Поиск

Ростелеком для дома

1,7

229 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Работа Ростелекома последнее время отвратительное, постоянно виснет, выдает какие-то ошибки, может через каждые 30минут выдавать необходимость перезагрузки, невозможно смотреть передачи, перескакивает или назад или вперед, ужас.

Посмотреть ответ организации

Vdm

Знаток города 10 уровня

Самая ужасная компания. Если заключили с ними договор, то сочувствую, расторгнуть его будет не просто!!! И с вас будут постоянно списывать деньги непонятно за что. Поддержка отвечает очень долго, а если ответила, то вопрос не решат, повезет если не скинут трубку. Если скажут, что отключили от их услуг, то это неправда, вам опять придет счет за непонятные услуги. Никогда никому не посоветую эту организацию!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 11 уровня

Центральный офис. Оплата, подключение, переподключил, смена тарифов и и.д. Хороший персонал, отзывчивый. По любым вопросам помогают сразу. Но зачастую вам подключают какие-то антивирусы, доп. пакеты и прочию ересь о которой вы узнаете во время оплаты! Дозвониться до оператора ещё тот квест - не всегда помогает звонок и приходиться по нескольку раз звонить и доказывать, что ты не подключал ничего.

Посмотреть ответ организации

даниэлла к.

Знаток города 6 уровня

Звонила в Ростелеком сегодня днём. Звонила долго, меня постоянно перекидывали на другие линии, операторы ничего толкового не посоветовали, пришли к решению вызвать инженера. Должен был прийти в 7 часов, на данный момент 20:21, инженера до сих пор нет - проблема не решена. Звонка о том, что мастер или опоздает, или не придёт не было. Полное неуважение к клиентам, халатное отношение.

Посмотреть ответ организации

Moyses Not_Instructor

Знаток города 4 уровня

Персонал не может устранять проблемы связанные с неполадками по линии, часто отвечают что это не их проблемы, убогое отношение и полное отсутствие ответственности за причиненный ущерб связанный с безолаберностью персонала Советую переходить на киберком (это не реклама, но там хотя-бы оперативно решают проблемы и не грубят во время разговора) Хз для чего вы вообще нужны

Посмотреть ответ организации

Мадина

Знаток города 3 уровня

Самая худшая компания, подключили ,интернета я так и не увидела, неделю промучалась, проблему так и не решили, через неделю расторгнула договор, деньги не вернули

Посмотреть ответ организации

Ева

Знаток города 12 уровня

Шарашкина контора,в которой сидят проходимцы.В течение нескольких дней не могла расторгнуть договор,находили разные причины:то документы не те,то программа не работает,то дождь пошёл.

Посмотреть ответ организации

Анна Т.

Знаток города 6 уровня

Бесполезная связь,не советую,полная неразбериха,постоянно нет сети,по несколько дней

Тайсон

Знаток города 27 уровня

После того как поставили платежные терминалы стало проще. Электронная очередь не создаёт конфликтов. Девушки вежливые, правда норовят впихнуть рекламу))) это не напрягает. Не хочется снижать оценку, надеюсь мнение об офисе сохранится. Кто пишет о низком уровне обслуживания возможно и правы, всё субъективно. Но иногда надо посмотреть и на себя со стороны

Посмотреть ответ организации

Agra A

Знаток города 12 уровня

Ужасное обслуживание никогда не берут трубку. В случай какой то аварии не реагируют не предупреждают не говоря о перерасчете. При подключении обманывают клиента сервис ужасный с первого раза никогда ничего не заработает. Одним словом кошмар!!! Можно до бесконечности описывать минусы а плюсов практически нет

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

улучшать надо все, потому что чего не коснись все ниже плинтуса. Контактный телефон только один, дозвониться не возможно, обьявляют время ожидания 4 мин, в итоге прослушаешь всю их рекламу 40-50 мин и так и не дозвонишься. И последний гвоздь в крышку гроба ростелекома это отвратительнейшая музыка на заставке ожидания, омерзительным звуком и на всю мощность колонок. Хуже вашей работы только ваша музыка

Ирина Васильева

Знаток города 5 уровня

В главном офисе есть одна хамка, которая не смотрит даже на возраст хамит причём очень грубо. Многие жалуются, обсуждает клиентов в их присутствии по телефону. Когда её уберут, она вообще не вписывается среди молодых девушек.

ИП

Знаток города 10 уровня

Если бы наш дом был подключен к другому интернету, бегом бы перешла. Полный обман и наваривание денег.

Посмотреть ответ организации

bovavod

Знаток города 12 уровня

Неповоротливый провайдер. Заявки на отсутствие инета принимают сидя за 500 км от моего города. Потом "специалисты" едут неделю, меняют скрутки в щитках или просто шевелят их и так до очередного обрыва.

Раиса Хуранова

Знаток города 3 уровня

Очень высокий тариф по подключению Интернета в частный дом. Чем обоснован такой тариф 10 700 рублей, если всего 5 метров кабеля требуется для подключения, кто-нибудь может ответить?

Посмотреть ответ организации

Аида

Знаток города 7 уровня

очереди очень долгие если взять талон, то не меньше полу часа просидишь, бывало и час и дольше, а если через терминал то пару минут, девочки в этом плане очень хорошие, подскажут как что оплатить через терминал

Сергей Сизенцев

Знаток города 6 уровня

Обслуживание отличное. Все вопросы решаются. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Кирилл П.

Знаток города 5 уровня

Техподдержка нулевая,52 мин промурыжили ни чего не смогли сделать и предложили прислать платного мастера

Elegant Matador

Знаток города 3 уровня

Медленный интернет, тормозит, постоянно какие-то сбои сети. В таком случае зеленую точку добавьте. Он в 100 раз лучше. Да и в принципе вы это не прочитаете

الکساندر رينسكوف

Знаток города 4 уровня

Как играть в игры с таким интернетом? Постоянные обрываы связи. С их интернетом сразу к психиатеру нужно записываться. Ну кто в соц сетях сидит только, эти не заметят неудобств о которых я пишу.

Замира Бостанова

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание , не возможно дозвониться , пол часа слушаешь робота с не нужной информацией , так и не дождалось ответа живого человека!!!!! Не удалось решить вопрос , если есть возможность выбрать другие сети переходите , не советую !!!

Ксения Ксенина

Знаток города 8 уровня

Отличный персоонал, девочки быстро решили мой вопрос 🔥🔥

Владимир

Знаток города 3 уровня

Подключил интернет 100 мегабит по оптике в частном секторе и телевидение под двести каналов! Спасибо, всё работает, всё летает!

Славик Тримайло

Знаток города 4 уровня

Хуже провайдера нету , интернет работает ужасно , с каждым Месяцем тариф становится дороже и об этом даже не считают нужным уведомить !

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин! Всегда быстро отслуживают. И телефоны появились

Алина Узденова

Знаток города 4 уровня

Высасывают деньги и нервы!!! Не рекомендую подключаться к данному провайдеру!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Не знаю,как сейчас с сотрудникоми года два назад было все ужасно. Да и важная информация если вдруг вы решили отказаться от их услуг убедитесь,что они действительно отключили вас и нет возможности иначе на ровном месте тысяч три а то и больше могут на куртку.

Наталья Жданова

Знаток города 11 уровня

Всегда почти все клиенты и я в том числе когда подключила была не довольна ими, подключается за одну плату, а потом вылазит другая в два а то и три раза больше...

Посмотреть ответ организации

Оксана Кучерова

Знаток города 8 уровня

Очень доброжелательные и милые сотрудницы. Спасибо за помощь)!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Садовская

Знаток города 4 уровня

Я 6 месяцев,звоню,прихожу лично, прошу Ростелеком перевесить с моего деревяного личного столба, который стоит на моей територии,который я покупала и устанавливала за свой счёт,убрать свои провода на свой столб и освободить мой личный столб от проводов, который я буду демонтировать. Они развесили свои провода куда им было удобно, мало того у них хватило наглости, через мой двор протянуть провод моей соседке, не спросив и не предупредив меня об этом. Пол года они мою прозьбу игнорируют, написала жалобу в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 2 уровня

полное отсутствие сервиса, пожилому человеку (89 лет) был отключен телефон за неуплату в размере 185 рублей!!! т.е. оплата за март месяц, который еще не окончился!!! деньги брать научились, а обслуживать нет!!!

Посмотреть ответ организации

елена костенко

Знаток города 6 уровня

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Time to choose

Знаток города 12 уровня

Все хорошо, только тарифы у Ростелекома все дороже и дороже

Kemran Kiikov

Знаток города 10 уровня

Дорогой интернет, постоянные сбои

Vlad M.

Знаток города 3 уровня

цена на тарифные планы ростет

АМА

Знаток города 11 уровня

Очередь надо ждать часами, работники одни грубиянки

Посмотреть ответ организации

Александр Корнеенко

Знаток города 8 уровня

Постоянно очереди ужасно не профессионально

Анатолий Роговцев

Знаток города 4 уровня

Компания монополист проводного интернета. Качество и скорость хорошие.

Посмотреть ответ организации

Энс

Знаток города 4 уровня

Ужасссссно . Очередь длинная надо ждать по 2 часа Работает один сотрудник. Надо переключаться в другую компанию

Посмотреть ответ организации

Салима Аджиева

Знаток города 11 уровня

Хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Денис Авдеев

Знаток города 9 уровня

Девушки могли бы быть и поприветливее. По соседству на почте с этим проблем нет. Берите пример с соседей.

USSR

Знаток города 27 уровня

Хамовитый персонал. Молодые девчата неотесанные. Кроме всего ещё и мошенники.

Амир Железный

Знаток города 17 уровня

От хамства персонала можно инфаркт схватить.

Виталий Полозков

Знаток города 7 уровня

Хороший сервис.

Alan Tekmet

Знаток города 19 уровня

Большие цены за интернет.

shamil u.

Знаток города 5 уровня

Постоянно, очереди , стоишь по полчаса

Константин Минин

Знаток города 8 уровня

Обещаний.....обман.гиги не додают!@@

Посмотреть ответ организации

Валерий А.

Знаток города 3 уровня

Ростелеком-это труп ещё до своего рождения! Сейчас труп всё больше разлагается и от него много вони! За такие деньги, которые мы им платим, они должны у нас ночевать и ласкать наши телевизоры и компьютеры. Одним словом, анализы!!!

Посмотреть ответ организации

Всё О.К.

Знаток города 9 уровня

Ненавижу ростелеком. Колхоз. Хитрят-мудрят. Наедают клиентов постоянно. Обсчитывают. Качество услуг связи не айс. Впаривают услуги. Короче, не стоит с ними связываться. Подлая контора. Директора на вилы!!!

Марина ЛАУШКИНА

Знаток города 4 уровня

Замучили своими обновлениями!!!

Посмотреть ответ организации

Ростелеком для дома

71 отзыв