Поиск

Rostic's Авто

4,6

2739 оценок

Награды:

Хорошее место 2026

Круглосуточно

Анапа, Астраханская ул., 99

Установить приложение

Добавить фото или видео

Подробнее

Адрес

Анапа, Астраханская ул., 99

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Еда навынос

Оплата картой

Wi-Fi

Кофе с собой

Чай

Кофе

Самовывоз

Rostic's Авто

Средний счёт:300–300 ₽

Цены:средние

Доставка еды:Яндекс.Еда, Delivery-club, собственная курьерская служба

Способ оплаты:наличными, оплата картой

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

21:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,6

2739 оценок

Оцените это место

915 отзывов

По умолчанию

Александр З.

Знаток города 7 уровня

Ребенок попросил крылья, заехали 13.02 в 21.27 оплатили, заказали большой баскет на авто и попросили по возможности маленькие части итог получили ведро и интересный рисунок! На горячую линию позвонили, завтра поеду в туда искать художника... Дополню! Организация разобралась в течение дня и нашла художников, звонили и уточняли время заказа и т.д, спасибо за реакцию!

Посмотреть ответ организации

Андрей Баженов

Знаток города 4 уровня

26 февраля 2026 года мной был оформлен заказ с собой в ресторане по адресу ул.Астраханская 99. После вскрытия упаковки дома продукция вызвала серьёзные сомнения в качестве бургеров: булки были сухими, имели явный несвежий вкус и затхлый привкус, напоминающий плесень. Употреблять такую продукцию было невозможно. В тот же день мы обратились в ресторан для возврата денежных средств. С просьбой позвать администратора по данной ситуации вызвало насмешки сотрудников. Администратор отказалась представиться, отказалась возвращать деньги и заявила, что продукция «свежая», при этом никакой проверки качества проведено не было. Более того, сотрудник пыталась забрать продукцию, не оформляя никаких документов и отказавшись решать данный вопрос. Считаю подобное отношение к клиентам недопустимым. Речь идёт не просто о вкусовых предпочтениях, а о качестве и безопасности продукции общественного питания. Обращение на горячую линию компании зафиксировано, ожидаем официальный ответ. Очень жаль, что в данном случае сервис и качество не соответствовали ожиданиям от федеральной сети.

Посмотреть ответ организации

Pelmeshka

Знаток города 2 уровня

30 апреля в 00:30 пришли сделать заказ в киоске, так как в приложении оплата не проходила. По итогу минимум в 2 кассах самообслуживания выходит ошибка оплаты терминалом, поскольку сотрудники уже начали закрывать кассы, хотя до конца рабочего дня ещё пол часа. Подошли на кассу, чтобы сделать заказ через сотрудника, но по итогу на рабочем месте никого не было. За это время ожидания пришли ещё 4 гостя и мы пытались хоть кого-нибудь дозваться, поскольку нет никаких звоночков для вызова персонала. За время ожидания и попыток дозваться вышла сотрудница, я к ней обратилась на что она просто посмотрела и ушла. Ожидание сотрудников было минимум минут 7. После чего с очень недовольным видом и неспешной походкой пошла за картой, чтобы открыть кассу и принять заказ. В процессе оформления заказа сотрудница сказала, что ожидание байтсов будет не менее 15 минут, хотя до закрытия ещё было 20 минут. Мы вошли в положение сотрудников и не стали спорить, думаем ну конец рабочего дня, уже бОльшую часть кухни помыли и уже мысленно дома. В процессе приготовления заказа вышли другие сотрудники кухни и яростно обсуждали нас, и других посетителей, параллельно оборачиваясь с недовольными гримасами. Так же в процессе их разговора мы услышали, что пришедшие сотрудники подговаривали менеджера плюнуть нам в заказ на что менеджер им ответила: «Посмотрите на потолок» напоминая им о том, что там есть камера видеонаблюдения. Готовя наш заказ, работала без шапочки, что является нарушением СанПиН КоАП РФ Статья 6.6 Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения. Имя менеджера сказать не могу, поскольку ни на одном из сотрудников не было бейджика. Что является нарушением по ст. 192 ТК РФ. Очень неприятная ситуация! Просим принять меры и поговорить с сотрудниками о том, как и где можно обсуждать гостей ( и то, лучше конечно этого не делать). Не смотря на то, что это общепит, люди приходят за вкусной едой и сервисом, а не слушать недовольство персонала и смотреть на то, с каким надменным видом они на тебя смотрят. Спасибо большое, что не плюнули в наш заказ!) ( в чем мы не уверены на 100%)

Посмотреть ответ организации

Rostic's Авто

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

915 отзывов