После почти 2-недельного пребывания в регионе и поедания бууз во всех видах захотелось простой курочки. Но тут ждало разочарование: ножки, которые мы везде заказываем и с удовольствием поедаем, здесь оказались не охлажденными, а размороженными (это сильно влияет на вкус конечного блюда), маленькими по размеру и совершенно сухими. Кроме того, сам фуд-корт неухоженный, столы не убираются и не протираются... Первый и последний раз были у вас в гостях, увы
Безобразное обслуживание!
Внешний вид сотрудников неопрятный! Стоят в грязныз рубашках как ни в чем не было!
Роспотребнадзора на это заведение не хватает!
В который раз ребенок приезжает, пытается заказать бургер, но их постоянно нет в наличии!
Задаешь вопрос сотрудникам, в ответ полный игнор! Книга жалоб и предложений давно закончилась от гневных отзывов! И при этом, видимо ничего не предпринимается для того, чтоты исправить положпнир вещей !
Плохо. Ножки сухие, приправ мало, сами голени мелковаты. На данный момент здешний Ростикс самый худший из всех посещенных. Для сведения - лучший в Барнауле. Сам фудкорт в ТЦ грязный, столы не убираются, вид в целом неопрятный. Позор!
Меня обслужил вежливый сотрудник, оформил заказ и через 5 минут я уже получила свой заказ. Все было на месте, не развалившееся, теплое и вкусное, спасибо вам за хороший сервис, сейчас такое редко встретишь!
Обслуживание не понравилось. Клиентов не было. Кассиру было трудно принять заказ и пояснить по меню. Отослал к терминалу со словами "Меню и цены на нем. Там же можно заказать и оплатить". Подносы грязные, в крошках и пятнах от предыдущих заказов. Заказ подали быстро. Минут пять, не больше.
Время ожидания простого заказа из двух позиций составило 30 минут, что непозволительно для фастфуда. Сотрудники разговаривают, отвернувшись спиной, отвечают не охотно. И никаких извинений за задержку заказа
ну че сказать обслуживают батаники козалось бы 4 глаза, а человека в упор видят , а еда это просто она холодная из-за холотаности обслуживающего персонала, готовить не умеют они
Заказала один чикенбургер который ждала 40 минут, когда спросила почему - мне нахамили, нахамили очень неприятно. нахамила девушка в красной форме.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Л.
Знаток города 3 уровня
29 сентября
заказал бургер и 3 стрипса, ждал 20 минут, после появления на табло что готово, девушка на кассе сказала что заказ не готов, и через 5 мин его всё таки нашла, всё холодное, плюс ещё кофе ждал пока приготовят и смотрел как уходит последнее тепло из моих стрипсов, в итоге всё холодное, булка разваливается как вчерашний хлеб, стрипсы не хрустят, впечатление ужасное, буду стараться обходить стороной ваше заведение
Кафе не принимает наличный расчет, персонал об этом не сообщает. Масло во фритюре походу вообще не меняется. Роспотребнадзор абсолютно ни как не реагирует. Возможно там работаю не компетентные люди. Судя по отзывам данные нарушения осуществляются на протяжении длительного времени. В действиях юридического лица могут усматриваться признаки административного правонарушения предусмотренных ст. ст. 14.7; 14.4 ч. 2:, 14.15 КоАп РФ. При таких нарушениях деятельность точки общественного питания, как минимум должна быть приостановлена.
Сейчас сделала покупку с собой, дошла до дома а одного бутера Джуниор нету.
Отзвонитесь пожалйста. Мне совсем не охота бегать за ним. Один из нас остался голодным
обслуживание на 0/10, еда не вкусная, картошка фри маленькая, тухлая какая то, курица в планировке маленькая, твердая, ролл скручен плохо, мало соуса, хуже фастфуда в городе еще не встречала
Ну такое. Очень слабо. Бесконечная очередь, делают все долго. Еда какая-то сухая, мясо сухое, овощи вялые. Картофель фри и наггетсы, как, я поняла, готовят в масле которое вообще не меняют, отвратительный привкус горелого масла. Еду подают холодную. Раньше был песто бургер который был очень вкусным, теперь его не делают. Это грустно( две звезды поставлю только из-за него( очень дорого, не заслуживает таких цен
Заглянул вчера вечером в кафе на площади Советов купить стаканчик кофе. Не ожидал увидеть такую антисанитарию, в которой работают повара. Желания еще раз туда зайти пропало напрочь.
Еда на твердую четверочку
Гигиена на тройку
Ожидание долгое при большом количестве людей
А так быстро обслуживают
Неплохо бы им установить громкоговорители либо колонки что бы громко и четко говорили заказ
Обожал кфс до того, пока не пришёл сюда. Ожидали заказ 20 минут, столы не убраны, на окнах мошки. Кажется, что тут вообще не убирают никогда. Туалет также не убран. Еда конечно понравилась, но в таком месте есть абсолютно противно!!!
Курочка вкусная, хрустящая
Бургеры тоже вкусные
Персонал вежливый, с выбором всегда помогут
Вот только время ожидания приготовления иногда желает быть лучшим.
Последнее время стали пользоваться приложением так приготовление строго к указанному времени
Потеряли 50 минут в ожидании. ВСЕ заказы, которые были после нас обслужили раньше еас. На мой вопрос сколько еще ждать, девушка отошла на кухню, видимо, спросить, вернулась и молча продолжила обслуживать покупателей. На повторный вопрос, сколько еще ждать и в чем проблема, ответила, что через 5 минут. Прождали еще 10 минут. Еа табло высветился еаш номер, что заказ готов. Подошла к стойке, все ходят, будто меня нет. Подошла девушка, спросила, чем может помочь, тут же переключилась на другого покупателя и когда освободилась, прошла мимо меня! Ужасное обслуживание! Постоянно очень долго обслуживают элементарное спасибо не услышишь! Я тоже работаю в сфере продаж и услуг, но это просто ужасное обслуживание!
Такое дно этот kfc взял бургеры правда не помню название, на кассе посоветовали что этим бургером наемься, в итоге взял открываю я этот бургеры а он по внешнему виду как будто недельной давности, булка стремная и не возможно есть, овощи чувствуется что не свежие и мясо такое же, я чуть не бливанул и у меня даже живот заболел.
Скажу что я бы не советовал туда ходит в этот гадюшник, мне так нахваливали его что хорошое завидение.
Все как везде, быстрое обслуживание, вкус который знают все.
Главный минус, если заказ через терминал(чек он не выдает), надо фотать номер заказа или показывать транзакцию в мобильном банке. Самое главное, это норма для организации?!?!
Когда я приношу деньги, почему я должен об этом думать? Нужно организовать правильный процесс, чтобы клиент не о чем не думал, кроме вкусной и острой еды 😉
Кассы не работают мухи и тараканы ползают ‘администратор иван повышает голос на клиентов ‘кароче если вам дорого здоровья воздержитесь в Улан уде от этого «ресторана «
Обожаю KFC, но именно в этом месте просто ужас. Долгое ожидание, неубранные столы, сухая старая булочка.
Хотели вкусно и быстро покушать, в итоге зря потраченные время и деньги.
Ожидание заказа было долгим . Персонал был приятным. Место расположение рядом с центром. Заказала бургер, он был ужасен, был холодный, соус был кислый, как и маринованные огурцы, булка видимо было заморожена , и рассыпалась от любого нажатия.
УЖАСНО. время ожидание около часа, когда оплачивали по карте около автомата он сломался было написано что прилёг, перешли на их сайт там только по карте тинькофф можно. ждали около часа автомат не включился
Всё горчит!!!! Видимо на прогорклом масле уже жарили в конце дня!! Есть невозможно! Терминал не работает, табличек не висит, люди берут через терминал, оплачивают, а они говорят , что не работают! Обязательно свяжусь с руководством! Есть невозможно, все горькое😣
Мягко говоря в шоке с нашего kfs! Решил попробовать биг сандерс, брал с собой без задней мысли даже не посмотрел что положили.. В итоге дома офигел - булка разрезаная пополам, три куска сухой острой курицы (хотя просил не острый!) Два маленьких ломтика сыра шириной с палец, 5 кусочков белой капусты и три крунлых кусочка соленого огурца)))) Не поленился отнести это чудо кулинарного искуства обратно - на мой вопрос директору (некий артур) чем это хоть как то похоже на то что крутят в рекламе и фото этого самого бургера на ценнике в самом заведении я получил ответ что блюдо может отличаться от того что в рекламе!!! Всего один вопрос назревает - зачем такая реклама тогда вообще нужна???? Почему мне ни разу никто не сказал подобного в Москве или том же Иркутске???? Почему в этих городах все соответствует рекламе???? Вобщем артур нехотя вернул мне деньги и даже не соизволил извиниться!!! Лично я буду стороной обходить это заведение, нет никакого желания посещать его снова... И лично я бы выгнал этого директора - позор KFS!!!!!!!!!!!!!
Помогает удобное расположение. Разный фастфуд, готовят вкусно. Достаточное количество столов. Вежливый персонал, молодые люди. Следят за чистотой столов. Но ложку дёгтя вкладывают долгие очереди.
Ужас. Разочаровалась в Kfc окончательно. 2/3 меню вообще нет. Чековой ленты с наименованиями заказа также вечно нет, и доказать что именно ты заказал потом сложно, можно только сфотографировать номер заказа, что не всем удобно. Салфеток не дают, сахар в кофе не добавляют.
Дождались, получили, принесли домой... Сюрприз... Вместо 2 бургеров по 129 руб. положили 2 бургера по 99 руб. Булочка прогорклая, курица в байтсах пресная.
Вывод: фотографируйте что заказали и оплатили, и проверяйте что вам положили и положили ли вообще.
Хорошее место, персонал всегда вежливый, время ожидания заказа тоже вполне оптимальное, работают хорошо,не смотря на то, что это тяжёлый труд. Качество приготовления тоже хорошее и интерьер удовлетворяет. Желаю процветания.
KFC это стандарт. Где бы я ни был я первым делом иду в kfc. В Улан-Удэ свой стандарт: разливная кола комнатной температуры, на что отвечают - у нас всегда такая температура. У вас всегда а у KFC температура колы гораздо ниже! Аппарат по производству милкшейков не работает уже около полугода. Никто не знает когда его починят.
Очень не приветливые сотрудники, никогда не предоставляют кассовые чеки, а если попросишь, то даже не имеют понятия, откуда его взять,один раз пришлось даже менеджеру делать дубликат чека.
Как и во всех КФС УУдэ. Инфоматы не рабочие, половина меню нет, столы грязные. Одно только радует здесь персонал более менее шустрый, девушка администратор молодец преодолевает вышеуказанные трудности и претензии клиентов
ужасное качество обслуживания,люди ждут свои заказы по пол часа,а то бывает и часу.некультурные работники.еда на картинке,далеко не соответствует реальности.экран,где показывают заказы также работает отвратительно,заказ уже сделан,а его показывают как "готовиться"
Никак не могут настроить работу настоящего KFC, обслуживают очень долго, если наплыв народа, в меню даже крылышек нет, а это же коронное блюдо, постоянно выходят из строя автоматы для покупки.Позорят франшизу.