Поиск

Rostic's

4,3

527 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Картошка сухая и холодная, ростмастер холодный и со старой резиновой курицей. Свежие были только крылья. Оплатить заказ удалось только с 3 раза, персонал на контакт не идёт. Всю картоху оставили, хотелось отдать ее сотрудникам на пробу...

Посмотреть ответ организации

Анна Никольская

Знаток города 2 уровня

Была с семьей в ростикс по адресу крылатая, 2. Заказ отдали быстро и было очень вкусно. Сотрудник Дарья, которая выдавала заказ была очень вежливая.

Посмотреть ответ организации

Полина Старовойтова

Знаток города 6 уровня

Работники видно, что супер уставшие и заниматься своей работой не хотят. При огромной очереди заказов ходят и собирают все максимально медленно - по ощущениям на кухне такая же ситуация. Кофе 0,4 и 0,3 одинаковое, только стаканчики разные, но цена при этом тоже разная) принесли ростмастер, который был заполнен майонезом и маленькой курочкой - больше ничего не было. Попросили поменять, накидали огрызки листьев салата и супер прозрачный помидор, но все еще очень много майонеза. Вообщем ужас, спасибо, больше не придем💥

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 12 уровня

Заказали кофе и бургеры с полами, полы отдали холодными, из холодильника, к кофе вместо 2 сахаров по заказу отдали по одному и 1(ОДНУ!!!) ложку на всех. Попросили поднос вместо бумажного пакета, девушка с раздачи ( ни здравствуйте ни чего либо ещё) почти плюнула в лицо фразой закончились и отвернулась. Такого отвратного обслуживания я давно не встречал. К бугреру претензий нет, кофе на 3+

Посмотреть ответ организации

Катерина Д.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно приготовлено. В шефбургере много соуса и нет овощей, одно колечко помидора и все. В ростматере чизпармезан так же, много соуса, и нет овощей. Заказали чай без льда, а выдали полные стаканы льда, вместо чая.

Посмотреть ответ организации

Николай К

Знаток города 10 уровня

Просто ужасно! Купили для детей комбо из за игрушек Геройчики, по итогу обнаружили игрушки из прошлых серий но и это ещё не всё в бургер старая заветренная курица, отсутствие трубочки в детских соках. Заказ 2370 от 04.06.25г. Вкусно, но грустно(

Посмотреть ответ организации

Ирина Платонова

Знаток города 3 уровня

Персонал медлительный ,невежливый, грубый ожидание долгое ,продукты сырые ,соленые ,еще и половину заказа не доложили . Приходили в этот ростикс 3 раза и каждый из Разов ничего не меняется . Люди не умеют и не хотят работать . Волосы полностью не убраны ,нашли черный волос …

Посмотреть ответ организации

Агнар

Знаток города 3 уровня

Худшее место , нагетцы самые сухие , бургер не доложили , пришлась возвращаться , трубочки тоже не положили , мясо до жути соленое (я хотел попробовать в первый раз домашний баскет (с днем рождения) - по итогу сухие ножки и много соли в стрипцах , работают без головного убора , я очень - очень зол от данной ситуации , надеюсь сама точка подачи еды хорошая , а проблема в смене , в след раз как приеду опять со семьей надеюсь будет вкуснее , а пока что я очень разочарован.Даже не дали картонный пакет , а дали сарафан и маленький , полный бред !!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 12 уровня

Приехали рано утром. Точнее в 5:20. Хотели сделать заказ. При разговоре сразу начались сюрпризы. Молодой человек, видимо, очень хотел спать и не хотел работать. То не можем это сделать, то это блюдо у нас с 9 утра... Апогеем стало то, что якобы сломалась кофе машина и кофе купить не получится. Спрашивается, а зачем тогда? Закрылись бы сразу и всё..

Посмотреть ответ организации

Татьяна И.

Знаток города 3 уровня

Долгое обслуживание, учитывая, что были в будни в обед, людей было очень мало. Крылья острые были еле тёплые, явно или вчерашние, или уже несколько часов лежали. Не рекомендую данное заведение.

Посмотреть ответ организации

Вадим Шапошников

Знаток города 13 уровня

Заказ упаковывают в пакет, а не на подносе, наверно потому что не кому убирать потом подносы. Да еще не все положили в пакет. Но самое большее что меня разочаровало в этом месте- это очень долгое обслуживание. И на табло не высвечивается, что твой заказ готов.

Посмотреть ответ организации

ILQ_vision

Знаток города 9 уровня

Частенько тут заказываю,ни разу проблем не было,а это самое важное,т.к. есть точка где немного безответственно подходят к заказу. Поэтому точно буду рекомендовать 👌

Посмотреть ответ организации

ella11081981

Знаток города 8 уровня

Самое удачное место , персонал грубый , разговаривают неуважительно , причём стоят все свободные но не хотят брать заказ наличными , заявили что время ожидания Кассира 10 минут, но при этом у них в ожидании три заказа всего. Мы ушли во вкусно и точка. Скоро вы всех растеряете со своим грубым персоналом .

Посмотреть ответ организации

Slex Prelude

Знаток города 4 уровня

Вечно какие-то проблемы... То автомат с напитками сломан, то забыли положить какую-нибудь позицию, чеки никогда не дают, даже если попросишь. Отвратительное место, не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Софья Журавлева

Знаток города 4 уровня

Не понимаю почему у этого заведения такая низкая оценка! Мой балл 5! На фуд-корте всегда пробую что-то новое, но эти ресторанчики только и могут разочаровывать, в этот момент приходит на помощь ROSTIC’S!!! Всегда выручает, спасибо 🙏🏽

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2760

Знаток города 6 уровня

Отношение персонал отвратительное, большой заказ упаковывают в один бумажный пакет который можно нести только взять за дно, потому что сверху взять нельзя и закрыть пакет тоже, салфетки только по запросу, кассы не работают, через терминал заказывали комбо шефбургер и напиток, при получении заказа оказался в заказе только шефбургер... Больше точно туда не пойдём!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ш.

Знаток города 8 уровня

Заказали 3 лимонада и бургер. Ждали 20 мин, стояли ждали пока назовут наш заказ, не выдержав подошли спросить когда уже наш будет. Оказывается он стоял на выдаче уже 5мин, просто не назвали его. И это не первый раз когда такое долгое ожидание

Посмотреть ответ организации

ксения П

Знаток города 5 уровня

Полный кошмар я пождала минут 20 пока мне сделают мне мой заказ оказываеться они СЛУЧАЙНО его смохнули окей потом я мой ростмастер не добавили картошку и не дали не какого купона за ожидание при это девушке которая пождала 7 минут дали за ожидание

Посмотреть ответ организации

Дарья Д.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание хамское!! Всегда туда ходим, но сегодня просто огорчили. Персонал хамит людям доказывают что клиент не прав, хотя они сами не то блюдо положили. Просто ужас даже не извинились!!! Хамство просто! Всегда был вежливый персонал и отзывчивый, а в этот раз новенькая девочка была, грубо отвечает и не хотела подходить!

Посмотреть ответ организации

Владислав Гирька

Знаток города 7 уровня

Вкусно,чисто. Быстро готовят. Вот чтобы я посоветовал,так это поставить там побольше терминалов,потому что у этих двух всегда очередь.

Посмотреть ответ организации

Алина Аникеенко

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться крайне негативным опытом посещения KFC. Обслуживание оставляет желать лучшего — особенно работа менеджера Виктора. Его подход к обязанностям просто неприемлем: он не контролирует работу персонала, игнорирует проблемы клиентов и ведет себя крайне равнодушно. Заказ был выполнен с ошибками, а на замечания Виктор реагировал неадекватно, словно ничего не происходит. Атмосфера в заведении после такого “руководства” становится неприятной, а желание возвращаться полностью пропадает. Настоятельно не рекомендую это место и особенно столкновения с менеджером Виктором.

Посмотреть ответ организации

Лика Ш.

Знаток города 15 уровня

Покупали нагитцы, конечно уступают конкурентам по панировке, но всё равно съедобные. Персонал отлично справляется с заказами, чистота и порядок. Спасибо за перекус в вашем заведении.

Касым К

Знаток города 5 уровня

Ложки для мороженого - всегда режут губу. Ни я первый замечаю это. Многие знакомые тоже жалуются на эти ложки с острыми краями.

Посмотреть ответ организации

С уважением , Роман Титов!

Знаток города 6 уровня

Ужасный и не вежливый персонал. Не знают ничего про свою работу. Отвечают грубо или вообще отворачиваются , как будто вас нет. Ходил три раза из-за ребенка одно и тоже ! Больше ни ногой туда!

Посмотреть ответ организации

Fitness_man_eddy

Знаток города 15 уровня

Из всех бургерных этот лучший, крылышки вообще супер, в меру острые , хрустящие и очень вкусные, готов их всегда есть))

Посмотреть ответ организации

Кира Свиридова

Знаток города 8 уровня

Каждый раз когда приезжаем в Краснодар, обязательно заезжаем в Oz Моло чтобы перекусить в Rostic's.Всегда всё вкусно.Видно,что стараются обслужить всех побыстрее,вежливые и улыбчивые девочки и мальчики. Спасибо большое, скоро опять в Краснодар, значит и к вам!

SRAKP

Знаток города 5 уровня

Мой заказ 2337, состоящий из четырех позиций, собирали 25 минут, не знаю правда было или нет, но чек мне тоже не выдали. На вопросы хамят само собой, бк и мак в это время работали с такой же загрузкой и намного быстрее справлялись. Тут отзыв не в сторону заведения, а менеджеру, который курировал этот цирк, надеюсь ответственные прочтут мой спич 17.11.24 20:55

Посмотреть ответ организации

Семён Сучков

Знаток города 5 уровня

Сделал заказ через приложение, через 5 минут пришло оповещение что заказ готов+ номер моего заказа отобразился в списке готовых на их экране. При попытке забрать заказ мне сказали что готовится он будет ещё минут 15, а на вопрос как мне понять когда он будет готов предложили стоять у прилавка и ждать. Просьба либо проверить оборудование либо сделать замечание сотрудникам по поводу того что отображают готовность заказа раньше времени

voult

Знаток города 6 уровня

31.05. 26 мною был сделан заказ №729 в г. Краснодар, ТЦ «ОЗ МОЛЛ» (Крылатая, 2) Я совершил заказ в 18:40 и подошел к стойке выдачи заказов к 18:43, попросил девушку отменить мой заказ, так как через приложение такой возможности нет. Она сказала, что в течение 5 минут они решат вопрос и отменят заказ, потому что был большой поток людей, и они ещё даже не начинали готовить мой заказ. Поэтому я был уверен, что всё пройдёт хорошо. Мне сказали, что я могу идти, заказ готовить не будут, отменят его и вернут деньги. Я дважды уточнил это у девушки на кассе — она подтвердила, что заказ отменят, а деньги вернутся. Сегодня я проверил: деньги не вернулись, а заказ в статусе «готов», хотя меня заверили, что его отменят. Заказ мной не был получен, деньги мне не возвращены. Меня обманули. Прошу разобраться в ситуации — просмотрите, пожалуйста, камеры наблюдения.

Посмотреть ответ организации

Plastic__life

Знаток города 14 уровня

Брали баскет дует острый. Сама курица была в порядке. Вкусная, сочная, но обслуживание ужасное. Большая очередь и медленное обслуживание. В терминалах самообслуживания не была погружена акция. 3 соуса по цене 2-х. В итоге пришлось ждать в очереди на заказ. Потом долго ждали готовности. В итоге подача разочаровала. В ведро просто все покидали как попало. К примеру, в филиале на Мачуги 2 всегда в ведре есть разделитель, который делит разные части курицы. И одна стрипса была поломана. Нужно работать над подачей и обслуживанием.

Александр

Знаток города 12 уровня

23.09.2023 в 20.33 оплатил заказ, получил я его не раньше чем через сорок минут , зря перед заказом не постоял послушать посетителей данного заведения, как выяснилось люди ждали и дольше, но , однако отмечу , что сама команда работающая в данное время делала всё, чтоб обслужить клиентов, даже очень корректно пытались очень уж агрессивных клиентов уговорить на изменение заказа , чтобы его выполнить скорее. Однако в лично моем заказе ,а именно 2342 , почему-то отсутствовал заказанный Шефбургер оригинальный новый, стоимостью 149 рублей, интересно в чью пользу пошли эти деньги, т.к. я не стал возвращаться скандал устраивать, 6 км в одну сторону, а сколько нас таких? И стоит ли снова идти туда где такое обслуживание и ,простите, такое наглое надувательство?

Типография "ЭТАЛОН" офис 2

Знаток города 9 уровня

Качество обслуживания на "0" !!! 20.07.2024 заказали продукцию для еды в Оз моле, в 20:45 , крылья, бургеры и ГДАВНОЕ ножки которые из 3 были СЫРЫМИ, на претензию директор типо "ресторна" ROSTI'C Виктория ответила это допустимо для замороженной продкции. Так что за отравлением в ROSTIC'S они на это вам ответят это допустимо. При ресторанах и бывших владельцев KFC такого не было. Так что катится рестораны в забегаловку

Посмотреть ответ организации

Заурбий А.

Знаток города 6 уровня

Ждал сегодня 40минут заказ потом принесли заказал 24 крыльв оказалось половина крылья половина стрипсов холоые картошка тоже холодная вялая

Посмотреть ответ организации

Роман Жиров

Знаток города 10 уровня

Вкусно, большой ассортимент. На выходных много народу, сложно найти место.

Посмотреть ответ организации

Kristina Arhipova

Знаток города 4 уровня

Отзывы пишу редко. Но тут прям захотелось написать. Бургеры самые лучшие из всех ресторанов Rostic’s что я пробовала Готовят очень вкусно, все как надо Было бы 10 звезд, поставила бы🔥

Посмотреть ответ организации

Анастасия Хозова

Знаток города 8 уровня

Прождали полчаса и уже в спешке не проверили заказ, по итогу заплатили за 8 крыльев а получили 5 штук.Настроение напрочь испортили. Вы либо внимательней работайте, либо больше людей нанимайте. В "быстрое питание" как указано у вас, человек не должен ждать 30 минут и ещё + недополучать свой заказ. Понимаю что бывают ошибки все мы люди, но конкретно в вашей сети это постоянно, ожидание 30-40 минут.

Тамара

Знаток города 2 уровня

Сегодня заказала еду с собой упаковали все в пакет. Там проверять не стала. Приехала домой не хватает из заказа картошки и бокса с картошкой и стрипсами. Чек выбрала с заказом забрать и чека в пакете нет. И указывала специально чтобы было все без перца, а они как назло положили стрипсы с перцом и бургер тоже. Я очень зла и разочарована !!!!!

Человек

Знаток города 8 уровня

был чудесный декабрьский вечер, освободившись после тяжёлой работы мы поехали совершить покупку о которой мечтала наша семья в течении года. мы хотели приятно завершить этот вечер именно в этом заведении и к нашему сожалению, желаемых нами позиций в меню частично небыло, после завершения заказа наступило достаточно долгое ожидание, после которого, нам выдали наш заказ на подносе, а не в пакете как мы указывали. Стоит отметить, что перед нами извинились и это немного скрасило моменты ожидания.

Елена Рябых

Знаток города 5 уровня

Брали комбо, все приготовили вкусно и с душой! Правда заказ ждали долго, минут 25-30, но это было под закрытие, народу много и поэтому ребята немного не справлялись.

диана

Знаток города 3 уровня

Я в шоке от обслуживания персонала, делают все медленно, неохотно, ждала свой заказ больше 40 минут при том что заказов не много .

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 8 уровня

За 3 раза заказов всегда забывают положить картошку или соусы

Посмотреть ответ организации

Алена Лобус

Знаток города 5 уровня

Каждый раз посещая OZMoll мы с парнем кушаем в KFC и нам всегда всё нравилось. Но сегодня нас очень расстроило обслуживание. Номер нашего заказа не отображался на таблоидах когда мы подошли, чтобы узнать готовится ли он вообще, нам было сказано, что заказ готов минут десять. К тому же маленькая картошка фри оказалась ну уж совсем маленькой (порция для ребёнка). 09.08.2022 года мы пришли как обычно, что нас расстроило, так это сколько нам наладить в стакан напитка. При объект 0,4 л нам налили половину (а оплата то прошла за 0,4) 31.05.2023 года заказали два боксмастера один оригинальный второй острый. Принесли два острых и один в горелой лепешке. Так в заказе было мороженое... Оно отвратительное, само мороженое как-будто бы молоко разбавленое с водой, а кусочки брауни словно крошки со стола насыпали

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Очень долгое обслуживание. Озмол Заказ 2191. Сборка 30 минут. И так почти во всех филиалах. Как стало ростикстом, все испортили. Понапридумывали разных блюд, не справляются. Зачем ломать отработанная модель?

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 2 уровня

Работники не выполняют свои рабочие обязанности , вместо указанного заказа , сунули огрызки и не положили комбо , дали остатки для вида , видимо начальство не следит за работой своих подчиненных !

Посмотреть ответ организации

Петр Овчинников

Знаток города 16 уровня

Ростикс в ОЗ МОЛЛ, время ожидания заказа 1.5 часа. Все кассы зависли и не работают. 10 мая 2025.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Агафонова

Знаток города 11 уровня

Обслуживание максимально отвратное. Ждать 25 минут заказ из 2 позиций - это верх краха этого ресторана «быстрого» питания. Знала бы, сколько времени потрачу, пошла бы в соседний ресторан Голый Повар, где за это же время приготовили бы подобный заказ🙈 Сотрудники намеренно тут раньше нажимают кнопку о том, что заказ готов, а ты сиди жди тут до лучших времен

Знаток города 10 уровня

В выходные вечером очень долго приходится ждать, но не больше получаса, рядом чисто, персонал отпрятный, еда вкусная, продукты свежие, цены приемлемые

Iva

Знаток города 8 уровня

Жалобы закрывают без ОС вам, сотрудники зомят в лицо, игнорируют свои же жалобы, отдают сырую продукцию