Rostic's
901 отзыв
13 июня
Очень вежливый персонал, была там с сестрой нам все понравилось и еда и разнообразие мест (обычные стулья, кресла, столы повыше) модно зарезать телефон, единственное что туалеты раковины у мужчин и женщин вместе, конкретно мне это не нравится(( в остальном все супер !
1
1
24 октября
Вкусно, быстро, чисто. Что ещё надо для фастфуда?
Обслуживание хорошее. Еда вкусная. Готовят быстро. Персонал вежливый.
13 октября
Управляющая или менеджер громко и демонстротивно отчитывала за ошибку кассира.после просьбы обратить уже наконец то на меня внимание и принять заказ,соизволила принять.при этом сама дала мне не тот чек,стояла ожидала ,говорю почему моего заказа нет даже в готовящихся,говорит ждите,а когда выяснилось что у меня не тот чек обвинила меня что я хватаю не те чеки,хотя брала из рук в руки.по итошу еще и не доложили бургер хотя он оплачен и пробит в чеке.К чему я это все пишу,уважаемая управляющая прежде чем так красноречиво опускать подчиненного при посетителях,лучше следите за своей работой у вас косяков куда больше!!
2
22 октября
Место понятно что популярное, но
то ли персонвла не хватает, то ли плохова то организовано... Очень часто наблюдаю нервозность персонала потому как много посетителей, явно которым не успевают исполнить их заказы. Персонал, понятно нервничает,и бывает немного огрызается, но и посетителей можно понять, потому как не хочется ждать долго... Не однократно попадала на ожидание 30-35 мин.
Часто проблема с туалетом, или закрыта кабинка, или грязный.
6 октября
Если вы хотите потерять время - то вам сюда.
1. В одном из заказов ребята из средней Азии перепутали ролл и соус. Вот так - вместо двух роллов с криветками приехали 2 соуса терияки. Странно, я думал азиаты в азиатской еде должны разбираться, но нет..
Думаете вернете деньги за 5 минут ? Помогла только жалоба в Роспотребнадзор по г.Москва.
2. При следующем заказе думаете привезли ? Кейс: заказ - ожидание час - извините техническая ошибка и ваш заказ отменен.
На горячей линии сидят тетки, примерно, с 3 хромосомами и больше чем скрипт ответить не могут.
3. В целом, про эту точку ходит слава грязной (легко объяснить, азиаты сами за собой не следят, а зачем им следить за точкой общественного питания?)
26 октября
Прошу проверить это место для пристанища мигрантов и ужесточить правила любым способом. Сегодня случай, моя подруга зашла в туалет и за ней естественно зашёл мигрант, цитирую её слова "он зашёл за мной и сказал что че ты так разоделась ты чё тут по работе такой и начал меня лапать" ещё раз прошу проверяйте кого вы выпускает в свой ресторан и максимум кого выпускайте это доставщиков еды. Извиняюсь за такой текст, пишу на эмоциях. И прошу не удаляйте мой отзыв чтобы невинные и беззащитные девушки не приходили в этот ресторан вечером и знали что там происходит если вы ничего не предприните. Спасибо.
1
1 октября
Заказ №1072
Оформил в 19:45, привезли в 20:50
В заказе были байтс терияки 2 шт, привезли холодную и острую курицу!!!
В карточке товара не указано, что курица острая, острое мне нельзя!
Позвонил в горячую линию, мне сказали что вот вам скидка 10%
На мой вопрос «А что мне делать сейчас с курицей?» ответили «Можете утилизировать любым удобным для вас способом», а ведь можно было просто привезти заново.
Как же смешно и ужасно!
Больше не буду заказывать и не советую брать доставку в этом «Ростиксе»
8 сентября
Ужасная доставка, сколько бы раз не заказывали, сколько не давали шансов данному заведению, ВСЕГДА доставка больше 1,5 часа , за это время можно съездить в центр и сделать заказ и то быстрее приготовят, очень медленные сотрудники, которые не заинтересованы в быстром обслуживании, горячая линия вообще не отвечает тупо скидывают
1
7 сентября
Здравствуйте, очень давно посещала это заведение ,и всё было вполне прилично до того момента ,пока я в на булочке не обнаружила волос. Я сама кудрявая и волосы у меня коричневые ,в отличие от того что был в булочке ,чёрный и твёрдый. Я даже не знаю что сказать . Если внимательно посмотрите то видно
1 августа
Ужасно долго ждать (минут 20 спокойно потерять можно с небольшим заказом), неторопливо работают возрастные женщины, столы никто не убирает все грязные, один раз дали купон за долгое ожидание на кофе и потом не хотели его принимать сказали просрочен!!)Стыд и кринж словила, никто ничего не хочет менять,итак "схавают", лично ни коллеги не придем, чем в таком гадюшнике с таким отношением
24 июля 2023
Хорошие место для перекуса, хотелось бы отметить вкусное мороженое, мясо.
Можно сказать, что практически не отличается от кфс.
За ожидания дают купоны, что радует и хочется приходить туда, не смотря на долгое ожидание. Заказов там очень много и из-за этого оживлённый персонал и кухня. Хорошие ребята на кассе, всегда помогают по любым вопросам.
Единственное не все купоны из приложения работают, но это уже не вина самого персонала.
Очень ламповая атмосфера. Расположение удобное.
Хотелось посоветовать разработчикам, добавить купоны в замену не работающим или убрать их совсем и добавить новые.
2
23 ноября
Касса не работает , пива нет хотя акция 2+1, персонал на людей даже не обращает внимание куда смотрит управляющий менеджер.
Стояли у кассы ноль внимания на нас пока не начали звать даже не сказали что касса не работает. Грубиянки спиной стоят и даже не поворачиваются.Впервые такое отношение встречаю в ростикс. Не советую !
1
1 сентября
Работает дольше чем сами торговые ряды так что можно прийти почти в любой момент, вкусно, много мест где можно сесть
20 октября
Уже ни раз туда Захожу, после техникума туда бегали с одногруппниками
Мне все нравится, все вкусненько, подавали всегда горячим
В случае какого то недопонимания заменяли позиции в заказе
1 января
Единственная места центре Москвы который до утра работающий фастфуд если у вас встреча поздный вечер и не можете найти места встречи рекомендую сюда приехать персонал вежливые уютно, просторно чиста
2
15 августа 2023
Отлично. Можно перекусить поздно вечером , панорамные окна. Обслуживание быстрое. Всегда вежливый персонал. Отдельный вход на 2 этаж ночью. Хорошо для деловых встреч и для коворкинга, можно прийти с ноутбуком и поработать.
2
2
12 сентября
Работают улитки, причем настолько медленные, что чувствуешь как стареешь, сидел ждал свой заказ на 300 рублей 1 час, после такого нету никакого желания идти сюда, и вы после этого называете себя рестораном бысторого питания ?
Самое убогое место что есть в Люберцах. Не ходите сюда !!!
6 июня
С супругой были в ТЦ Торговые ряды. Заказали два кофе Американо и Капучино. Заказ ждали более 15 минут.
С изменением названия что-то идёт не в ту сторону два кофе ждать более 15 минут???
1 марта
Мы пришли туда вдвоем, сделали заказ на 4-х человек, очерди не было, заказов на табло было мало. Главная проблема в том, что свой ужин мы так и не получили. Мы ждали около часа, после решили отменить заказ (для этого девушке-официантке пришлось два раза запрашивать новый пароль для автомата!!!). Пока мы ждали заказ, на кухне продолжались бесконечные шутки, разговоры и ругань между персоналом. В помещении собралось очень много доставщиков, видимо в этот раз еду не получили многие. Было чисто и это наврное единственный плюс. Время потратили абсолютно бесполезно, хоть деньги вернули. Ходили до нового года.
1
1
28 сентября
Хорошая точка, где действительно курица в меню. Единственное очень много студентов Таможенной академии,что присесть не где, но тут уж заведение не виновато, значит пользуется популярностью))
20 сентября
Персонал, хамит. Ожидаем заказ больше 45, люди в очереди пиво ждут 35 мн…..удачное безобразие на вопрос где старший говоря т нет столы грязные, полная антисанитария . Обслуживают только доставку, остальные побоку.
6 сентября
Я заказал 12 KFC, мне дали 9. Думаю, ваши сотрудники там считать не умеют. KFC вообще не вкусный!!!!!
Я не буду подробно рассказывать о ваших покупках😠😠😠😠😠
1
12 сентября
Время ожидания заказа просто ужас
Можно ждать свой заказ больше полу часа. И с этим ничего не делают
Стабильно уже целый год эта проблема. Захожу раз в месяц это заведение в надежде на изменения, но их увы нет
17 апреля
Другого ростикса нет поблизости, иногда приходим сюда с друзьями, и каждый раз, каждый из нас, ждет свой заказ по 20-40 минут, и это еще повезет, если все положат по чеку, а если нет , еще минут 20-40 ждешь что бы додали по заказу то, чего не хватает.
Персонал стоит хихикает и не шевелится. Самый ужастный ростикс по Москве и Подмосковью
1
2
24 сентября
Отвратительно - сняли деньги - и не выдали ни заказ ни деньги не вернули... Только потому что у них не отобразилось. В банке перевод был оформлен. Деньги не зависли... Персоналу наплевать на такие ситуации
29 ноября 2023
По меню вопросов нет-нам все понравилось!обслуживание тоже!но вот уборка,столы ,а детские стульчики ,я никогда не видела их в таком состоянии -просто кошмарные!!!страшно до них дотрагиваться ,не то что ребенка усадить!!!я вообще прдумала ,что там нет персонала для уборки,но потом увидела ,сидела уборщица за столом что то в тетради писала ,там не так много столов ,одной можно справится на раз,два!!!Но ей просто не до столов ,она видимо думает ,сто она секретарь 🤣
1
1
9 июля
Про меню что то говорить бессмысленно, все знают что такое Ростикс, именно этот ресторан понравился размерами и малым количеством посетителей
18 ноября
В час пик ожидание может занять до 40 минут
Так вкусно
Но персонал иногда подводит
Решите проблему с Липтоном он всегда как вода
26 ноября 2023
Были здесь в пятницу вечером, ждали заказ 40 минут. Очень долго для фастфуда. Да и персонал, как будто не осень торопится, если честно. Но это еще ничего, в воскресенье решил сделать заказ доставкой в официальном приложении. Заказ сделал, оплатил, прождал час и тут приходит уведомление - ваш заказ отменен. Позвонил на горячую линию, сказали, что «пук-мук, долгое время ожидания, система отменила ваш заказ, можем дать промокод на 10%». Спасибо, папаша, очень равноценное извинение. Короче, если вы цените свое время, то лучше в соседнюю вкусную точку сходить.
5
8 мая 2023
Алё, я расскажу вам о моём опыте посещения Rostik's - это было просто круто! Если хотите попробовать невероятно вкусные крыльяшки и твистеры, да ещё и допить всё это вкуснющим кофе, то вы точно должны заглянуть сюда!
Крылышки и твистеры, которые я заказал, были бесподобны - сочные, ароматные и, без преувеличения, невероятно вкусные! А кофе, О БОЖЕ, это был просто нектар богов, я такого не пил уже давно!
Правда, однажды у меня был опыт, когда обслуживание было немного медленным, и мой заказ задержался.
Так что, если хотите что-то по-настоящему вкусное, то точно загляни в Rostik's - это просто космос!
1
3
28 сентября
Нету нормального общения вопше сотрудники хамить именно раздача заказ 27 сентябре какие то женщина 👩 была вопше не умеет даже упаковать
1
29 июля
год спустя всё так же шикарно, готовят быстро и качественно! Советую
18 июля
Прихожу раз в месяц, раз в два месяца сюда. И всегда одна проблема, заказ ждёшь по 20-30 минут. Усильте персонал. Не справляется.
18 августа
Всегда вежливый персонал, быстрая подача, чистота, благодарю. 🫶
27 ноября 2023
Девушка с малиновыми волосами, приняла заказ сделала его не правильно.. На мое замечание.. Начала мне говорить что я не озвучивала пара мега ролл.. Перед этим я зашла в приложение и прочла название комбо.. Пассив ее а можно из сделать разными острый и оригинальный.!
На что мне ответили, как хотите сделать, так как вы хотите? Не обрати внимание, что по условию. Пара может быть или 2 оригинала, или 2 острых. Меня это обрадололо, я не обратила внимание на окончательную сумму, когда она меня озвучила. 700 р моя покупка-это 2 пара мега.+ зелёный чай. В бутылке. Когда она мне дала сдачу? Выдала мне бумажные 5 р, на что я озвучил, поменяйте мне, пожалуйста. Она мне дала. По рублю 8 р железными и 5 р бумажными. Я ей озвучил, поменяйте мне, пожалуйста, 5 р у меня даже банкомат не возьмёт. Возьмите у меня 5 р железных и 5 р бумажных и дайте мне 10. А что мне озвучивала, что касса закрыта менять, она ничего не будет? А потом, оказывается, что она мне дала ещё сдачу неправильно, что она ошиблась 5 р бумажных, она не должна была давать, а должна была дать 10 р бумажных. Это после того, как я ей сказала, позовите менеджера. В итоге просто развернулась и ушла. Не извините. Ничего я от её адреса не услышала.
1
16 января
Всё отлично. Чистое помещение. Вежливый персонал. Иногда большие очереди и приходится ждать дольше свой заказ но это не критично. Рекомендую.
9 июня 2023
Наконец-то открылась эта точка! Около нашего дома,мы очень рады! Бывают иногда задержки в сборке заказов,но мы готовы подождать) персонал молодой,быстро учится )))главное они у нас тут теперь есть! Еда по прежнему вкусная, хрустящая, напитки вкусные) так что рекомендую.
3
1
28 декабря 2023
По еде KFC как KFC, ничего особенного.
А вот по обслуживанию тут совсем плохо. Обычный вечер четверга, зал заполнен ну может не 1/5. Жду маленький баскет уже 28 минут, заказ все еще 5 в очереди, т.е. это еще минут 10-15.
Пока сижу уже тыщу раз пожалел о заказе, рядом куча мест, где за эти же деньги можно просто взять и пойти есть.
Внутри тоже кошмар, грязно, бомжи какие-то едят один бургер, матерятся, но у обслуги все внимание кухне, на зал совсем все равно, оно и понятно с таким-то ожидаем заказа.
1
11 мая 2023
Наконец то на нашем любимом месте открылся наш любимый ресторан! Огромное спасибо! Еда свежая, вкусная, разнообразная. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Чисто удобно!
4
1
7 августа
Перекусить место отличное и приятное обслуживание радует.
23 октября 2023
Незнаю этот ростикс не понравился дизайн старый бывший кфси даже не обновили столы в целом судя по народу всем нравится и устраивает забежать перекусить можно . а в остальном все вроде как хорошо был тока 1 раз
28 ноября
Пришли сюда с детьми 10 часов утра принесли нам все вчерашние мясо который внутри рол и бургер сухой невозможно есть
14 сентября 2023
Есть парковка, вкусно, быстро, чисто, вежливо. Нет очередей и очень вкусная и сочная курочка. И бургеры тоже сочные много соуса .
18 мая
Просто ужас: зал полупустой зато все столы грязные и в мусоре! Попросил протереть стол три раза и так никто и не Вышел! Выдали заказ, в заказе отсутствовал бокс с картошкой и стрипсами.Убедившись принесли.Но сам факт некомпетентности остался! Даже 1-го бала для данной команды много!
1
31 марта
Первый раз в жизни я ждал больше 20 минут в заведении быстрого питания!!!( Заказ то всего две позиции. Три тёти (тетёхи) еле шевелились на выдаче, а что уж там творилось на кухне даже не представляю.
5 октября
Еда вкусная, большой ассортимент, но очередь огромная, долго ждали заказ
1
5 июня 2023
Нам нравится именно эта точка, т.к всегда просторно, чисто, светло, Всегда было где сесть. Ростикс на последнем этаже и стеклянной стеной во весь рост,ощущение простора и воздуха.
3
20 декабря 2022
Из всех посещаемых ресторанов KFC - этот - Самый лучший! Всегда чисто! Уютно! А как вкусно!!!! Мы были в разных KFC. Где-то еда была недосоленая.., где-то НЕ горячая... А здесь - всё как надо!!!! Супер!!!! Рекомендую!
4
31 августа
Грубая девушка собирала доставки .Зовут Татьяна.Вседа хочется приезжать и забирать заказ быстрее
17 октября
Я целый день не кушал , решил поужинать в этом заведении , к сожалению я отравился😡😡😡😡😡🥵🥵🥵🥵 тошнит честно
1