Дозвониться до аварийки невозможно - прослушав голосового ота, ты жмешь клавишу 1, чтобы узнать про аварийные отключения, а в ответ тишина... Сбрасываешь, перезваниваешь, жмешь на 2, чтобы поговорить с оператором, а в ответ Водоканал просто сбрасывает звонок. С третьей попытки ты становишься в очередь и ждешь по 15 минут (по обещанию) и ждешь... Спустя 20 минут, когда ты уже 2-й в очереди, Водоканал просто сбрасывает звонок.

Илья фомичев

Знаток города 8 уровня

Отвратительная организация, брал справку о задолженности при продаже недвижимости простоял 3.5 часа, дозвониться то же не реально, жесть.....

Андрей К.

Знаток города 19 уровня

Плюс добавил за то, что в абонентском зале нашлась хоть одна женщина , которая с пониманием выслушала и помогла( по имени Лена), а остальное поразило каким то диким безразличием до клиентов с высказываниями - зачем вы смотрите на часы, зачем вы нам выговариваете, что не работают и сайты, ни личный кабинет, зачем вы там мешаете, посидите в стороне и не стойте тут перед окошком. Приехал возмущенный тем, что через коллцентр невозможно решить ни один вопрос, после получасового ожидания и прослушивания грустных композиций на вопросы по уже поверенным счетчикам отвечают, я же оператор, сейчас переключу на техотдел и опять та же грустная музыка...... И так 3 раза, ожиданий, прослушиваний музыки и надежды на то, что кто нибудь еще возьмет трубку. Грустно было долго, даже пока ехал назад на другой конец города и думал, зачем эти личные кабинеты, сайты, которые не работают, зачем 12 окошек на 1 этаже на Пешестрелецкой,90....