Поиск

Rostic's

4,2

2097 оценок

Оцените это место

816 отзывов

По умолчанию

Знаток города 28 уровня

Это не очень.. Шефбургер сам на себя не похож, совсем овощи не соответствуют как он должен быть. Капучино пенка толком не взбита, кофе пережжённый. Нормальной на вкус была только булочка с вишней. В туалете просто треш, работает 1кабинка, и все везде проссанно настолько, что зайти страшно. Персонал за стойкой раздачи вежливый, но салфетки не кладут в заказ в зале.

Посмотреть ответ организации

Dollar

Знаток города 12 уровня

Здравствуйте. Сегодня посетил ваш ресторан и остался недоволен качеством сборки заказа. В бургерах были очень маленькие куски мяса, один маленький кусок помидора и практически отсутствовала зелень. Также стрипсы были заметно меньше стандартного размера — примерно в 2–3 раза меньше обычного. Я сам работаю в ресторанной сфере и понимаю, как должны выглядеть блюда по стандартам. Складывается ощущение, что сотрудники экономят или нарушают нормы сборки. Прошу проверить качество работы кухни и соблюдение стандартов приготовления в данном ресторане.

Посмотреть ответ организации

Карина Селенчик

Знаток города 6 уровня

Заказала оригинальные байтсы, вместо них положили ОГРОМНЫЕ куски курицы, мало того еще и очень острые (острое мне нельзя). Соус в заказ не положили, вилку не положили. Естественно менять никто ничего не стал. Последний раз я дала шанс этому месту, не вернусь.

Посмотреть ответ организации

дана сайын

Знаток города 3 уровня

В заказе четко написано с халвой, даже наклейку халва приклеили, но сиропа я там не почувствовала. Заказали с подругой чисто сытно и приятно покушать, но не тут то было. Шефсендвич сухой, должны в тостере держать, но кухоники поленились это сделать. Шефсендвич сухой очень. У подруги шеф бургер тоже очень сухой. Туалет очень грязный, воняет сильно. Мусор лежит везде. Не придем сюда больше.😬

Посмотреть ответ организации

Хужаниезова Гулшан

Знаток города 2 уровня

Всегда забывают либо соус добавить либо вместо 18 крылышек 12 добавят! Наверно уже шестой раз замечаю уже такие забывчивости! Хорошо поближе работаю могу приходить и показать чек! Но мне достала эта! Зачем я должна тратить время и прийти чтобы забрать оставшиеся соус или крылышки? ! Научите правильно читать или считать пожалуйста

Посмотреть ответ организации

Вероника Цареуа

Знаток города 3 уровня

Заказы готовят очень долго, не смотря на их малое количество. Зал весь грязный, про туалет можно промолчать. Картошка оочень пересолена. Создается так же не особо хорошее впечатление от большого количества нерусских, которые себя вести совсем не умеют, причем из зала их не выгоняют

Посмотреть ответ организации

Камила

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание, в зоне кассы и выдачи работают только два человека, которые явно не умею распределять очередность. Ждала свой маленький заказ с роллом и напитком минут 15-20. В итоге выдали размокший уде холодный ролл, который невозможно было есть, так как лаваш прилип к упаковке.

Посмотреть ответ организации

Георгий Лобжанидзе

Знаток города 7 уровня

Это ужасно. Причём все. В заведении не пойми какая публика, шум, грязь, неприятный запах. На кухне работают люди, которые по-русски не успевают связать и пары слов. При мне выбросили две порции картошки из-за того, что передержали её. Как итог: все, что мы заказали, было пережарено просто в хлам. Чувствуешь два оттенка вкуса - угольный и масляный. Какие уж там хваленые специи кфс, ты вообще не понимаешь, что ты ешь. Ребята, ау! Может вам сменить менеджеров в своих заведениях, начать набирать адекватный персонал?

Посмотреть ответ организации

Арсений Жигалов

Знаток города 2 уровня

Самое ужасное место которое я посетил... Ростмастер вообще на себя не похож,лаваш какой то твердый и старый,по ресторану ходила (извините за грубость) Бомжиха просившая поесть,при этом работники ничего не делали а просто смотрел и хихикали. Заказы делают ужасно долго,друг заказал на 5 минут раньше меня,по итогу мой выдали через минут 20 только и ему также±, хотя было от силы 4-3 заказа. Также в туалете они походу вообще не убирают,заходишь туда и будто вернулся в армию,хотя какую армию,там и то было убранее и чище. Ставлю этому предприятию круглый 0 за абсолютно все!

Посмотреть ответ организации

Ирина Орлова

Знаток города 3 уровня

Купила после тяжёлой смены обычные два айрола, казалось бы что сложного в них.. По итогу вкус просто отвратительный, ужасно горчит, много перца, не добавили майнез вместо него почему-то был другой соус, который ужасно жжет Отвратительное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Sergi

Знаток города 6 уровня

При оформлении заказа выбрал вариант "с собой" в итоге подали на подносе. Указал на ошибку, девушка с бейджиком "тренер" покидала все в пакет касаясь руками еды. Перчаток у нее не было , и это после того как она работала с кассой. Может её соотечественников с рынка это и устраивает, но считаю что подобное неприемлемо.

Посмотреть ответ организации

Алексей Крючков

Знаток города 11 уровня

Отличная курочка, чуть с кислинкой, на мой придирчивый вкус, но я думаю тут дело в приправах и во фритюре... Приятная тяжесть в желудке, но две таблетки панкреатина делают свое дело, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Полина Афонина

Знаток города 5 уровня

Отвратительное место, персонал вместо того чтобы делать заказы стоит разговаривает, шутит, на клиентов абсолютно наплевать, забыли выдать по заказу колу, еще 10 минут спорили что клали, пришлось идти через весь зал с выданным заказом чтобы доказать что колы, которая должна быть на подносе, нет. Состояние курицы в шеф бургере оставляет желать лучшего, абсолютно сухая, из-за чего откусить было не возможно. Абсолютно не советую это место, заслуженная 1 звезда

Посмотреть ответ организации

Владимир Т

Знаток города 9 уровня

Какой то странный фастфуд. Ждал заказ 20 минут, ничего экстраординарного не заказывал. Крылья и ножки. Зато курьеров в приоритете обслуживали. Персонал борзоватый. Я уже начал качать права, и зашевелились сразу. Ни извините, ни приятного аппетита,

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Сегодня сделали заказ на Дубровке онлайн, сотрудники ресторана приготовили и собрали заказ очень оперативно! Забрали заказ свежий и горячий! Очень приятно! Благодарим!

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 7 уровня

Посадочное место находится прямо возле двери туалета, минут 15 все было нормально, но потом появился харкатерный запах сортира, пришли поесть и вдыхали запахи из туалета, просто кошмар, либо мойте там чаще, либо уберите посадочное место оттуда. Просто кошмар!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К

Знаток города 16 уровня

Заказ приняли и статус готов быстро появился в приложение и на экране в зале готов к выдаче, а после этого ещё ждали 15 минут как выдадут ссылаются на указание руководства как приняли заказ сразу ставить статус готов, зал полу пустой отвратительно выдают половино заказанного забыли сразу положить. Не советую данный ресторан в данной локации, многие в очереди возмущены, что так они делают

Посмотреть ответ организации

neleear

Знаток города 8 уровня

Сидушки грязные, столы липкие. Табло работники не пользуются (заказ появляется и сразу якобы готов) Картошка остывшая, слишком много масла. С напитком до заказа спросили, могут ли долить - ответили, что да, потом оказывается, что нет :'D

Посмотреть ответ организации

Саша Косарев

Знаток города 8 уровня

Когда был не работали терминалы , через кассу нельзя заказать некоторые купоны так в целом чисто , сотрудники не очень приветливы , картошку не до сваливают ,нагетсы будто вчерашние хотя пришел в обед 14:00 примерно .

Посмотреть ответ организации

Пользователь Т.

Знаток города 3 уровня

Сегодня из пищи исходит неприятный запах, который указывает на то, что она была приготовлена из старого масла. Тесто было жарено давно, и масло было испорчено, что придает еде неприятный запах.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Из плюсов: быстрая сборка Минусы: обслуживание ужасное, парень на выдаче начинает злиться и вздыхать от того, что сам же не успевает отдавать заказы, часто случается, что недостает каких-то позиций в заказе

Посмотреть ответ организации

Илья С.

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание! Заказы с минимальным наполнением отдают минимум 20 минут! И то, пока не подойдёшь и не поругаешься! Недавно заказ просто отметили как готовый , при этом даже не начав собирать!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мирославлева

Знаток города 4 уровня

Бургер сухой,картошка тоже,в мороженом максимально мало топинга ,заказы выдают долго,перепутали заказ,дали другой напиток,туалет один и очень грязный,лучше сюда не заходить,если вы хотите покушать хорошо

Посмотреть ответ организации

Ирина З

Знаток города 27 уровня

Заказывали доставку 21 и 23.06.24 в гостиницу, первый раз доставили быстро и без нареканий. Второй раз нам не повезло, в доставленном заказе не хватало 3 креветок, вроде не критично, но неприятно. После звонка в техподдержку, после выяснения всех обстоятельств, девушка извинилась но почему-то компенсировать недостачу заказа и моральное неудовлетворение можно только предоставлением промокода на скидку в 10% на следующий заказ. Другого варианта у них нет. Странно и непонятно, почему чтобы возместить затраты на 3 креветки, я должна купить и потратить в 3 раза больше??

Ирина Кулакова

Знаток города 8 уровня

Заказ жду уже 34 минуты. Приоритет отдают агрегаторам (Сбер маркет, купер и пр), потом заказы на кассе и только потом заказам из приложения. Ажиотажа бешенного нет, довольно свободно в зале. Не справляются все равно. Больше не буду тратить время

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный ростикс на моей памяти, я ни разу не писал на рестораны данной сети, но здесь это особый случай. Обслуживание отвратительное, помимо того, что мне дали оплатить кофе с учётом, что у них не работает кофемашина и они его не могут сделать. А чай, который я попросил взамен, потому что, если честно, не было желания разговаривать с человеком на кассе, который не в состоянии разговаривать полноценно на русском, готовили ещё минут десять. В это время основной заказ стоял в открытом виде и остывал (он, кстати говоря, и без того был не вкусный). Про то, что заказ был "в пакете", а подали по факту на подносе я промолчу, это меньшая из проблем Сам по себе ресторан разваливается, столешницы отдельно от ножек, грязно Я действительно в ужасе, у меня в первые настолько негативные эмоции от ресторана

Посмотреть ответ организации

Денис С.

Знаток города 8 уровня

Плохо, очень долго делают заказ , по сравнению с другими ресторанами , за время их готовки уже свободные удобные места заняты !!!! Блюда холодные , персонал отказывается менять блюда на горячие !!!!!! Очень плохо , я буду обращаться в соответственные службы

Посмотреть ответ организации

sleepy

Знаток города 9 уровня

Решила зайти здесь в туалет, меня встретила очередь, подумала ладно, подожду немного. Пока ждала заметила, что пол очень липкий, неприятно стало. Когда смогла зайти в туалет меня встретило две кабинки — на одной написано "не работает", а в другой туалет без сидушки и полная мусорка:) Решила отказаться от такой "услуги" и просто ушла.

Посмотреть ответ организации

🧚🏼‍♀️

Знаток города 14 уровня

Ждали заказ более 20мин!!! Никакого наплыва не было, 2 студента по 1 бургеру и картошку. В качестве извинений- ничего!!! Даже словесно. Кухня не вкусная, курица не доготовлена, в бургере в прямом смысле 4 малюсеньких квадратика салата, два кусочка курицы 2*5см и квадратик помидора, соус и булка 🤦🏻‍♀️🥺 Про туалет-просто нет слов. Единственная!!! Общественная!!! Без м/ж, кабинка, в которой не развернуться, отсутствует урна около раковины, про уборку-не слышали!!! Бомжи тусят за столами- никто их не выгоняет, а даже отдают чужие заказы, если человек отлучился по нужде... Просто треш!!! Рекомендую обходить стороной!!!

Посмотреть ответ организации

Coffee zombie💤

Знаток города 6 уровня

Еда была, конечно, вкусная, но две звезды за то, что в зале очень грязно, везде валяется мусор, туалетная бумага на полу, там же остатки еды, само помещение вызывало ужас и отбивало аппетит. Столы уже жёлтые от грязи, не протертые, такое чувство, что их вообще не протирают. В туалете такая грязь, будто зашел в вокзальный туалет 90-х годов.

Посмотреть ответ организации

Alena Makeeva

Знаток города 5 уровня

ужасный персонал , заказ ждали более 30 минут, работники не работают, поэтому все посетители ожидают более 15 минут, ужасно!!!!! и к тому же у них не работали кассы

Посмотреть ответ организации

Алла М.

Знаток города 4 уровня

Ждали заказ 25 минут, так и не дождались, сказали, что стрипсы будут только через 10 минут готовы. Сделали новый заказ: бургер и ролл холодные, газировка какая-то без газов, как будто просто воду пьешь. Картошка нормальная единственная

Посмотреть ответ организации

Денис Б.

Знаток города 11 уровня

Понимаю, что место проходное! Но отсутствие подносов-это перебор. Заказ выдают в пакетах. А вот если заказал ещё и напитки-начинается квест. Надо быть Громозекой (с количеством рук, отличающимся от двух в большую сторону), чтоб доставить заказ к столику. Ну и скорость компановки заказа-ниже среднего...

Посмотреть ответ организации

Александр Малюсов

Знаток города 6 уровня

Ужасный кфс взял 2 бургера и 1 пол все дали холодным заказ брал с собой. Не на сток далеко было идти что бы еда так быстро остыла.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 5 уровня

Оформил заказ (Биг Маэстро, нагетсы, соус и напиток), выдали через минуту - удивился, но, думаю, ок. После нагетсов приступил к бургеру - холодный, булке, на вкус, словно пару дней, на вкус дрянь. То ли утром сделали, то ли вчерашняя. Настроение супер, в эту забегаловку больше ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Рыжов

Знаток города 4 уровня

Работники по русски вообще 0 20 минут на кассе принимали заказ, положили все равно не то-что просили Был заказ один росмастер острый другой оригиналый по итогу 2 оригинальный Стрипсы та же история только обе острые, менеджер стоит трепетмя с девкой, раза 3 его просилт отменить то-что вводили на кассе он нет бы встать и принять заказ самому дальше идёт трепаться, я в шоке !!!! Ужасное заведение

Посмотреть ответ организации

Ярослав Коновалов

Знаток города 3 уровня

Самое отвратительное место !!!! Никогда не писал отзывы, но тут сгорел просто! Заказл баскет дуэт который собирали 35 минут в 21:00 ,но я оказался не самым стойким,бедолаги курьеры ждали заказы по 60-70 минут отдачи заказа! И пока находился в ожидании заказа успел насладиться всем рабочим "заводским" коллективом этого заведения ! Две девушки которые общаются сугубо через мат ,не стесняясь никого вокруг вообще делают свою "работу" девушка которая собирает заказы своими руками трогает картошку,крылья,скрипсы...и швыряет в пакеты !!!!Вторая девушка ведёт какие-то романтические отношения и подкармливает своего молодого человека,который не платил вообще!!!и ему все отдается через пару минут, я вообще такого не видел нигде !!!!! О контингенте который находится внутри заведения отдельная история ! Обходите стороной это место ,сохраните и время,и нервы !!!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение, своим курьерам заказы собирают и в это же время болтают, не реагируют на вопросы от слова совсем. Грязно мерзко , колу разлили хоть бы извинились. Бегают тараканы!!

Посмотреть ответ организации

Оксана П

Знаток города 12 уровня

Я очень сильно растроенна при посещении этого завидения, если у вас такая фишка портить людям аппетит и настроение то тогда так и держать. Не успела отойти чтоб заказать дополнительный соус так моя еда оказалась уже в мусорке. И ещё на кассе очень долго мне продавали один-единственный соус, я обращаюсь к сотруднице и что то у неё спрашиваю,а она отвернулась и вообще отошла и никакого уважения. А потом в знак извинения принесли мне маленький фри хотя у меня был средний, ладно это можно было бы пережить,но маленький фри был пересоленый и невкусный...капец сами такое кушайте. Не знаю поменялись работники после смены вывески или нет, но когда там был КФС было намного лучше и по крайней мере еду у тебя из под носа не забирали в мусорку. Короче испорчен был аппетит и настроение. Не хочу больше туда заходить.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 3 уровня

Ужасный ресторан!!!Прождали заказ более часа,заказ так и не был доставлен!!Через час ожидания ресторан просто взял и отменил заказ!

Посмотреть ответ организации

Georg Skobelev

Знаток города 4 уровня

Это жесть!!! Не добавили лед Прошу добавить *Берет новый стакан кладет лед наливает горячую воду* Спрашиваю зачем -Это не магазин Пока решал это, йзабрали полный поднос еды Даже половины не съел

Посмотреть ответ организации

Артём Гащуков

Знаток города 3 уровня

Работают одни не русские, мне не хотели выдавать мою еду когда пришел ,сказали "покажите чек" но их аппарат не выдает чек. Минут 20 разбирались , и мне отдали холодную еду 🤣

Посмотреть ответ организации

Екатерина Франц

Знаток города 9 уровня

Почти каждое воскресенье захожу в этот небольшой ресторанчик выпить вкусный кофе разных видов, съесть аппетитные куриные ножки, картофель фри, выпечку, мороженое. Всё очень вкусно (большой выбор меню); есть автоматы самообслуживания; сотрудники вежливые, приветливые, правда, молодые ребята не всегда успевают убрать со стола подносы с мусором и протереть столы. Расположен ресторан в двух шагах от метро "Дубровка". Вот только туалетных комнатах не хватает (их всего две, в отличие от KFC рядом с метро "Волгоградский проспект") и поэтому в это "заведение" бывает очередь. Народу перекусить сюда приходит много.

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 3 уровня

Ужасное место , персонал грубит , заказы собирать не умеют , купили по купону заказ и в итоге не доложили картошку к заказу. Вообщем ужасное место

Посмотреть ответ организации

Ксения Трефилова

Знаток города 3 уровня

Ужасное место, ждем заказ около часа. По какому принципу, они собирают заказв не понятно, пока ждём уже три волны посетителей прошли.

Посмотреть ответ организации

Моника Карапетян

Знаток города 4 уровня

Я ставлю две звезды. Заказал шефбургер, дали холодным, булка сухая. Далее взял милкшейк с ореховым вкусом. Попробовал, на вкус как обычное молоко. Такое ощущение, что они еду приготовили неделю назад. Не советую вам туда ходить

Посмотреть ответ организации

Данил Вербин

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место, полная антисанитария, персонал общается на непонятном мне языке. Заказ ждать очень долго, грязь и вонь на весь ресторан. Еда такого себе качества.

Посмотреть ответ организации

Красовицкая Наталья

Знаток города 8 уровня

Безобразное место ! Вчера посетили вечером - заказ был принят на кассе , после чего у сотрудников сломался их внутренний дисплей , по которому они собирают заказы , простояла 30 мин , никому не интересно , что у них есть оплаченные и невыданные заказы . Свободных столов практически нет, все столы заняты людьми азиатских национальностей , которые пришли сюда просто посидеть , поговорить по телефону и т. д , но не поесть . Туалет находится в полнейшем антисанитарном состоянии , грязь и вонь , уборка не проводится . Неужели в таком месте , учитывая близость рынка и прочих особенностей местности , невозможно сделать вход по чеку , чтобы не превращать заведение в местный бесплатный туалет .

Посмотреть ответ организации

Николай Коняшин

Знаток города 9 уровня

Отвратительная скорость обслуживания Не первый раз жду заказ более 15 минут . Столкнулся с безумной задержкой 10.07 в 20:32 отдали его только в 20:53 заказ номер 2271 Ау, руководство , сделайте что то с сотрудниками , налаживайте работу !!!!

Коломенцева Мария

Знаток города 7 уровня

Не знаю, связано ли ухудшение еды с ребрендингом заведения в Rostics, но год назад явно было лучше. Три мелких косточки в байтс терияки и не допеченный пирожок с абрикосом навивают тоску. Съесть можно, но осторожно, без удовольствия. Столы не простираются и не убирают, хотя посетителей в зале немного.