Мы были в отдельном корпусе на 3-м этаже. В номере убрано было плохо, везде пыль, на полках, на кафеле. Леснечная площадка тоже требовала уборки
Хорошая локация, окна выходят во двор, т.е. не шумно спать, чистое белье, полотенца, средства гигиены, фен в наличии.
В целом, рекомендую.
Плюс только в расположении!
Из минусов: комната не соответствовала выбранной, окно было наглухо закрыта, неприятный запах канализации! Постельное белье и полотенца нуждаются в полной замене!
Чисто, близко к центру, но нужен администратор и респешен, который будет работать 24/7 иначе можно очень долго стоять под дверью и ждать когда кто то откроет и ответит вам на звонок, особенно когда код на двери и ты не знаешь что делать
На фото номера лучше, чем в жизни. Просто ужасная слышимость - как будто вы с соседями в одном номере. Матрасы ужасные-как будто на камнях спишь. Кафель в ванной в подтеках - думаю, его никто никогда не моет. Персонал вежливый. И расположение, конечно, очень хорошее 👍
Всё было супер номера чистые, персонал вежливый
Территориально близко к центру.
Советуем.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Сергеевна
Знаток города 6 уровня
17 декабря 2024
Очень уютное место. В самом центре исторического маршрута (мне так показалось). В любую сторону от Комнат можно пойти и везде будет куда сходить и на что посмотреть
Плюсы на расположении закончились.
Постель вся в пятная, в номере затхлый запах, полотенца пережили войну
Сэкономили на свою голову
Фотки номера на сайтах - ожидание-реальность настолько, что вы очень удивитесь
Не остались даже при наличии полной предоплаты
7
1
Виктория
Знаток города 7 уровня
30 июля 2024
Ну что,погнали)
Ужасная попалась комната,что не хотелось возвращаться в нее обратно с прогулок…. Хорошо,что были всего пару дней.
Окей,цена вроде норм,центр,все дела,но для чего обманывать людей?) Нет бы признать вину…
Заехали и сразу увидели,что номер не соответствует тому,что на сайте (заехали в стандартный,заплатили за семейный).
Потратили два часа,чтобы как-то узнать у администратора информацию, и что нам делать (скинули фотографии номера).
Администратор начал (а) оправдываться,присылать фотографии какого-то приложения,что этот номер якобы семейный; начал(а) писать о каких-то квадратах,что семейная комната шире, чем стандартная (на сайте по размеру они одинаковы). Проще говоря,просто хотел(а) выйти из отстойного положения. Подмечу,что дозвониться до администратора нельзя (просто не отвечает),а на втором этаже несколько дней кабинет (типо ресепшен) был закрыт. В итоге,нам просто перестали отвечать)
О самой комнате:
1) кондиционер сломан (вместо него вентилятор)
2) грязно
3) отвратительно-грязный матрас (можно было бы простынь подлиннее положить,чтобы она застилалась под матрас). Просыпаешься не на простыне,а на грязном матрасе.
4) чайник сломан
5)шкаф: половина шкафа забита гвоздем)
6)вонь в туалете,пахнет во всей комнате.
Ну,как бы, заселялись в семейный, а получили стандарт (прикроватных тумб нет,кресла нет,шкафа,я считаю,тоже нет).
Больше всего в этой истории ужасает персонал,который так относится к своим гостям. Хороший ход-игнорировать сообщения, просто «забить». Вот так вот люди зарабатывают, так и еще и в двойной цене)
Повезло людям,которые ставили хорошую оценку и хороший отзыв.
Видимо,везет людям,которые остаются не на несколько дней,а на неделю.
7
4
Посмотреть ответ организации
Вероника К.
Знаток города 13 уровня
9 сентября 2024
Плюсы: расположение и цена
Минусы:
• Меня очень подвели, обещав поднять мой тяжелый багаж. Специально и звонила и писала несколько раз, чтобы уточнить, смогут ли помочь поднять. Несколько раз пообещали, что да. По приезду оказалось, что никто не поможет. Мне по состоянию здоровья нельзя было поднимать и теперь у меня осложнения.
• В номере жуткая грязь, дохлые комары с кровью на стенах, разводы грязи, пыль, волосы.
• Ночью в пт и сб до 4-30 ресторан превращается в клуб, кровать вибрирует под биты этого клуба. Я ездила по работе, и перед мероприятием не выспалась совсем.
•душно, кондиционера нет, хотя я брала улучшенный номер
•сложно с кем-то связаться, на месте никого нет.
Если у вас нет тяжелых вещей, вы не беременны, здоровы и готовы спать где угодно хоть под грохот самолета - наверно такой вариант подойдет. В остальных случаях лучше пожалеть свои нервы и здоровье.
В целом очень даже классно. Снимаю звезду за коридоры и снимаю за то, что в номере не было хотя бы одной тарелочки. Ванной было все, все чисто и опрятно, вежливый персонал, по первому же звонку прибежали поменяли полотенца
1
Валерия Приколотина
Знаток города 6 уровня
15 октября 2024
Ужасные проблемы с заселением. Бронировали три номера, так как ехали большой компанией. Информацию по входу отправили только для одного номера. Сообщения читали, но не отвечали на них. Дозвониться удалось только по номеру с сайта, на номер из чата в вотсап не дозвониться.
Очень долго решали вопрос, в итоге скинули данные для оставшихся двух номеров, но для одного из них в ячейке не оказалось ключа, пришлось снова долго ждать сотрудника. Очень сильно испортилось впечатление о пребывании с самого начала.
Сами номера чистые, комфортные, удобное расположение
Но из-за отношения сотрудников больше в этом месте не остановлюсь
Отличные ребята, моментально приходят на помощь в трудных ситуациях.
Починили кофемашину в 7:30, подошли, вытряхнули и я спокойно поехал по делам выпив кофе ;)
Огромный плюс - это местонахождение! Из минусов, отлетающая дверная ручка, никакой уборки , гигиенические принадлежности только при заселении , мусор не выносят... Ну и клининг грубые и недовольные узбеки...
Всё норм. Соответствие цены т качества. Рекомендую всём кто любит не тратить время на поездки на общественном транспорте, а быть в самом центре событий. Всём рекомендую..
Бронировал в новогодние праздники для родственников номер с двумя раздельными кроватями в одной гостинице, а в итоге поселили в Комнаты, за исключением путаницы с тем куда их поселят и получасового ожидания им все понравилось, взяли контакты ребят, которые занимаются апартаментами, на лето будут сами планировать поездку.
Прекрасное место, которое создали самые замечательные люди. Все вкусно и вечеринка вкусная
1
1
Кирилл Орлов
Знаток города 6 уровня
14 июля 2024
Очень много минусов. Из огромного плюса - расположение.
Чихал в номере постоянно, очень много пыли. Духота неимоверная (спасал лишь кондиционер). В номере не убираются. На просьбы выдать новые чистые полотенца и убрать мусорную корзину - отвечали 2 дня!
Много плесени в ванне, по уголкам. Окно запечатанно и не открывается. Подушки убитые, взбить невозможно. Сам матрас весь в желтых пятнах.
Было также неудобно подниматься.
Каждый раз приходилось подниматься на 4 этаж по длинным лестницам, а потом ещё по двум вверх.
Моя оценка 3 из 10.
Отличное место что бы переночевать, гибкая ценовая политика, единственное негативненькое - уборка по запросу.
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 10 уровня
16 июня 2024
Брала улучшенную комнату. Полное не соответсвие фото. Больше похоже на стандарную. Можете просто сравнить фото и мое видео.
Т.к приехала раньше времени, оставила чемодан до заселения там - результат у меня не работает кодовый замок на чемодане, пришлось выдирать чтоб открыть чемодан, что они сделали неизвестно, перед заселением открывался нормально. После выселения естественно отвезла в камеру хранения.
При размещении довели до комнаты, ниче не сказали спрашивать коды для входа в отель и на этаж пришлось самой, в бронировании этой информации тоже не было. Сдать ключ при выселении тоже тот еще квест, человека на втором этаже не было дверь закрыта. Пришлось опять бежать на 4ый искать хоть когото.
Заявлено, что в комнате есть:
-чайный набор -нету, 1 стаканчик,
-пишут стул -нету.
Брала специально улучшенную т.к на фото был столик рядом с зеркалом-чтоб было удобно красится и чтоб был чайник, чтоб была возможность выпить кофе с утра, не тут-то было.
Пишут про большую рабочую поверность для работы -обшарпанный столик виден на видео, за который не сядешь во первых нет стула, во вторых обдерешь все руки.
На мини диванчике было много блондинистых волос, видимо от предыдущих жильцов.
Розетки только с одной стороны кровати около тумбочки.
Т.к. отзывы видела что белье в пятнах, полотенцы рваные-так и есть брала свои. Долго описывать не буду посмотрите видео.
А вот горничные хорошие, добрые женщины им бы поставила 5 звезд, но ставлю отелю.
2
Ксения Акимова
Знаток города 3 уровня
6 июля 2024
Не знаю, кто оставляет хвалебные отзывы этой гостинице… матрас грязный, в волосах, пятнах и катышках. Полотенца старые, рваные и грязные. Все стены в ванной в плесени, нет стаканчиков для зубных щеток и одноразовых тапочек. Если бы не кондиционер, можно было задохнуться от духоты. Администратор прислал в вотсап инструкцию о том, как пройти в номер и сказал, что всегда будет на связи. В итоге, просили поменять полотенца в номере, очистить мусорное ведро и принести туалетную бумагу, и сделали нам это только через сутки. В номерах пыльно, аллергикам будет очень нехорошо. Этажи в здании высокие, на 4 этаж поднимаешься как на 6-7, лифта нет. Единственный плюс- очень удачное местоположение, рядом со всеми достопримечательностями.
9
2
Посмотреть ответ организации
Полина Жаринова
Знаток города 8 уровня
26 июля 2024
Плюсы: расположение, хотя тоже сомнительно, парковки платные, народу всегда неимоверно, рядом один из самых известных клубов города, бывают неприятные встречи поздно вечером
Минусы: все остальное
В номере грязно, в ванной плесень, всю инфу присылают без привета, выселение тоже происходит также. Слава богу в этот раз приезжали всегда на одну ночь, иначе это был бы кошмар, жить в таком казусе.
Фото для родителей, внимание на матрас 🤢
Ужасное место, снимки не соответствуют тому, что указано. Грязко, тараканы, постельное непонятно какое. В целом никому не советую. Лучшем поискать в другом месте