Поиск

Rostic's

4,3

3966 оценок

Оцените это место

1327 отзывов

По умолчанию

Знаток города 28 уровня

Этот Ростикс на Кирочной уже работает много лет. Расположение прекрасное. Когда голоден и прохожу мимо, вроде хочется зайти. Но при одной мысли, что я там буду находиться, мне становится некомфортно. Однако так сложились обстоятельства, что в последний раз я все-таки зашел (не по своей воле). Ростикс в ночное время становится точкой притяжения. Людей много, в основном, молодёжь. Ощущение, будто приходишь в ночной клуб. Плюсы: 1) Круглосуточная работа (это реально выручает); 2) Вежливый и приятный кассир (может, повезло); 3) Еда была приготовлена хорошо. По минусам, если коротко: 1) Внутри тесно и много людей (были в 23:20); 2) Экстремально медленное (для фастфуда) обслуживание; 3) Грязно, брезгливо находиться; 4) Много странных людей (это замечали и до меня), которые напрягают и даже пугают своими громкими разговорами и поведением. В данный момент не рекомендую к посещению, альтернатив у метро Чернышевская много (если только Вы не придете ночью). Не портите себе прекрасное весеннее настроение! ————— Очень надеюсь, что на мой отзыв обратят внимание, и заведение вновь начнет радовать своих многочисленных гостей!

Посмотреть ответ организации

илья п.

Знаток города 2 уровня

Самый медленный и самый клиенто не ориентированный ресторан. Заказ состоящий из 2х позиций, ждал 20 минут , при этом клиентов в зале практически не было . Заметил , что специалисты из средней Азии, которые работают на кухне большую часть времени просто громко общаются, а не занимаются своими обязанностями. За время пока я ждал собрался полный зал клиентов, люди обычный кофе ждали по 10 -15 минут . Прошу руководство повлиять на сотрудников, провести беседу или тренинги , всё таки ресторан находится в центре города, а летом будет много иностранных туристов, какое мнение они оставят о нашем городе столкнувшись с таким обслуживанием .

Посмотреть ответ организации

Саша мев

Знаток города 4 уровня

Очень классное заведение, постоянно там бываю. Очень удобное расположение около метро. В зале очень уютно и красиво, так же приветливый персонал который всегда подскажет и поможет. В зале всегда чисто, аккуратно, светло. Радует то что много посадочных мест и всегда есть куда сесть. В общем если решите куда лучше, не задумываясь идите туда !

Посмотреть ответ организации

Анна Ивановна Рачеева

Знаток города 4 уровня

Разочарован посещением «Ростикс» на Кирочной. Заказал чай Lipton 0,5 л без льда. Кассир нахамила и подала напиток со льдом. На мою просьбу заменить его просто проигнорировала и ушла. Сам «чай» отдаленно напоминал напиток, за 148 рублей это просто выброшенные деньги. Раньше здесь было лучше, сейчас же качество обслуживания и продукта упало. Персоналу стоит следить за культурой общения с покупателями.

Посмотреть ответ организации

sol

Знаток города 4 уровня

я могу понять, что во время час пика возможно большой заказ на самовывоз прождать на 20 минут дольше, но не довозить позиции в доставке это уже бред... ладно первый раз напиток не довезли, бывает, но во второй раз не довезти целый баскет крылышек со стрипсами общей стоимостью больше тысячи?.. остался разочарован этой точкой, жаль в доставке нельзя выбирать где будет готовиться заказ

Посмотреть ответ организации

Григорий Т.

Знаток города 4 уровня

Заказы на доставку постоянно присылают с ошибками. Каждый заказ. Абсолютно каждый, всегда присылают напиток со льдом, когда указывают что он нужен без льда. Яндекс доставка с этим никак не работает, увы, это самый ближний к дому ресторан, по обстоятельствам заказываем , но как появится альтернатива - перестанем

Посмотреть ответ организации

sttt

Знаток города 10 уровня

1) работница на выдаче и купюры принимает, и стаканчики пальцами внутрь берет одной и той же рукой без перчаток — что по санитарии? 2) долго: обычные наггетсы с чаем не могли сделать 20 (!) минут единственный плюс — работает ночью

Посмотреть ответ организации

Юлия Котова

Знаток города 2 уровня

В принципе, место хорошее, но персонал и обслуживание портят картину. Сделала заказ, ждала и спустя 10 минут сказали, что одной позиции нет и ее нужно приготовить в течение ещё 6-8 минут. Спустя это время подозвали ещё раз и сказали, что можно сделать замену, так как позиция ещё готовится и видимо было неизвестно когда будет готова, я согласилась. Вместе средних бейтсов дали маленькие стрипсы, когда я спросила почему маленькие, девушка на ломаном русском начала мямлить себе что-то поднос, видимо мне объясняя ситуацию, но я ничего не поняла. Спасибо девушке администратору, которая смогла мне нормально все объяснить, остальным желаю развития!

Посмотреть ответ организации

Николай Павлов

Знаток города 7 уровня

Rostiks — это отличное место для любителей хрустящей курочки! Вкусные стрипсы, нежное мясо и хрустящая корочка — то, что нужно для быстрого перекуса. Большие порции, приятные цены и быстрый сервис. Особенно радует разнообразие соусов. Минус — иногда не хватает мест в зале, но вкус компенсирует все. Рекомендую! 🍗🔥

Посмотреть ответ организации

Никита Люлько

Знаток города 4 уровня

Честно говоря, самая удачная скорость выдачи заказов из того, что я видел. Парализованные ленивцы выдавали бы быстрее. 30 минут ждать маленький баскет - это нечто. И я бы поверил, что там завал, если бы еда была горячая. Но нет, слегка теплая. Картошка вообще холодная и сухая. Много клиентов? Ребят, вы в центре города, наймите ещё персонал. Ну или пусть нынешний чуть лучше шевелится... При мне сидел парень, который был здесь до меня и получил свой заказ спустя минут 7 после меня. Курица вкусная. Одна из лучших, что пробовал за последнее время. Картошка фу.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Н.

Знаток города 9 уровня

Возможно на эмоциях пишу, но мне совсем не нравится, когда сборщики начинают подшучивать надо мной, когда я прошу ускориться. Я прождала заказ 32 минуты, два раза подходила спрашивать и работники выдачи просто начали торопить поваров словами «давайте быстрее, нас тут сейчас сожрут» Спасибо, заказ так и остался стоять в холодильнике, потому что настроение после длинного рабочего дня испорчено и аппетита нет И нет, пончик не помог

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Брилль

Знаток города 28 уровня

Нормальное место, через дорогу от метро Чернышевская, туалет чистый, достаточно быстро обслуживают. Есть доставка курьерами по району. Захожу частенько с друзьями

Посмотреть ответ организации

Альберт Ахметшиг

Знаток города 7 уровня

Крайне не рекомендую к посещению данного заведения! 1 воняет перегаром (водкой) 2 не моют полы 3 очень грязно 4 столы липкие 5 кассы самообслуживания еле с горем пополам сводят концы с концами (лагает софт, а также очень плохо работает терминал оплаты) 6 вечер разрушен в 0

Посмотреть ответ организации

Валерия Д.

Знаток города 9 уровня

Картошка и наггетсы с каждым разом всё хуже и хуже. Всё холодное и из-за этого ужасно невкусное. Заказ ждали долго - многие люди, которые заказывали после нас, получили свой заказ, а мы всё сидели. Окончательно испортил впечатление санузел - грязно, на полу огромная лужа, будто протечка, туалетной бумаги и бумажных полотенец нет! При этом дверь открывается внутрь - помыл руки и приходится опять этими же руками открывать дверь, будто и не мыл. Сказали о грязи работнику - ничего не смогли внятного сказать, убирать никто ничего не спешил. В следующий раз выберем другое место, просто фу

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Александрович

Знаток города 10 уровня

28.01.2026.г. Гамбургер с куриной котлетой. Без соуса. Ребята когда я заказываю интернет доставку я хочу сервис .я плачу те же самые деньги что и приходя в ресторан , надеясь получить качественный сервис А не холодный гамбургер без соуса. Отвратительно как же вы испортились . Поддержка не работает.!!! Отвратительно !! Обратился к ним на сайт за поддержкой поддержки ответа не дождался!! Забегаловка

Посмотреть ответ организации

JustNick

Знаток города 3 уровня

холодная еда, если хочешь что-то спросить/попросить сотрудника приходится ждать по миллион лет, один негатив при условии оверпрайса за булку так еще и расстраивает что в приложении нету отзывов и поддержки приходится весь негатив от посещения сюда изливать

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 3 уровня

Очень долгое ожидание, почему-то стажер, не ориентирующийся в составе позиций, стоит на сборке один, хотя по идее со стажером должен быть опытный сотрудник, который будет помогать собирать быстрее. Маленькие заказы собираются быстро и отсутствуют приоритета отдачи заказов в зал.

Посмотреть ответ организации

Роман Ш.

Знаток города 6 уровня

Раньше было хорошо, можно было быстро забежать, заказать в терминале, получить заказ, но потом настроили терминалы с обязательным выбором соуса или же нажатием в самом конце кнопки "без соуса", что крайне сильно замедляет оформление заказа и как следствие время отдачи. Больше ходить в данную сеть не буду, или если только буду распологать гораздо большим временем. Теперь это не фастфуд, а лонгфуд. Из-за подобного принудительного выбора соусов в свое время перестал есть в "Бургеркинге", теперь ростикс решил украсть подобную раздрожающию схему маркетинга. Проще сходить вдругое место.

Посмотреть ответ организации

елизавета белле

Знаток города 12 уровня

Качество еды всё хуже и хуже с каждым месяцем, а цены выше и выше. И я молчу об обмлуживании. Еслизаказали не "хит"- то будьте любезны подождать минимум почаса. Сырные палочки безвкусные, картошка тошнотворной стала. А Вы видели "фото" новой кесадильи? А вот вам фото реальности. И это стоит почти 300 рублей. Смешно, что на это потратила деньги. Это заведение как по мне, спасает только то, что в ночное время вокруг никто не работает. Искренне скучаю по временам, когда в этой точке располагалась ПИЦЦАХАТ

Посмотреть ответ организации

Ирина Токарева

Знаток города 9 уровня

Пришли сюда с семьёй. Заказали комбонабор (шефролл, картофель фри, напиток-кофе), мороженное. Заказ (номер 2587) был оплачен в 13:55. В 14:15 со скандалом я все же получила свой заказ. Я просто не понимаю, что там можно долго так готовить. Ещё и персонал начал огрызаться, что типа много заказов. Хотя я сама лично видела, как другие клиенты, заказавшие позже меня уже давно получили свой заказ. Почему так долго готовили всего четыре позиции? Причём кофе мне нали за 30 сек (после того, что я поинтнресовалась о готовности моего заказа). Персонал даже не извинился за задержку. И вообще, как будто так и надо. Я может готова подождать, если действительно много заказов. Но когда несколько заказов, заказанные позже меня ушли на моих глазах. А меня просто игнорировали. Все впечатления от прогулки в центре города были испорчены таким вот поведением персонала. P.s. Все же интересует какой временной регламент выдачи заказов в вашей сети?

Посмотреть ответ организации

EGorGluhin

Знаток города 5 уровня

Время ожидания молочных коктелей составило 30 минут. Заказывали шоколадный и пино-коладу молочные коктели, в итоге первый раз выдали 2 ванильных. Попросили переделать на правильные вкусы, вместо пино-колады получили шоколада привкусом пиноколады, а изначально шоколадный чисто ванильный опять. Хочется отметить что заказов было на весь экран ожидания, а сотрудников всего видно было 4-5 и то уже еле живых, как и оборудование видимо из-за которого всё произошло выходит из строя.

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 3 уровня

прекрасная еда, интеллигентный персонал, чистые столы, хорошая дружелюбная атмосфера очень вкусные бургеры, отрицательных качеств не нашла, все чудесно

Посмотреть ответ организации

Red

Знаток города 7 уровня

Хорошее место. Еда всегда вкусная, персонал хороший. В заведении всегда чисто. Главная проблема места в количестве мест, их очень не хватает даже в обычное время. Про час пик или время обеда и говорить не стоит.

Посмотреть ответ организации

Dog-hotdog

Знаток города 14 уровня

Меняю отзыв, т.к. теперь заведение работает 24/7, готовят быстро и достаточно вкусно, относительно других ресторанов сети. Пока проблем с приложением или терминалами, как в мае не наблюдаю, поэтому 5 звёзд

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Уж гнтзнаю во всех ли так нынче ростиксах или только в этом, но ситуация следующая: купил острый джуниор ,и на протяжении всего времени его употребления, чувствовал вкус кокоса, по всей вероятности все из за тайского меню, в котором подают бургеры с кокосовой крошкой По всей вероятности условия хранения нарушены! Ну и традиционно получил еле горячую картошку картошку)

Посмотреть ответ организации

Artur Makarov

Знаток города 14 уровня

В заведении весьма грубая уборщица, не славянской внешности. Пока я допивал кофе, и смотрел видео в наушниках, она по всей видимости хотела убрать у меня поднос, так как я был в наушниках, я даже не заметил как она подошла, а когда, наконец заметили, то ответил, "да, забирайте", но в ответ она грубо швырнула поднос обратно на стол, и продолжила убираться с явными нервами. Я так и не понял, в чём причина агрессии. Это весьма неприятно, прошу принять меры.

Посмотреть ответ организации

Jon Conor

Знаток города 5 уровня

Измените график работы!!! На всех плакатах, на всех картах онлайн - 24 часа. Шли с беременной женой холодной ночью от причала синопской набережной ~3 км после разведения мостов, попить чая, перекусить и переждать время до сведения мостов. Итог: уперлись в объявление. Извините, но мерзните на улице. Спасибо компании ростикс за такое ужасное отношение к людям.

Посмотреть ответ организации

Liza

Знаток города 6 уровня

Советую купить милкшейк, мне понравился. Главное заказать только его, чтобы быстро сделали и отдали заказ, иначе из-за других блюд в заказе милкшейк будет долго стоять и подтает.

Посмотреть ответ организации

Владимир Кин

Знаток города 5 уровня

Попалась несвежая на вкус курица. Обратился с этим к продавцу. Персонал настолько необучен, что начинает в ответ на заявление в стиле "Мне невкусно. По-моему это сделано из испорченного." Яростно доказывать, что это невозможно и всячески убеждать тебя, что твои ощущения врут. P.S. я даже не хотел возврата денег. Просто сообщил, что у них проблема.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Ивановский

Знаток города 9 уровня

Я сам с Новосибирска, был проездом, зашёл в этот ростикс и остался не доволен. 1. еда не очень 2. Толпа народу, в основном доставщики, их так много аж стоять негде 3. Долго ждал заказ. В помещении грязно и видно, что ремонта не было много лет.

Посмотреть ответ организации

Irina Parhaeva

Знаток города 5 уровня

Приятное заведение, сотрудники приветливые. Даже во время дождя в помещении чисто и сухо. Меню с большим ассортиментом, но единственное, как ни приду, заказ готовят очень долго(((

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Были здесь 01.08.2025 Заказ 2127 , в комбо набор не положили картофель фри, увидели уже дома. Заказали детский набор геройчики, тоже не положили ни коробку, ни игрушку, это сразу заметили, дак исправили, хотя суть для ребёнка и была вся в этом (коробка и игрушка). Рекомендую проверять заказ.

Посмотреть ответ организации

Директ

Знаток города 7 уровня

Это просто худшее заведение Ростикса в Санкт-Петербурге. Ни одного русскоговорящего сотрудника — заказ еле-еле приняли, орали друг на друга, он вообще чихал постоянно. В итоге забрал пакет, а дома обнаружил, что половины оплаченной еды просто нет. То, что положили — невкусно, пересушено и выглядит так, будто делали без малейшего желания. Абсолютно отвратительный сервис и полное неуважение к клиентам. Худшее место, куда я когда-либо заходил

Посмотреть ответ организации

Василий И.

Знаток города 16 уровня

Временами пользуюсь услугами этого заведения, когда ночью на Чернышевской оказываюсь проездом) Еда приличная, работают почти круглосуточно, персонал адекватный. Внутри чисто.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 13 уровня

Грязно, ребята не успевают... Бургеры холодные, не качественные... В центре города, в таком районе хотелось бы, чтобы качество соответствовало... Туалеты грязные. Необходимо увеличить количество персонала ❗

Посмотреть ответ организации

Sima☘️

Знаток города 9 уровня

Крайне невкусно! Зашла в будний день. Народу мало, на табло заказов-тоже мало. Заказ ждала достаточно долго и бургер принесли холодный! Не советую данную забегаловку.

Посмотреть ответ организации

Вика Грачева

Знаток города 6 уровня

Недели 2 назад купила ножки, думала ну вот наконец нашла место, где можно их покупать, но ошиблась. Здесь купила, они пересоленые, и кляр это нечто, чуть зубы не переломала. Больше не куплю и не посоветую. Очень жаль.

Посмотреть ответ организации

Илья Подлесный

Знаток города 4 уровня

Оформил заказ в 13:00, к выдаче в 13:12. Заказ выдали в 13:41!!!! Это ни в какие ворота не лезет. Кофе еле теплый, картошка холодная - выбросил. В ресторане ожидание блюда гораздо меньше. Это просто фиаско. А сотрудники на выдаче только отговорки ***, что через 10 минут будет готово, попутно хихикая друг с другом. И так три раза. Больше сюда не вернусь. Всех сотрудников гнать в шею с таким отношением к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Валерия Е.

Знаток города 8 уровня

Свинарник в туалете! Вонища страшная, вместо мусорки угол с туалетной бумагой, даже для общем та это ужас Самая невкусная еда в кфс была здесь Пустые и сухие сырник палочки, деревянные нагетсы с привкусом сырого мяса, и перегорелая картошка Зачем так невкусно(

Посмотреть ответ организации

Иван Неволин

Знаток города 7 уровня

Очень приятное место, сотрудники отличные, чисто. Была холодная картошка, я подошëл на кассу мне сразу же всë поменяли, и попросили прощение.

Посмотреть ответ организации

Юлия Психология счастья

Знаток города 13 уровня

К еде претензий нет. Обычно захожу, если надо срочно и быстро перекусить. Беру ножку и чай. Больше ничего не пробовала. Конкретно в этом месте была первый раз. Очень грязно! В туалете вонь, будто сто лет не мыли. Да и вид такой-же.

Посмотреть ответ организации

Ростик

Знаток города 3 уровня

Сотрудники, не могли отдать заказ ИЗ ОДНОЙ ПОЗИЦИИ 20 минут. 20 минут мы стояли и ждать этот несчастный чизбургер. За эти 20 минут на нас дважды наорал один из сотрудников, просто потому что мы стояли близко к стойке выдачи заказов. У нас 5 раз переспросили, какой именно заказ и что в нем было. Чизбургер делается 5 секунд, почему я должна ждать 20 минут? И так было не только с нами, там все делалось очень и очень долго, при том что клиентов в этот день было не сильно много. Кто у вас там вообще работает?

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тафийчук

Знаток города 11 уровня

Уже не первый раз одна и та же картина в этом «ресторане». Тут просто систематически не отдают заказы. 12 минут ожидания 1 ролла, который готов. При предыдущем визите, через 15 минут ожидания, я уже пошла просить сама, что бы мне отдали то что лежало и портилось, получив не горячий, а уже еле теплый заказ. Девочки гуляют при этом, *** в друг друга льдом в зоне касс.

Посмотреть ответ организации

Даниил Коктейль

Знаток города 4 уровня

приятное и чистое место,еда подается горячей и по заявленному времени.Благодарю персонал за отзывчивость и доброту!

Посмотреть ответ организации

Алина Андреева

Знаток города 6 уровня

Обслуживание хорошее. Но еда это полный кошмар! Сырные палочки это просто кошмар. Такое ощущение, что им уже дня 2. Бургеры все сухие. Картошка не свежая.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Коломак

Знаток города 8 уровня

Это просто ужас ужасный! Полная антисанитария! Все свободные столы завалены полом с объедками, никто не убирает. Туалет залит дешёвым вином, вонь адская. Из плюсов - персонал вежливый. Это все. Больше в этот филиал ни ногой

Посмотреть ответ организации

Саша Милкович

Знаток города 5 уровня

Заказала чизбургер с модификатором без соуса, в итоге сделали с кетчупом. Я подошла на раздачу и сказала девушкам на кассе, они уточнили что туда идут два соуса, я сказала что мне не нужны оба. Девушка четко попросила повара сделать чизбургер ВООБЩЕ без соусов, в итоге сделали снова с кетчупом🙃 Разбираться второй раз не хотелось уже, пришлось обойтись без него. Но обидно что деньги потрачены, осталась голодная.

Даниил Волков

Знаток города 3 уровня

Сотрудники выдают заказ из 2-х позиций на протяжении 40 минут, причем абсолютно специально. Смотреть на пакет с моим заказом, гниющий на стойке выдачи в течении 30 минут, а потом просят выйти из зала по причине их перерыва.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 10 уровня

Ожидание заказа из трех булок и сырных палочек - 40 минут! Сырные палочки не вкусные, весь сыр вытек. Фото прилагаю. Зал грязные, туалет воняет Не советую к посещению

Посмотреть ответ организации

Echo Shelby

Знаток города 12 уровня

Обычны КФС, ой то есть Ростикс. Но минусов много, постоянно туда ходят школьники, которые берут на 10 человек одну колу и сидят там часами. В маленьком зале невозможно сидеть, там постоянно спят бомжи и воняет туалетом. Ну вообщем, если на разок засти покушать, то нормально

Посмотреть ответ организации