Поиск

Рив Гош

4,5

355 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Хороший большой магазин, с огромным выбором брендов и товаров. Есть как люксовый и масс маркет. Консультант Диора сделала мне уход и базу под макияж (тональное средство, румяна, хайдайтеры и т.д.) средствами Диор, рассказала про правильный уход. Очень понравилось, что можно не только на руку средства попробовать, но и «поносИть» их))

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 17 уровня

Очень нравится Рив Гош Саларис, большой просторный магазин, опытные продавцы консультанты. Сегодня не нашла свой любимый аромат Dior J’adore Touché de Parfum, мне порекомендовали J’adore L’or очень сомневалась, так как не было пробника, но запах превзошел ожидания 🥰

Посмотреть ответ организации

Лита Урумбаева

Знаток города 6 уровня

Какая-то вечная проблема со списыванием бонусов. То не с первой попытки, то если по скидке товар, то их вообще нельзя списывать… ну конечно же это не правда. Когда понимаешь это, возвращаться вообще не хочется. Консультанты здороваются, но как будто я под их строгим надзором нахожусь, не улыбаются☹️ Эти проблемы касаются только этого магазина, в остальных подобных случаев не было. Ассортимент хороший, часто бывают скидки, чистенько и классно. Но перечисленное выше перекрывает все положительные моменты, поэтому постараюсь больше не делать покупки офлайн по этому адресу. Разве что получать онлайн заказы🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Хаискрин Хаи

Знаток города 23 уровня

Приятный благоухающий Рив Гош, чистый, светлый, при входе встречает микс из ароматов ), подходят вежливые консультанты, рекомендуя вам ароматы на любой вкус и цвет.

Ольга Х.

Знаток города 3 уровня

Сегодня пыталась купить тушь в этом магазине. В итоге покупать не стала, оставила на кассе. Кассиры не торопятся с обслуживанием, игнорируя покупателей. Почитала отзывы об этом магазине, работу с персоналом не проводят, несмотря на жалобы. Магазин всегда пустой, а у конкурентов всегда очереди. И я пойду к конкурентам, дешевле, лучше обслуживание и бонусы начисляют.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Впервые посетила Рив Гош в т.ц. Саларис. ☀️ Осталась очень рада, что мне повстречались опытные консультанты. Особенно хочу отметить стажёра Викторию Кострову и её потрясающие познания в области парфюмерии. Очень интересно рассказывает о брендах, знает их историю создания. Помогла подобрать аромат и познакомила с интересными новинками. Очень порадовало. Стажёра можно сразу делать как минимум старшим консультантом. Мерси монамур...

Посмотреть ответ организации

Елена Ф.

Знаток города 3 уровня

Руководству магазина советкю обратить внимание на работу персонала! Посетила магазин с целью послушать парфюмерию Tom Ford . На деле тестеров на витрине не оказалось при попытке привлечь хоть какого нибудь консультанта не увенчалась успехом!! Кто то специально останавливался у зеркала и поправлял макияж , остальная кучка столпилась и мило беседовали, не обращая внимания на клиентов ! Так что считаб премии лишить надо стоб шевелились

Посмотреть ответ организации

Vac Hero

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, ассортимент бомбический, в отличае от остальных магазинов, отдельное спасибо продавцу Марине за такую долгую помощь в выборе аромата ❤️ приду еще не раз . Алия. Аромат поэты Берлина

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Неклиентоориентированный кассир работает, невежливая, неприветливая. В следующий раз прийду только попробовать все и закажу доставку. Своей покупкой довольна, но сервис ужасный. Стоят разговаривают на кассе о личном, а я с покупками жду когда они закончат! Ужасно. Я бы заменила сотрудника, сервис очень важен, например консультант в своем деле хорошая. была в магазине в тц саларис 11.02.2025 в 11 утра

Посмотреть ответ организации

Инна Вохминцева

Знаток города 7 уровня

Сегодня была в магазине! Прекрасный консультант , также пообщались с директором магазина ( видно профессионал своего дела ) Купили парфюм , который и планировали Остались тольео положительные эмоции , спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алиса Колпакова

Знаток города 4 уровня

Приходила было хорошее настроение, походила по магазину не нашла нужный себе товар обратилась к консультанту с улыбкой и теплотой, а она намекающие послала меня, хотя я была единственным покупателем в магазине. Больше не вернусь в ваш магазин, хорошо что есть другие магазины, где выбор больше и люди подобраны не на помойке жизни.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 11 уровня

В магазине в ТЦ Саларис достаточно грубые продавцы, смотрят на тебя надменным взглядом, как будто ты что-то украл, а не купить собираешься. Стоишь на кассе, ноль внимания, ждешь, когда персонал наобщается между собой. Из пакета (был заказ) демонстративно вынули тушь и отдали без него, видимо, жесткая экономия на мини-пакетах в данном магазине

Посмотреть ответ организации

Луиза У

Знаток города 9 уровня

Некомпетентные консультанты Анастасия Дзюба и Беляш Элла не умеют держать себя в руках. После вопроса о составе крема, прозвучали неуместные комментарии о немытых руках. Мне буквально сказали в след «не приходите больше» Я была постоянным клиентом магазина, но теперь ходить туда считаю невозможным

Посмотреть ответ организации

Диана Журавлева

Знаток города 5 уровня

Была в этом магазине 8.03.2025. Хотела подобрать спф крем и надеялась на помощь консультантов, которые столпились в уголочке, осматривали всех с головы до ног и что-то увлеченно обсуждали. В магазине было от силы человека 3-4. Работала только одна девушка, к которой я и обратилась, на что мне ответили язвительно: девушка, я вообще то работаю с клиентом. ( а к кому ещё обращаться, если остальные демонстративно игнорирует тебя). Можно было позвать коллег, чтобы мне помогли. Вроде бы в этом и заключается их работа. Желание покупать что либо отбивается моментально. Если ты не подходишь под их какие то личные стандарты, то никто и не посмотрит в твою сторону.

Посмотреть ответ организации

Elena D.

Знаток города 12 уровня

Один из лучших магазинов по выбору селективной и нишевой парфюмерии. Вежливые, внимательные консультанты.

Посмотреть ответ организации

Арпинэ О.

Знаток города 3 уровня

пришла с сестрой в рив гош в ТЦ саларис решили попшить духи дживанши на руку что бы понять аромат, и начали смеяться из за шутки, охраник глядя на нас подошели сказала че делаем?? что за обращение к клиентам, всмысле, че делаем!? я сказала смеемься, он говорит, ну я потом по камерам посмотрю мы ответили смотрите, мы стояли пшикались духами тестерами, ими уже тоже нельзя пользоваться?? чувство будто пытались украсть или перелить духи, в общем в рив гоше всегда были ужасные консультанты, смотрят так будто пытаешься что то украст

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

В магазине не было других посетителей кроме меня. 3 консультанта стояли и мило беседовали, не обратив внимания даже на клиента. Думаю ну ладно, поищу сама, вдруг выходит еще один сотрудник, подошла к ней , говорю здравствуйте! Игнор)) опять говорю здравствуйте, она мне молча показывает на кучку консультантов, мол к ним обращайтесь, на что я говорю, что они видимо очень заняты ) после этого одна особа , по другому не назвать, вместо предложенной помощи, начала мне прям предъявлять, что я могла мы подойти к ней сама , я такой клиентоориентированности не видела никогда . Не ходила в ваш магазин до этого и видимо не зря, одного раза хватило 🤦‍♂️

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение. Зашли с дочкой 10 лет. В магазине кроме нас никого не было, консультанты были заняты болтовней между собой. Ребенок, не найдя тестера вскрыла блеск для губ, и…. случилось чудо…. её наконец то заметили….Ребенка отчитали по первое число, обвинили чуть ли не во всех смертных грехах. «Я за тобой наблюдала» сказала ей продавец. Ребенок прибежал ко мне, ну надо, значит купим, сказала я. Но ребенка продолжили отчитывать уже при мне с совершенно другой историей, что, оказывается, они не успели подойти, потому что были заняты. Чем, интересно? В итоге купили блеск для губ, во флаконе меньше половины, видать до нас они тоже много раз не успевали…

Посмотреть ответ организации

Александра Б.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание , подошли к трем консультантам и мягко говоря были посланы ,рядом стоял директор магазина , ни как вообще не отреагировал что , его консультанты стоят и разговаривают с охранником , на просьбу подойти , делают вид что работают

Посмотреть ответ организации

Семен Демченко

Знаток города 4 уровня

Плохое отношение к покупателям, хамство со стороны продавцов, несоответствие ценников и стоящих над ними товаров, а также отсутствие ценников на самих товарах (заколках - крабиках).

Посмотреть ответ организации

Елизавета Моисеева

Знаток города 6 уровня

Добрый день, сегодня пришла за кремом для рук, я знаю где он лежит , поэтому помощью консультантов не нуждалась, взяла крем прямо за тестером ,сказали на кассе должны были произнести что я взяла , мне ничего не сказали (сказали только : это все?) Оказалось что я взяла крем для лица ( у них одинаковая упаковка) когда я это поняла то сразу вернулась обратно ( была еще в магазине у них) попросила обменять товар или вернуть его , мне отказали 🥲 Сказали что это парфюмерия и она обмену или возврату не подлежит , сделали меня виноватой , хотя товар в таком случае должен лежать отдельно или рядом , а не за кремом для рук , каждый тогда мог ошибиться, больше не приду в этот магазин и не советую другим здесь что-либо покупать

Посмотреть ответ организации

Ибрагим Мирзамагомедов

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать, персонал ужасный. Прихожу сегодня с другом посмотреть парфюм, замечаю дорогой "Clive Cristian" подошёл послушать, оценить. Потом замечаю злобный взгляд полненькой женщины, по другому описать не могу. Слушаю парфюм по крышке, и решаю сделать 2 "пшика". И тут женщина сразу в грубой форме :"Молодой человек, слишком много пшиков для "Clive Cristian"." И в добавок говорит грубо: "Это мы должны вам подсказать, а не вы сами" ну а где ты была тогда все это время, меня сверлила взглядом или че? . Вот читаю отзывы щас, видимо не единственный я с таким мнением. Ниче плохого не сделал, спокойно смотрю, слушаю парфюм. Улыбнуться, подсказать - нет, нахамить надо и сверлящим взглядом смотреть, как будто я украсть хотел че то. Премии лишите её

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 11 уровня

Добрый день! Очень бы хотелось, чтобы в РивГош в ТЦ Саларис обучили работе на кассе хотя бы нескольких человек, мало того, что за кассой никого нет, сотрудники никак не реагировали на прямую просьбу туда подойти, чтобы оплатить покупки. И даже когда прекрасная женщина, болтающая со своей, видимо, знакомой о племянниках таки подошла к кассе, выяснилось, что ей, вероятно, религия не позволяет пробить товары, ведь она начала звать каких-нибудь девочек (спасибо, что не в сауну), но никто из девочек предусмотрительно не откликнулся. Далее она позвала на кассу Анастасию, но Анастасия тоже не пальцем деланная, её либо не существовало (хотелось бы верить в это, а не в то, что все забили на покупателя), либо отошла. Так, прождав некоторое время, неоднократно обратившись с просьбой позвать кого-то за кассу, пришлось уйти ни с чем. Товарищи, пожалуйста, поработайте с людьми, научите пользоваться кассой

Посмотреть ответ организации

Лина Ле

Знаток города 14 уровня

Большой выбор необходимой косметики .Магазин вроде бы не большой ,но выбор больше ,чем в других магазинах косметики-в этом однозначно преимущество.Клнсультаеты участливые ,знают продукцию и охотно советуют.Я искала свой тон Диор 3N,к сожалению закончился ,по Москве во всех магазинах есть такая проблема,в нынешнее время сложно найти в наличии нужный тон!

Посмотреть ответ организации

Глеб Григорьев

Знаток города 2 уровня

Впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда подкидывают не тот товар в парфюмерном. Покупал в подарок Dior Poison классический (зеленого цвета). В магазине он был последний. Пошел смотреть другие товары, консультант сказала, что принесет на кассу. На кассе при покупке пробили другой Hypnotic Poison, котрых было несколько, что я заметил уже постфактум. На слова, что это не то, что мне нужно, сказали, что это тоже классический аромат и тыкнули табличкой, что не товар подлежит обмену. Предложили почитать ЗОПП. Я ответил, что и прочитаю. На что мне кассирша заявила: "Читайте-читайте. Там много чего написано". В общем нагло пользуются тем, что В ЗОПП исключение для парфюмерии почему-то. Крайне не рекомендую, проверяйте перед покупкой, что пробивают. Золотую карту выкинул, больше не буду закупаться в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Генералова

Знаток города 29 уровня

Большой выбор косметических продуктов, грамотные и вежливые консультанты. Рядом с метро, имеется парковка

Посмотреть ответ организации

Иван Р.

Знаток города 21 уровня

На полках слой пыли которую никто не замечает (( передумал что либо покупать, когда зашел (

Посмотреть ответ организации

Haha D.

Знаток города 4 уровня

вечер воскресенья, у касс нет кассиров. по ассортименту очень скудно.

Посмотреть ответ организации

Arina Rassadina

Знаток города 9 уровня

Заказывали доставку ! Курьер не звонит , временное окно просрочено , рив гош операторы твердят только , что не могут помочь. А операторы логиста - хамят , бросают трубку и потом ее не берут! Рив гош поменяйте логиста ! Сотрудничать с мастер пост = терять клиентов ( которых у вас и так все меньше и меньше )!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Засимова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность эксперту по косметическому уходу Анастасии Дзюба в Рив Гош Саларис. Очень понравилась ее консультация. Она не впаривает товар лишь бы продать, а объясняет как работает уход. Причем под ценовую категорию каждого. Очень приятная девушка, искренняя и знающая свое дело. Рассказала много классных фишек про уход, про нюансы. Подсказала, где лучше не экономить, а где можно и пренебречь. Очень полезный опыт. Если будете в Саларисе, советую ее консультацию.

Татьяна Г.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Особенно понравилась консультант Дзюба Анастасия. У нее отличные знания об ассортименте товара, грамотно помогла подобрать подходящие средства по уходу , обьяснила все плюсы каждого крема. Помимо этого позитивна и приятна в общении. Хочется приходить снова в магазин😀

Мери Базарбаева

Знаток города 10 уровня

Сотрудники магазина были невнимательны и неприветливы. Я хотела купить крем и тоник, но не сделала покупку. Помощи не оказали, хотя покупателей не было.

Посмотреть ответ организации

Orange Clockwork

Знаток города 14 уровня

Купила румяна. Упаковка была целая, решила не вскрывать для проверки перед покупкой. Дома, когда они понадобились, оказались битыми, полностью в труху. Чек я успела выкинуть, к сожалению. В магазине явно роняют товар, нужно проверять.

Посмотреть ответ организации

Мария А.

Знаток города 12 уровня

Утром забронировала тональный крем в нужном мне оттенке, т.к. фирма, выпускающая его, приостанавливает свои продажи в России. Днём пришла и мне говорят, что его продали))) На вопрос ‘И как быть?’ получаю ответ ‘Ну а что мы можем поделать, у нас тут аврал, идите смотрите другие оттенки’. В итоге пришлось покупать тональный крем, который не совсем идеально подходит мне по цвету. Ни скидки, ни подарка в качестве извинения мне не предложили. Назревает вопрос: в чем смысл звонить и бронировать продукт, если его потом продают? :) Остались не совсем позитивные впечатления от посещения данного магазина. Так просто не делается, уважаемый Рив Гош.

Артем Митрясов

Знаток города 12 уровня

Одна из лучших сетей магазинов парфюмерии и косметики в нашей стране! С уходом эминитых брендов, здесь можно найти множества достойных аналогичных марок!

Посмотреть ответ организации

Лелик Ляхова

Знаток города 10 уровня

Именно в этом торговом центре не самый большой Рив Гош, но это не минус, все популярные позиции есть, ценовая политика не дороже большинства, бывают акции и можно взять хорошую парфюмерию дешевле чем на знаменитых сайтах.

Посмотреть ответ организации

Глеб Буймов

Знаток города 4 уровня

Не продали товар без карты «Рив Гош» Сказали обязательно нужно завести карту что бы пробить товар.

Посмотреть ответ организации

宛盈莫

Знаток города 11 уровня

Любимый магазин ривгош, всегда приветливые и вежливые консультанты, чисто и аккуратно, если чего-то нет в наличии в другом ривгоше здесь точно всегда найдётся

Юля Т.

Знаток города 3 уровня

Первый раз была в магазине саларис в рив гош,больше нет желания туда ходить,обманывают покупателей…хотела по скидке приобрести товар,на полочке лежал только один товар и один ценник 399₽,попросила консультанта удостовериться точно на этот продукт такая цена,она подтвердила что точно,подошла к кассе мне пробили все мои покупки,я проплотила и начала сомневаться что сумма не такая,не отходя от кассы я проверила чек и говорю я вижу тут одну покупку которую хотела приобрести за 399₽ Вы мне пробили за 599₽,подошла к полочке сфотографировала ценник показала им и они мне позвали админ.и уверяли мне что товар не возвратный,что их продавцы не внимательны,возврат не можнм делать,хотя с магазина я не выходила,мы можем вам только подарок сделать но ни как не возврат,вместо 200₽ они мне подарили 2-пробника которые бесплатно дается покупателю. Почему такое отношение покупателю? Фото вложила,жалко всю полку не сфоткала((

Ирина

Знаток города 10 уровня

Купила мужу на Новый год туалетную воду Кристиан Диор. 100 мл около 9000 руб, по акции -30% обошлась около 6000 рублей. Оказалась «душная» подделка. Дешевый запах, ничем не напоминающий оригинал. Больше сюда ни ногой. И никому не советую.

Александра

Знаток города 19 уровня

Хороший ассортимент, система поощрения радует, часто бывают скидки и подарки к покупкам. Так же, каждый год, доп скидка к Дню рождения.

Алина Сафонова

Знаток города 8 уровня

Торгуют подделкой либо товар неправильно хранился

Посмотреть ответ организации

Клара Ф

Знаток города 13 уровня

Очень просторный магазин, где виден весь товар и ещё много места, чтобы ходить. Девочка- консультант очень терпеливо помогла с выбором ароматов, хотя я много перенюхала, но в итоге подобрали то что нужно.

РикиТики

Знаток города 13 уровня

Посетила не один раз. Пополнения производят. Появились новинки, которые ждали все. К примеру Ланком, Гирлен. Консультанты с которыми общалась, не голословны. Площадь бы побольше для магазина... Так как посещаемость Салариса наблюдаю всё больше и больше. Пустят Автовокзал, народ прибавится.

Светлана З.

Знаток города 2 уровня

Ходила в этот магазин за тушью для ресниц. Понравился консультант,она поняла что именно я хочу и предложила варианты,все знала про ассортимент магазина. Имя девушки не помню только),спасибо ей

She

Знаток города 7 уровня

Скудный выбор привычной многим люксовой парфюмерии. А то что есть в наличии, продаётся в больших форматах. Консультант марки Диор навязывает своё мнение, добиваясь, чтобы покупатель сделал выбор и что-то купил. Я сказала, что привыкла к маленьким форматам парфюмерии, что моих привычных и годами любимых ароматов нет в продаже. Но мне продолжали доказывать, что всё есть в наличии. Клиентоориентированность - это прекрасно,но навязчивость, хамство, прикрытое якобы знаниями ситуации, в том числе политической ( всё есть, марки не уходят, всё будет,мыслите позитивно😂) только отталкивают покупателей. Больше ни ногой в Рив Гош. А центру обучения персонала посоветую проводить более тщательный отбор продавцов.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 14 уровня

Хороший ассортимент. Вежливые консультанты. Много акций.

Посмотреть ответ организации

Индира Р.

Знаток города 2 уровня

Притензии к самому Рив Гош нет, но тот который находится в Саларисе просто отвратительный !! На кассе не кого нет, консультанты игнорят и грубят. Начинают в неочереде обслуживать "своих клиентов", хотя я на кассе уже долго ждала. Просто ужас!! И это все уже не первый раз, постоянно неуважительное отношение к клиентам Если есть варианты, то лучше не ходит в Рив Гош в Саларисе.

Дарья

Знаток города 19 уровня

Ну здесь отзывы говорят сами за себя. Более ужасного отношения в магазине косметики вообще себе трудно представить, обходить буду стороной и за 10 км. Хамят, грубят, абсолютно несовременные консультанты, надменно смотрят на тебя и не спешат помочь с выбором (магазин в поле за МКАДом, я напомню, не в Кремле). Руководству сети стоит задуматься и сделать что-то с подходом работы своих сотрудников сферы обслуживания в стиле советской столовой. На дворе 2024 год. Не 1974. Пусть наберутся у своих коллег опыта работы с людьми :)

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Плохое обслуживание, нежелание помогать покупателям в замене бракованного товара, равнодушие и безучастие!!! (((

Посмотреть ответ организации

Рив Гош

112 отзывов