Rossi Boutique Hotel & SPA
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1079 отзывов
3 сентября
Атмосферный отель в самом сердце города, расположение выше всяких похвал, вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хочу поблагодарить менеджмент за то, что пошли навстречу и перенести невозвратное бронирование на более поздние даты. В номере стандарт было очень тихо, можно отлично выспаться кровать для меня была достаточно удобной, соседей особо не слышали с мужем). Чудесные завтраки, завтрак для меня всегда часть ритуала на отдыхе, выбор не как в турецких отелях, но все , что выложено на шведском столе было очень вкусным и качественным, покорил киш из лосося и грибной суп-пюре. В выходные за завтрак подают качественное белое и красное вино из бутылок, одним днем посетили спа при отеле (бесплатные часы с утра для гостей), хаммам, сауна, небольшой бассейн с гидромассажем , комната отдыха, остались довольны.
Из недостатков хотелось бы отметить отсутствие розеток возле кровати, второй телефон приходилось заряжать в ванной. В ванной комнате нет дополнительных крючков для полотенец , приходилось из просторного душа выходить за полотенцем , также странное расположение держателя для туалетной бумаги (нужно отращивать длинные руки)))). Также существенным недостатком для меня было отсутствие гибкой лейки в душе, только верхний тропический душ и странный аппендикс внизу, видимо для мытья ног. Полностью не намочившись помыться не удастся. В целом, впечатления великолепные в любом случае, надеюсь вернемся в Rossi, возможно в другую категорию номера
5
3
5 октября
Заехали в отель с супругой 4.10 остановились по работе.
В гостинице достаточно чисто, хороший сервис, хорошие завтраки (и что приятно они до 12.00).
Но увы не всё было так положительно.
На утро 5.10 стало понятно что необходим поздний выезд, при звонке на ресепшен была сказано что всё занято и не могут нам помочь, мы спросили про номера другой категории и если надо то на сутки, на что опять получили отрицательный ответ.
Но о чудо на сайте мы бронируем такой же номер чуть по выше категории, на это нам не смогли ответить. И самое не приятное не рассчитывайте в отеле на спа. Бесплатно только с 7 до 10 ти утра а потом как оказывается (что на ресепшене не сказали) даже за деньги туда попасть можно только по записи.
Как бы вроде бы это всё для кого то мелочи, но увы они омрачают и портят общее впечатление об отеле такого класа.
6
3 августа
Отель очень удачно расположен. Приветливый персонал. В отеле есть ресторан, который работает допоздна (что удобно при поздних возвращениях). Завтраки нормальные, без изысков. Номера все разные, но во всех высокие потолки. Из минусов - матрасы мягкие, не ортопедические. Плохо убираются, могут случайно не положить полотенце, косметику в номере не обновили ни разу за четыре дня, шапочку для душа надо было просить на ресепшен.
6
1
10 августа
Очень хороший отель. Восторг. Даже в номере с окнами не на фонтанку. Присутствует дух прошлого времени. С любовью и душой все сделано. Большое впечатление оставили пение птиц в коридоре. Я сначала не могла понять и ходила искала клетку в птицей. Потом поняла, что это просто музыка. Это очень здорово. Всё что писали про туалет со стеклом '- это все ерунда. Нормальная штора, ничего не видно. Но элемент очень оригинальный. В спа попасть легко. Ароматы в гостинице везде прекрасные. Единственный нюанс это ресепшен. Немного леннные и не вышколенные. И не разнообразные завтраки. Но мне хватало. Не вкусный кофе на шведском столе) но это все такие мелочи...
Зато какой портье! Он прочитал целую лекцию - историческую пока поднимал мои чемоданы на этаж. Вообщем, могу обозначить, как моя любимая гостиница на текущий момент
4
1
15 августа
Отель. Отличное расположение, близко от всех локаций. Высокие потолки, бомбический вид из окон. Часть номеров выходит окнами во двор, лучше заранее уточнять при бронировании. В летнее время по набережной Фонтанки ходит лодочная зазывала, противным голосом рекламирует в матюгальник реки и каналы. При закрытых окнах ее не слышно. Номера классные, комфортные, есть/доступен по звонку весь необходимый набор путешественника. Часть номеров оснащена стеклянными перегородками в санузле, некоторым может быть некомфортно. Мебель с претензией, но подуставшая.
Главный минус - уборка . Номера убирают ОЧЕНЬ медленно. Соответственно, вопросы раннего заезда и тп очень проблематичны. Ковёр на главной лестнице не чистили со времён зодчего Росси, шикарный бесшумный пневматический лифт обфаршмачен примерно с того же периода.
Вообще все на уровне, но все очень неспешно, нужно иметь это в виду при планировании поездки (например, багажная комната на третьем этаже, нужно закладывать минут пять-семь на то, чтобы просто забрать багаж с ресепшена)
Девочки на ресепшене приветливые, хотя в целом бесполезные.
Ресторан при отеле шикарен. Кушали несколько раз, блюда попадались либо вкусные, либо очень вкусные. Из недостатков - очень долго несут напитки (при том, что блюда приносят быстро). Возможно, бегают в находящийся неподалеку К&Б.
Вывод - отель хороший, ресторан еще лучше, местной администрации есть над чем работать.
7
1
14 марта
Отель очень удобно расположен. Обслуживание отличное. Ресторан при отеле по цене/качество идеален. Завтраки прекрасные. Шведский стол разнообразен, можно и горячее заказать. СПА не посещала, но была подруга, осталась очень довольна (в утренние часы для гостей можно бесплатно попасть). Единственное, не совсем поняла тему с прозрачными ванными комнатами и туалетами. Проживала в номере стандарт. Там совсем крошечная комната, даже тумбочка для личных вещей не поместилась. На кровать надо прыгать «рыбкой») Если у ванной нет плотных штор, то придется все время жить с занавешенными окнами, что не очень комфортно. Также удивило отсутствие розеток у кровати.. в 21 веке живем. По сути, розетка была только в ванной и одна под столом. И тут надо выбирать - либо ночник включить, либо заряжать телефон.
В общем, все хорошо, но есть нюансы. Лучше все это уточнять до бронированияя
15
8
20 июня
Невероятная локация! Одна из лучших в городе!
Высокий сервис, персонал вежлив и клиентоориентирован. Красиво, душевно, уютно! Однозначно еще ни раз остановлюсь в Rossi и буду рекомендовать!
P.S: хочу поблагодарить Викторию, Дарью и Анастасию! Швейцар Нодар превратил заселение в сказку)
Спасибо!
1
27 августа
Прекрасный вариант окунуться в историческую атмосферу и отлично отдохнуть! Отдельный восторг это библиотека на 6-м этаже, просто эстетический кайф посидеть там, почитать... СПА неплохое, но не предупреждают, что в небольшом пространстве будут находиться до 6-8 человек. И да - завтраки отменные!
2
3 августа
Очень колоритный отель, расположен в бывшем доходном доме с конюшнями. Номера уютные, в ванной комнате тёплый пол, матрасы и подушки удобные, в номере фен, все необходимые мелочи при необходимости принесут бесплатно(утюг, расчёска, зубная щетка с пастой и т.п.) Отель прям создан для фотосессий. Персонал вежлив и услужлив. Ресторан с видом на Фонтанку, еда разнообразная и вкусная. Маленький и уютный отель, рекомендую к посещению.
2
1
17 сентября
Нам очень нравится отель Росси. Уже 12 лет мы останавливаемся только здесь. Старинные интерьеры напоминают нам нашу квартиру в Питере.
Здесь очень отзывчивый персонал. Администраторы Виктория и Михаил понимают с полуслова, всегда готовы помочь. Не могу не отметить и Надира, который не только поможет донести чемодан, но и расскажет об истории отеля, о картинах, выставленными здесь. Отличный отель.
14 июля
Гостиница оставляет очень приятное впечатление. Чудесное месторасположение. В центре. Старинное хорошо отреставрированное здание. Современные чистые номера и очень приветливый и заботливый персонал. Хороший завтрак. В общем все, что необходимо для комфортного спокойного отдыха. Очень рекомендую.
2
1
7 июня
Интересное место, никогда раннее не жила в такого рода отелях в Питере, имею в виду исторических. По обслуживанию стандартная четверка, но без игристого на завтрак)) Зато есть спа зона с бассейном и хамамом, а также арома-комната!! Понравилось, что метрдотель рассказывал много интересных фактов пока сопровождал нас в номер. Брали номер с видом на внутренний дворик для тишины и она действительно была. Номер 320 был очень тихий и уютный, правда совсем не большой! Совсем было не понятно решение со стеклянной перегородкой с туалетом ??? Зачем это надо??? В остальном все прекрасно, отель в центре города с хорошей локацией и прекрасным обслуживанием!!!
4
2
25 сентября
Великолепный безупречный отель: всегда чисто, отличный spa -комплекс, вкусные завтраки. До Невского проспекта 5-7 минут. Жемчужина отеля - это вид из окон.
В самом здании находится балетная академия Вагановой и музей. Любим ходить в него с утра перед выездом из отеля.
2
8 августа
Брали 2-х местный стандарт.
Плюсы: чисто, без проблем с водой, вкусные завтраки, удобное месторасположение.
Минусы:
-ужасный санузел с огромным окном в комнату(занавешено шторой)
- отсутствие парковки, хотя указано, что парковка есть. Городская платная парковка по 100р в час конечно есть на соседних улицах , но какое отношение она имеет к отелю не понятно.
- нет полотенцесушителя
- очень маленькая площадь номера
1
3 апреля
Очень удобное расположение, в самом центре, от Московского вокзала на такси 10 минут. Завтраки превосходные, разнообразные, даже два варианта первого блюда на завтрак. Подкупило наличие бассейна, сауны и хамама, а также арома комнаты, которые мы посещали ежедневно в рамках комплиментарного часа для постояльцев отеля бесплатно. Единственный минус был в том, что в день отъезда, сдав номер, мы оставили свои чемоданы на ресепш, чтоб пройтись по магазинам, но вернувшись, не смогли их получить быстро обратно, так как багажная комната, находится на 3 этаже, гостям доступа в неё нет, а портье проводил экскурсию и ему было не до наших чемоданов. Девушка на ресепшн тоже не могла их принести, покинув свой пост. На её просьбу, после длительных поисков нашего спасителя, в итоге отклинулся сотрудник хоз службы и принёс нам чемоданы, благо мы успели на поезд. Так, что имейте это в виду, планировав своё время отъезда.
6
4
24 июня
Гостиница находится в очень интересном историческом месте - Истрия ощущается просто повсюду. Не пожалеете, что выбираете это место. Но будьте готовы, что отель немного уставший, мало электрических розеток в номере (это на счет зарядки всяких гаджетов). Спальное место хорошее, но обратила внимание, что гостиница не застилает матрацы наматрасниками. Считаю, что это не гигиенично. ТВ - сбиты программы, требуется настройка. Персонал не весь доброжелателен, особенно администраторы. Видимо в стандартах не прописано встречать гостей стоя и первыми их приветствовать. Завтраки нормальные, но жили 4 дня - каждый день практически одинаковы). Официанты -внимательны! Хорошее место!!!
3
9 июля
Посетив СПА2, я полностью погрузилась в атмосферу релакса и умиротворения, смогла максимально расслабиться и насладиться индивидуальными спа-программами. Очень понравились процедуры омоложения кожи. Специалисты работают с безопасной гипоаллергенной косметикой, что лично для меня очень важно. Обязательно вернусь сюда снова! Место силы!)
2
24 февраля
Отель красивый, сам по себе, необычные номера. Очень вкусные завтраки. Расположение тоже очень удобное, рядом музеи. Но! Есть минусы.
В номере стандарте на 5 этаже напор в душе просто отсутствует, вода течет то холодная, то горячая. Звонили на ресепшен дали рекомендации отключить гигиенический душ. Мы отключили, напора в основном душе не прибавилось. Пришел сантехник, напор починил, а вода меняется сама, то горячая, то ледяная. Ребенок ошпарила руки!!! При заезде дали "лакмусовую бумажку" мол вы можете посетить наш спа бесплатно, 1 час , мы позвонили для брони и когда девушка спросила платно или бесплатно, и услышала что бесплатно, сказала что мест нет. Зачем предлагать то, что заведомо реализовать не собираетесь???
15
12
19 октября
Хороший отель. Номера маленькие, но вполне комфортные. Вода, чай в номере всегда менялась, умывальные принадлежности, халат и тапочки. В отеле спа комплекс, можно по утрам записываться и ходить посещать бесплатно 1 час в сутки. Платно также по записи с 10.00 до 22.00 . Очень вкусный и хороший завтрак. Вообще при гостинице ресторан, в котором особо хотелось отметить обслуживание - оно просто шикарное.
30 августа
Замечательный и очень уютный отель. Нам все понравилось, прекрасный вид из окна. Очень приятное обслуживание, ненавязчивый сервис. Все в исправном состоянии,идеальный вариант для центра . Благодарим за гостеприимство ♥️
3
27 мая
Прекрасный отель, все проблемы возникающие во время пребывания решались очень быстро и без проблем, ресторан с завтраками прекрасный, еда вкусная, номера чистые, просторные, удобное местоположение, приемлемая цена.
2
15 августа
Вежливый персонал гостиницы. Готовы всегда помочь по всем вопросам. Завтрак. Шведский стол. Готовят вкусно.. Выбор очень большой. В номере убираются. Всегда чисто. Спасибо.. Rossi.. Всё было хорошо.
23 сентября
Красивый и удобный по расположению отель!
С внимательным персоналом, отличным СПА и ОЧЕНЬ ВКУСНЫМ рестораном ФИОЛЕТ , где работают обонятельные, внимательные и отзывчивые официанты и администраторы
1
1 сентября
Великолепный отель, прекрасная локация, доступ ко всем достопримечательным местам города. Прекрасный сервис, предупредительный персонал, безупречные условия проживания, уютные номера, прекрасные завтраки
5 августа
Хороший отель. Удобное месторасположения. Есть небольшой спа, записываться надо заранее. Очень гостеприимный персонал, который делает все возможное для вашего комфортного отдыха. Завтраки на 3, не очень большой выбор.
3 ноября 2023
Отель находится в замечательном месте, прямо на набережной Фонтанки. Выдержан в классическом стиле, с элементами антиквариата и старины. Очень вежливо и приветливо встретили на ресепшен, портье Нодар проводил нас в номер, хоть мы и были без багажа. Пока поднимались в лифте прочитал нам стихи об улице Росси, немного рассказал об истории города. В номере чисто, красиво.
Завтраки в ресторане при отеле очень хорошие, большой выбор блюд)
У нас был номер с видом на набережную и парк Ломоносова. Очень красиво вечером.
Проводили нас подарком в виде магнита и карты лояльности. Приятно)
Пожелания: в номерах нет стандартных гигиенических наборов, гель для волос и тела в душевой на стене и ватные палочки с мылом. Кондиционер для волос и зубной набор пришлось просить) Фен старый Полярис в шкафу. В сравнении с остальным, это мелочи. Но исправив их поднимите уровень сервиса. А в целом есть желание вернуться)
Хочу дополнить отзыв) забыла при выезде в номере свою блузу в шкафу, по приезду звонила на ресепшен, с 5 раза добилась того что ее нашли, заверили что отправят мне сдэком. Но на этом все и закончилось, после этого звонила несколько раз, каждый новый администратор обещал перезвонить как выяснит, и пропадал. Я уже и не жду. Вещь была просто дорога мне, дело не в стоимости. Немного грустно, что так и не решили вопрос, а меня кормили обещаниями.
18
6
26 февраля
Восхитилась этим отелем: отличное обслуживание, внимательный персонал, вкусные завтраки, удобное расположение, светлые и уютные номера с прозрачной стеной в душевую комнату. Атмосфера шепчет вернуться сюда вновь. Влюбилась в текстурного метрдотеля, который встречал со стихами, поведал историю отеля и даже любезно провел экскурсию по отелю. Рекомендую данный отель как для бизнес поездки, так и семейного отдыха. Отличная спа зона, хамам впечатлил
4
1
22 декабря 2023
Прекрасный отель с хорошим расположением и замечательными и очень доброжелательными сотрудниками! Останавливались в конце октября на годовщину свадьбы. Планировали по городу гулять, а не в отеле находиться, но SPA зону вечером всё же посетили (понравилось всё, но больше всего запомнилась арома-комната :). Номер красивый, с окном в пол между комнатой и ванной (можно зашторить). Вид из окна был тоже приятный - на Фонтанку и мост Ломоносова. В коридорах картинная галлерея (и особо понравившиеся картины, как мы поняли, можно купить - есть ценники). Завтракали и ужинали в ресторане Fiolet на первом этаже здания (можно зайти как с улицы, так и из коридора отеля через стеклянную дверь) - в ресторане скидка для тех, кто остановился в отеле. Еда понравилась, особенно травяной чай Аюрведа детокс, который нам порекомендовал сотрудник Алексей (спасибо ему!). Сам отель находится в удобном месте: рядом Александринский театр, Аничков дворец, чуть подальше Казанский собор, до Эрмитажа тоже не очень далеко - минут 30 пешком (около 3 км). Нам отель очень понравился, и есть желание вернуться сюда ещё :)
5
1
17 августа
Хороший отель. Рядом с Александринским театром. Это было первично. Тепло, уютно, тихо. Хорошо бы в номер добавить зеркало во весь рост и ложечку жля обуви. Персонал вежливый. Ресторан рядом. Со скидкой для проживающих в отеле.
26 октября
В отеле все нравится. Интересные интерьеры. Номера с видом на Фонтанку имеют красивый вид, но спать с открытым окном шумно.
Хорошие завтраки. Спа компактный, но в утренние часы там почти никого.
Персонал отзывчивый, что важно!
1
14 сентября
Мне здесь понравилось!
В один из наших приездов в Санкт-Петербург сестра порекомендовала именно этот отель) Заняли несколько номеров, так как устроили встречу сестер в этом городе😊
Поэтому могу сказать, что номера на 4-м этаже, выходящие окнами на набережную, очень хорошие👍 (фото и видео прилагаю)
Если коротко, то комфорт, качество, с изюминкой исторического здания, в котором по соседству находится Академия русского балета.
Очень приятный и внимательный персонал)
Завтраки в формате «Шведский стол» в ассортименте в роскошном ресторане. Все было вкусно и красиво🥂
SPA - зону бронировали заранее по телефону, так как был спрос. Помещение небольшое, но кирпичные стены преображенного под релакс подвала впечатляют) Люблю прикоснуться к историческом кирпичекам )😄 Здесь не нужно ждать большого бассейна, но для любителей есть противоток. Мы ожили совсем утром… пепел завтраком, так как все дни и вечера у нас были заняты.
Посетили и уход за телом на THALION. Мастер процедуру выполнила профессионально!
Из нюансов: лифт долго думает😉 и односпальные кровати для меня были узковаты) Я боялась упасть с шикарной высокой перины🙈
Сюда хочется вернуться!❤️
27 февраля
Огромное спасибо за сервис! Мы замечательно отдохнули у вас на этих выходных! Дизайн интерьера, зона спа, персонал - всё оставило очень приятные впечатления. Номер чистый, все свежее.
Из пожеланий: хочется на двуспальной кровати - двуспальный матрас))) Ночью обнимала мужа и постоянно просыпалась, потому что было неудобно из-за стыка двух матрасов по середине.
2
2
27 июля 2023
Прекрасное расположение, отличный номер, очень квалифицированный персонал. Рядом ресторан Fiolet, там были завтраки, по партнёрской программе с отелем гостям скидки. Чудесная веранда ресторана была нашим любимым местом для передохнуть и просто порелаксировать с чашечкой кофе, глядя на Фонтанку)
Завтраки разнообразные, вкусно и сытно, на любой вкус. Отличный кофе. Обслуживание выше всяких похвал.
Главное, что стоит иметь в виду приезжающим на своих машинах, как мы, что бесплатной стоянки нет. Однако нам сразу разъяснили всё по этому поводу, помогли и научили, как оплатить и жить спокойно, спасибо отдельное Нодару.
Ну и жить на Фонтанке, рядом с Аничковым мостом, БДТ, Театром сатиры, блюз кафе, это супер)
4
1
6 июля
Отель, отличный 🥰Праздновала юбилей. Всё на высшем уровне. Очень мне понравилось Всё!!! Достопримечательности в шаговой доступности. 🥰🥰🥰 Всём сотрудникам, огромная благодарность !!! 🙏
2
13 августа
Прекрасные интерьеры номеров, отзывчивый персонал, вид на Фонтанку, место расположения превосходное. В этот приезд воспользовалась спа процедурами, очень профессионалные специалисты.
2 сентября 2023
У отеля отличное расположение, пешая доступность до основных достопримечательностей, до улицы Рубинштейна. Находится в историческом здании. Интересно прогуляться, посмотреть предметы старины, картины современных художников. Персонал доброжелательный, приветливый. Хорошие вкусные завтраки.
Специфическая ванна, туалет со стеклянной перегородкой, не подойдет для интровертов))
Из минусов: небольшой номер, старый кондиционер, включался самопроизвольно. А еще у нас разбилась чашечка в номере, оказалось, что она из царского фарфора, очень хрупкая, с нас сняли 4000 руб, Это неприятно удивило, будьте аккуратны!
5
1
17 октября 2023
Была гостем отеля с 13 октября 2023г. Все пожелания при брони номера были учтены, спасибо! 😊❤
Отель понравился, уютный, атмосферный. Номер у меня был Комфорт (404). Просторный, чистый, все дополнительные принадлежности в наличии. В отеле есть бассейн, спа, заранее записывалась, но так и не получилось посетить, в следующий раз обязательно буду!
Завтраки: разнообразные, вкусные. Можно заказать шеф-повару яичницу с разными добавками, приготовят и принесут горячей! Особенно вкусный паштет в рюмочках, нежный, даже изысканный!
Обязательно к вам вернусь! Советую для посещения!
П.с. один минус: немного пошарпана мебель (шкафы, столики, обивка кресел) и коврик на входной зоне (центральный вход в отель) срочно надо заменить. Открываешь дверь, заходишь в отель и видишь грязный изношенный коврик, сразу складывается не очень впечатление.🤔 а, и в туалете сантехнику/трубы видимо устанавливал "специалист" (случайно на глаза попалось)😊
1
2
17 июля
Выбирали отель по отзывам, многие писали что звукоизоляция хорошая, наверное это почти так. Одну ночь такой храп стоял, что мы уснуть не могли, но все другие дни было тихо. Второй момент который не понравился, спа зона только с 8 до 10 утра и записи далеко в перед, смогли попасть только один раз, но там не на столько хорошо что бы идти туда за деньги в другое время. Завтраки отличные, кроме кофе. Но в сам ресторан при отеле сходили один раз, заказал томям, это был самый неудачный суп который я только пробовал, а после оплаты даже не спросили все ли понравилось. Парковка которая указана в описании отеля, к нему не относится, она муниципальная и стоит 100р в час с 8 до 20. В радиусе 500 метром есть много мест где можно вкусно поесть, рядом пристань с экскурсиями по каналам, метро не очень далеко. Очень порадовало что окна выходят во двор и не слышно всей этой шумихи с улицы. По сути отель хороший, хоть и с небольшими недостатками.
3
28 июля 2023
Однозначно лайк!
Отличное месторасположение в пешей доступности многие локации, чистота, хороший завтрак, есть маленькие минусы, но плюсов гараздо больше!
При заселении проверяйте номер, мы выбирали один, дали совсем другой, но быстро поменяли. Мы бронировали бесплатный спа на 9 утра, но не остались там, как на черном море, кто-то пришел раньше, остался на наше время, и застелил своими полотенцами лежаки))) и вообще то ничего там особенного нет, так скажем не цель.
При планировании путешествия учтите что здесь на завтрак наливают вино в выходные, дают зонт на ресепшене если дождь, и если нужно пледы.
Обязательно попросите портье - взрослого мужчину на входе показать Вам номер, по дороге он расскажет историю отеля.
8
14 мая
Бронировала номер исторический люкс , все прошло замечательно от заселения до выезда , приятный ресепшен , сам номер просто шикарен ! Отель оставил одни положительные впечатления ! Очень советую к посещению !!!
1
6 февраля
Исторический район, историческое здание, летом место расположения огонь погулять до центра пешая доступность. Хорошая кухня, адекватная цена. Из минусов я поставил за спа( очень маленький и не работал бассейн) и на набережной шумновато, надо было брать на двор, но тогда вид не тот. Персонал супер, вежливый, исторически подкован.
3
1
16 сентября
Ну вот и второе наше пребывание в отеле "Росси" в Питере с 12 по 15 сентября 2024 года.
Отзыв хотел оставить супруг, но по правилам нельзя оставлять отзывы чаще, чем один раз в три месяца на один и тот же отель. Поэтому пишу я.
В этот раз номера: Делюкс у детей и Гранд-люкс у нас с мужем (номера 402 Делюкс и 304 Гранд-люкс).
Номера очень хорошие, всё как и заявлено.
Фото прилагаю.
Есть пара-тройка наблюдений и пожеланий:
Желательно увеличить количество сотрудников, которые убирают номера - наблюдается явная нехватка людей. В субботу 14 сентября уехали в город с утра, в 15:00 вернулись в отель - номер неубранный. Мы решили далее отдохнуть и повесили табличку "Не беспокоить", поэтому не могу сказать, убрались бы в номере после 15-ти часов или нет. Также сутки в коридоре у номеров стояла на полу грязная посуда.
Можно в номерах разместить какую-то информацию с номерами телефонов, например, ресторана, чтобы можно было заказать что-то в номер.
Свободный доступ кого угодно и когда угодно в любую точку отеля с улицы. Внизу у лифтов - никого из сотрудников, особенно в вечернее время. Кто и куда заходит с улицы - вообще никто не контролирует. Карточки доступа работают только для открытия двери в номер (подъём на лифте на этажи или по лестнице абсолютно безконтрольный).
Сам ресторан в отеле на высоте, блюда хороши. Всё быстро и чётко, вкусно.
Также хорошие завтраки.
1
27 сентября
Хороший отель ,красивый . У нас был отличный вид на Фонтанку . В номере мебель немного уже "устала " где то обшарпаны стулья ,где то стены грязные и замазанные чем то. В целом если сильно не присматриваться ,то норм. Смена белья за 5 дней была один раз . Постельное белье приятное и комфортное для сна , чистенькое(за исключением одеяла ,на котором были пятна крови ...но если оно из пододеяльника не выглядывало ,то норм ) На счёт уборки ..была ежедневная ,но явно поверхностная ...При заезде в номер ,увидела много пыли ...на шторах ,люстрах и прикровытных лампах (как на материале ,так и на самих лампочках) Дети в первый день очень сильно чихали (они аллергики) Надеюсь ,что подголовник кровати ,хоть изредка пылесосят и пропаривают ..так как все таки он из материала и люди туда головой прислоняются. В номере чайник ,два набора сервиза чайного (блюдце ,чашка ,ложка ) .Два халата ,тапочки и комплекты необходимых полотенец ,которые менялись ежедневно (те что были использованы ) К слову нас в номере жили три человека (я и 2 детей ),но всё было в кол-ве на двоих (не считая правда полотенец) . Халат для младшего сына и тапочки просила сама . Как и плед на доп кровать (странно ,что его тоже не было сразу ,так как все таки постельное белье белое ) .В целом впечатления от отеля положительные. Хороший ,отзывчивый персонал , отвечал на все вопросы ,предоставлял необходимое по первой просьбе (зубной набор, станок ,нитки/иголки и ТД )бесплатно . Не понравилось посещение Спа ...так как никого не было на ресепшен и пришлось методом тыка и брожения по лестницам вниз/верх самим искать где какая комната ,сауна ,бассейн...самим себя записывать ,брать полотенца ...и так же пару дней ,а точнее ночей были просто бесспрадонные соседи ,дверьми добили так ,что стены тряслись и пол ночи так с часу до 4 утра не реально было спать ,то хлопали ,то ржали ...ребенка будили ..заезжая в номера ,нужно все таки учитывать ,что вы тут не одни и иметь совесть ,особенно в ночное время .
31 октября
Великолепный отель со своим шармом и историей. Сюда хочется вернуться. Ресторан с отличной кухней и приятной скидкой для постояльцев отеля. Все понравилось..
5 октября
Чудесный отель на набережной реки Фонтанка. Остались только самые потрясающие эмоции - были там 2 ночи - приезжали в Петербург отметить годовщину свадьбы. И ни капельки не пожалели, что выбрали этот отель! Рекомендую!
3 декабря 2023
Лучший отель в Санкт- Петербурге в самом центре города, локация 100 баллов, лучшее соотношение цены и качества услуг, менеджмент на высшем уровне, отличный персонал, отель клиентоориентирован, останавливаюсь более 10 лет, приезжаю как к себе домой, ценю отношение и внимание работников отеля к каждому посетителю. До новых встреч. С уважением и признательностью, Лариса Хорава
1
15 ноября 2023
Приличный отель в историческом центре города немного в стороне от шумного Невского.
Хорошие номера, приемлемая звукоизоляция, историческое здание с деревянными брёвнами-перекрытиями диаметром по полметра, кирпичными сводами и стенами почти метровой толщины…
В ресторане и на завтраках в шведском столе - вкусно. В номер особенно на верхних этажах, как оказалось, заказывать не стоит: официант с тележкой и комплектным заказом приехать не может, так как коридоры от лифта до номеров разделены мелкими лестничными пролётами по 3-4 ступени. Всё носят на руках за несколько раз - всё успевает остыть и стать «неинтересным».
SPA-зона имеется, но рассчитана максимум человек на 10. Бассейн - это не бассейн, а большое джакузи (3х5м) с тремя зонами гидромассажа.
В целом пребыванием в отеле в течение трёх ночей остались довольны, если бы не «ужин в номер».
Рекомендуем к посещению.
2
1
16 ноября 2023
Шикарны отель. Расположен в центре и многие достопримечательности в шаговой доступности (30 минут до Эрмитажа, Михайловский дворец, Юсуповский дворец и т.д). Персонал вежливый. Убирались в номере каждый день. Отель находится в историческом здании. На всех этажах висит много картин и интересных витражей и тд. Так что по отелю можно погулять так же как и по музею. Завтрак включён и проводится в ресторане отеля. Еды много и она разнообразная.
3
24 января
Потрясающее место! Однозначно остановимся еще!
Проживали в отеле две ночи, на 5 этаже с видом на канал. В нашем номере сохранена историческая стилистика особняка. Даже печь 19 века лаконично интегрирована в роскошной ванной комнате.
Особо хочу отметить дворецкого по имени Надар! Вам крупно повезет его повстречать! Для нас (совершенно бесплатно и от чистого сердца) он провел экскурсию по отелю, рассказал и показал историю особняка с момента его создания и до наших времен, было очень интересно!
1
2
3 марта
Отель в историческом здании, бывшем доходном доме. В коридорах - отличная живопись, которую можно приобрести, и местами обнаженная кирпичная кладка. Классная атмосфера, хорошая шумоизоляция, чтобы выспаться. А если брать с видом на Фонтанку - то вообще огонь.
По кухне: была только на завтраке по меню, красивая подача и очень вкусно.
По расположению: центр, до Эрмитажа 20 минут.
Обязательно вернусь, если будет возможность.
2
3