Клиника современных технологий Садко
Апрель 2024 •
1
Танцы с бубнами при работе с программой ДМС. Видимо не сильно заинтересованы, если не за наличный расчёт. Записался через сайт, запись прошла. Отметки/галочки, что иду по ДМС не было. Потом выясняется, что врач не простой и нужно гарантийное письмо от страховой (причём выяснил сам, садко не шевелились). Заказал письмо, перезваниваю в садко и выясняется, что страховая неправильно указала регалии врача. На сайте вообще нет информации о званиях, точнее информация неверная. Посылают снова в страховую исправить, в страховой говорят, что письмо ушло и исправлять не будут. Почему ответным письмом Садко не могут написать, что неверно указана информация, не понятно. По итогу: 1) на сайте неверная информация, нет элементарной "галочки", что запись по ДМС (которая вносила бы ясность; в другие клиники без проблем записываюсь через сайт). 2) администраторы колл-центра (попал на Сормовское шоссе, как выяснилось) просто переложили всё на меня и трубку бросили.
Elmall52
Октябрь 2020 •
1
Приобрели через этот "чудесный" магазин набор столовых приборов в мае 2020 года, после 2 недель использования покрытие начало облезать, оформили возврат товара. Набор забрали на экспертизу в конце июня и с тех пор ни товара, ни денег! Еженедельно пытались узнавать судьбу товара, но наша заявка находится в бесконечной обработке, ни сроков, ни возвратов, ничего, просто "в обработке". Менеджер Александр (доб.312) либо занят, либо бросает трубку. По основному номеру отвечают, что информацией владеет только он, и так по кругу. В общем, покупатель интересен только когда платит деньги, но в случае доп телодвижений (возврат, обмен) - ни денег, ни товара, только "завтраки" на тему "вот, вот вопрос решится, подождите до конца недели, месяца, года и т.д."