Поиск

Ремонт роботов пылесосов-Роборем

5,0

95 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Ремонтировал робот пылесос Roidmi eve plus. Приехал курьер, забрал на проверку. Далее получил обратную связь по характеристикам поломки и стоимость ремонта. Оплатил и получил обратно отремонтированный пылесос - все работает о его дополнительно почистили. Так же обратно привозит курьер за оплату. Остался всем доволен. Рекомендую.

Мацура Алёна

Знаток города 10 уровня

Срвершеннно точно могу рекомендовать этот сервис. В день звонка забрали два робота пылесоса, несмотря на то, что мы 40 км от мкад. Все менеджеры очень вежливые и клиенториентированные, проинформировали о поломках, сроках и ТОЧНОЙ стоимости ремонта, никаких надбавок не было и ничнго лишнего не навязывали. В срок доставили отремонтированные пылесосы обратно домой, курьер сам предложил подождать, пока проверим, как работает техника. Удобная стстема безналичного расчета, гарантия 3 месяца, контакт-центр оперативно реагирует на любые запросы. Твердая пятерка.

Андрей_Ба

Знаток города 16 уровня

Компанию нашел случайно через поисковик, боялся что ***, кот. забирают технику на ремонт и пропадают или выставляют безумные цены на ремонт, после чего заказчик оставляет технику у них, тк проще купить новую. Но к счастью ошибся. Ребята приехали в тот же день за техникой, оставили документы, на след день уже перезвонили, обьяснив причину поломки и стоимость ремонта. Сделали ремонт на след день, отдали сопровождающие документы по ремонту с собственной гарантией. Короче- доволен, рекомендую! Ремонтировали пылесос Дайсон!

Tatyana11120

Знаток города 3 уровня

Отдала пылесос Дайсон. Не знаю, что там с ним случилось. Очень сильно дымил и был гул двигателя. Курьер сервиса ,через час после звонка ,забрал пылесос в ремонт, а через 2 дня, привез обратно в рабочем состоянии. Ремонт сделан качественно и с гарантией. Единственное, что мне не понравилось, на сайте написано 25% скидка, а также и пенсионерам. Никакой скидки мне не сделали. Несмотря на это, спасибо, довольна

Анфиса

Знаток города 3 уровня

Сломался фен Dyson, написала в сервис о поломке фена и перезвонили через 10 минут, поговорили и договлрились, что на следующий день у меня служба логистики заберет фен (бесплатно) и протестируют его. Забрали, протестировали, позвонили, отремонтировали, вернули обратно. Это все заняло 2 дня. Итог: Все быстро, вежливо, фен работает как ракета). Могу назвать это сервисеый центр, как Группа Быстрого Реагирования. Одним словом молодцы! Спасибо вам большое за вашу скорость и работу! 🌹

Александр Буряков

Знаток города 2 уровня

Очень хорошие цены и вежливое обслуживание! Был удивлен насколько вежливый персонал и качественный ремонт! У меня сломался пылесос, я позвонил в эту фирму, мне предложили взять пылесос на проверку, сами приехали, за доставку курьер не взял денег! Отремонтировали в срок и менеджер сервисного центра звонил мне и уточнял, когда удобно привезти пылесос! В общем я очень доволен сервисом и их работой! Более того, они мне сделали существенную скидку на ремонт! Всем рекомендую-цена качество на высоте!

Евгений Перов

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток, мне сервис очень понравился, забрали пылесос бесплатно, ремонт пылесоса Dyson dc 52, в тот же день позвонили , сказали что нужно менять , сделали ТО, поменяли фильтр в моторе , заменили сам мотор, за все вышло по цене 14000 руб. Все очень оперативно, классно. За чтобы снял пол балла , так это обратная доставка 450 руб , чуть-чуть испортило впечатление о сервисе. Но!!!! Все равно молодцы, так держать!!!! Однозначно буду рекомендовать

Марина Ф.

Знаток города 12 уровня

Нашла рандомно через присковик. Источилось пластиковое колесо у робота пылесоса. . Пои телефонном общении сразу предупредили, что есть вероятность не подобрать оригинал запчасти. Однако сказали что подберут аналог или закажут доя моего робота персонально. Приехала в сервис центр. Меня приняли сразу. Я приехала издалека и не хотела рставлять робота а потом за ним возвращаться. Мнк нужен был ремонт сразу. унесли робота на диагностику. Мне повезло! Нашлась необходимая деталь б/у. Я попросила еще и чистить робота. Все работы заняли понядка двух часов. Робот бегает как новенький. Спасибо огромное за оперативность и проыессионализм !!!!

Иван О.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис. Очень быстро отремонтировали робот-пылесос. Заменили лидар. Сделали скидку за первое обращение. Забрали из дома, продиагностировали, согласовали стоимость ремонта, отремонтировали и привезли обратно домой за 3 дня

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Меняли батарейку у беспроводного Дайсона. Быстро, удобно: приехал курьер, забрал (бесплатно), мастер отзвонился, озвучил перечень и стоимость работ, предложил также замену фильтров, привели в порядок за 2 дня, доставили домой (обратный выезд уже платно). Пылесос работает ощутимо бодрее. Батарейку меняют, с их слов, на родную. Гарантия 1 год. Надеюсь, будет работать без нареканий.

Анна И.

Знаток города 5 уровня

Обратилась сюда починить пылесос. Курьер приехал очень быстро, забрал пылесос. По телефону сказали, что диагностика быстрая, буквально два часа. По факту мне пришлось звонить много раз в течение 2 дней, чтобы просто узнать что с пылесосом. Уж грешным делом подумала, что ***. В итоге,отзвонились, сообщили о поломке и стоимость. Конечно, с ценой на сайте не соответствует. В разы дороже. По факту починили, привезли. Пока все работает. Пылесос 2020 года. После ремонта стал работать как новый. Надеюсь надолго. После привоза звонили и уточняли все ли в порядке, работает ли. Это приятно. Вывод каждый делает для себя сам, обращаться ли сюда.

Максим З.

Знаток города 4 уровня

Всем привет, ремонтировал 2 электро веника Dyson. Прям всё в полеом порядке диагностика, рекомендации , и отношение к клиенту всё ок. Да по нынешним временам не дёшево но всё оригинал. Правда предлогали альтернативу . Не стал рисковать. Всё забрали и привезли сами. Я доволен. Всем того же желаю. Максим.

Георгий Агапов

Знаток города 4 уровня

Очень хороший и приятный Сервисный центр забрали пылесос бесплатно отвезли в сервис в течение 3 часов позвонили сразу сказали что с ним сделали привезли обратно через сутки все отлично работает дали гарантию на ремонтные работы всем советую отличная компания 😌

Татьяна Васильева

Знаток города 2 уровня

Недавно сломалась кофемашина, не знаю точно что случилось, обратилась в сервисный центр (уже не в первый раз). Оперативно отреагировали на проблему, буквально на следующий день приехал курьер и забрал нашу кофемашину. Отремонтировали так же быстро. Все работает прекрасно. Спасибо вашей команде!

Алла Г.

Знаток города 4 уровня

Позвонила по номеру на сайте, даже не ожидала на сколько быстро и качественно сделают работу. Все замечательно очень рада что обратилась к Вам. Хочу поблагодарить сотрудников Сервисного-центра за отличную работу. В случае при любой поломке бытовой технике, теперь знаю к кому обращаться. «Отличный Сервисный-Центр,рекомендую!»

Ольга Ольшанская

Знаток города 4 уровня

Обращались по поводу ремонта пылесоса Bork. На следующий день приехал курьер, забрал технику. Еще через день пылесос вернули в исправном виде, причем ремонт был выполнен по доступной цене. Очень довольны сервисом, спасибо за отличное обслуживание! Рекомендуем данный сервис!

Елена Чудопалова

Знаток города 2 уровня

Понадобился ремонт пылесоса Дайсон. Обслужили на высшем уровне. Курьер забрал пылесос, в сервисном сервисе произвели ремонт, курьер доставил отремонтированнный пылесос. Отремонтировали качественно, стал как новый. Выражаю большую благодарность сотрудникам компании

Наталья Щ.

Знаток города 6 уровня

Прекрасная работа компании , забрали пылесос на следующий день после обращения , провели диагностику , согласовали ремонт с указанием полной стоимости , привезли через сутки отремонтированный пылесос. Всё прекрасно работает . Никаких нареканий ! Всё замечательно , спасибо огромное.

Валерия

Знаток города 7 уровня

Отличный сервисный цент. Работают оперативно. Приехали бесплатно забрали пылесос. Починили, уже конечно не бесплатно 😄. Гарантия 6 мес. Сделали быстро, была замена движка. А покупать новый пылесос дороже в разы, чем ремонт. Буду надеяться, что прослужит долго.

Алексей Огарев

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис. Быстро ответили на все вопросы, согласовали время. Починили щетку от пылесоса Дайсон (сгорел эл.двигатель в щетке) быстрее чем обещали. Есть самовывоз, есть доставка курьерской службой. Обратились в этот сервис по рекомендации и не пожалели об этом

Виталий Андреевич

Знаток города 21 уровня

Мне очень понравилось работать с этой компанией. Позвонил и обьяснил пооблему. На следующий день приехал курьер и забрал пылесос Dyson. Проблему устранили за два дня. И вот я опять могу пользоввться своим пылесосом . Вежливый персонал не оставил равнодушным. Благодарю за работу. Буду советовать своим друзьям.

Матвеева Наталья

Знаток города 9 уровня

В данном сервисе клиентов обманывают! На сайте цены 500-1000 рублей за различные виды ремонта. А так же 25% скидка если позвоните прям сейчас, что я и сделала. По факту забрали пылесос стоимостью 12000, на следующий день сообщили, что ремонт стоит на оригинальных запчастях 12000, а на аналоговых 10000. В перечисленных этапах ремонта озвучили чистку с разбором, которую я сама делала накануне по инструкции. Видимо не ожидали. Пылесос хотела забрать, но мне озвучили, что ремонт уже начат. В общем полный развод на деньги. Да, и даже скидку не сделали, сказали, что это уже цена со скидкой. И гарантию на ремонт по факту дали 1 месяц, а на сайте обещают 6...

Ксения Новичихина

Знаток города 2 уровня

Обратилась в сервисный центр по поводу ремонта пылесоса Dyson. Очень понравилось обслуживание! Приехал курьер, забрал и так же привез! Сделали диагностику, отремонтировали быстро, все качественно! Будем дальше обращаться в этот сервистный центр!

Алёна Карпова

Знаток города 6 уровня

Хороший сервисный центр. Курьер забирает пылесос, потом возвращает. Самим везти не надо, что очень здорово. Неработающие детали заменили, все почистили. Пылесос работает, все в порядке. На полгода дали гарантию и проконсультировали насчет ухода за техникой.

Мария Беляева

Знаток города 3 уровня

Неожиданно отличный сервис, на всех этапах взаимодействия - отлично, И приемка заказа и диагностика, и ремонт, и доставка, и КОНТРОЛЬ выполнения и обратная связь! Большое человеческое спасибо. Мастеру Андрею отдельное спасибо за честность и оперативность7

Алексей Пузанов

Знаток города 10 уровня

Отличный сервисный центр, обязательно посоветую его своим друзьям и родным, все очень быстро сделали, а главное после диагностики проконсультировали все объяснили по дальнейшему правильному использованию. Большое спасибо!!!

Ксю

Знаток города 5 уровня

После длительного простоя, моя кофемашина не завелась! Нашла через инет, ориентируясь только на отзывы Всё очень оперативно! Быстро приехали, быстро отремонтировали. Очень приятные в общении. И мастера, и водители, и по телефону. Рекомендую!

Елена С.

Знаток города 2 уровня

Хорошая работа сервиса. Оперативный ремонт и работа курьера. Обращалась по поводу ремонта робота - пылесоса. Сделали хорошо. Пылесос работает. Дали гарантию на полгода. Посмотрим теперь как будет работать)). Сервис хороший. Не обман. Рекомендую

jie4o

Знаток города 2 уровня

Сдавали вам кофемашину затем робота пылесоса все по высшему уровню. За время работы с вашим сервисным центром мы неоднократно убеждались, что вы - настоящие профессионалы своего дела, всегда оказываете высококвалифицированную помощь в решении непростых вопросов. Спасибо большое вам.

Виталий Чертков

Знаток города 16 уровня

Накрылся аккумулятор в пылесосе Дайсон. Прозвогил несколько месь, но по телефону только туи адекватно ответилт, а не общими словами - приезжайте, посмотрим. Приехал. За 15 мин провели диагностику, за 30 мин все сделали. Мне понравилось

дмитрий н.

Знаток города 3 уровня

Ремонтировал в этой компани 2 пылисоса один из них робот, мне все понравилось сделали дополнительную скидку за 2 аппарта. Менеджеры всегда на саязи на воросы отвечают быстро и корректно , цена , качество все отлично.

Алексей Соколов

Знаток города 9 уровня

Быстро, удобно, качественно. Забрали сами, привезли сами. По стоимости нормально. Хороший сервис не может стоить 3 копейки. Рекомендую

Alexandr K.

Знаток города 2 уровня

Советую, починили робот пылесос, быстро и качественно. Приезали, забрали, починили, привезли. Очень удобно! Сохранили время и воскресили не заменимого друга!)

Александр Буга

Знаток города 6 уровня

Ремонт кофе машины Simonelli Nuova2! Огромное преимущество то что на время ремонта выдаётся кофе машина на замену. Отдельно хочу отметить работу логиста! За 5 мин поменял одну машину на другую, пунктуальность! В целом остался доволен. Будем обращаться и по другим вопросам.

Елена М.

Знаток города 5 уровня

Отличная работа специалистов. Чайник отремонтировали быстро. Но пришлось несколько дней ждать его доставки курьером. Благодарю за предоставленную скидку! С наступающим Новым годом!

Михаил Широков

Знаток города 3 уровня

Нашёл в интернете, бесплатно забрали, сказали максимум 4000₽ ремонт встанет. Но позвонили и сказали что накрылась помпа с двигателем). А отдавал я с такой проблемой, что вода подаётся на тряпку но мало( думал что-то забилось). Так вот мифический неоригинал этой детали 8000 стоит, а оригинал, то что «по дольше» поработает 12000…. Решил забрать поехать, сказали что пылесос разобран, к выдаче не готов, мастер единственный по ним будет только через 2 часа)))) сказал что я сейчас уезжаю отсюда со своим пылесосом, приёмщику или кто он там ушел, через 5 минут приносит собранный былесос, говорит кого-то попросил собрать😁 приехал домой и начал разбирать! Оказалось, что мой пылесос даже не вскрывали, все пломбы на месте, видно что запыленые и там отвёртка не бывала, пыль лежит на колесе…. Фото приложу. В общем и целом, контора на лоха! Детальку кстати я купил за 1500. Это все расходы))) так что подумайте несколько раз прежде обращаться в эту контору Никанора! Поставил бы половинку звезы, но к сожалению можно только целую(

Максим Шмаль

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо ребятам из сервисного центра. Сами приехали за пылесосом и через два дня вернули в рабочем состоянии. Очень удобно и с миримальными потерями времени. Спасибо!

Андрей Александрович Иванишин

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис. Курьер забрал робот пылесос. На следующий день уже связался мастер для согласования работ . Через пару дней курьер привёз исправный пылесос назад

Александр

Знаток города 7 уровня

Хороший сервис, курьер приехал забрал робота пылесоса, там сделали профилактику и поменяли акб, сделали хорошую скидку. Теперь дома бегает как новый👍))) Спасибо

Alexey Vronskiy

Знаток города 8 уровня

Обман начался от момента сдачи пылесоса. В договоре название компании и печать не совпадают.Курьер посмеялся, когда мы сказали, что обратились в компанию за срочным ремонтом. И действительно, соблюдение обещанных сроков на диагностику и ремонт- "нет сынок, это фантастика". Смещение устно обговоренных сроков идет на несколько недель, а при попытке задать вопрос, почему же так некрасиво происходит, ссылка на "договор", где написано, что мол ремонт занимает от 1 до 45 дней. Зачем же тогда устно что-то говорить и вводить клиентов в заблуждение? Ну сказали бы ремонт в течении месяца, не было бы вопросов. Отдельно спасибо менеджерам, которые 4!!!! раза в разные дни обещали выяснить ситуацию с пылесосом и...больше не перезванивали. В итоге впустую потрачены деньги на курьера- не ахти какие деньги, конечно, но тем не менее.. плюс, потраченное время.. Если кто-то любит русскую рулетку- пользуйтесь услугами компании. Если нет, вряд ли стоит связываться. Клиенториентированность- что это? Как чинят, не знаю. P.S. вроде как обещают привезти пылесос завтра, разумеется не починенный (главное, чтобы не сломанный окончательно). Однако, уже будучи знакомым с этой компанией, могу сказать- это не точно.

Ирина Зимина

Знаток города 3 уровня

Обратились по телефону , сломался чайник.Отличный сервисный центр,все очень быстро сделали.Обязательно посоветую его своим друзьям и родным, Большое спасибо!!!

Сергей Астахов

Знаток города 3 уровня

Недавно ремонтировал пылесос дайсон, остался очень доволен и обслуживанием и качеством ремонта, очень быстро,всем советую

Екатерина Агеенко

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис. Быстро мриезали забрали пылесос, на следующмй бень сонласовпли стоимость ремонта, еще через лень сообщили о готовности и вкрнули пылесос в удобный день. Налеюсь будет дрого работать) Молодцы!

Mari M.

Знаток города 2 уровня

Замечательный сервис, все сделали быстро и хорошо! Сделали скидку) что было оч приятно. Верю, что техника прослужит ещё долго!

Олег А.

Знаток города 2 уровня

Отдавал в ремонт робот пылесос Midea M7, сделали через день. Персонал вежливый, цены приемлемые. Мня всё устроило.

Александра Я.

Знаток города 7 уровня

Удобный сервис. Быстро забрали, починили и вернули. Выглядит как новый. В общей сложности 4 дня от двери до двери.

Паладичук В.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам!!!! Обещали ремонт за 2 дня, делают 6 дней, не могут найти мастера, что бы тот ответил что с пылесом!!! Никогда не обращусь больше сюда! Причём я предупоедтла6 что уезжаю, и мне нужен обратно пылесос, ответа не дождалась

Анастасия

Знаток города 9 уровня

На сайте указывают, что диагностика производится бесплатно и не обязывает к ремонту. В результате диагностики выставили две суммы: с оригинальными запчастями и репликой. Стоимость ремонта старого пылесоса вообще не оправдывает этих затрат, т.к. проще приобрести другой. Мы отказались от ремонта и предложили выкупить нашего помощника на запчасти. Компания отказалась от выкупа. Указали, что возврат стоимости пылесоса 590 р + диагностика 1000 р., либо они могут оставить пылесос у себя бесплатно. Получается мы просто так отдаем пылесос? При этом в первом разговоре с оператором приблизительная стоимость работы была озвучена меньше, а также не было указано, что диагностика в случае отказа будет платной, хотя я уточняла этот момент.

Anastasia R.

Знаток города 6 уровня

Оперативно приняли заказ в работу (не работал робот-пылесос), менеджер звонил на всех этапах, курьер забрал и привез. Всё работает, спасибо!

Наиль Гиниятуллин

Знаток города 7 уровня

Обратился по ремонту пылесоса. Откликнулись быстро, дали ближайший сервисный центр! Отремонтировали за день, рекомендую компанию

Ремонт роботов пылесосов-Роборем

85 отзывов