Поиск

Русфильтр

4,7

339 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

На почту не отвечают, техническая поддержка и сервисное обслуживание не работает. Если вы звоните им в выходные, то не важно нажимаете ли вы кнопку 1 или 2 в меню, робот говорит "вы ничего не нажали". C 11 апреля жду ответа на почту. "Прекрасный" отечественный сервис. В инструкциях у них ошибка, неверно нарисовано на колбе мембраны то отверстие которые идет в канализацию и то, которое идёт дальше в систему.

Посмотреть ответ организации

0kne1aks0m

Знаток города 16 уровня

У меня очень стильная кухня с черной техникой, поэтому и фильтр для воды мне нужен был не только качественный, но и красивый. Долго думали и купили Atoll TWIST 1000i. Его умный кран с индикатором - просто улет - прямо на нем выводится степень очистки воды и контролируется время замены картриджей. Сам апарат не дешевый, но означно стоит того - он сильно отличается от обычных старых осмосов с баком, колбочками и трубочками. Очень довольны - это какой то абсолюно новый уровень в очисте воды

Посмотреть ответ организации

Наталья Саханова

Знаток города 4 уровня

Купила себе на кухню братный осмос Atoll Shuttle и просто в восторге. Во-первых, его не надо подключать к электричеству. Уже минус одна фобия. Во-вторых, нет бака накопления воды. В-третьих, он бесшумно работает и не сливает много воды.

Посмотреть ответ организации

Владимир Ефремов

Знаток города 8 уровня

Отличная компания. Из любой воды могут сделать питьевую. Профессиональный подход. Высокое качество работ. Советую как частным лицам, так и организациям. Рестораторам, химикам и фармацевтам.

Посмотреть ответ организации

Владимир Савченко

Знаток города 16 уровня

Цены на фильтры норм , по рынку даже дешевле , производственная компания, беру всегда фильтры Атолл с обратным осмосом - классические с баком , и работают по много лет ! Первый фильтр у нас был Цептер ( лет 25 назад ! , он тоже работает, и они очень похожи , Просто поставил и больше не покупаешь воду а только открываешь кран , накипи кстати в чайниках и в других кипятильниках не бывает никогда , последний фильтр обошелся около 12 500 руб. Ну плюс минус. Скидку ещё сделали,

Посмотреть ответ организации

Ангелина Никонова

Знаток города 4 уровня

До покупки системы Atoll Cruise всегда пользовалась маленькими фильтрами - графинами. Зря, конечно, но они относительно дешевые, на серьезный фильтр средств было как то жалко. Сейчас я вижу наглядно разницу. Здесь у меня 5 этапов очистки и минерализация воды в конце - совершенно другой вкус, цвет и запах. Прям 10 из 10.

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 5 уровня

Давно знаю эту марку. В моем фильтре Atoll 550 меня всегда прельщало то что это годами проверенная конструкция и дизайн. Вода в нашем районе просто отвратительная. Она пахнет, как на металлобазе после дождя. А этот осмос с ней уже несколько лет справляется "на ура!". Когда недавно покупал сменные картриджи, в компани советовали перейти новейшую модель без бака, но я решил пока повремннить. Лучшее - враг хорошего. Спасибо большое все равно!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ф.

Знаток города 3 уровня

Установили фильтр, который издает грохот, стук, вибрацию. Шум слышат даже соседи! Спать невозможно. Связаться с техподдержкой - невыполнимая задача. Мне в трубку просто рявкнули, что перезвонят, - на этом вся «поддержка». Дозвониться им невозможно - по 15-20 минут ожидаю соединения. Просто свинское отношение.

Посмотреть ответ организации

Nikita Gordienko

Знаток города 2 уровня

Взял домой фильтр Atoll 550 и ни разу не пожалел: высокая скорость фильтрации; вода очищается в 5 этапов + мембраной еще; осмос обратный. Итог: вкусная, чистая и безопасная для употребления в пищу вода.

Посмотреть ответ организации

Илья Ананьев

Знаток города 7 уровня

У меня и родственников 4 осмоса атолл купленные в 2009, 2012, 2014 и 2023 годах, все работают как часы при своевременной замене картриджей. За это время только на двух системах была замена мембраны и у самой старшей заменён бак. Я считаю это отличный показатель качества и долговечности. К качеству воды нет никаких вопросов, давно уже забыли что такое накипь и запах у питьевой воды

Посмотреть ответ организации

Глеб Кабанов

Знаток города 4 уровня

С фирмой системы очистки воды Atoll знаком давно. На рабочей офисной кухне у нас стоит, у друзей моих много, вот и я себе установил. Выбирал долго. Все достойные модели. Под любого потребителя ассортимент. Работают хорошо. Единственный минус, если с сайта заказывать, то доставка относительно долгая. Да и транспортная компания с коробкой не церемонится. Она как-будто сама пешком шла по лужам. Такое себе, конечно.

Посмотреть ответ организации

Тимофей Антонов

Знаток города 3 уровня

Здорово, что в фильтре Atoll TWIST 800 есть датчик протечек. Помимо многоступенчатой системы очистки воды без бака это было моим вторым главным условием для покупки фильтра, потому что из-за прошлого своего установленного под раковиной фильтра другой фирмы я чуть не затопил соседей.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Ильинская

Знаток города 4 уровня

Поставили фильтр Atoll TWIST 800 под раковину, кран очень эстетично вывели на мойку. Вода вкусная и мягкая. Наконец-то запаха хлорки и накипи нет, а то ни еду невозможно было приготовить, ни кофе попить. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ермилова

Знаток города 4 уровня

Обслуживаюсь в компании много лет, хорошие фильтры, хотя цены и завышены. Но чтобы мастер приехал надо ждать неделю и даже больше! Очень странная ситуация для такой компании.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 5 уровня

Хотели заказать фильтр с установкой от производителя - ожидание почти месяц, никакой клиентоориентированности!

Посмотреть ответ организации

Mike

Знаток города 14 уровня

Руководство не дорабатывает с персоналом. Офис после переезда стал лучше, а остальное хуже: 10.02 по телефону обратился в розничный отдел, сформировали маленький заказик, сказал, что буду в печение получаса и попросил подготовить документы заранее. Минут через 20 прибыл на место, подошёл к менеджеру формировавшему заказ, поздоровался и присел на стульчик (не предложили). Мне сказали подождать немного, минуты 4-5 менеджер усиленно щёлкала мышкой не отвлекаясь на клиента (меня), а потом мы познакомились, кратко проговорили мой заказ, который отправили на принтер и тут позвонил телефон - это был другой клиент, с которым менеджер общалась минут 7-10, в конце я уже сказал, мол давайте займёмся моим заказом, я то тут сижу уже, разговор телефонный свернулся и не извините, ничего не было... Потеря времени моего на как говорится пустом месте. А соседний столик мило обсуждал по телефону, еду, уроки и домашние дела. Компанию больше не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей Марцев

Знаток города 7 уровня

Хорошая компания. Профессиональная. И продукция действительно качественная.

Посмотреть ответ организации

Yury Biryukov

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность мастерам отдела обслуживания коттеджных систем! Спасибо за профессиональный подход к работе, но главное - это небезразличное отношение к потребителю, готовность искать настоящую причину, приезжая не один раз. С третьего захода удалось найти причину и отремонтировать систему на совершенно разумных условиях! НАСТОЯЩИЕ МАСТЕРА, очень приятно! С уважением, Бирюков Ю.Н., КП "Кембридж".

Посмотреть ответ организации

Руслан Беляев

Знаток города 3 уровня

Мне нравится, что с фильтром Atoll Cruise можно пить не только очищенную воду, но и обогащенную полезными минералами. Там есть картридж, который добавляет в воду кальций и магний, нормализует ее pH и придает воде приятный вкус. Покупал систему на сайте компании с установкой, все понравилось, но пришлось подождать установки больше недели, но - не жалею - все выполнено на редкость чисто и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Владимир Савченко

Знаток города 10 уровня

Производители и давно на рынке и самое важное многие установщики сами у них покупают. Но берите классику не советую брать кассетные фильтры, хотя вам их будут в первую очередь предлагать берите 550 стд , и метал бак , а если попроще то просто 550 это всё с обратным осмосом

Посмотреть ответ организации

Центр развития ребенка

Знаток города 2 уровня

Это катастрофа, мастера ждем три месяца, менеджер не может выставить счет месяцами! Позор!

Анфиса Мицуля

Знаток города 2 уровня

Купила 3 фильтра в офисе компании. Спасибо большое консультанту Любови, что с пониманием отнеслась к моим запросам и требованиям, при подборе фильтров. Теперь качество питьевой воды меня радует в квартире и на даче. Кстати, очень удобно расположен офис и нет пробел с парковкой.

Посмотреть ответ организации

Александра Королёва

Знаток города 14 уровня

Очень трудно было найти,дом нашла,а корпус нет,ходила вдоль этого дома,никакой вывески Русфильтр не увидела.Приветливый персонал.Ьыстрое обслуживание.Купила нужный картридж для домашнего фильтра по адекватной цене.

Посмотреть ответ организации

вячеслав а.

Знаток города 5 уровня

Работаю с этой компанией давно, всегда хорошие цены и подбор оборудования, всем советую

Посмотреть ответ организации

Мария Кондрашова

Знаток города 5 уровня

Фильтры хорошие, но к сожалению хромает качество обслуживания клиентов по телефону. Консультируют по телефону очень неинформативно, такое ощущение, что хотят побыстрее повесить трубку. Ничего толком не могут объяснить, говорят, ищите на сайте, пишите в тех.поддержку. Но я же специально звоню проконсультроваться у специалистов, чтобы не искать на сайте и не допустить ошибку при замене. Печально, что такая крупная компания и нет сервиса. После разговора с оператором очень неприятный.Клиент должен хотеть вернуться, а тут желание больше никогда не звонить в эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Рома

Знаток города 13 уровня

качество продукции стало ужасным, купили фильтр атолл 550, в 2024 году. ночью разорвало колбу фильтра, затопили соседей. отправили по гарантии весь фильтр в сборе в ООО "НПО "Русфильтр", но данная организация отказала в ремонте, ссылаясь на то, он не Атолл. прекрасный подход господа! будьте аккуратнее с этой фирмочкой, ее интересуют только продажи, остальное по боку.

Посмотреть ответ организации

Александра Панца

Знаток города 6 уровня

Хочу отметить: помимо того, что фильтр Atoll 550 выполняет все заявленные производителем этапы очистки, у него еще и довольно прочные соединительные трубки и коннекторы. Хотя выглядят они тонкими

Посмотреть ответ организации

Константин М

Знаток города 13 уровня

Был у этих ребят пока что один раз.спасибо им большое.отличный ассортимент,есть буквально все.ценник приемлемый,все оперативно.так держать

Посмотреть ответ организации

Олег Баранов

Знаток города 11 уровня

Полный ассортимент, конкурентные цены от производителя, парковка.

Посмотреть ответ организации

Иванова Елена

Знаток города 12 уровня

Кстати, согласна с предыдущим комментарием. Сервисное обслуживание не на высоте. По телефону бе-ме-ку-ка-ре-ку. Работать с клиентом не умеют. Летом начал подтекать соединительный шланг. Я оператору про Фому, он про Ерему. Была суббота. Толком не помог. Я оставила заявку. В понедельник не перезвонили и этим все сказано. Точка🥴

INNA Gorbunova

Знаток города 9 уровня

Эта компания уже много лет обслуживает наши фильтры в загородном доме. Работа всегда выполняется на отлично, приезжают и решают любой вопрос быстро и четко. Специалисты с высокой квалификацией и огромным опытом. Спасибо им.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 7 уровня

Сделал заказ 23го января. Согласовали доставку на 25е января. 26го января доставки нет. Звоню в компанию. Мне говорят, что заказ потеряли и в доставку не поставили. Ой. Следующую дату доставки предлагают только в субботу. На мою просьбу ускориться, ответили отказом. Я предложил самостоятельно забрать заказ в их головном офисе. На это сообщили, что в их офис смогут привезти заказ только в след понедельник. Я понимаю, что у меня небольшой заказ, но уровень клиентоориентированности оставляет желать сильно лучшего.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Очень хорошая поддержка по фильтрам в лице Евгения. Евгений оставил максимально положительные эмоции как профессионал. К решению проблемы отнесся не формально. Проблема была решена.

Посмотреть ответ организации

Константин Данков

Знаток города 14 уровня

А что описывать? Хороший уютный офис. Отзывчивый персонал, знающий своё дело. Быстро, чётко и по делу! Как, кстати, и на складе, и на производстве (везде успел побывать😉😁).

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 16 уровня

Приобретал фильтр обратный осмас. Установку делал сам так как у меня и у родителей стоят какие системы. Так вот купил обратный осмас с насосам и он оказался с бракованным клапаном , а потом еще и насос перестал работать. Ребята все приняли и вернули деньги . Заказал у них же еще раз только раздельно осмас и насос.

Sergey B.

Знаток города 7 уровня

Все очень понравилось: хорошо проконсультировали, быстро и удобно заказать на сайте, быстрая и удобная доставка, качественный товар.

Посмотреть ответ организации

Шитько А. С.

Знаток города 14 уровня

Приемлимые цены! Быстрая доставка! Хороший сервис. Моно оплатить безналичным способом. Большой ассортимент! Хорошие фильтры! Организация является производителем фильтрующего оборудования для водоснабжения!

Посмотреть ответ организации

Arthi

Знаток города 12 уровня

Качественные фильтры, добротные комплектующие, вообще не вызывающие претензий. Персонал отзывчивый, покупка расходника прошла так как хотелось.

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 8 уровня

Огромное спасибо сотрудникам! Смогли быстро и правильно подобрать переходник для фильтра Атолл.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Жукова

Знаток города 4 уровня

Пользуемся Atoll TWIST 600. Покупали на озоне, но предварительно переговорили со специалистом в Русфильтре. Все нам понятно объяснили, мы сначала хотели обычный осмос с баком, но выбрали TWIST за компактность. Опять же - новое поколение. Установка простая, мы использовали кран от старого фильтра, подошел без проблем. Пока довольны, там посмотрим.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кириллов

Знаток города 9 уровня

Магазин, которому можно доверять. Заказывал установку проточного фильтра, а также спустя некоторое время покупал сменные катриджи. Остался доволен. Всё официально, на всех документах (на гарантийном талоне в первую очередь) стоят печати. Мастер по установке приехал вовремя, дал подробную инструкцию по смене картриджей.

Посмотреть ответ организации

Саров Андрей

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, покупаю уде третий фильтр, всё работает хорошо. Продавцы магазина принимают заказ, отвечают на вопросы и отправляют своевременно. Так же я получил приятную скидку за подписку. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей Упоров

Знаток города 12 уровня

Много лет, хотя и редко (немецкая техника служит долго) пользуюсь для покупки ремкомплектов для фильтров. Быстро дозваниваюсь. Чётко консультируют. Парковка своя. Обслуживание прекрасное. Коллектив вежлив.

Посмотреть ответ организации

Александр Хвостенко

Знаток города 22 уровня

Прекрасные партнёры! Работаем с ними уже 8 лет. Товар лучшего качества на рынке.

Посмотреть ответ организации

Olga I.

Знаток города 9 уровня

К своему несчастью имела неосторожность установить систему очистки воды в этой компании. Картриджи для фильтров подлежат замене каждые 8 месяцев. И теперь каждый год сталкиваюсь с проблемой вызова мастера для замены картридж, поскольку компания работает только в будние дни с 9.00 до 18.00. На выходные (сб. и вс.) заявки не принимаются. Так что если у вас пятидневная рабочая неделя, лучше покупать системы очистки воды в другом месте, иначе будут проблемы с обслуживанием! Не хотят они работать. Не клиентоориентированная компания.

Посмотреть ответ организации

асек анек

Знаток города 4 уровня

кол-во "звёзд" просто, чтобы обратили внимание на новый коммент:), на самом деле -- нисколько! В самом деле,как можно оценить работу через: обещание оператора оставить инфу мастерам,чтобы те перезвонили и, не дождавшись ответа, разговаривать с автоотв-ом на след.день с тем же результатом:)? У нас в доме система EcoWater.Работает лучше Швейцарских часов,но иногда ставит меня в тупик что делать, нужна помощь специалиста экстренно....может, достаточно повернуть/нажать/увидеть какой-н. клапан -- и ВСЁ ❕и не нужен выезд на дом ! Нет, не звонят, уходят на выходные, как в последний раз🙈

Посмотреть ответ организации

Ирина Костина

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Очень давно пользуюсь услугами компании. По вопросам обслуживания - никаких претензий. Но при последнем обращении не оказалось полной суммы налички и выяснилось, что никаким образом не возможно оплатить безналом. В наше время, когда любой курьер и бабушка на рынке принимают оплату безналом, это вызывает не только удивление, но и возмущение. Пришлось бежать в магазин, менять деньги. Безобразие! Решите эту проблему!!!

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 7 уровня

Замечательные сотрудники, менеджеры оперативно подбирают нужный фильтр и корректно излагают информацию о товарах, спец предложениях и тд.

Посмотреть ответ организации

Ася К.

Знаток города 3 уровня

Спасибо менеджерам, очень помогли с выбором. У меня стоит их стандартный фильтр уже лет 6, а вот родителям мне предложили мобильный фильтр, который они зимой используют в квартире, а летом забирают на дачу. Это очень экономит затраты на сменники. Очень компактный (в обычный хозяйственный пакет влезает). Советую этот магазин (сб, вс - выходной)

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 6 уровня

Всё отлично, оформил заказ на сайте, получил звонок что все позиции в наличии, оплатил заказ, мне отправили его, я забрал, и это при том что сейчас карантин, по-моему это очень хорошая работа, спасибо, кстати качество товара тоже на высоте

Посмотреть ответ организации

Русфильтр

134 отзыва