Доброго дня всем кто обустраивает свои дома! Не связывайтесь с компанией Роскровля!!! Заказал у них фасадный профиль толщиной 0,4 мм, по факту при замере микрометром получили результат 0,35! Так же заказал профиль крепёжный толщиной 0,4 мм, микрометр показал 0,22!! Фольга!!! В итоге мне пришлось ещё раз покупать профиль но уже в другом месте. Когда позвонил им мне грубо ответили и сказали буквально следующее "Где вы нашли микрометр в вашем колхозе?" Забирать свой товар отказались, предложили привезти профиля самостоятельно в Барнаул (400 км) и нам вернут деньги, не смотря на то что это их вина! И плевать им что они нанесли ущерб на 18 тысяч рублей!!! В товарной накладной так же не указана толщина изделий! Обращаюсь к тем кто продаёт людям товар несоответствующий заявленным данным ЭТО ПОДЛО РЕБЯТА, ВЫ ОБМАНУЛИ НЕ МЕНЯ А МОИХ ДЕТЕЙ, ДЕНЬГИ С МАТ КАПИТАЛА!!!!
Уже более 20 лет приобретаю продукцию, всегда оставался доволен, метал качественный, бесплатная доставка и цена конечно делают Роскровлю вне конкуренции. Молодцы! Успехов и процветания вам!!!
Ужас! Привезли черепицу как фольга! Лист по цене 3450 руб. В Бийске до этого брали черепицу уценённую по 1600 руб лист так по ней ходить можно. А эта от рук гнётся! Водитель приехал привёз черепицу, хамит , орет, матерится! Постараюсь найти настоящее руководство этой компании и донести до него что происходит в его компании! Если хотите выкинуть деньги на ветер и испортить себе настроение, то вам сюда!!!
Заказывал гнутый уголок, нарисовал всё с размерами. Привезли что попало. Сказали перезвонят и всё пропали. Когда делаешь заказ на большую сумму вежливые и обходительные, когда коснулось что надо дозаказать, началось когда машина будет и т. Д и т. П. Короче в следующий раз хоть где закажу но не в этой фирме.
Заказывали 110 листов не довезли 3 листа заказывали 45 привезли 40 по размерам не чего не сделали как было указано в заявке хотя оплата была 100% качество материала не очень впечатляет тяжело добиться что то от них по до возу Подумайте !!!
Шарашкина контора.Консультацию не проводят, по факту привозят другой материал, все исцарапанное.Качество оставляет желать лучшего.Тагильцев Владимир Григорьевич при выяснении ситуации по телефону позволяет матерные выражения в адрес покупателя.Руководство видимо далеко,от того как работает отдел продаж
Ужасная контора, хамство через край . Научите разговаривать с клиентами своих сотрудников . Больше никогда ничего покупать не буду и всем остальным не советую. ХАМЫ
Заказывал профлист на крышу,толщиной 0,4,крыша односкатная.Переспрашивал несколько раз,-точно 0,4.Да,да.Привезли быстро,почти ночью.При монтаже,было много мата.Листы попереломались(помимо того что были мятые и царапаные).Ребята,строители,сказали что листы не 0,4.У знакомого взял микрометр,померил. От 0,23 до 0,31!!! На заборе оцинковка 0,35 - 0,43,-это я думал у меня тонкое железо.Звоню в компанию,говорят толщина варьируется от 0,35 до 0,45(это для 0,4).Это они 0,3 мне втюхали по цене 0,4.Причём на месте, с доставкой и разгрузкой было бы на 6000 дешевле.Это с 17 листов.Чтобы вы хотели?Поменяйте остатки,или верните разницу.И по сей день тишина.
Ребят, не ведитесь, чел сделал им сайт и ради прибыли, в том числе и меня, просит всех знакомых писать хвалебные отзывы. Знакомых маловато, но по сути никто ничего не напишет, только стандартные «доставка вовремя, качество хорошее». Читайте и верьте тем, кто пишет по сути.
Заказывал 40 листов 20 оцинковки и остальные на забор с саморезами. Обещали привезти в понедельник. Сегодня уже пятница не ответа не привета.
После звонка, сначала говорили что мало заявок в мою сторону и обещали перезвонить. Не перезвонили... После второго звонка выяснилось что нет нужных листов, и о их поступлении будет известно только в след понедельник. А я видимо должен сидеть и оплачивать простой рабочим...
Менеджеры общаются нагло и даже не пытаются решить ситуацию.
Отношение к клиенту в офисе разительно отличается от разговора по телефону.
Если Вам дорого Ваше время, не советую тут заказывать, хоть и заманивают бесплатной доставкой по всему Алтаю.
Эта организация нарушила все мои планы , обратился 18.08 ( среда)приехал в офис составили заказ попросил на субботу , по их словам без проблем если к субботе скомплектуется заказ то привезём , звоню в пятницу ,говорят что кое чего не хватает , переносим заказ на следующую субботу , звонят в четверг говорят заказ готов можем в пятницу привести , говорю принять не кому ( все на работе ) я же заказывал на субботу . Звоню утром в субботу , говорят что профиль моего цвета отдали другому заказчику ( вы же отказались ) теперь из принципа больше к ним не ногой
Заказывали профнастил в данной организации, с доставкой проблем не было , но качество оставляет желать лучшего. Все до одного листа в мятинах, и это за такие деньги. Если бы не поджимало время, то мы бы отправили вам его обратно. Сотрудник только пожимал плечами, никаких извинений даже не последовало . Отвратительная организация, когда-то заработала себе имя, теперь возит фуфло.
Заказывал в этой шарашкиной конторе профнастил для ремонта кровли оцинкованый. Ну как бы с доставкой проблем не было как обещали в течении 3-4 рабочих дней так и привезли, НО с качеством материала полное кидалово, на сайте и по телефону ихние менеджеры утверждают толщина листа 0,45мм , но привезли чуть толще фольги, замерили микрометром, оказалось 0,33-0,35мм. а цена стоит как за нормальный металл. Пришлось его брать, выбора не было, крыша была раскрыта, а на завтра обещали дождь. Будьте внимательны, обходите эту контору стороной.
Уже несколько лет работаю с РОСКРОВЛЕЙ все быстро привозят всегда, перекрыли уже более тридцати домов их металлом, толщина устраивает и доставка бесплатная
Отвратительная организация!!!
Заказывал профлист на крышу, оплатил, а доставки нет уже месяц. После ветра и дождя в 20 х числа марта 2018 года, дом начал рушиться, стены повело (стены заливные). Как ни позвонишь говорят вот вот подыезём. Не рекомендую эту дырявую организацию, с её дырявыми сотрудниками.
11
1
Народный Алтай
Знаток города 7 уровня
6 января 2020
Брал у них кровлю металлическую. Все нормально, есть доставка. Но подни аться к ним по крутой металл. лестнице.. это что то!!
На факте, т.е. на деле, организация оказалась крайне не порядочной. 22 февраля приобрёл у них сайдин - корабельная доска - песочный цвет. Смонтировали из 11 пачек 9 и обнаружили, что с лицевой, уличной стороны - оттенок нескольких досок отличается. Позвонил в "фирму" и объяснил ситуацию. Ни извинения, ни предложения не услышал. Один юморной совет - не переживайте, постоит на солнце, выгорит и всё сравняется. Вот вам, друзья и фирменность и солидность. Придётся подавать в суд и взыскивать. Делюсь опытом, чтоб не ловились на рекламный крючок этой фирмы. РОСКРОВЛЯ - не солидная фирма и "впарив" вам лабуду, ни извинится, ни выправит добровольно своего прокола - только через суд. Конструктивного диалога с РОСКРОВЛЕЙ у вас не получится. Это мой личный опыт 09.03.2017 года.