Поиск

Rostic's

4,3

2738 оценок

Оцените это место

884 отзыва

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Екатеринбург, Большакова, 75. Отвратительное заведение, на протяжении получаса пытались заказать через приложение, оно не работает. Акция действует только в приложении. Менеджеры в заведении решить вопрос не могут, говорят что это проблема клиентов, а не их. Стоят и спорят с покупателями, пытаясь донести мысль, что к ним эти проблемы не относятся, хотите поесть заказывайте через кассу по обычной стоимости без акций и не выделывайтесь. Неоднократно с этим заведением сталкивались с проблемой неполного заказа (то соус забудут положить, то наггетсы). Зато всегда просят в приложении поставить пятерку. Вам даже единицы жалко!!! Ответ на мой отзыв на сайте приложен внизу. Хамство сотрудников и невнимательность - в порядке вещей видимо.

Посмотреть ответ организации

максим банников

Знаток города 5 уровня

Из плюсов, готовят лучше, чем в иных Ростиксах. Из минусов, второй зал очень холодный. Я замёрз быстрее курицы. Ещё какие-то непонятные ребята по столам подъедали не оставленное, но они были не шумные и вежливые, так что это скорее особенность и фишка)

Посмотреть ответ организации

Георгий Смирнов

Знаток города 2 уровня

Еда очень плохо приготовленная. Брал ролл курица сухая, лаваш пережарен, соус только в середине где нет курицы. Капучино тоже как будто водой разведённый. Не кому не советую. Сколько посещал в нашем городе везде хорошие рестораны, но конкретно это заведение на Вайнера полное разочарование.

Посмотреть ответ организации

сергей поздеев

Знаток города 8 уровня

Очень хороший ресторан быстрого питания 🍟 «Ростикс». Мы приобрели два комбо 🍔🍟, и они были просто восхитительными 😋. В ресторане царит идеальная чистота: стулья и столы содержатся в чистоте и порядке. Продавцы очень вежливы и доброжелательны 😊. Настоятельно рекомендую посетить этот «Ростикс», чтобы насладиться вкусной и качественной едой. 😋

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 6 уровня

Был утром в будний день, впечатления смешанные. Заказ приготовили быстро и весьма вкусно, курица не пересушенная. Но в самом ресторане куча неубранных подносов оставленных посетителями, сложно найти место где приткнуться, и, за время моего прибывания, их никто не почесался прибрать. Видимо персонала не хватает, ну так платите людям по-человечески, чтоб они не бежали после пары смен, а уборка, готовка и выдача не падала на единственного самого стойкого.

Посмотреть ответ организации

Александра В.

Знаток города 5 уровня

Часто полная посадка, и, чтобы получить заказ нужно выстаивать в очень живой очереди (это просто особенность этого места, ни хорошо ни плохо), но за имением большой проходимости там просто грязно, на столах часто накрошено, персонал не успевает за всеми прибрать. Часто на полу можно заметить пустые упаковки от нагетсов или картошки фри, в туалетах кошмар, по чистоте, по наличию мыла и воды К еде нареканий нет, всё достаточно вкусно, не смотря на мелкие недочеты остаемся частыми гостями

Посмотреть ответ организации

Лизок Полупанова

Знаток города 5 уровня

Еда сухая, очень мало соуса (майонеза), курица пожаренная дважды (повторно). Картофель был не свежим, вялым, и без корочки. В добавок соленым. Туалет очень грязный, воняет, закрыться в нем невозможно, фото прилагаю ниже. В том числе почасовой график уборки туалета отсутствует. Прошу провести беседу по формулам приготовления блюд, а так же регионального менеджера присмотреться к данному ресторану в сути стандартов работы! Но персонал был вежливым, и считаю что надо просто всем сотрудникам показать правильность работы и приготовления. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

михаил шиян

Знаток города 5 уровня

Ростикс испортился: заказал байтсы, вместо сочной курицы получил сухари из одного кляра, на кассе упрекнули, что не сфотографировал номер заказа, хотя на табличке написано "Запомните ИЛИ сфотографируйте номер заказа" - когда сказал, что на табличке написано, что необязательно фотографировать, достаточно только запомнить, сказали, что то, что написано на табличке, не имеет значения. Разочарование.

Посмотреть ответ организации

Nastya Vesna

Знаток города 16 уровня

Зашли с ребёнком после ледового городка перекусить. Обстановка и ремонт сначала понравились, вроде уютно и народа не так много для центра. Нашли свободные места. Пошла в автомат самообслуживания заказать еду, авторизовалась через приложение, наполнила корзину на 1000+ рублей, после оплаты автомат завис и выдал отмену. Думаю, ну сломан. На втором такая же история. Третий «висел», видимо, давно. У стойки раздачи нет касс. Сказала ребятам, что заказы не принимает автомат, все сломаны, они меня уверяли, что всё ок. Ну ок, собрали вещи и ушли в другое место. Хочу сказать, что такая ерунда по всей сети «Ростикс». Отвратный сервис, никакое приложение и зависание терминалов. У нас в Москве ещё гастарбайтеры из Индии или откуда-то издалека работают там. По-русски не понимают. В общем, отвратная сеть. Не рекомендую тратить там время. Качество еды тоже отвратительное.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Новикова

Знаток города 6 уровня

Нужен был набор для ребёнка Смешарики комбо, естественно в коробке. В итоге продавец собрала мне ингредиенты, которые должны были быть в коробке, в пакет, не предупредив заранее, что у них оказывается нет коробок, причём колу налила в емкость для употребления здесь, а не с собой, впрочем как и остальное сложила в пакет без ручек. Кола естественно по дороге разлилась. Полное недоразумение и некомпетентность продавца.

Посмотреть ответ организации

Виктория Карпова

Знаток города 3 уровня

Очень давно не делали заказ в ростикс и сегодня решили взять еды на компанию. Слишком торопились не успели проверить заказ, не положили соусы которые были в заказе. А так же заказывали фри и два ведра крыльев. 5 крыльев не доложили, картошку не посолили. Очень разочаровались, было наше любимое место, но теперь больше делать заказы здесь не будем

Посмотреть ответ организации

Тихон Григорьев

Знаток города 7 уровня

Этот ростикс один из лучший в нашем городе после реставрации ему поменяли все , он теперь выглядит как очень хороший ресторан , еда хорошая , очень чисто , и цены хорошие

Посмотреть ответ организации

Ярослав М.

Знаток города 10 уровня

Еда хорошая как во всех кфс. Туалеты очень грязные и неубранные как и столы. Почему в туалете смыта трубочка и валяется палка с улицы. Ощущение, что ешь в каком-то американском метро или туалете. Почему такое пренебрежение к чистоте? Во вкусно и точка такого вообще не позволяют. Сделайте так же чисто.

Посмотреть ответ организации

Пользователь р.

Знаток города 4 уровня

Забежал сюда поесть, Заказал на кассе самообслуживания потому что девушка что стояла на кассе как то злобно на всех смотрела, Заказал: Айролл, Шефбургер Ролл оказался холодным, как только убрал упаковку все развалилось, первый укус - только лаваш Второй укус - чёрствая холодная курица мало соуса и какой-то кусок капусты, когда заказывал было написано (курица, соус, салат, помидор) помидор не нашёл Шефбургер мой любимый всегда беру, но именно сдесь после первого же укуса хотелось заплакать, он холодный, соуса одна капля, курица так же чёрствая, Когда забирал заказ было ощущение будто мне сейчас плюнуть в лицо и пошлют куда подальше, девушка уж больно недружелюбная, Вывод: больше не пойду именно сюда Я очень разочарован что моё любимое место превратилось в это

Посмотреть ответ организации

Alina

Знаток города 6 уровня

Вкусная еда. Разнообразный выбор фастфуда, помимо него в меню имеются десерты, а так же холодные и горячие напитки. Очень много посадочных мест (есть 2 зала).

Посмотреть ответ организации

Миша Мальдини

Знаток города 2 уровня

Оценка: ★★★★★ Недавно посетил кафе быстрого питания в Екатеринбурге, и остался очень доволен! За 100 рублей получил отличное блюдо, которое было не только вкусным, но и сытным. Обслуживание было быстрое и вежливое, а атмосфера приятная. Особенно понравилось разнообразие меню — есть как классические бургеры, так и интересные вегетарианские опции. Также радует, что заведение чистое и аккуратное. Рекомендую это место всем, кто ищет качественное и быстрое питание! Обязательно вернусь снова!

Посмотреть ответ организации

Эдуард Гейденрейх

Знаток города 5 уровня

Заказал два ростмастера оригинальных. На фото ожидание/реальность. Причем я не первый раз заказываю ростмастер, до этого случая все было нормально. А сегодня неприятная неожиданность. Ростикс в ТЦ Юла. Еще и чая не было.

Посмотреть ответ организации

Лариса Кошечкина

Знаток города 4 уровня

Была сегодня в рабочее время случайно. Вспомнила ТОТ САМЫЙ ВКУС. Наполняемость заведения хорошая. В основном школота и немного пенсионеров. Умею пользоваться девайсами, но спросила у сотрудника за стойкой есть ли нужный мне баскет (как был раньше у правопредшественника). Пацаненок растерялся, обратился к другой коллеге, в итоге меня просто отослали к электронной стойке, т.к. теперь безнал только через неё. Заказ приготовлен быстро. Взяла пакет, проверять не стала. Дома увидела, что нет картофеля фри. Понимаю, что не специально, но это недопустимо, т.к. в этот период был небольшой поток клиентов. Вкусовые качества тоже так себе, но это не связано с конкретным заведением. Очевидно изменился состав фритюрного жира. Наверное экономят

Посмотреть ответ организации

Светлана Белова

Знаток города 11 уровня

Посетили данную точку 8 января в 12.15. Заказали 3 ЛанчБаскета по 400 р + жареные крылья и ножки. Всё продукты были приготовлены на старом масле.Кола в стаканах была разбавленной. Очень жаль. Первый раз столкнулись с такой ситуацией.

Посмотреть ответ организации

Андреевна

Знаток города 4 уровня

Ну что сказать.. как только в центре, то тут мы всегда зайдём перекусить. Еда вкусная, всегда есть что-то новое , разные акции по адекватным ценам. Иногда бесит молодеж которая не очень культурно себя ведёт, но это центр.. тут вряд-ли что-то с ними сделаешь.

Посмотреть ответ организации

Марк Николаев

Знаток города 3 уровня

Обычно очень вкусно, но только когда во всём заведении человек 5 Сегодня был там, ждал долго, на терминале загорелся заказ, я подхожу ещё минут 5 мне не могут отдать заказ Заказ остыл, стрипсы были жёсткие В бургере 1 капля соуса и почти не было салата

Посмотреть ответ организации

Сергей Рыжов

Знаток города 14 уровня

Просторный зал. Широкий ассортимент бургеров, баскетов напитков на любой вкус и кошелек. Комфорт, Стиль, Сервис Клиентоориентированность, Брэндинг. Блюда из курицы на выбор Все на высоте Можно и семьей, и компанией друзей и одному под настроение.Рекомендую всем горожанам и гостям города.

Посмотреть ответ организации

Ananastya

Знаток города 7 уровня

Заказали доставку. 1. Привезли на 45 минут позже, чем должны были 2. Все холодное!!!!! 👎🏻 3. «Корейская» картошка фри особенно разочаровала, так как это ОБЫЧНАЯ картошка фри с капелькой соуса и сушеным луком Заплатили 1500 рублей и очень разочаровались, вообще было невкусно. Больше брать не будем.

Посмотреть ответ организации

Никита Захаров

Знаток города 4 уровня

Всем доброго дня. Люблю байтсы, люблю терияки, взял две коробочки за 219р по акции. Это извините меня что? 😅 Ну ладно что и даже половина коробочки не набирается, но соуса то можно было побольше выделить, это уже издевательство просто

Посмотреть ответ организации

Виктория Налетова

Знаток города 9 уровня

Сначала не поняла почему такие очереди, а потом как поняла… персонал кле шевелится, собирают заказы невнимательно. Заказываешь крыться - положат стрипсы. Из плюсов - чисто! Столы всегда протерты.

Посмотреть ответ организации

Vladislav K.

Знаток города 3 уровня

Большое и продуманное помещение, много касс и столиков, отличное проветривание. Идеально, если хочется курочки, а в Пассаж заходить лень

Посмотреть ответ организации

Анастасия Коржавина

Знаток города 4 уровня

Внутри холодно, бургеры безвкусные, картошка фри тоже так себе, а ещё внутри куча неадекватной молодёжи. Сидели с подругой, парни перед нами бросались напитком и в итоге он пролился на нашу обувь 😒

Посмотреть ответ организации

Данил Пустовойт

Знаток города 6 уровня

Ожидание заказа пол часа. Нет предупреждений об этом. Сотрудники ходят размерный шагом. Бургеры стынут на стелажах, картошка тоже. Попросил возврат. Сказали что ожидать пока его "возможно" будет сделать пол часа т.к. оплатили на самообслуживании. При этом обычная касса у них не работает. Я обычно отношусь к таким ситуациям лояльно, но это перебор. Ростикс - относительное качество, но быстрая выдача. А тут ни качества ни скорости. P.s. мы пропадали 45 минут, заказа не был готов, ни одна из позиций. Ничего отдать они не смогли. В возврате повторно отказали. Мы ушли без заказа. Пол конец ВСЕ заказы были отданы кроме нашего.

Посмотреть ответ организации

Виктория Исакова

Знаток города 3 уровня

Года два назад, когда я часто ходила в ростикс ( бывший KFC) было намного приятнее, еда сойдет, дали мятые салфетки) В туалетах ощущение что никто и не убирался. Двери поцарапанные, некоторые сломаные, ужасно грязно. Странно, что именно этот ростикс в самом центре такой ужасный)

Посмотреть ответ организации

konovalivalidian

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте, заказала заказ на 608 рублей через приложение, заказ отменился, но деньги списали, я подошла к девушке на прилавке все показала обьяснила, она сказала что деньги потом просто вернуться, прошло уже три дня, деньги так и не вернулись, просто в пустую списали 608 рублей.

Посмотреть ответ организации

Ксения Переяслова

Знаток города 2 уровня

Заказывала набор «Хит Комбо» и другую продукцию. Решила забрать с собой и какого было мое удивление, когда заказ оказался не полным. Сумму заплатила за весь заказ, а «Комбо» не оказалось в нем. Очень разочарована☹️

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 7 уровня

Наверно одна из самых худших точек. Всегда все грязное, туалеты вонючие (все говном измазано), еда не вкусная. 19 марта брал байтсы и острые крылья. В байтсах слишком много перца, крылья пересоленные и вообще отвратные. Я после этой еды какое то помутнение чувствовал, отходами накормили... Видими, считают, что поток большой, и можно готовить на отвали. Больше не вернусь туда.

Посмотреть ответ организации

Никита Ростовский

Знаток города 3 уровня

Самое хорошее место посидеть покушать и отдают все быстро и все горячие спасибо и за хорошее общение админ а лично спасибо Дине хороший админ Дина просто очень общительный человек можно и пообщаться а так же все вежливые и очень общительные

Посмотреть ответ организации

Виталий Козлов

Знаток города 21 уровня

Мной замечена болячка этой сети ресторанов, которая выражается в неготовности заказов на момент появления информации от готовности заказа на информационных панелях. Да, вот такой вот бред. Дисциплина управления заказами отсутствует на лицо, личной мотивации ответственности нет. Был в ресторане с малолетним ребёнком, решил побаловать мороженым и её и себя. После заказа, убедившись что динамика исполнения как обычно не "ух-ты", решили найти место, чтобы сидя подождать готовности и сели далеко, почти у выхода на Вайнера, ждали, болтали. Увидел информацию о готовности, сообщил ребёнку, договорились, что она ждёт, а я за заказом. Пока шёл, мой заказ из области группы готовых пропал, и минуты не прошло. Подошёл, спросил где заказ номер такой-то. Парень у стойки выдачи говорит: "Да-да, сейчас будет." Следом посмотрел куда-то и явно сообщил, кому-то что нужно мороженое, т.е. только сейчас пошёл процесс. Я подолжал ещё 10 секунд и видя, что ничего не происходит и никто не испытывает особого дискомфорта, ещё раз спросил. Мне повторили то же, но в этот раз никто никуда не сподвигнулся. Подождал ещё 10 секунд, и ещё раз повторил вопрос, но в этот раз получил ответ в виде бокового кивка в сторону девушки рядом и словами: "Спросите у девушки". Пока я вот это всё производил, эта девушка уже выдала несколько заказов, не сложно наблюдать на двумя людьми на выдаче. Но среди этих заказов не было моего. Подождал приближения этой девушки, выдачи ею очередного заказа на подносе, завершения короткого диалога с получателем того подноса и на попытке переключиться на следующего, перехватил её внимание окликом, уж извините, и спросил про свой заказ такой-то. Без слов, началось делаться какое-то движение, я лишь надеялся что в мою пользу т.к. без слов мне приходилось лишь догадываться, и действительно мне выдали мой заказ просто в руки в виде двух мороженых, по одному в каждую руку. Я спорил про поднос, но увидев в ответ взгляд лишённый участия, поблагодарил и пошёл к ребёнку. Все это время, меня ждал ребёнок, и все это и время, заказ на панели готовности уже пропал и в списке ожидающих пропал. Так со мной уже не раз производили и только в этом ресторане. Мне помнится, что однажды мне кто-то говорил, что у них система мотивации настроена на то, чтобы заказы стремительно отдавались, будучи готовыми, а люди долго идут к получению, что обидно. Поэтому, они их просто отмечают как выданные, искусственно. Менеджмент же не знает как их план работает в действительности, а проверить свою систему мотивации не надумали. Но это только слухи, конечно.

Посмотреть ответ организации

Элина Бирюкова

Знаток города 5 уровня

Менеджер Роман по непонятной причине закрыл кассы за 30 минут до закрытия заведения. Затем спихнул всю ответственность на девушку за кассой. Специально стояли и сравнивали с девушкой наличие позиций уже готовых, что бы заказать через приложение. В итоге все заказы отменили. Пара стояла ждала пол часа, их заказ в том числе отменили. Максимально не хотели негативить, но это заведение дно и менеджер тоже 🤡🤡🤡

Посмотреть ответ организации

Птушкин

Знаток города 9 уровня

Не хотела сильно снизить оценку, только ради ребят, которые реально стараются обслуживать всех быстро и хорошо. Здесь всегда много народа, но все очень быстро и вкусно. Столы всегда чистые. НО, туалеты- это просто катастрофы. Такое ошушение что убирают раз в день, и то ни везде. Вашим уборщицам вы или не платите денег - поэтому не убирают, или они работают на несколько заведений и не успевают

Виктория Макеева

Знаток города 13 уровня

Заказала чизбургер и капучино. Котлета в чизбургере была мокрой, общий вид не аппетитный. Капучино - отвратительный, это был кофе в котором не было молока, а только пол стакана пены молочной.

Посмотреть ответ организации

Иван Муравьев

Знаток города 15 уровня

Просто дно. 1. Сотрудники на кухне просто так делают что то на витрину все кроме заказов 🙈 2. Даже при наличии огромного количества заказов на кассе и особенно кухне весело. 3. В ресторане очень грязно.

Посмотреть ответ организации

Игорь П.

Знаток города 6 уровня

Не вкусно, картон жевательный, обыкновенный. Дома делаю вкусно и разнообразно. Это имеет вкус, а то, что в вашем "ресторане" - безвкусно и невероятно дорого.

Посмотреть ответ организации

Сергей Наумов

Знаток города 7 уровня

Зашел сегодня перекусить в обед. Монитор с заказами не работает. Заказ ожидали минут 30. заказывал Стрипсы острые, на деле остротой и не пахнет. С каждым посещением все хуже и хуже.

Посмотреть ответ организации

Таня Синюхина

Знаток города 4 уровня

Добрый день, обслуживают хорошо но сам интерьер грязный и не очень чистый. В помещении запах несет с туалета, недавно в бургере попалась плесень больше в это место не хожу.

Посмотреть ответ организации

love

Знаток города 9 уровня

Готовят очень медленно всегда,весь зал забит малолетками,которые просто сидят и ведут себя шумно,туалет воняет ужасно и вечно грязный. Советую дойти до другого ростика.

Посмотреть ответ организации

Александра Калугина

Знаток города 2 уровня

Хорошее заведение, даже если возникали какие-то проблемы, сотрудники очень приветливые и всегда помогали, еда вкусная, я осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Янковский Михаил

Знаток города 6 уровня

Туалет как будто и не пытаются мыть. В заказ не доложили чизбургер, трубочку (ну хоть можно самому взять), положили не тот соус. Мелочи (ну кроме туалета) но не приятно. Ну хоть заказ быстро сделали

Посмотреть ответ организации

Анна Суббота

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ, очередь была не большая, но все равно отдавали <20минут И отдали без чека, чтобы можно было по нему оставить отзыв После того как подошла к выдаче стало понятно что заказ еще даже не делали, а отдавали простые заказы игнорируя мой

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 3 уровня

Заказ из приложения Яндекс Еда привезут вам в течение 56–60 минут, опоздали на (1:30 мин). Был оформлен возврат средств, Яндекс-поддержка отработала, 5 звезд. Сегодня история повторилась, написали, что доставка задерживается, но доставка успела (1:48 доставка), на 3 минуты раньше (всё холодное). Самое интересное, почему заказы на доставку из этого «Ресторана-еды», есть ближе, есть, но нет, мы почти из центра вывезем доставку.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 4 уровня

Пришли ночью, на кухне гремит металлическая посуда. На кассе никого, сотрудники нас в упор не видят, заказы стоят на стойке. Подошли забрать свой заказ по номеру, кассир выхватила его у нас из рук и очень агрессивно потребовала показать чек (напомню, что чеки в этом заведении не печатаются на кассе самообслуживания🤡). Отпустите, пожалуйста, сотрудников домой, им явно не нравится там работать.

Посмотреть ответ организации

Yulia.kro

Знаток города 5 уровня

Это ужасное место! Не прибрано 🤢 сотрудники ужасно работают и общаюсся. Полы не мытые. Дали не то. Вместо мороженого йогурт и на нас наорали из за того что мы пошли менять заказ. Бургеры не отличаются, но цена разная. Мы после этого долго сидели на туалете.

Посмотреть ответ организации

skyleed

Знаток города 4 уровня

уже родное место. всегда нравилось именно это заведение. очень просторный зал, быстрое обслуживание, персонал приятный на вид. все здорово

Посмотреть ответ организации

Римма Карнаева

Знаток города 2 уровня

12.06.26 мне вместо кофе продали воду с еле заметным вкусом. Такое впечатление, что это вода после мытья кофемашины. Больше никогда не приду в это место и в эту сеть. Вам не стыдно? В центре Екатеринбурга, рядом с пассажем и так позоритесь!!!

Посмотреть ответ организации