Отличные работники!Начиная от персонала гардероба до специалистов-врачей!
Уважение и забота к клиентам-100%
Обращалась ко многим специалистам,и обязательно вернусь снова!
Желаю процветания!
Хочу сказать огромное спасибо отличному доктору гастроэнтерологу Татаевой Марии Николаевне.
Пришла к ней с сильными болями в ЖКТ. Спасалась обезюаливающими. Этот прекрасный доктор меня просто вдохновил жить...
Умница, внимательная.все подробно и понятно поясняла все этапы нашего лечения.
Такая молодая, но очень ответственная, строгая.
Как приятно, что есть такие молодые, но уже профессионалы. уверенные в своём деле. И нас, пациентов, заставляют верить в свое выздоровление.
Еще раз выражаю благодарность моему теперь самому любимому доктору!
Добротная частная клиника. Есть всё и немного больше. Цены, как у всех. Поэтому сделаю акцент на грамотных специалистах. Лучше выбирать, конечно, своего. Методом перебора. Я нашла, клинику посещаю более 20 лет, почти с начала её работы. Приятно, что филиалов становится больше, что делают ремонт, что есть разное оборудование. И, конечно, внимание к пациентам. Это самое нужное.
Была у эндокринолога Елены, врач грамотно все объясняет, видно что с высшей категорией.1 звезду убираю за регистратуру. Сидит девушка со светлыми волосами и наплевательским отношением, смотрит с верху вниз, даже не поздоровалась и постоянно цокала и закатывала глаза. Такое отношение не соответствует уровню клиники.Прошу заметить мой отзыв и принять меры, не выносимо узнавать у неё информацию !
Долгое время посещала эту клинику. Много врачей обошла, сделала несколько манипуляций и операций. Здесь конечно хорошее оборудование, красивые кабинеты,ухоженный персонал,но это все перекрывает качество оказанных услуг. Диагноз ставят не верный, и назначают очень много не нужных лекарств. Просто дерут деньги с пациентов.
Не рекомендую данную сеть клиник. При обращении специалисты навязывают перечень ненужных услуг. При этом некоторые подчеркивают необходимость прохождения дополнительных обследований наличием ДМС у пациента. Некоторые каким то образом забывают подчеркнуть важные аспекты при подготовке к обследованию, при прохождении лечения и тд. Квалификация по постановке диагноза оставляет желать лучшего. Общение персонала с пациентами на всех этапах взаимодействия подчеркиваете низкий уровень сервиса, например, разговоры о личном с другим врачом в присутствии пациента, который ожидает. Обращалась в отделения на Бекетова, на проспекте Ленина, на Сормовском шоссе, везде плюс минус то, о чем изложено выше.
Всегда есть возможность записаться на ближайшее время - удобно. Хорошие специалисты, подберут эффективное лечение. Важно, что поддерживают. Современное оборудование. Вежливые сотрудники.
Очень хорошая клиника: в одном месте можно сделать все виды анализов и сразу записаться на приём к профильному специалисту.
Особенно хочется отметить хорошее оборудование и квалифицированных специалистов которые уже не один год работают в клинике, что позволяет наблюдаться у одного врача, который знает всю картину заболевания.
Отличная клиника,наблюдаюсь в стоматологии.Прекрасные специалисты,была у многих на приеме.Имплантацию проводил Бакланов Максим Владимирович,все хорошо прижилось,даже болеутоляющие не принимала.Протезированием занимался Мазунин Виктор Юрьевич,опытный ,доброжелательный и грамотный доктор.Очень вежливые ,опытные ассистенты и администраторы.
Мне нравится, все качественно, шустро и дорого) Хожу сюда на цифровую маммографию к Александрову А. и к узисту Марии Григорьевне, здесь еще отличный невролог Сулейманова. Если есть возможность, то иду сюда, еще очень нравится девчонки на горячей линии, всегда подбирают хорошо время, если к нескольким врачам идешь.
С клиникой знакома с момента ее открытия. И по сей день ей доверяю. Грамотные специалисты, внимательный и вежливый персонал. Всегда все во время, без задержек.
Стоматология.
Обратился с острой болью! Вариантов особо не было под вечер остановился на ближайшей (крупной + ДМС)клинике. Попросили приехать к по раньше заполнить документы. 17.00 прием. Все заполнил жду. 17.15 приняли(!). Кофе и чай, не предлагали наверное так и должно быть. И началось. Зуб разрушен страховая не согласует. На мое возражение что это залеченный(в другой клиники) зуб по ДМС с которого выпала пломба, все были проигнорированы. Снимок только платно.Попросил отправьте - нам лечение всегда согласовывают (каналы чистка, снимки, временную пломбу), получил отказ. Итого снимок 1,5 т. руб. Далее ералаш переписывание плана лечения беганье за маркерами, считание сумм на калькуляторе (переодически ругание ИТ за кривую базу). Итого мне насчитали 35 тыс.руб. 12-14 тыс. Рублей за первое посещение и остальное второе посещение. Попросил отправить на согласование лечение - получил отказ(даже не пытались), оплатил снимок и ушел.
Теперь как итог. Запрос куратору страховой нашей организации, он сообщил что первую фазу лечения должны были согласовать! На следующий день я обратился в другую клинику мне зуб вылечили, БЕСПЛАТНО, приняли во время, за час вылечили зуб. В Садко мне за 50 минут сделали снимок и посчитали сумму за лечение.
А теперь руководству клиник Садко. Научите свой персонал лечить и относится к каждому пациенту как будто у него родственник Серегина И. Ф. и работает Росздравнадзоре. И раздосадованный пациент может принести некоторые неудобства Вашей организации не говоря о репутационных рисках.
Предлагаю Вам связаться со мной и разрешить произошедщее недоразумение.
Приехала в указанное время, по записи говорят на стойке информации на 20 мин, позже. Разговор прослушать, который якобы записан не предоставили. Из за этого опаздала на другую встречу.
Очень хорошая клиника, сделали флюорографию быстро и качественно! В клинике работает команда высококвалифицированных и опытных медицинских работников, которые стремятся оказывать качественную помощь всем своим пациентам. Клиника оснащена по последнему слову техники и передовым оборудованием для обеспечения точных и надежных результатов. Персонал хорошо осведомлен, дружелюбен и всегда готов ответить на любые ваши вопросы или опасения. Процедура флюорографии безопасна, быстра и безболезненна и позволяет получить детальное изображение внутренних структур вашего тела.
Клиника понравилась! Персонал вежливый. Все вокруг чисто. Сервис на высшем уровне. Отдельная благодарность операционной мед. сестре Анастасии, очень внимательная, отзывчивая)
Очень грамотный персонал, начиная с рецепшен: девочки вегда помогут и подскажут. Врачи это отдельнвя тема. Как говориться быть врачом это призвание- и в этом центре именно так. Всегда все расскажут и помогут, с первых же минут располагая к себе. Я приезжаю в данный центр из друго города. И проверьте мне есть с чем сравнить.
Записывался по ДМС. Раньше был прямой доступ, при вопросах всегда звонили.
1) По факту, когда пришёл узнал что нужно гарантийное письмо - по звонку в страховую его отправили.
2) В регистратуре, 5 девочек за стойкой, общаются грубо. "Здрасти \ до свидания" не услышал. Сложилось впечатление что мне нужно упрашивать сделать их работу.
Начало приёма задержалось на 9 минут. ( при продолжительности приёма до 25 минут).
Сам ЛОР - всё хорошо.
Вызывает вопрос организация работы с пациентами по ДМС.
По опыту взаимодействия, в следующий опрос от работодателю, буду просить не включать эту клинику в списки.
Хочу сказать, что клиника САДКО, очень нравятся. Специалисты, обслуживание, отдельно выделила бы врача УЗИ Преснякова Александра Анатольевича, очень внимательный специалист.
Но есть одно большое «НО» - врачи между собой не взаимодействуют, действия не согласовываются. Столкнулась с тем, что мало обращают внимания на всю картину, гинеколог и эндокринолог дают разные рекомендации, нет понимания кого слушать и устала читать и разбираться в собственных анализах. Нет ощущения, что после чекапа есть какие-то выводы по состоянию организма в целом и просто не хватила ощущения заботы. Думаю, что врачи считают, что больше никогда не увидят пациента вновь. Мало, что записывают, редко кто собирает полный анамнез.
Хотелось бы, чтобы была единая карта, каждый специалист мог иметь легкий доступ к истории и анализы бы были структурированы в динамике.
В САДКО, конечно, буду возвращаться.
Несколько лет пользуюсь услугами клиники, в частности, два раза в год прохожу дважды в год по 8-10 сеансов (весна и осень) гирудотерапии. Отмечаю высокое качество, обстоятельность лечения, вдумчивый подход, чистота (по сравнению с другими - просто высшая лига), профессионализм врача.
Записалась к нескольким врачам друг за другом . И так вышло ,что везде приняли быстро( качественно) и до по следнего оставался час ожидания.. подошла к девушкам на ресепшен, с просьбой ,может ли врач меня сейчас принять, быстро позвонила администратор, и меня тут же принял последний врач. Очень приятно, молодцы! Причём всегда такое отношение ото всех. Нравится этот центр. .
Отличная клиника. Удобное расположение, есть возможность припарковать машину (по ул.Бекетова) - своей парковки нет. Есть пандус для маломобильных групп населения. Большой холл, удобный гардероб. Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Работают все дни недели, но в воскресенье короткий день. Очень удобный сервис личного кабинета на сайте клиники.
Профессиональная клиника, со множеством профессионального медицинского оборудования. И как же без профессиональных врачей, они в клинике САДКО!!! Очень советую при выборе клиники.
Великолепная клиника. Вежливый и внимательный персонал, начиная с гардероба. На пациента отводится 20-30 минут. Этого вполне достаточно, чтобы провести подробный опрос и дать рекомендации.
Хотела выразить слова благодарности врачу эндокринологу, доктору Кузьминой Елене Анатольевне! Спасибо большое за максимально душевное и доброе отношение во время первичной консультации, от Вас исходит столько тепла, что просто невозможно не выздороветь😁 Дай Бог Вам здоровья!
Посмотреть ответ организации
Пользователь
Знаток города 4 уровня
19 июля 2024
врачи понравились, очень положительные эмоции от приёма. чувствуется профессионализм врачей, был у терапевта. очень красиво в самом здании
совершенно не понравилось то, как обслужили на ресепшене девушка в очках с короткими волосами(вроде рыжими), имя к сожалению не запомнил. ходил всегда в другую платную клинику и каждый раз объясняли сразу когда оплачивать, где бахилы и нужный кабинет. также отвечали на другие вопросы, если они были. а тут...про оплату и тд пришлось спрашивать самому. отношение какое-то наплевательское к клиенту, что-то быстро сказали про кабинет и всё без энтузиазма. от такого обслуживания создалось такое впечатление, что клиентам здесь не рады. искал где находятся бахилы. неприятно. не так сильно бы заострил внимание на этом, если бы стоя в очереди не слышал, как другие девушки обслуживают клиентов. всё обьясняют, помогают и с улыбкой. клиника сама хорошая, в следующий раз обращусь к другим работникам на ресепшене. я считаю, именно такие работники создают первое впечатление о клинике, они лицо этого медицинского учреждения. и очень неприятно приходить и получать такое обслуживание, с таким успехом можно обратиться в городскую клинику бесплатно
Очень хорошая клиника!! Всё есть(УЗИ, анализы) быстро профессионально!!! Особенно отношение врачей, человеческое. Отдельная Благодарность неврологу Лилиане Владимировне Груздевой, за чуткое отношение к пациентам!!!!
Хочу написать о внимательном и даже трогательном отношении к моей маме: Елена, работавшая 18.03 в правом крыле на Бекетова 13, удивительно удобно и комфортно назначила все анализы и исследования. Огромное спасибо!
Все легко и просто: администраторы сделают все за Вас. Качественное предоставление медицинских услуг. Вежливый персонал, на приёме весь персонал беспокоится о Вашем самочувствии. Особенная благодарность врачу - хирургу Гусейнову А.. Очень грамотный и опытный врач! Моя операция длилась чуть больше 10 минут, без боли и без обезбаливающих антибиотиков после (т. к было терпимо, и я не сочла нужным нагружать организм таблетками) . Очень советую эту клинику и этого врача в частности!!!! Всегда приезжаю раньше и раньше меня зовут на приём!!!
В этом году вела беременность у Косаревой Ады Александровны и хочу отметить насколько это грамотный врач с большой буквы! Лишних анализов не назначает, говорит всегда по делу, также может поддержать в случае необходимости. Невероятно ей благодарна и желаю чтобы каждый специалист был как она: с большим багажом знаний и опыта, а также доброжелательная. После неё к другому гинекологу уже не пойду!
И также пару слов о филиале на бекетова: каждый раз прихожу туда как на праздник, все очень доброжелательные, никаких очередей, рядом парковка бесплатная на 3 часа - супер удобно!
Данная клиника очень понравилась. Все находится в одном месте, вопросы решаются оперативно. Врач назначила анализы, прошел в другой кабинет все сдал, результаты готовы через несколько минут.
На стойке регистрации всегда подскажут по любому вопросу.
Отдельно хочется отметить Симакову В.Ю. Граммотный врач, приятна в общении, помогает советом, даже если не совсем по ее профилю вопрос. Проводила мне операцию, прошло все прекрасно, с ее рекомендациями после операции все быстро восстановилось. Большое Вам спасибо!
Один из крупных филиалов этой сети, здесь можно получить лечение у разных специалистов, сдать анализы в отдельной лаборатории, а также пройти исследования на разных аппаратах. Например, пройти флюорографию в течение 30 мин. Всё быстро и качественно
В Садко оказалась потому, что эта медицинская организация оказалась первая на моем маршруте. И не пожалела! Быстро, качественно, немного дороговато. Врачи знают свое дело и быстро разбираются в проблемме пыциента. Оценка только отлично! Рекомендую!
Танцы с бубнами при работе с программой ДМС. Видимо не сильно заинтересованы, если не за наличный расчёт. Записался через сайт, запись прошла. Отметки/галочки, что иду по ДМС не было. Потом выясняется, что врач не простой и нужно гарантийное письмо от страховой (причём выяснил сам, садко не шевелились). Заказал письмо, перезваниваю в садко и выясняется, что страховая неправильно указала регалии врача. На сайте вообще нет информации о званиях, точнее информация неверная. Посылают снова в страховую исправить, в страховой говорят, что письмо ушло и исправлять не будут. Почему ответным письмом Садко не могут написать, что неверно указана информация, не понятно.
По итогу: 1) на сайте неверная информация, нет элементарной "галочки", что запись по ДМС (которая вносила бы ясность; в другие клиники без проблем записываюсь через сайт). 2) администраторы колл-центра (попал на Сормовское шоссе, как выяснилось) просто переложили всё на меня и трубку бросили.
Сегодня приехала сделать рентген грудной клетки. И заодно перенесла капельницу из филиала Проспекта Ленина в филиал на Бекетова. Придя на капельницу после рентгена меня направили в процедурный кабинет. Медсестра начала задавать мне странные вопросы, где Ваше назначение, где лекарства, что я должна была все принести с собой. Кроме того, все это было в весьма грубой форме. Насколько я понимаю все назначения есть в системе и моей электронной карте, кроме того, об отсутствии необходимого препарата в филиале на Бекетова меня никто не поставил в известность. В итоге меня, с двусторонней мневмониней направили в ближайшие аптеки за поисками необходимого мне препарата. Администратор на ресершн поспешила лишь выставить мне счёт и про отсутствие лекарств также не сообщила. Отношение ко мне, хотя я являюсь постоянным клиентом Садко просто оставляет желать лучшего. Уровень администраторов и медсестёр, которые сегодня меня обслуживали показали, что Уровень садко недотягивает даже до деревенского фельшерского пункта.
Отличная клиника. Вежливый и компетентный персонал. Мне помогли с решением возникшего вопроса связанного со здоровьем. Красивый дизайн интерьера. Рекомендую для посещения.
Мне нравится наблюдаться в этой клинике, квалифицировпнные специалисты, вежливый персонал, не навязывают лишних услуг. Удобные расположения филиалов. Единственный минус - это цены:) но зато комфортно
Обратилась к Пономаревой Ирине Владимировне с проблемой, которая мучила меня больше полу года. Ирина Владимировна специалисть высшего уровня. Лечение составило две недели и ура, проблема ушла из моей жизни! Все подробно обьяснили, аккуратна в работе! Принимали по приходу в клинику, ожидать не приходилось! Лишнего не назначали все ясно и по делу.
Мне нравится здесь . Приятная атмосфера , доброжелательные сотрудники. Приятные цены , квалифицированные врачи . Время по записи - совпадает с временем когда начинается прием. Быстро , удобно . Не нужно носить все документы , так как все есть в их базе данных.
Хочу выразить огромную благодарность Стоматологу -имплантологу Леладзе Г.Н. очень внимательный, все подробно разъясняет, профессионал с большой буквы! Очень рада, что выбрала для имплатации зубов именно этого врача! Также огромное спасибо медсестре. Спасибо большое!
спасибо докторам за профессионализм и чуткое отношение к пациентам, администраторам за доброжелатгльность и готовность ответить на любые вопросы! являюсь пациентом клиники уже много лет, всё четко, грамотно и комфортно! Спасибо Садко, что Вы есть!!! успехов Вам и процветания!!!
Персонал приветливый, дружелюбный,подскажут, направят,объяснят.В самом помещении чисто,красиво, современно, бесплатные базилики на входе, маску дадут если нужно, гардероб есть,много всяких кресел, пуфиков,диванов,есть кулер с водой в двух местах, два туалета,если вы с ребёнком и ожидаете с процедуры мать, то можно позалипать в аквариум , так как с развлечениями там туго, стоящие ТВ показывают исключительно рекламу клиники,хотя туда не развлекаться ходят, поэтому рекомендую..
Была у терапевта Воробушковой Е.И, беспокоила печень. Доктор очень внимательная, назначила обследование, расписала диету, а после хорошее действенное лечение. Спасибо вам большое!