Отличная сеть магазинов, приятная простая система лояльности, каждый магазин из сети всегда радует ассортиментом, продавцы рады каждому из покупателей, в общем лучшее что вы найдете для себя в мире кальянной индустрии)
06.10 21:50
Руководство точки, проведите тренинг своему персоналу. Девушка сотрудник не обращает внимание на посетителей. Дважды за один вечер столкнулись с полным игнором. Первый раз пришлось просить, чтобы приняли оплату спустя несколько минут стояния у кассы. Пришлось девушке отвлечься от разговора и всё-таки увидеть, что в точку пришли посетители. Второй раз вернулись, тк забыли взять газ. Опять игнор, ушли в другой магазин.
Важно, что в предыдущие разы всегда наоборот — агрессивные, навязчивые продавцы. Отказываешься от помощи, открыто говоришь «нет, спасибо, выберем сами». Но сотрудники будто не слышат и продолжают наседать. Обучите своих продавцов ненасильственному общению, это же не рынок в конце концов.
Много раз давали шанс этому магазину из-за близости к дому. Но лучше потратим больше времени и обратимся к конкурентам с более квалифицированным персоналом.
Общие эмоции от магазина — 🤡🤡🤡
Хожу каждый вечер за табаками. Нравится персонал, ребята всегда помогут и подскажут, всегда помогут с выбором. Просто порой сам не знаю чего хочу, но тут точно поймут!!! Цена приемлемая, крутая система бонусов! Рекомендую!
Отличный магазин! Покупаем табак только тут и на это две причины: первая, это, конечно, близость к дому, а вторая — консультанты!
Всегда ответят на все вопросы, сориентируют по ассортименту, помогут что-то подобрать, особенно таким, как я, которым нужно что-то просто вкусненькое 😅
Одним словом — рекомендую!
Превосходный магазин, хожу сюда очень давно ,весь персонал очень вежливо общается и всегда подскажут с выбором,возвращаться сюда одно удовольствие и ещё так приятно что магазин работает круглосуточно , что я ещё заметила в магазине всегда чисто будь это зима или лето .Ну и ещё про персонал, ведь только из-за них я и прихожу сюда , так приятно видеть что тебя здесь ждут.
Всем любителям кальяна рекомендую данный магазин! Самое главное, что хотел бы выделить - это супер Мега крутой коллектив! Классные ребята, встречают как родного 😄 все покажут, все расскажут, посоветуют! Ну и конечно большой ассортимент, приятные цены, крутые акции (сам лично постоянно участвую и чтото выигрываю), система накопления баллов (обмениваю постоянно на всякое разное от табака до футболок). В общем, только туда!
Отличный магазин, сотрудники очень приятные и вежливые, всегда помогают с выбором, не первый раз заказываю доставку, все проходит просто идеально! Отдельное спасибо Дмитрию! 10/10.
Лучшие по доставке ветров в городе❤️ всегда быстро ответят, помогут, доставят - обычно в таких магазинах угрюмые сотрудники, а тут прям четкие, заботливые и приятные в общении))
Спасибо Никите и Марку, которые принимали мои заказы🫂🙏🏽
Мой любимый магазин кальянов. Покупаем там с подружками все, что только можно: табаки, которые там очень вкусные и недорогие, одноразки, жижи. Персонал очень приветливый, всегда помогут с выбором, знают свой товар, поднимают настроение) каждый раз ухожу с улыбкой
Спасибо за такой прекрасный магазин😌
Большой ассортимент товара.Чисто, аккуратно. Грамотные, вежливые рябята . Все очень доступно объясняют.
Есть приложение, где копятся Ваши баллы. Рекомендую к посещению, за покупками и море хорошим настроением!
06.11 пришла утром в данную точку, чтобы купить одноразовую электронную сигарету. Девушка показала некоторые вкусы, которые принадлежали одной фирме- "Miking", я остановила свой выбор на вкусе "киви и гранат". Ушла на работу. Сделала несколько ТУГИХ затяжек, сигарета села. Я поставила её на зарядку на 30 минут. После чего, когда я снова приняла попытку попарить. Она вышла из строя. Когда я делала затяжку, электронная сигарета продолжала её делать произвольно, шипела и испускала пар. И так несколько раз, пока она вновь не села. Я пошла в магазин выяснить, почему такое может. Мне сказали, что её нормально заряжать 1-2 часа, главное, чтобы мощность тока была меньше 1 ампера. Я вернулась на работу, подобрала подходящий блок, но зарядка не шла. И так с несколькими блоками разной мощности и разными проводами. У меня не было возможности вернуться в магазин, поэтому туда пошла моя коллега, которая была со мной на момент покупки. Девушка отрицала, что с сигаретой что-то не так, после чего сильно её продула. Сказала, что посмотрит её, поставит на зарядку, и попросила вернуться через 10 минут. Когда вернулись через 10 минут, она связалась с администратором, который отказал в возврате, пояснив это тем, что, оказывается, вышедший из строя датчик затяжек-не является браком. Теперь она с полной зарядкой, но затяжку сделать не представляется возможным. На что ушли мои 1 200, простите? Чтобы она лежала с полным зарядом и пускала воздух? А как же гарантия в один день??? Абсолютное неуважение к клиентам. Некомпетентный персонал, который и не пытался разобраться в проблеме и решить её. Больше я не приду, ни в эту точку, не в какие другие, как и все мои коллеги. Спасибо.
Прекрасная сеть магазинов. Случайно зашли с молодыми человеком посмотреть ассортимент и купили кальян 😂 каждый раз персонал все доступно объясняет и разъясняет (особенно для тех, кто вообще ничего не понимает 😅). Сколько раз приходили, всегда интересующие нас табаки есть в наличии и уходим минимум с тремя покупками. Радует, что есть бонусная система для гостей, постоянные акции и подарки.
Прекрасный магазин электронных и табачных изделий, ассортимент на высоте, всегда беру здесь, так как полюбившаяся марка одноразок находится только в этом месте. Также действует гарантия, при которой вам спокойно могут обменять вашу купленнную продукцию. Также стоит отметить наличие приложения, подразумевающего разные бонусы и плюшки для покупателей) Рекомендую всем!
отличный магазин , всегда большой выбор , продавцы лапочки всегда помогут подобрать классный вкус или микс на вечер , удобное месторасположение , работаю круглосуточно , так что не нужно спешить до определённого времени
В наличии товаров побольше будет, чем в многих других табачках, есть редкие товары, которые не найти чуть ли не по всему городу. Есть бонусная программа с приложением, но 4 звезды, потому что продавец перепутал испарители, продал не то в общем) а так всё отлично
Очень удобное расположение, работают круглосуточно, в наличие почти все, что представлено на рынке, ребята очень отзывчивые всегда помогают, хожу теперь только сюда
Отличный магазин. Ассортимент большой, ребята всё подскажут и расскажут, смогут поделиться вариантами забивки и пр. нюансами, вполне себе хорошая бонусная система. Стабильно проходят разнообразные розыгрыши, появляются новые акции.
Стабильно закупаюсь тут всем для кальяна, проблем не было.
24/7 - дымим!
Отличный магазин. Да и сетка вообще кайф!)
Но здесь самые лучшие ребята. Отдельно хочу отметить Олега и Аню. Они всегда помогут с выбором, даже если думаешь что зашёл в тупик))
Часто ходим сюда, крутой персонал , всегда расскажут про новинки , подберут четко под тебя , отдельное спасибо Антону за дружеское отношение , супер клиентоориентированный человек !
Спасибо что вы есть !
Всегда хожу сюда за жижами и табаком доя кальяна. Всегда дружелюбный персонал, который знает свою работу, подскажут, направят и предложат лучший вариант. Плюс работают круглосуточно, что неоспоримый плюс
Прекрасное место, живем неподалеку, частенько заходим то за жижей, то за табаком. Всегда приветливый персонал, хочется отметить Олега, как ни зайдём, всегда в хорошем настроении и готов помочь с выбором, что-то подсказать, поддерживает диалог. Иду за жижей, ухожу с хорошим настроением на весь день! Спасибо, ребята, часто выручаете!
Самый любимый магазин табака для кальяна. Всегда вежливые ребята-продавцы, помогают с выбором, все подробно объясняют. Большой выбор табака. Удобно, что работают 24 часа, всегда можно забежать за табаком.
Обслуживание на высоте, люблю сюда приходить, всё подскажут и расскажут. Подобрали то, что хотела. Система бонусов особенно радует. Буду заходить ещё :)
Часто посещаем ваш магазин! Очень приятный коллектив😊 Подберут табак на любой вкус и под любое настроение☝🏼 Отдельное спасибо Олегу и Анне...ребята кайф👻
Сама не курю, но молодой человек любит кальяны,поэтому часто посещаем сеть магазинов S2B всегда хороший выбор,приятные цены
Но больше всего нравятся консультанты,потому что заходя в магазин создается ощущение,что пришел к своим друзьям домой и вы ненавязчиво обсуждаете кальянную индустрию.
Отличный персонал, ребята очень приветливые!
Всегда подскажут, помогут, посоветуют, все как для себя делают - это очень круто!
Приятно зайти в магазин где обслуживание на высоте и это ощущается с порога))
Лучший магазин табака в Мурино - хороший ассортимент, профессиональные консультанты, бывают очень интересные акции, система кэшбэка баллами в приложении очень радует.
Хороший пример бизнеса с правильным маркетингом и отношением к клиенту. Не смотря на то, что точка дальше всех. Грамотные сотрудники, ассортимент, программа лояльности заставляют возвращаться :)
В разных местах ранее покупал табак, поитогу покупаю только здесь, отличный приветливый персонал, дают отличные рекомендации, всегда большой ассортимент; и есть в наличии то что хотелось бы) работают круглосуточно и это радует так как работаю до поздна и можно прийти и купить всегда)
Отличный персонал и хорошее обслуживание! Всегда большой ассортимент различных табаков на любой вкус! Отдельно хочется отметить и поблагодарить сотрудников Олега и Антона за из компетентность и доброжелательность
Очень здоровский магазин и очень классные ребята!!! Новая девочка днем теперь, сначала опасалась, так как ребчта меня уже знали, но оказалась веселой и клевой! Имя не запомнила, но приду еще поболтать)
Жидкость кстати вкусную порекомендовала, передайте ей)
Купили сигарету, она была разряжена, сказали это норм, дома зарядится, зарядка не шла дома. Пришли вернуть, через 15 мин, возврат не сделали… сказали что это не брак.. на минуточку 1400₽ … отношение к покупателю отвратительное от детектора . Сказали идите в суд ..
Не так давно совершал покупку, девушка впарила жидкость, которая убила все испарители( купленные в этот же день), испарители умирали в течении 2-х дней, либо же испарители ужасного качества, т.к испарители купленные по другому адресу жили намного дольше и лучше. возвращаться к вам больше не особо хочется после такого если честно, очень разочарован
Один из лучших магазинов для кальянов. Огромный выбор, консультанты всегда доброжелательны и готовы ответить на все вопросы и дать хорошие рекомендации. Всегда заходим только сюда. Работает 24/7, что удобно если ночью захотелось покурить).
Аня, Олег, Лев- лучшие в своём деле, всегда порекомендуют новинки и топ миксы, обязательно заходите, всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением )
Магазин просто супер! Широкий выбор товаров, каждый найдет что-то по вкусу. Качество на высоте. Очень порадовала доброжелательность и готовность помочь у персонала.