Robinson Club
1191 отзыв
9 ноября 2023
С первого взгляда и на расстоянии очень приличное место , но когда заселяешься и в глаза бросается мелкие грешки виде сломанного смесителя В душевой , места требующие мелкого косметического ремонта , но неприятные на вид , шумная молодая компания празднующая мероприятие с дискотекой почти до самого утра , притом на второй половине Вашего коттеджа
14 ноября 2024
Ремонт быстрее заканчивайте. А так все на уровне.
16 февраля
Хороший номер и достойное качество сервиса.
1
10 января 2024
Не плохое место для проведения мероприятий, однако нужно быть готовым, что благодаря частым дебошам граждан из Рф, сотрудники заведения при приемке домика, очень скрупулёзны ко всему. И если вы не осторожны, вам это выйдет в копейку. Персонал вежливый и приветливый
1
7 января 2023
Ну это точно не 5 звёзд. Пожили за поездку в двух номерах, полулюкс и стандарт. Парадокс, но стандарт лучше) Такое ощущение, что полулюкс - это переделанное подсобное помещение. Только про отопление там забыли. В ванной холодно. Полы ледяные, даже палас не спасает) Полотенцесушителя нет, батареи тоже. Мыться холодно. В номере тоже прохладно, ничего не регулируется. Ну и самый шик - это дополнительное место. Показалось очень жёстким, как на деревяшке спишь. Оказывается, не показалось! Расстегнули молнию на так называемом матрасе и увидели кусок фанеры, на котором лежит не очень толстый слой паролона. Обалдеть! А вы говорите 5 звёзд. Сказали на ресепшен, поменяли на нормальную, с ортопедическим основанием и нормальным матрасом. Но! Переехав в стандартный номер, обнаружили такое же безобразие и здесь. Сказали сразу, чтоб поменяли. Привезли нашу кровать. А так все остальные допместа аналогичные. Такие раскладушки лет 20 назад можно было встретить, и это позор оставлять такие в отеле, который позиционирует себя как 5 звёзд!
Завтраки нормальные, на 4.
1
4 ноября 2024
Требует ремонта и обновления в мелочах. Общее впечатление хорошее.
13 июля 2023
Отличный отель. Всё понравилось, но для отеля такого уровня стыдно давать посетителям воду в номер только в день заселения и в дальнейшем её не менять. И ещё пожелание - не все пары любят спать под одним одеялом , даже в более простых отелях могла найти и дополнительные подушки и одеяла.
2
17 февраля 2022
Хорошее обслуживание, персонал вежливый. Хорошие чистые номера. Ухоженная территория. Аквазона небольшая, чистая. В ресторане и в лобби вкусно кормят.
Огромный минус за то, что в период пандемии и вспышки вирусных инфекций никто из персонала не носит маски. Ни официанты в баре, в лобби, в ресторане, ни администраторы с рецепшен, ни в кафе аквазоны, ни горничные. Для нас это было важно.
3
21 июня 2023
Отличный отель для отдыха как с детьми так и с друзьями. Советую, цена тоже устраивает. Очень красиво и уютно, хорошего отдыха!
1
2 июня 2023
Воскресный день обернулся максимально негативным отзывом на Робинсон клаб, из которого может получится отличная статья для онлайнера.
- на террасе ресторана ждали официанта больше часа, так и не взял/взяла заказ. Дважды просили другую официантку взять заказ или позвать нашего. Администратор, другие официанты постоянно ходили рядом, никто не подошел за это время…
- Ребенок, играя на детской площадке рассек очень сильно бровь, прибежал весь в крови. На просьбу вызвать скорую, дать чистую салфетку или полотенце, аптечку или перекись. Ответ был: “А у нас нету!”. Зрелище жуткое и неприятное, весь ресторан заполнен посетителями и АБСОЛЮТНО безучастные официанты и администраторы, которые не могут помочь, даже не предложили пройти в туалет умыть ребенка… После нескольких просьб принесли лед и на том спасибо.
Итог: с ребенком уже все хорошо, в дхц оказали первую помощь, а Робинсон искренне не рекомендую. Если вы хотите просидеть час чтобы так и не заказать еду, то вам сюда. А если с вами, не дай бог что-то случится, то кроме вас самих там никто не поможет. Все ОООООЧЕНЬ медленно.
PS Обновляю отзыв. Спасибо Татьяне, руководителю ресторана и банкетной службы, за урегулирование ситуации и человеческому отношению. Инцидент исчерпан. Мы к вам обязательно вернемся .
1
25 января 2022
Забронировали все номера на 5 дней для проведения форума , по условиям вроде бы нормально все . Хорошее обслуживание , комфортный загородный клуб , но есть вопросы по кухне , меню слабое , как и сами блюда , не вкусно и эти блюда не стоят своих денег , учитывая что цены здесь выше среднего . Кухню не рекомендую категорически ! Особенно вызвало мое возмущение , когда мне принесли тальятели , которое в меню указано с индейкой и соусом из трюфелей , в итоге 2 ломтика пересушенной индейки , практически отсутствие соуса и 2 маринованными опятами из самой дешевой банки ! Короче кушать там точно не стоит , проще заказать доставку из нормальных ресторанов !
3
1
28 июня 2024
Хорошее заведение, с хорошим видом. Радует в целом комплекс, ресторан, спа, услуги.
1
30 июня 2024
Хороший банный комплекс , аква зона , парковка удобная , все хорошо )!
18 июля 2023
Маловато развлечений. Очень плохо что для проживающих ограничено бесплатное посещение СПА!!! Обслуживание замечательное,завтрак разнообразный и вкусный!
2
18 января
Прекрасно! Отличный сервис, тишина и покой
18 августа 2023
Место в целом неплохое. Но впервые встретились с ситуацией, когда вода в отеле, в необоснованно дорогом отеле, платная! Одна бутылка воды при заселение и всё! Остальное за деньги. И все вынуждены покупать, так как альтернативы нет, нет кафе или магазина рядом (если без машины). Это мягко говоря свинство. Видимо отсутствие конкуренции позволяет так себя вести с клиентами.
2
1
10 марта 2024
Отличное место где можно отдохнуть и телом и душой!Доброжелательный персонал, чисто.
1 марта 2023
Неплохой спа с банями, в ресторане хороший сервис и достаточно вкусно. Но очень дорогой алкоголь, и мало вечерних развлечений. Но красиво, особенно летом
10 августа 2024
Очень крутое и красивое место. Каталась там на яхте и это было супер!
31 декабря 2023
Дорахабахата. Интерьер красивый, стильный, со вкусом (были в коттедже Равена). Обслуживание никакое (учитывая стоимость - расчет был совсем на другое). Ну или это такой уровень-вип, который мы не поняли...
18 июля 2024
15 июля. День рождения. Отличное обслуживание. Александра замечательно работала👍👍👍
1
10 ноября 2024
Это хорошее место для отдыха состоятельных людей.
27 августа 2022
место с красивой природой и хорошим номерным фондом. Мы жили в доме отдельном. Дом хороший большой с тремя спальнями. Но немного в отеле страдает сервис и бытовое наполнение дома, не хватает бытовой утвари на кухне и в доме нет мыла и таблеток для посудомойки. При цене в 1000 беларусских рублей в сутки можно таких вещей добавить.
30 сентября 2024
Красивое место. Хорошая кухня. С удовольствием вернусь ещё раз.
1
9 мая 2022
Прекрасный загородный отель. Чудесный комплекс бань и саун. Отличный закрытый и открытый бассейн, джакузи с минеральной водой. Очень вкусная еда в ресторане и великолепное обслуживание. А какой потрясающий вид открывается с террасы президентского номера! Это просто великолепно! Спасибо! Вернёмся ещё
16 сентября 2023
Прекрасное место для отдыха и путешествия на водном транспорте по минскому морю! В ясную летнюю погоду - большое удовольствие с друзьями выйти на яхте, а потом посидеть за обедом. Если бы персонал был бы более расторопен и менее задумчив, радость была бы полной! Администрации ресторана, думается, следует активизировать официантов на работу.
27 августа 2023
Хорошее обслуживание, отличная кухня в ресторане, красивая локация. Но, пора делать косметический ремонт. Масса мелочей, которые портят общее впечатление.
27 января
Уютно, комфортно и всегда вкусно
29 августа 2022
Комфортный номер, обслуживающий персонал очень вежливый и компетентный,в ресторане все блюда очень вкусные. Теперь останавливаемся только в этом отеле. Он расположен за городом,но зато природа,тишина и вид из окна потрясающий. Однозначно рекомендую!
1
18 сентября 2022
Это знаменитое место отдыха минчан и в целом белорусов а также гостей нашей страны. Великолепная природа, минское море, яхты, живописные виды для отличных Фотографии.. еда и напитки на все вкусы. Мы любим это место!
5 июня 2024
В целом все хорошо) возможно приедем еще как-нибудь, но для постояльцев можно было бы продлить бесплатное время пользование хотя бы до 12.00)
19 августа 2021
Одно из самых любимых мест. Тут очень хорошее СПА, открытый и крытый бассейн, джакузи с минеральной водой, несколько парных, особенно нравится русская баня в которой за доп плату может вас попарить Ирина. Так же очень хорошая кухня, очень вкусные блюда и адекватные цены.
Ещё нам тут нравиться сама атмосфера, как будто попал в Европу. Тут очень красивая территория, есть площадка для детей.
Так же мы любим снимать компанией на всякие мероприятия коттедж, домики с баней и джакузи. Нам тут очень нравится.
3
24 июня 2023
Минусы
- с Островка не нашли бронь на ресепшен
- в номере мини-бар не охлаждает
- спа-зона издевательство над проживающими, просто невозможно бесплатно попасть в бассейн, каждый шаг платный и все это смотря на засохший газон…
- с претензией на вип-отдых по факту с детьми погреться на солнце невозможно, поедем в Беларусь в этот отель заезжать точно не будем
- даже нет лежаков на территории просто полежать
- для 5 летнего ребенка выпрашивала кровать, которой в дальнейшем меня тыкали что это комплимент
- завтрак в тоже время что и бассейн, полный бред
- цена по итогу подорожала , в беларусских рублях…
- Никакой системы лояльности в данном отеле нет ( сделать приятное гостям Нет)
- анимации никакой для детей 1 горка и площадка посреди пустыни
- никто ни на пирсе ни в бассейне не следит за проживающими, а рядом вода … очень опасно
Из плюсов чистые номера и спа чистое
Возможно из-за низкой загруженности
21 июля 2022
Останавливались в июле 2022 года. В Робинсоне мы второй раз. И ещё вернёмся безусловно. Нравится всё, и номера и еда и территория и аква зона. Дети в восторге. Персонал очень приветливый, особенно в ресторане, завтраки вкусные, блюда разнообразные. Желаю отелю не сбавлять обороты и сохранять лидирующие позиции.
15 мая 2023
Все шикарно. Можно и перекусить и прогуляться по набережной. При желании можно и на яхте прокатиться или катамаране. Для детей есть площака.
24 декабря 2023
Был на корпоративе, моё почтение, всё было супер. Был только в ресторане, про другое сказать не могу, персонал на довольно высоком уровне.
3 сентября 2023
Очень красива ухоженная территория, пускают всех не только постояльцев. Скамейки на берегу Минского моря, в тени очень спасают от жары. Очень ухоженный министр парк. Красота!
12 сентября 2022
Прогулки на воде под парусом, под мотором, на веслах, ресторан с открытой верандой, всегда свободная парковка, отличное место для хорошей летней погоды на 2-3 часа отличного досуга. Недалеко от города. Уровень 4 звезд
9 декабря 2024
Очень вкусно, уютно и круто.
1
21 августа 2022
По еде выбор не большой, но кухня хорошая все вкусно.
Персонал приветливый.Атмосфера уютная.
Есть прокат яхт, и катамаранов .Территория ухоженная, зелёная, чистая!! Есть детская площадка.
18 января 2023
Чистый , скромный отель с большим бассейном и несколькими парными. Вкусный ресторан и хороший вид из окон на минское море. Были зимой, думаю летом по-веселее
14 сентября 2024
Отмечали там свадьбу дочери. Очень классное место. Очень понравилось. Обязательно будем приезжать снова. Приезжайте,не пожалеете
1
9 сентября 2023
Были там с супругой на её день рождение!!!
Забронировали президентский люкс
1. Приехали, никто не встретил.
2. Фасад здания застрелянный наглухо.
3. Номер, пол царапина на царапине!
Джакузи течёт не понятно откуда.
Телевизор древний. Соответственно нет смарт тв(там вообще не знают что это)
4. Кухня... Выбор маленький и скудненький.
5. Сервиса нет. Не понимают что такое сделать так чтобы клиент оставил чаевые!!!
Самое глупое и вообще не понятное!!!!! В день рождения супруги никто не поздравил, ни словом, ни каким нить кексом со свечкой.. Всем плевать от слова совсем!!! Хотя сотрудники знали ☝️
В общем я не советую ни данное место ни вообще Беларусь в целом.
Дорог нет, все дороже чем в России, сервиса нет и заняться там не чем.
3
5
8 марта 2023
Шикарное место для отдыха у воды. Отель и еда очень дорогое - отдых для очень не бедных людей. Зато это единственное место около Минска, где можно взять напрокат катер или яхту с пилотом или без - оплата почасовая и недорого
12 июня 2023
Место атмосферное, чувствуется премиум класс заведения, персонал настоящие профессионалы. Идеальное место для всей семьи
14 июня 2023
Отличный клубный отель в живописном месте! Отличные номера, рядом находится прекрасный ресторан и станция проката лодок.
23 сентября 2021
Красивая территория, хороший детский комплекс, много батутов, спа зона рядом, можно пройти галереей гостиницы, чисто, уборка каждый день, шикарный завтрак. Минусы-не возможно долго находится в зоне бассейна, очень пахнет хлоркой. Очень долго пришлось ждать ужина в ресторане, хотя ресторан был заполнен даже не на половину)) Подача и оформление блюд тоже на троечку.
2
5 июля 2022
Место, конечно, считается лучим в Минске, но обслуживание хромает везде, кроме ресепшн. Очень хорошие массажисты, а вот ресторан, при своей замечательной кухне, оставляет по обслуживанию желать лучшего. Заказали ужин на яхту, взяли депозит за посуду, а потом отказались его возвращать и навязав, сервисное обслуживание (room service), о котором менеджер ресторана Мария, до начала мероприятия ничего не говорила. Её ответ гостям «сейчас ещё занята прогуляйте пока» тоже удивил - никак не тянет на заявленный уровень обслуживания - скорее сельское кафе. Очень неприятное ощущение. Конечно мы всё оплатили, но такой поведение - никак не может оставить приятное впечатление. Очень любезный и приятный официант Никита - спасибо ему за любезность и внимательное обслуживание.
3
25 мая 2023
Полностью коммерческое предприятие, без налёта доска и пафоса,как было, в год открытия плюс несколько сезонов спустя, с концертами, тусовками и красивыми людьми.
Доступность, кофе за 7 бел.руб, катера и яхты-оно вам нужно?
29 декабря 2022
Останавливались на 5 дней. Завтраки - просто топчик, наверное самые вкусные завтраки, а мне есть с чем сравнить. Бассейн и спа- супер. Хочется вернуться, теперь в тёплое время года. Джакузи на улице - отдельное спасибо