Robinson Club
1191 отзыв
10 апреля 2024
В ресторане кухня на 3.5 бала (не вкусно, хотя за такую цену, кухня должна быть на высоте), завтра в лобби намного вкуснее был.
Спа зона понравилась, лучше приезжать в теплый сезон, когда работают летние зоны отдыха и прокат техники.
27 июля 2024
При выборе домиков для отдыха ,не выбирайте PREMIUM это 11-14. Это был самый ужасный отдых в Робинсон! Джакузи не работало, надо было каждый час вызывать мастера по ремонту,на ресепшен трубка не поднималась,приходилось ходить самим . Барбекю зона состоит только из мангала,больше ничего там нет!Всё оказывается надо покупать самим!
Вечером очень много комаров,попросили в розетку раптор,принесли только саму пластмассовую оболочку,без жидкости! Вся веранда в паутине.
За такие деньги самый ужасный сервис!испорчен отдых и настроение !
24 сентября 2024
Так я ждала встречи с данным заведением, но ожидание и реальность, увы, не совпали от слова совсем. История началась с того, что я решила отпраздновать здесь свое 30-ти летие в кругу самых любимых родных и дорогих мне людей, столик забронировали заранее (недели за 3), блюда решили заказывать по факту на вкус каждого.. Накануне никто даже не удосужился позвонить и уточнить, будем ли мы, каким будет количество гостей.. И вот когда настал тот самый долгожданный день, которого я так долго ждала, по приезду в Робинсон случилось мне разочарование 😩 — нас никто не встретил, не показали и не провели за наш стол, на вопрос: «Мы бронировали у вас стол на 13:00, куда нам пройти?» получили недовольную «мину» администратора и сухой ответ: «Сейчас посмотрим. Ответы были хамскими, недовольными, «перекошенными», что просто хотелось встать и уйти из заведения!!! Обслуживание тоже никак не соответствовало уровню заведения, приходилось должно ждать официанта для пополнения бокалов, ооочень долго ждали блюда, а при подаче они были остывшими, хоть и людей было очень мало! Скажу так, что я не только больше не приду сюда, но и всем буду давать искреннюю оценку и отзыв, ибо не хочется, чтоб мое окружение получили такое разочарование и испорченый праздник, как я !!!
3
14 января
Хороший уютный отель. Были с друзьями, получили кучу положительных эмоций, все прекрасно!
2 мая 2024
Отличный отель. Красивая территория, удобные номера в отеле и хорошие виллы с джакузи. Разнообразный шведский стол на завтрак. Удобное месторасположение.
3 мая 2023
Клуб понравился, отличная ухоженная территория, большой бассейн, ресторан с отличным видом и летней террасой, отдельные застекленные беседки. Можно снять как номер в общем комплексе так и отдельный дом. Однако есть одно большое НО, по состоянию номеров, по постельным и туалетным принадлежностям, по ресторанным блюдам на пятерку Robinson, не вытягивает, четыре, ну где то четыре с плюсом, но ни как не пять звезд, хотя приехать сюда еще все равно хочется.
27 марта 2024
Люблю всем сердцем это место. Во-первых очень живописно, красиво- в любую пору года. Во-вторых- есть где прогуляться по территории комплекса. Можно захватить на баре чай/кофе и в прохладную погоду согреваться. Прогулки на воде возможны и на катамаране и на комфортных парусных яхтах- каждая по-своему классная. Ресторан - вкусный, персонал вежливый, нравится, что есть детский уголок- таких мест в Минске по пальцам пересчитать. Хорошая спа зона, чуть уставшая, но вроде модернизируют уже. Отличная русская парная! И пармастер, что работает только по вс! Номера чистые, уютные.
В общем, к посещению однозначно рекомендую!
20 мая 2024
Праздновали важно событие в нашей жизни - свадьбу. Арендовали беседку для мероприятия и номер для молодых.
Все очень понравилось, обслуживание было на высшем уровне, с нами работала официан Илона - ей отдельная благодарность, она все всегда делала в нужный момент и всегда была с нами.
Еда была очень вкусная, отличное банкетное меню, вкусные вина. Был потрясающе красивый фуршет перед банкетом.
У нас был стандартный номер дабл, с видом на Минское море, все очень красиво. Был включен спа и завтрак в формате шведский стол.
Так же хочется отметить администраторов ресторана, точно не знаю их должность, два парня, которые помогали нам при составлении меню и решении важных вопросов, огромное
Спасибо всему персоналу!!!
Из минусов Наверное кого-то смутит, но мы были заняты своим праздником и на всякие мелочи не обращали внимания. Разве что , из коттеджа бегали мужчины купаться в море…они нам не мешали, были выпившие и на веселе…всем хотелось веселится.
10 мая 2024
Просто потрясающее место. Останавливаюсь здесь не в первый раз, и всегда наслаждаюсь отличным сервисом и гостеприимством. Хорошая транспортная доступность.
31 марта
Отвратительный сервис и зашкварные цены.
В бассейне песок.
Персонал не профессионален.
Цена дороже чем в топовом спа в самом Минске
2 июля 2024
Здорово! Масштабно! Достаточно мест для уединения с природой, "живой" пирс с яхтами и лодками... Но акваторию МОЖНО уже почистить от водорослей!?...
7 июля 2024
Пожалуй одно из лучших мест для отдыха около Минска. Прекрасное водохранилище, отличный ресторан, хорошие номера и спа зона. Только 5 звёзд
20 сентября 2024
Если бы не грязное пересохшее озеро, было бы здорово. Пиво в баре дорогущее по 500р (Российских) за 0,33л. Огромная территория для... ничего. Номера уютные. Девушки на ресепшн красивые.
1
18 августа 2023
Добрый день. Отдыхали с родителем и 2ух-летним ребенком на территории отеля. Отлично провели время на яхте Мадам, управляющий яхтой - очень вежливый и приятный человек. Потом решили зайти в кафе и впечатление было испорчено. К компании из 6 человек и 1 ребенка не подошел за целый час ни один официант и не принял заказ. После часа ожидания, подловив одного официанты, мы о себе напомнили, но сказал, что скоро подойдут и опять 15-минутное ожидание. Подошли к администратору внутри кафе и опять попросили принять заказ. Опять 10-минутное ожидание. Выловили еще одно официанты, он согласился записать таки наш заказ. Я могу понять, если большая загруженность в зале и долго приносят блюда. Но не подхожить вообще - это для меня было впервые. Очень были расстроены, т.к. прогулка организовывалась для родителей.
2
26 августа 2024
В целом нормальные номера, но вот банально зубные наборы к примеру отсутствую в номерах. До ресепшен не дозвониться порой, с трансфером беда от гостиницы, лучше пользоваться такси или самим заказывать. Гостиница малость подвела.
Завтраки ок.
Территория на ночь не закрывается, спокойно можно заехать и выехать. Вопросов нет у охраны.
В общем за свои деньги дороговато.
6 января 2024
С одной стороны все хорошо, хороший домик (мы жили в домике) есть все что нужно для жизни: плита, духовка, посуда , посудомойка ( с одной !!! Таблеткой) есть даже стиралка, но ...увы порошка не будет. Электрика на улице...ну честно, так нельзя, фото приложил. Ну ладно, нам и не нужно было. Из развлечений очень хороший ресторан, вот прям все вкусно и спа...но спа ща деньги. Вам в домике предложат сходить с 7 утра до 11 за 30 руб Белоруссии с лица. Дальше 40+ за час. На этом все заканчивается, катка нет, горки нет. Летом сказали и пляжа нет...При выезде проверят номер, насколько испачканы полотенца (девченки красили волосы, да грешны). Проверят все что вы смогли накосячил и попросят перевести деньги на счёт. Ну да, мы перевели. Надо было ехать домой. Я не поеду сюда больше.
23 июня 2024
Шикарное место! Добавить особо нечего. Стоимость соответствующая, для среднего класса может показаться "дороговато", но редко можно себя побаловать. Чисто, приятно, чилл
1
18 января 2024
Отличное и уютное место для проведения времени и на единое с любимым, и вместе с семьёй!
Вкусная еда, чистая вода в бассейне, отличные номера, просторная детская площадка🎉
3 января 2024
Отличное место для семейного препроваждкния, отличные виды, широкий выбор еды и напитков на любой вкус. Приятный, добродушный персонал. Спасибо вам большое за приятный отдых.
30 сентября 2023
Очень приятное место, природа - как она есть + доступность всех услуг для полноценного отдыха.
Особо отмечу лодки напрокат "Aqua car" - дочка была в восторге, но просила сильно не разгоняться))
В общем, большой респект, Робинсон Клаб!
11 августа 2023
В среднем *** - и то, только из-за ресторана
Ресторан - ***** отдельный респект, вкусно, быстро
Лобби бар - **
Водным развлечениям - ****, особенно лодка Madam 👍
Номер - ** (окна сломаны, сеток на окнах нет, кондиционер не работает, ручка на двери в туалет сломана). Звукоизоляция ужасная
Территория - **** (велосипеды все сломаны, недостаточно места для прогулки, в августе очень много ос, кусаются)
Завтраки - **
Спа - *****, но для проживающих бассейн должен быть бесплатным
3
1
15 мая 2024
Хорошее место, рядом совсем с Минском. Большая территория, есть хороший спортзал, открытый и крытый бассейны, стоянка парусников и катеров, бар, ресторан. Мы снимали большой коттедж, хороший ремонт, все в принципе есть, кухня хорошая, на улице мангал. Большая веранда, сауна, из сауны выход на веранду, есть джакузи. Все понравилось в принципе. Если вдруг что то не зватает для полного счастья или комплекта- звонить на ресепшен. Рекомендуем.
19 сентября 2023
Отдыхали несколько дней в начале августа 2023. Очень приятное место, красиво, чисто, превосходные завтраки. прекрасный СПА. Очень вкусная еда в ресторане с красивейшим видом на воду. С удовольствием приедем снова)
6 декабря 2024
Не стоит своих денег однозначно. Убитый ободранный забор, в чане воняет, камни скользкие, в доме акустика из 90-х, микрофоны поломаны, колонки хрипят, телек сперли у моей бабушки. В туалете вентиляция не работает, запах в доме соответсвующий. И это за 700р??
1
2 мая 2024
Жили в 8 доме с чаном с 29 апреля по 1 мая.
И друзья еще в номерах. Максимум комфорта во всём. От планировки до сервировки. Бархатные полочки внутри камода в номерах🔥. Вкусные завтраки. Персонал просто шикарен. От ресепшена, барменов, официантов до растапливающего чан. Комфорт во всём. Спасибо!
18 июля 2023
Хорошие просторные номера, прекрасные завтраки. Уютный лобби бар. Из минусов для меня - мало места для погулять, отсутствие собственного пляжа с лежаками (при наличии места и территории для него) и неадкватная стоимость аренды лодок, катамаранов и прочего плавательного.
3
24 декабря 2024
Все очень понравилось и ресторан и коттедж и персонал ,а особенно спа зона
26 декабря 2024
Очень приличное место!!!
Всё понравилось.
Бассейн в зиму очень душевно
23 июля 2023
Местные говорят, что это один из лучших пансионатов. И я охотно верю. Очень красивое место – взгляд отдыхает! Номера в отеле хорошие, чистые и просторные. А если можете позволить себе домик – то вы ни о чём не пожалеете. Ощущение, как на даче у друзей. Хороший ремонт, всё есть (хот-тьюб, сауна, терраса). Кухня ресторана прекрасная, персонал вежливый, но ненавязчивый. Надеюсь вернуться сюда вновь.
24 апреля 2024
Никогда ранее не писала отзывы, но после отдыха в коттедже Робинсон клаб придется.
Персонал не вежлив, по приезду на заселений появился какой-то волшебный «страховочный платеж» равный 100% стоимости коттеджа за присутствие лиц !внимание! моложе 25 лет. Ни в переписке с менеджером, ни на сайте, ни в договоре не нашла предусмотрение такого платежа. Что ж, ладно.
За стоимость коттеджа люкс, имея все паспортные данные, по выселении горничная считает полотенца..
Все удобства за деньги. Барбекю не работает зимой, и в средине апреля, видимо тоже, - только об этом никто не предупреждал. Угли и дрова - за деньги, стирального порошка комплектом к машинке нет, капсула в посудомойку 1, к договору прикрепили прайс возмещения за любую ложку-вилку.
В номере была сломана раковина, что выяснилось как только мы заселились.
Впечатления от отдыха крайне смешанные.
Спасибо за сауну в коттедже и молодильный чан, который, к сожалению был очень грязный, но в целом отдых в нем - приятный момент.
1
9 августа 2023
Достаточно интересное место, был там на корпоративе, программа мероприятия, звук и подготовка были на уровне, остались приятные впечатления. Также есть возможность остаться с ночёвкой, есть много различных интересных активностей.
21 июля 2024
Здравствуйте. Я бы хотела подать жалобу на пребывание в отеле по туру выходного дня с 20 по 22 июля.
Сначала менеджеры 2 дня не выставляли ссылку на предоплату, затем на неверную сумму. Пришлось решать это в Вайбере в течение нескольких дней. Простейшие действия!
Мы были записаны 21 июля на массаж на двоих на 12.00 по итогу утром в 12 нам в спа зоне сообщили, что записи на нас нет и в итоге никто, ни персонал отеля, ни менеджеры спа зоны не решили проблему. А лишь перезаписали нас в неудобное и разное время вечером. А у нас вообще график отдыха был иной. Но всем плевать!
Уборки в номере не было и в 15.30 когда мы уточнили про уборку, нам сообщили, что уборщица придет когда ей удобно! При том что по всем регламентам в любом отеле уборка осуществляется до 14.00
Отвратительная работа персонала, неумение решить нестандартную ситуацию и признать свою вину. Никакой компенсации испорченного дня нам не предложили, кроме позднего выезда, который в понедельник нам вообще не нужен.
При немаленьком чеке за двухдневный тур такой отвратительный сервис встречаю впервые!
Сам отель в порядке. В ресторане вкусно. Бассейн и территория супер.
3 октября 2023
Дважды посетили этот замечательный отель. Очень нравится и локация и условия проживания. Все прекрасно: ухоженная территория, спа зона, питание. Чистота и порядок. И очень красиво
3 января
Хоть ценник и кусается, но когда видишь всю эту красоту пансиона то, сразу отпадает вопрос цены. Отличный вид, вежливый персонал, никто не помешает отдохнуть и можно ехать с уверенностью что ребята сделают всё возможное для создания идеального отдыха и комфортной работы
3 ноября 2022
В октябре 2022г. мы с семьёй отдыхали в Robinson Club, в стандартных номерах. Номера просторные, с хорошей мебелью, широкой комфортной кроватью, халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, сейф. Из минусов нет чайника, чая, кофе, очень жаль, считаю это необходимым в отеле такого класса. И ещё такая мелочь, как ложечка для обуви, малюсенькая и мягкая, надо, конечно, заменить на настоящую. Территория отеля большая, красивая, ухоженная, респект садовникам, гулять одно удовольствие даже в октябре. Неплохо бы оснастить номера зонтами для прогулок. Завтрак в лобби прекрасный, вкусный кофе, свежевыжатый сок, там же можно поужинать, меню небольшое, но всё вкусно. В ресторане меню намного больше, но идти надо по улице, а лобби в корпусе и работает круглосуточно. Аква зона выше всяких похвал, с баром, большой бассейн на 3 дорожки, но нам бы хотелось, чтобы вода была потеплее. Джакузи с горячей водой под открытым небом великолепно. 5 бань саун и парных, купель с ледяной водой и даже фонтан со льдом! Особого внимания заслуживает русская парная баня и, конечно, вишенка на торте, Ирина, которая вас так попарит, что выходишь из бани в состоянии невесомости. Отличный тренажёрный зал, много видов массажа, солярий. Персонал приветливый, улыбчивый. Да, это место, куда хочется вернуться! Всем рекомендую!
2
1
25 августа 2024
Любимое место) отличный отель, шикарное спа, очень красивое место, вкусная еда, прекрасный ресторан
1
14 июля 2023
Прекрасное место для отдыха. Как для романтического, так и семейного. Номера на высоте. Чисто, комфортно. Завтрак на любой вкус. Всего много и вкусно. Аква зона с двумя бассейнами даёт возможность выбора плавать под открытым небом или в помещении. Парилки также предоставляют право выбора сухого или влажного пара. Отличное место для отдыха.
Есть два небольших минуса. Даже в люксе не нашлось зубной щетки. А так как ночь в Робинсон клубе для меня была сюрпризом на День рождения, то в моей сумке, конечно её не оказалось.
Второе. Понятно, что завтрак начинается в 7:30. До этого времени заказать кофе нельзя!!!. Совсем.
Поэтому только 4))
25 января
Хорошее место. Спа отличный. Еда вкусная. Завтрак - шведский стол.
16 июня 2022
В общем и целом место классное, живописное, фешенебельное. Ухоженная территория, фотогеничные локации. Мы приехали поплавать по водохранилищу, взяли катамаран. Цены на прокат приемлемые. Также хотели воспользоваться услугами аквазоны, а именно открытым бассейном. Здесь цены уже кусаются, но мы готовы были потратиться, потому что впечатлились фотографиями. Но оказалось, что все решает ракурс. Вживую эта открытая площадка выглядит прилично, но в сравнении с фото мы разочаровались. Особенно размером бассейна. Понравилось, что несмотря на будничный день и обеденное время на веранде ресторана играл саксофонист.
4
11 марта 2024
Отдыхали по подарочному сертификату "Тур выходного дня". Выбрали и забронировали номер на выходные с 7 по 9 марта. При бронировании нас предупредили, что меню на ужин 8 марта будет праздничный, поэтому заказать сет из тех, что изначально представлены к выбору нет возможности. При выезде, когда пришли рассчитываться за доп. услуги, нам выставили счёт на 100 бел. рублей больше. Когда мы задали вопрос, за что, нам ответили, что ужин был построен спец. меню, поэтому стоимость была выше! Если это действительно так, то неужели нельзя было заранее предупредить?! И неужели доп. затраты составили ровно 100 рублей?! Смешно и неудобно! Официанты в лобби-баре крайне не расторопные. Вода в номере питьевая бесплатно 1литр. Когда пошли докупить, то, оказывается, в продаже обычной воды производства РБ у них нет, а только привозная за 17 бел. рублей за литр. В общем если бы не аква-зона, то вообще никаких положительных эмоций от отдыха. Хотя может для кого-то это совсем мелочи, но тут на вкус и цвет, как говорится...
24 февраля 2023
Были в составе 4 человек (2 взрослых и дети - 12 и 14 лет). Номер - luxe. В стоимость входили завтраки, аквазона с 07 до 11. Аквазона шикарная, большой бассейн (запах хлорки есть, особенно в джакузи). Номер чистый, просторный, чайник по требованию, чашки к чайнику не принесли, шампунь и гель в дозаторах, индивидуальных средств гигиены не было. Мини бар есть, все платно. Вода в номер для питья только при заселении (3 бутылки по 1 л) далее не обновлялась. Уборка каждый день. Завтраки вкусные и разнообразные. Развлечений зимой нет.
1
11 января 2023
Приезжали на Новый год, комплекс достаточно большой, бассейн , находится на берегу озера. Летом наверно вообще очень даже. На территории комплекса все платно, бассейн , рестораны по высоким ценам, в сравнении с ресторанами Минска. Завтраки неплохие, найдёте что покушать. Мы жили в двухкомнатном люксе, номер хороший, но на второй день не было горячей воды. Если вы едите с детьми, то кроме бассейна развлечений нет для детей, анимации тоже нет. На территории детская площадка. Никаких вечерних программ , ни караоке , ни музыки. Если хотите движухи, это не сюда. А остальном все достойно.
2
30 марта 2024
Всё очень вкусно. Обслуживание отличное. В спа очень чисто и Криатиано. Ночью всё тихо. Очень вкусно в (шведском столу)
25 августа 2024
Хороший загородный отель с открытым бассейном с террасой, хамам , баня, полотенца, халаты, лежаки- всё на уровне. Еда, коктейли, обслуживание - супер. Были очень приятно удивлены. Искали именно такое место. Отдохнули с кайфом.
1
9 мая 2024
Снимали дом с джакузи. Дом уже не новый. Бассейн чистый. В целом все хорошо. Ценник на бассейн завышен минимум раза в 2 . Не понял, почему такая цена. Цена качество не соответствует!!! За 2 часа с детьми отдали 20.000₽. Просто бассейн. В общем 3 звезды. Место на дороге так себе. За эти деньги можно поинтереснее найти
21 апреля 2024
Отличное место, красивая территория.
Отличная кухня.
Ресторан с огромной террасой с прекрасным видом на водохранилище.
7 мая 2023
Идеальное место для отдыха и проживания в Минске. Завтрак шикарный, разнообразный, зерновой кофе, свежевыжатый сок. Очень ухоженная территория. Детская площадка. Шикарный спа комплекс с 6 разными банями и саунами. Большой бассейн.
14 января
Отлично можно отдухнуть, хорошие сотрудники, еда в лучшем виде
21 октября 2023
Отдыхали в номере Люкс по программе «Романтический» в будний день. Из-за того, что отдых был не в выходные, людей практически на было, что, конечно, делало отдых более приятным.
Из плюсов: красивая и ухоженная территория, очень красивая природа, вкусная еда и прекрасное обслуживание в ресторане. Из минусов: староватый дизайн номера (тёмная коричневая мебель, вгоняющая в тоску), в аквазоне не работало джакузи (при этом нас об этом не предупредили заранее, и стоимость программы осталась прежней), холодная вода в бассейне и вообще было холодно в аквазоне, маленькое одеяло на двуспальной кровати и неудобные подушки.
3 февраля
Всё четко 👍 вид отличный, атмосфера - 🔥, лебеди супер!