Впервые обратился в цветочный магазин "Роза центр", т.к срочно нужны были именно розы и оперативная доставка букета. Огромная благодарность девушке принявшей мой заказ, рассказала, какие виды роз в наличии, чем отличаются сорта друг от друга, полный ликбез провели для удобства выбора. Общение проходило вежливо и не принужденно, букет в результате был собран, доставлен в оговоренное время, что так же очень порадовало. Впечатление от оказанного сервиса только положительные. Забыл упомянуть, розы свежайшие, темно-бордового цвета, шикарные. Аромат тончайший, приятный) Очень доволен, рекомендую "Роза центр" друзьям-знакомым. Огромное спасибо за то, что дарите людям радость! Всем удачи, здоровья и счастья!
Самые лучшие цветы в Дзержинске! Розочки заказывала на доставку не один раз, всегда привозили свежайшие цветочки, которые очень долго стояли🥰 спасибо огромное замечательным флористам, которые собирают очень красивые букеты, учитывают все пожелания и очень вежливы в общении)спасибо огромное службе доставки за скорость доставки и бережное отношение к цветочкам) вы самые лучшие❤️
прекрасное место! цветы всегда свежие и очень красивые, доставка всегда во время, спасибо флористу который собирает прекрасные букеты! это лучший цветочный магазин в городе, с адекватными и причтными ценами! заказываю только тут!
Отличный магазин, в день годовщины все решили, привезли свежие цветы. Находясь за 1000 км от дома, все решилось буквально за пол дня. Посоветовали, рассказали, все сделали на высшем уровне. Спасибо Вам большое за не передаваемые эмоции моей супруги. Всем рекомендую именно этот магазин. В дальнейшем буду обращаться именно к Вам, номер сохранил. Благодарю ещё раз!!! 10+
Магазин, который меня полностью разочаровал. Начитавшись хороших отзывов, решила заказать здесь букет на День Рождения сестры. Сама я живу в другом городе, поздравить лично не было возможности. Положилась на данный магазин. Заказ делала заранее - за сутки, днем, написала, обговорили все детали заказа. Хотела, чтобы утром моя сестра лично приняла доставку букета, порадовалась и дальше у неё было очень много планов на день - и все было бы в хорошем настроении после моего утреннего поздравления. Соответсвенно обговорили с ней и с магазином максимально удобное время. Внесла оплату. Попросила фото букета перед доставкой. На следующий день, через час после оговоренного времени я понимаю, что фото до сих пор не прислали. Ну я же положилась на магазин, подумала, что просто фотку забыли сделать. И все же написала им. Оказывается, флорист не записал мою доставку и мои контакты! То есть, если бы я не уточнила, где мои цветы, они бы вообще не дошли до получателя? Похоже, что так. Когда я напомнила прекрасным работникам этого магазина об их обязатенностях, как предоставителя услуги, которая УЖЕ ОПЛАЧЕНА, сестры дома уже не было. Хорошо хоть, был другой человек дома, который принял букет. Сама именинница получила цветы только поздно вечером. Отличная работа, ничего не скажешь. Оправдались тем, что в день заказа работал один флорист, который "заработался и забыл записать доставку". Просто ВАУ
Суперский салон. Помогли с выбором и ничуть не прогадали! Цветочки красивые и свежие
Оформили доставку, в максимальные сроки доставили
Обслуживание и исполнение на высшем уровне!! Очень рекомендую, все хорошо.👍
Отличное место! Быстро отвечают, по всем вопросам проконсультируют, привезут все в срок, цветы всегда свежие, цены самые низкие, а цветы хорогего качества! Не раз заказывала розы у них и буду обязательно заказывать еще ❤️❤️❤️ спасибо вам.
Здравствуйте начинал работать с этой организацией с 2023 года ...ехал с работы из нижнего Новгорода... И нашел магазин в интернете ... Позвонил и попросил сделать букет своей любимой.... Девушка спросила все ньюансы и как на карте было мало денег даже пошла на то что приеду и оплачу ... Это очень приятно удивило ...
Букет был из 25 роз ... Так и начал ездить в этот магазин ... Розы стоят долго ... Всегда свежие ... Продавцы очень вежливые... И знают свое дело ... Приятно дарить цветы любимой когда букет собран с душой
Заказывала 31 красную розу для Мамы на день рождения! Дистанционно, с доставкой до адреса в день заказа. Мне выслали доступные варинты цветов, я выбрала цвет и размер, оплатила. Написали на открытке текст, который я просила. Заказала в 15 часов, в 15:30 мне уже позвонила счастливая Мама. Розы свежие, красивые, а главное, как они порадовали! Эмоции Мамы бесценны! Спасибо большое за помощь, скорость, обратную связь! Вы помогаете делать мир лучше 🌹🌹🌹 Букет очень красивый, правда!
Суперское местечко. И розочки на любой вкус и цвет, и воздушные шарики, и открыточки, и плюшевые игрушки.
Собрать комплексный подарок без беготни по разным местам - очень и быстро!
Персонал очень отзывчивый. Есть сомнения - помогут и подскажут
Заряд позитива и крутого букета, который будет радовать глаз - обеспечено!)
Огромная благодарность вам за то что дарите людям радость. Заказывал тветочки, всё очень понравилось. Доставили бесплатно и во время. Тветочки свежие и красивые. Всех благ вам и процветания😍🤗
Заказала букет в Роза центр)
Сама я из другого города, заказывала подруге на день рождение букет
Флористы сработали оперативно, букет уже был доставлен через 30 минут. Подруга восторге)))) цветочки свежие)))
Спасибо за такую работу, молодцы!!!
Сегодня я посетил роза центр и был впечатлен широким выбором цветов и профессионализмом флориста-консультанта. Она не только помогла мне с выбором букета, но и дала много полезных советов по уходу за цветами. Благодаря ей я смог выбрать идеальный подарок для своей подруги. С уверенностью могу сказать, что вернусь в этот магазин снова и рекомендую его всем ценителям красивых цветов.
Посоветовала Ваш магазин подруга,и ни разу не пожалела,что заказала букет у Вас.
Цветы свежие,красивые,привезли букет через 40 минут,очень удивило.
Спасибо девочкам ,что помогли с выбором,и сделали такую красоту.
Теперь только к Вам ❤️!
Очень благодарен данному магазину за хорошее отношение и свежие букеты, сколько раз не брал всегда всё идеально, спасибо большое коллективу данного магазина.
Спасибо большое за букет. Доставили все вовремя, то, что и заказывала. Хорошо, что есть такие сайты, где можно заказать букет своим родным, если находишься далеко.
Спасибо оператору, на все вопросы получила ответы.
Покупала цветы маме в подарок, очень приятные сотрудники, помогли с выбором, выбрали самые свежие цветочки 🥰 Очень порадовали цены, обязательно вернусь на ближайший праздник сюда. Спасибо огромное!
Был наслышан о хорошей работе центра, убедился в отзывчивости, оперативности, красоте и скорости сборки и доставки заказа!
Всё сделано как надо, спасибо, буду обращаться к Вам в следующий раз.
Заказывала цветы, взяла красивый, но недорогой букетик за 1500р, на фото большие красивые розы, в реальности же больше похожи на какие то кустовые :( Говорят, что распустятся, но они совершенно отличаются. Не верьте фотографиям)
+ ко всему в середину положили сломанный цветок, на фото этого цветка пытались обвинить меня в том, что сломала его я…
Хорошо, что себе заказывала. А то неловко было бы, будь это подарком
клиентоориентированность на высоком уровне, подберут, оформят, привезут, всё в срок и всё красиво! цветы свежие, цены приемлемые, ожидания опарвданные)
Замечательный магазин, замечательное очень внимательное и быстрое обслуживание! Делают все мгновенно! Цветы прекрасные и свежие, лучше чем на фото! Даже 8 марта оперативно выручили. Спасибо огромное!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ вашему магазину и безусловно вашим сотрудникам! За месяц покупал у вас два букета роз! Купленные в других магазинах цветы стоят от силы 2-3 дня. Ваши цветы БОЛЕЕ НЕДЕЛИ, ЭТО поразительно! Покупал 24 апреля и 25 мая! Прошу вас выразить огромную благодарность сотрудникам работающим в эти дни - надо было видеть как они ВЫБИРАЛИ ДЛЯ Меня ЦВЕТЫ - чтобы отобрать по 9 роз, они распоковывали две упаковки ! Честь и хвала такому подходу, таким сотрудникам и такому бизнесу !!!
Отличный магазин. Заказывала здесь в первый раз. Оформили все очень быстро. Так как надо было срочно-девушка сделала букет, оформила доставку на дом и доставка приехала по адресу, суммарно время составило 25 минут. Букет роз получился очень красивый. Цветы очень свежие и ароматные. Что еще понравилось, что быстро отвечают и высылают фото цветов в наличии, что позволяет выбрать он-лайн что понравится.
А так же отзывчивость и дружелюбность. Спасибо за хорошее впечатление и поднятое настроение 🌸
Долго искал где можно заказать цветочки. Обратился в интернет-магазин "Роза центр" за помощью. Мне в нём понравилось: Шикарное оформление букета, цветы свежие. Благодарю за отзывчивое и внимательное отношение ко мне как к своему клиенту. Буду обращаться ещё. Приятные цены и своевременная доставка. Заказывал для знакомой девушки)
Заказал для своей девушки букет из 15 роз с доставкой ей к месту работы. Привезли шикарный букет и передали из рук в руки, моя девушка позвонила мне в полном восторге!)Кто хочет поздравить своего любимого человека букетом роз всем советую магазин Роза центр!
Обратился по срочному сбору букета
Где в личных сообщениях мне ответила Алена
Доброй луши человек
Ответила на все мои вопросы
Помогла с решением сделки букета
Выражаю огромную благодарность магазину и отдельно Алене )
Прошу выдать Алене премию !!!
Заказываю доставку не первый раз через группу вк, девушки очень отзывчивые, вежливые. Цветы всегда свежие и красивые по итогу приезжают. Спасибо, буду обязательно еще обращаться и могу смело всем рекомендовать)
Заходили в магазин, попали прямо на привоз! Девочки все подсказали и рассказали, подарили порошок для цветов! Цветы стоят больше недели👍🏻 спасибо большое!!
Лично в магазине не была, но мой мужчина всегда отсюда заказывает мне доставку. Это самые свежие и красивые розы! Шикарная цветовая гамма, стоя́т очень долго! Сотрудникам отдельная благодарность за вежливость, согласование времени ! Процветания вам! Радуйте нас и дальше своим профессионализмом и радушным отношением!
Всегда хорошие и свежие цветы ,не знаю как другие девочки ,но я всегда попадаю на флориста Олесе ,приятная девушка,всё расскажет ,поможет ,очень быстро и красиво соберёт букет на любую сумму ,пока собирает расскажет как ухаживать за цветами что бы дольше стояли ,причём каждый раз так ,говорила ей ,что знаю как это делать ,она уже рассказывала ,говорит лучше напомню )))Так что 5 звёздочек ,в том числе Олесю!
Прекрасный персонал и прекрасное использование букета! А главное быстрая и качественная доставка в течении часа. Бесконечно благодарен исполнителям и магазину. Советую всем именно этот магазин, гарантирую, вы не пожалеете!
Находясь в другом городе, обратились сюда впервые. Очень понравилось, что сотрудники с пониманием отнеслись к моим пожеланиям по букету, внесли свои предложения, которые меня очень устроили. Букет получился шикарный!!!
Сделали скидку! Очень приятно!
Эти цветы предназначались маме на день рождение, сюрпризом, и она не ждала доставки, было неловко, когда она им не открывала.🤭 Быстренько продавец списалась со мной и всё прошло отлично, вручили! 🤗🌹Они всегда на связи от заказа до доставки, прислали фото перед отправкой, с надписью, которую я просила написать. Обязательно буду ещё к вам обращаться!!!
Если вам нужны красивые и свежие цветы ,то вам в этот центр! А если вы хотите порадовать сюрпризом ,то работники центра организуют быструю доставку по городу. Цена и качество цветов вне конкуренции . Ни первый раз заказываю именно тут , и всегда букеты на высшем уровне. Большое спасибо персоналу магазина за внимательное отношение к заказам и профессиональному подбору цветов со вкусом и настроением.
Прекрасно понимаю, что 8 марта - день высокой нагрузки
Но это вроде никого уже не удивляет
Если не можете помочь - правильно найти 5 минут и ответить клиенту на запрос. Я прождала вас 2,5 часа.
По телефону сказали, что отвечаете в течение часа.
Лучше делать заказы заранее клиентам.
В Нижнем такого отношения нет. Или считаете, что вы монополисты, в других города выше конкуренция ? Это не так.
Вот такая вам обратная связь.
Сама работаю в сфере услуг. Вы не клиентоориентированны.
А уж в день наплыва заказов уменьшать свою клиентскую базу - тоже не эффективно. Если уж говорить про бизнес, а не людей.
До этого делала заказы. Было все ок
Отвратительно построена работа персонала
Никакой клиентоориентированности.
Заказывал доставку на 8 марта в определенный промежуток времени на несколько адресов второй год подряд, и второй год подряд с этим целая проблема ,обещают доставить как положено ,но в итоге опаздывают аж на несколько часов,на некоторые адреса даже не приезжают и отговариваются : «там не открыли».Делал предзаказ за неделю ,но именно утром 8-го числа мне оглашают ,что такой цвет не привезли. Если проблемы с поставщиками возникли,то это ваши проблемы,но если вы берете предзаказы ,то вместе с этим вы берете на себя некие обязательства,по выполнению этого заказа в полном объеме ,в определений срок.
Но стоит быть честным ,качество цветов достойное ,за это спасибо👍
Спасибо большое магазину Роза центр за качественное обслуживание , заказывала бабушке на юбилей букет , флористы очень постарались . Собрали красивый , шикарный букет . А так же очень хорошие и приятные цены на цветы . Рекомендую этот салон , сама в нем заказываю уже не первый год !!!
Спасибо большое что вы есть 🥰