многим хуже, обычных салонов. Ценник не бьется с заявленным, терминал не работает, за услугу выходит больше, чем было заявлено. В программе ставишь одну запись, и именно только в С прокомофортре, не получается, чтобы запись состоялась.. Входная группа не чищена. Говоришь представителем, мол упасть можно.. Красиво кивают и на этом заканчивается.
Администраторы, не хотят ничего делать кроме того, как сидеть в телефонах, обсуждая новости в "телеге",
Последние пол года хожу, а качество именно со стороны представителей салона, всё хуже и хуже. .. В чем тогда " Комфорт", не понятно.
Что салон без хозяина-видно сразу, и даже без администратора!Была 1й раз и никому не советую-полное отсутствие предоставления услуг, даже не хватает материалов, и очень грязно.Ни в коем случае не приходите сюда на маникюр-специалиста нет,там только начинающие и неподготовленные,и бесполезно что ли об там требовать и просить-там работники бесхозные и предоставлены сами себе. Девочки, вы даже В эконом классе найдете мастера лучше!Странное место…центр столицы,и такое заброшенное заведение под названием салон красоты. Цены как везде.
Никому не советую идти в это место перед Новым годом , так как время услуги сократили до 15 минут и об этом не предупреждают . Вы опаздываете а вам даже не позвонят, а поставят перед фактом когда вы придете, что не примут т к «Новый год и запись плотная» (опоздание 10 минут, при условии что процедура длится 45 минут - это адекватно, а если 15, то конечно никто вас не возьмет). Ну как бы можно было предупреждать не только о том что принимают только наличные за услугу , а то что сеанс сокращен .
Вопросов к мастерам нет - только к администрированию !
Именно этот филиал испортил впечатление о сети.
Я была записана на ламинирование ресниц. Когда пришла, меня расспросили о желаемом эффекте и сказали:"Ну, сделаем из того, что есть". В смысле? Ок, ладно. Возможно, все получится. Но нет. И еще раз нет. В глаза попали составом, эффекта не было никакого, о чем я тихо мирно сообщила. Без споров и ругани. Со мной согласились, но оплату никто не отменял...сделали скидку. Ок. Ладно. Предложили бесплатную переделку через месяц. Но как бы это не изменит разочарования от самого результата.
Вывод? В этот филиал я больше не вернусь. Возможно, в другие локации пойду. Не уверена.
Была в салоне 11 декабря, мастер Дарья.
Ходила в этот салон много раз на лазерную эпиляцию, всё устраивало, салон нравился! В этот раз всё изменилось… После услуги мне назвали цену в 1,5 раза больше чем указана на сайте! Никто заранее меня не предупреждал и нигде не написано о повышении цен. Очень обидно, что цена отличается на сайте и в самом салоне… Не советую.
Ходила раньше в это место, было все более менее приемлемо, пока все впечатление не испортил последний визит. Дали «новенького» мастера под предлогом это «технолог». Работа выполнена на тяп - ляп, половина волос осталась, никаким успокаивающим кремом в конце не намазали. Заплатила разумеется как за «технолога». На просьбу скинуть прайс - отказались. На сайте указано одно, по факту берут другую стоимость. Разочарована.
Очень довольна и сервисом, и работой мастера. На маникюр с радостью бегу к Полине Маляренко. Чудесная девушка, получаю удовольствие и от результата ее работы и от взаимодействия. При всех экстремальных условиях моей работы - ногти выглядят отлично.
Как и насчет стрижки, тоже делала в сахаре. Долго объяснять не пришлось, мастер сразу поняла, чего я хочу, сделала все чудно.
Ну и все как я люблю: чаек, конфетки, фильмы и приятная музыка. Короче 10/10.
Единственная просьба: ну не готова я в четвертый раз смотреть «ну разве не романтично?»)) теперь знаю этот фильм наизусть)
Хороший салон сети Сахар. Работает круглосуточно, персонал приятный. Я хожу сюда к трем мастерам. Все отличные профессионалы своего дела. Салон удобно расположен, в кабинетах чисто, туалет заботливо оснащен необходимыми женскими шиучками
Сделала депиляцию у мастера Оксаны (фамилию на сайте не нашла) и очень довольна. Процедура выполнена быстро и безболезненно. Результат превосходный! Гладкость кожи идеальная. За непринужденной беседой не заметила, как пролетело время. Очень приятный человек и отличный специалист. Рекомендую.
Отличный салон! Делала эпиляцию у Александры, отличный мастер, сделала все быстро, качественно и практически безболезненно. И как человек очень приятная. Буду теперь записываться только к ней.
Пользуюсь услугами сети салонов «Сахар» с 2014 года, но с таким столкнулась впервые. Делала маникюр, результат меня очень расстроил. Кутикула обработана неаккуратно, затеки лака под ногти, проплешены по бокам ногтя. Утолщение покрытия на кончиках ногтей (ногти в форме гриба получились). Для салона прокомфорт это недопустимо! Увы, но на маникюр в салон «Сахар» я больше не вернусь.
Хожу сюда только к мастеру по волосам Мартину. Всегда довольна процессом и результатом, мастер аккуратен и внимателен 🫶
Сам салон симпатичный, приятные цены, удобное расположение, приветливые администраторы.
Была 05.04. и есть пожелание для руководства чтобы салон был ещё лучше:
1. На 2 этаже очень душно, нужен кондиционер и было бы здорово включить музыку на фоне.
2. На столе в зоне ожидания всегда очень наваленно: баночки чая и т.д.
3. Подавать чай или кофе в керамических чашках, воду в стакане
Салон люблю и советую к посещению!
Была у косметолога Дарьи на чистке лица. Понравилось профессиональное отношение, качественный и индивидуальный подход. Дарья человек своего дела, очень довольна. Рекомендую.
Ни в коем случае не идите к косметологу Розе-Марии!! Закончила "курсы косметолога", в интернете врет, что закончила "университет". Худший косметолог в моей жизни. Первый раз держит иглу - колоть не умеет. Обходите этот салон стороной!!
Была записана на окрашивание к мастеру Юлии. Восторг!
Каждый день смотрю на свои волосы с удовольствием. Боялась делать блонд, но уже прошел месяц (специально не стала писать сразу, чтобы выждать реальный результат), страхов больше нет.
Порекомендовали средства для ухода, волосы как будто бы и не окрашивались, такие же мягкие и блестящие 🙏🏻
Спасибо Вам большое! Однозначно 5 заезд! ❤️
Была на эпиляции зоны бикини и на коррекции и окрашивании бровей. Всё прошло замечательно. На эпиляцию в принципе хожу только в сеть Сахар уже более 5 лет. Этот салон тоже понравился, прийду еще
Благодарю Евгению Батори за её профессионализм и прекрасное настроение
Салон потрясающий , уже не первый раз здесь и очень довольна и персоналом и атмосферой❤️
Хожу к вам на депиляцию, результатом всегда довольна .
Но была на педикюре и это нечто . Сама мастер хороший собеседник, милая , приятная, но касаемо выполнения работы.. такого педикюра ужасного у меня никогда не было , крайне разочарована .
Писала в ватсап , обещали связать с управляющей , прошла неделя , меня игнорят . Не советую.
Очень приятный салон!! Атмосфера располагающая, хочется даже задержаться после процедуры. Хочу отметить клиентоориентированность коллектива(мастеров и администраторов). Хожу к бровистам Елене Холониной и Александре. Довольна результатами и обслуживанием. Рекомендую к посещению! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Регина М.
Знаток города 3 уровня
3 февраля
Пришла на ламинирование ресниц к мастеру Дарья И. Приятная девушка, но сделала одни из самых некрасивых ресниц. Изгиб разный, на одном глазу ресницы упираются в веко, переплетаются друг с другом, на другом глазу - нормальный изгиб, но кончики резко ломаются горизонтально. С такими даже ходить неудобно.
Отдельно хочу отметить, что произошел сбой в программе, из-за чего процедура началась позже на 10 минут, мне никак это не компенсировали.
Администратор приятная девушка.
Мастер Александра просто восторг! Быстро, с заботой, профессионально. Записала, чтобы вернуться. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом. Вода с лимоном и яблоки приветсвенные. Благодарю и рекомендую!
Первое посещение салона привлекло сладкое название Сахар, очень приятная обстановка, отличный мастер по бровям и т.д. интересный интерьер. Рекомендую посетить.....
Мне очень нравится это место, тут очень классные мастера! Причем сложно отметить одно мастера, мне очень много мастеров нравится тут, и ночные тут есть окошки! Это просто что-то невероятное!
Посмотреть ответ организации
Маргарита С.
Знаток города 6 уровня
18 февраля
Была в салоне 16.02 на маникюре, было написано мастер на замене, но в моем понимании это не равно мастер-новичок, в итоге маникюр с покрытием занял 2,5 часа!! И я из-за этого везде опоздала, хотя пришла на 20 мин раньше. И мало того, на большом пальце ноготь не прокрашен топом. Была очень расстроена и жалко потраченного времени и денег, написала в вотсап о проблеме и полный игнор.
18.02 ноготь скололся
Служба поддержки все также молчит
Сколько лет делаю маникюр впервые сталкиваюсь с таким отношением.
Студия на Тургеневской , просто Вау
Отличные мастера , знают свое дело
Отдельные комфортные кабинеты. Ходила на массаж к Светлане, очень довольна
Гая наростила шикарные ресницы
Отдельное спасибо хочу сказать Кармановой Валерии, как всегда все на высшем уровне
Делаю три зоны на 30 минут , что нужно для счастья
В этой студии депиляция выполняется по своей технологии
Девочки на ресепшен приятные, сделали кофе, угостили конфетками, забрали верхнюю одежду, сама обстановка не плохая, делала процедуру «счастье для волос» и подравнивание. Эффекта после процедуры никакого.
Заплатила 7100, цена не соответствует профессионализму мастера.
Была на японском маникюре у мастера Киры, все понравилось, внимательный мастер, аккуратный, постоянно интересовалась комфортно ли мне) сразу записалась на следующую процедуру так как у мастера достаточно плотная запись)
Качество услуг высокое, также как и цены.
Клиентский сервис административного персонала страдает.
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 9 уровня
22 октября 2024
Ходила на маникюр 20 сентября, остались так себе впечатления 😔
Администратор была неприветливая, предложили что-либо из напитков только спустя час маникюра и то мастер.
Обычный однотонный маникюр делали долго (для меня) - 2 часа.
Кутикула спустя неделю шелушилась - плохо зачистили(
И когда я уходила, администратор даже не смотрела на меня, хотя я хотела расспросить еще про другие услуги, но передумала, атмосфера недружелюбная..
Отличный салон! Хорошее местоположение, уютный интерьер, отдельные кабинеты с кондиционером. Большой выбор возможных способов эпиляции. Вежливый персонал. И самое главное прекрасный мастер Александра и просто приятная девушка, готовая поддержать беседу )) Эпиляция проходит быстро, качественно, безболезненно. Всем знакомым девушкам советую именно этот салон
Много ходила в этот салон, но сегодня полное разочарование. Потратила 2 часа, услуга оказана плохо. Буквально осталось много волос на ногах, особенно на бедрах. Сама процедура была неприятной, говорила мастеру о некоторых моментах, но она продолжала делать также не учитывая комментарии. На ресепшен девушка уточнила все ли хорошо, я сказала нет, мне сделали скидку 10% и надеялись, что это перекроет, видимо. Сказала, что передаст руководству о том, что слугой недовольны, я спросила и что будет? Что сделает руководство что бы избежать повторения? Тишина и широко раскрытые глаза. Видимо протокола решения проблем в салоне нет. Только отговорка, что передадут.
Только после этого девушка еще предложила записать на коррекцию, что было бы хорошим решением. Но ей видимо тоже стоит прокачать навыки коммуникации. Сколько раз нужно было спросить о том какое время есть утром, что бы узнать время? 3 раза
Вообщем, отдала 4 тысячи рублей за 2 часа и пойду в другой салон отдавать еще время и деньги, что бы переделать. В этоту сеть больше не пойду.
Лучший салон из всей сети Сахар, очень уютно и комфортно. Была на процедуре депиляции у мастера Карманов Валерии, все прошло быстро и качественно, мастер внимательный и всегда предложит лучший способ исходя из ваших пожеланий. Рекомендую.
Ну совсем не очень.
Пришла на 5минут раньше, приняли через 15 мин после начала планируемой записи. На кофейном столике передо мной стояли заваренный зелёный чай и конфетки. Администратор каждые 5мин подходила, говорила, что мастер скоро примет, Но чай так и не предложила. Так себе начало, немножко неприятно. Это мелочь, конечно.
Наращивание ресниц:
+ *очень удобное кресло;
*не смотря на отсутствие окон в кабинете, хорошая вентиляция,
* приятная музыка из потолка - кайф.
-
*мастер была без маски, всё время чувствовала дыхание, странные ощущения;
*руки грязные (по крайней мере выходила и приходила в кабинет, после этого руки не мыла, не дезинфицировала);
*Волосы мастера падали мне на лицо 3 раза точно;
*Время наращивания 2.5 часа, ресницы отпали ещё в кабинете, до того, как я их увидела. Дома почти полностью осыпались.
Спасибо, что мастер сама сказала, что не будет брать с меня плату за это, но это было бы и странно.
В общем, наращивание совсем не рекомендую.
Странный салон и неклиентоориентированный сервис. Ставлю единицу,так как даже не получила услугу,на которую приехала. Была записана в Сахар на Лубянке на лазерную эпиляцию. Выбрала именно эту студию, так как она работает круглосуточно ( нужно было придти после 22.00), и потому что она "Комфорт".По наивности решила, что уж здесь то точно хорошее обслуживание,но увы, я ошибалась. Надо начать с того,что нереально найти номер каждой студии отдельно. Есть какой то один общий номер на все салоны Москвы,где меня уверяли,что на Лубянке подтвердили мою запись на лазер, все передали и меня ждут. По итогу, приезжаю в свое время,ехала поздно вечером. И мне сообщили,что мастер по лазерной эпиляции давно в отьезде! Предложили сделать шугаринг,на что я ответила что это огромная разница и я по другому готовила кожу и к другому виду эпиляции. Далее(не принеся никаких извинений, и не спросив когда мне удобно!!!) Предложили перенести запись на завтра 9 утра!!! Во-первых, гонять человека рано утром который приехал к вам в ночь это некрасиво.Во-вторых,на следующий день у меня был поезд,я надолго уехала и рассчитывала перед отпуском на эту процедуру а меня так подвели. Ни в один салон этой "супер сети"не вернусь никогда и никому не советую,клиенториентированность нулевая.
Первый раз расстроена от сахара. Выбрала из-за удобного графика и что можно прийти после. Обычно сахар на Деловом центре работает выручалкой.
Велком начинается с вешалки. Если клиент где-то приходит на 10 минут раньше, то обычно ему предлагают чай-кофе. Тут как бы забыли. Забыли, забили.
Мастер Ирина опоздал. С виду приятная и Располагающая девушка. Записана на вельвет, вельвета нет. Предложила ламинирование. Я максимально просила не делать тёмные брови, лучше вообще не красить, мастер успокоил, что нужно, нет вышли именно они. А при ламинировании с одной стороны отходил патч, о чем сообщила сразу, но ничего, в итоге сидели придавливая. При открытии глаз, то не вытер мастер и это адское раздражение, которое не спасает ничего, еду до офтальмолога.
Оплата произведена полностью, без скидки и тд.
Итог ресницы сделаны по-разному, брови черные. Как ходить, хороший вопрос.
Я абсолютно недовольна услугами этого салона красоты PROCOMFORT Тургеневская-Кузнецкий мост. Мастер, с которым я общалась, проявил полное отсутствие внимания к моим пожеланиям. Я явно показывала ему фотографии светлых оттенков рыжего цвета, однако в результате работы я получила совершенно другой цвет волос. Вместо светлого рыжего я теперь являюсь обладательницей темно-каштановых волос спереди и русых сзади, ничего об этом не просила. Просто невероятно раздражает это нежелание слушать клиента.
Если бы меня не попросили закрыть счет за окрашивание раньше, то я бы даже не заплатила за эту испорченную процедуру. Я потратила деньги, чтобы получить не тот результат, который хотела. Это просто пустая трата денег и времени.
Мне также обещали, что волосы будут посветлеть после нескольких мытья головы, но я сомневаюсь в этом. Если все останется таким же, то будет второй отзыв для этого салона. Я не рекомендую его никому.