Поиск

Рив Гош

4,3

349 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пишу про магазин Рив Гош в Яндекс маркете. Вчера заказала духи экспресс доставкой из рив гош , какой точно филиал не знаю. Туристический набор Kirke , 2 флакона по 10 мл. Оба на половину пустые! Все было запечатано, но этот полиэтилен легко отклеивается и приклеивается сбоку. То ли брак, то ли в магазине продавцы или на складе себе отливают не ясно, но это и не мои проблемы уже. Оформила возврат- отказали! Причина: испорчен товарный вид. Серьезно? Больше вас ничего не смутило? Вы бы этот набор дальше продавали? Как проверить духи не открыв их???? Это товар ненадлежащего качества! Заводской брак или еще что то, я почему об этом думать должна? Получается потребитель вообще никак не защищен при покупке духов, рив гош через яндекс маркет прогоняет брак. Фото прилагаю

Посмотреть ответ организации

Ольга Навроцкая

Знаток города 9 уровня

Идеально абсолютно всё. Огромный ассортимент,вежливый персонал,представитель бренда Clarins по имени Геля очень приветлива,вежлива,рассказывает об этом бренде максимально подробно,не навязывает ненужного,всё очень комфортно.

Посмотреть ответ организации

Diana Valitovs

Знаток города 8 уровня

Нет желания больше посещать этот магазин. Выбор скудноват, продавец на кассе пыталась втюхать какие-то маски и салфетки, я отказалась. Уже дойдя до дома я поняла, что пакет, в котором мне отдали товары, был платным. У меня не спрашивали, нужен ли он мне, я думала, он бесплатный, раз я набрала на более 3000руб и раз консультант просто молча кладет в него товары. Я не обеднею от 15 рублей, просто считаю, что в 2026 году так поступать - это неуважение и к себе, и к покупателю. Заработав 15 рублей, вы потеряли клиента, который мог бы купить товаров на гораздо большую сумму. Из принципа больше не приду.

Посмотреть ответ организации

ольга савичева

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин для приобретения подарков. Продавцы всегда помогут выбрать подходящий по цене и качеству товар. Всегда можно что-то найти со скидкой.

Посмотреть ответ организации

Артур А.

Знаток города 4 уровня

25.12.2024 в 7 часов вечера, решил попробовать аромат, охранник впервые в жизни мне предъявил что я должен тестировать аромат на запястье, а я будто бы им обливаюбсь, хотя сделал два пшика на волосы чтобы попробовать. Не знал что есть ограничения по пшикам на потенциального клиента. Можно было бы предположить что это его личный флакон был, но нет. Это был обычный общедоступный тестер. Было мягко говоря не очень приятно, так как я не имею привычки каждый день на халяву попшикаться. Повесте пожалуйста табличку с максимально допустимом количестве пшиков аромата на одно лицо в день и сколько максимальное количество ароматов можно тестить.

Посмотреть ответ организации

Евгения Наулайнен

Знаток города 10 уровня

Очень приятный магазин парфюмерии и косметики. Если даже не знаете, что выбрать, всегда можно обратиться за помощью консультантам. Хороший выбор косметических уходовых средств, а также декоративной косметики.

Посмотреть ответ организации

Гость

Знаток города 4 уровня

Подделка даже на уровне помады, которую купила за 1350 рублей для старенькой мамы. Отдала на Экспертизу - на уровне директора ТСК Центральный в день покупки. Результат - отличное качество, Ваши претензии не обоснованы, и ООО АромоЛюкс -это и есть Рив Гош - якобы отвечает за качество своего товара 👎 В результате - помада премиум класса известной фирмы хлопьями собиралась на губах и вьедалась в губы. Просто выкинули эту помаду, так как,скорее всего, это дешевый Китай. Персонал при покупке общались очень мило...надо было видеть их действия при приеме помады назад в тот же день ! Изначально, вообще претензию принимать не хотели,были очень грубо настроены на отказ (Анна Х.) Дошли до самого верхнего менеджмента ( Басыровой и Гурьяновой)- бесполезно, деньги так никто не вернул. Хотя товар ещё и повредили при проведении экспертизы. Боролись с ними около года. Совести нет, продают подделки плохого качества,рассчитывая на тех,кто не знает лучшее качество этого товара.

Посмотреть ответ организации

gimsv

Знаток города 6 уровня

Говорили скидки , скидки В итоге не было скидок А позже , не приняли товар обратно т.е возврат Даже минуты не прошло после покупки Видите ли у них такие правила , что возрат не принимают И сотрудник который доказывал, что якобы нельзя им делать возврат , очень грубо разговаривал

Посмотреть ответ организации

Андрей Дашкин

Знаток города 17 уровня

Нормальное место, довольно обширный выбор, но нет некоторых брендов, в основном есть только классика. Персонал довольно вежлив и хорошо помогает в выборе

Посмотреть ответ организации

Nastya Fridrih

Знаток города 2 уровня

С мужем постоянные покупатели в сети рив гош. Но сегодня персонал просто хамски поступил. Мы проездом в Уфе, между самолётом и поездом было много времени, мы с рюкзаками прогулялись по тц Центральный, зашли в и в нашу любимую сеть, а персонал посчитал мужа вором, на весь магазин один консультант кричала другому, что он с рюкзаком у парфюма был, посмотри. Было очень не приятно, оскорбительно и стыдно. Это хамство. Больше ни ногой. Слишком неприятные воспоминания.

Посмотреть ответ организации

Артур Аркадев

Знаток города 23 уровня

Обычный Рив гош, только тестеры некоторых популярных запахов стоят пустые. Консультанты говорят,что посетители все разбрызгали. Вот и нет возможности для новых посетителей послушать запах. Т.е. надо покупать в слепую. Это разочаровывает.

Посмотреть ответ организации

Ольга Николаевна

Знаток города 11 уровня

Хороший ассортимент товара, радуют постоянные скидки и акции. Много новинок часто Рекомендую к посещению и покупкам.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Иванов

Знаток города 2 уровня

Купила духи Richard Green Virus подделка, больше в этом магазине не чего покупать не буду

Посмотреть ответ организации

Рита Ф.

Знаток города 5 уровня

18.04.23г. покупала тушь Vivienne Sabo в Рив Гош, находящийся в ТРЦ «Планета», уровень -1. Была с маленьким ребенком, чтобы не снес весь магазин -второпях взяла с витрины тушь, не разглядывая. Когда пришла домой - обнаружила, что тушь вскрыта, защитная пленка содрана, часть краски на упаковке изношена, сама тушь чуть высохшая, не такая свежая как после вскрытия. Всё указывало на то, что тушью пользовались. Я подумала, что взяла тестер. Пришла в магазин с чеком, мне заявили, что тестера такой туши нет, мол я сама вскрыла и видимо за ночь привела тушь к такому состоянию, наверное я всю ночь красилась по их мнению. Написала претензию, жду ответа. Бессовестным образом обманывают покупателей, уровень магазина скатился до магазина в переходе. Видимо сотрудники у них пользуются и ставят на витрину, иначе никак не объяснить, раз тестера не бывает. Либо завозят им такой товар, но тогда опять вопрос к сотрудникам магазина, как они принимают товар. Будьте бдительны при покупке товаров в этом магазине, проверяйте целостность упаковок.

Посмотреть ответ организации

Илья Муромец

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую! Безграмотные специалисты- продавцы,во главе управляющей Лианы или Лены( точно не помню имени,неважно уже!), не знают о нишевой парфюмерии вообще ничего,не могли связать два слова и пытаются обманом продать другой аромат.Учите матчасть и улыбаться особенно,девочки!

Посмотреть ответ организации

Просто Маша

Знаток города 2 уровня

Не знаю,кто пишет хвалебные отзывы о магазине Рив Гош ( в реале, ООО "Аромо Люкс" город Санкт-Петербург) Мною была куплена подделка низкого качества за очень дорогую стоимость! При попытке поменять или вернуть товар в Тот Же День, согласно Чеку - нарвалась на грубость и хамство Зам.Директора Анны Хайруллиной в магазине на Цурупы, 97. При попытке достучаться до справедливости на уровне Директора Магазина - была послана в Суд. Не советую верить официальным ответам компании Рив Гош о "качестве" Их товара. Горько и обидно за такую покупку и такое унижение прямо в магазине по адресу Цурупы, 97.

Посмотреть ответ организации

Арсений Горбачёв

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин но настолько сильно пахнет духами что уж болит голова добрые сотрудники, удобное расположение красиво, внутри и снаружи но очень дорого

Посмотреть ответ организации

Morke Skog

Знаток города 4 уровня

Навязчивые консультанты, даже после «я посмотрю сама» все равно навязываются, причем было одно и то же с двумя разными. Навязывают купить парфюм который идет по скидке иного обьема чем нужен (риторика : вам выгоднее будет 🤷‍♀️😆)

Посмотреть ответ организации

Артем Лисовский

Знаток города 15 уровня

Большой ассортимент, качественной продукции, как по мне низкие цены на товары известных брендов, персонал опытный

Богданова Наталья

Знаток города 9 уровня

Замечательное расположение ,продавцы просто доброжелательные все покажут расскажут ,внутри как в сказке все сверкает сразу можно все найти зачем пришел .

Гость

Знаток города 2 уровня

Продают Подделки. Купила дорогую тоналку ,которую знаю по качеству. Паль Китайская за бешенные деньги. Купила в офисе ТСК Центральный , Цурупа 97.

Посмотреть ответ организации

Артур Кленов

Знаток города 15 уровня

В отделе очень душно. Ты такой пришел за парфюмом а там дышать нечем .Не понятно почему, сложно и покупателям и сотрудникам. Причём в общем помещении торгового центра все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Eлена Фаткуллина

Знаток города 5 уровня

Приятный магазин. Грамотный и вежливый персонал. Выбор товаров не так велик как раньше, но все еще есть. Открыла для себя много новых неплохих брендов.

Посмотреть ответ организации

Kh g

Знаток города 6 уровня

Очень приятный персонал! Вежливые охранники, но иногда бесит, что ходят за тобой по пятам, может я так подозрительно выгляжу(шутка). А так всегда есть выбор, всегда товар есть в наличии. Консультанты очень хорошие!

Алия Мусина

Знаток города 2 уровня

Приобрела на сайте электронную подарочную карту! Карта не активируется. Имениннику испорчено настроение! Сюрприза не получилось, так ещё и деньги не возвращают. И не решают проблему, приходится самим разбираться. Техподдержка только дежурными фразами отсылает. Не приобретайте Карты в рив гош!

Артур Галимов

Знаток города 20 уровня

Отличный магазин с большим ассортиментом и высококвалифицированным персоналом)) рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

6080005 Якупов

Знаток города 12 уровня

Персонал на высоте, выбор товара огромный, качество также на высоте

Анонимный отзыв

Отличный ассортимент и обслуживание, даже если я в затрапезном виде с пробежки туда заскочу, всё равно уделяет внимание 😉

Фира

Знаток города 8 уровня

Хороший бутик! Вежливый и отзывчивый персонал! Очень большой ассортимент товаров!

Аделина

Знаток города 6 уровня

Хамское отношение персонала, вообще не хочется сюда больше заходить. Хорошо, что есть другие магазины, где можно покупать косметику)

Посмотреть ответ организации

Фидан Камалетдинов

Знаток города 6 уровня

Частый покупатель в сетях Ривгош, в этом салоне устроили слежку, на весь магазин сказали проследить. Был с рюкзаком. В этот салон не пойду. Сделайте камеру хранения.

Посмотреть ответ организации

Ilya Bessilin

Знаток города 7 уровня

Большой выбор товара, чистое и приятное заведение, вежливые консультанты

Элина Бакирова

Знаток города 7 уровня

Я много лет являюсь постоянным клиентом сети Рив Гош. Если нужно купить косметику, духи или средства для волос - сразу бегу туда. Товары всегда были настоящие и хорошие по сроку годности. 20.07.22 зашла в магазин купить средство для загара и духи. Тут же подскочила девушка. Посоветовала средство для загара. И я попросила подобрать духи со свежим ароматом. Она дала послушать несколько, брызгала из пробников. Особенно советовала несколько ароматов со скидками. Ну я выбрала один из них, купила и ушла довольная домой. Дома открыла и поняла, что духи явно пахнут не так, как в магазине. Пробила по батч- коду, оказалось они давно с вышедшим сроком годности!!!! И они не пахнут, а воняют уже. Это получается магазин, который является одним из крупнейших на рынке розничных продаж парфюмерии в России продаёт просроченную продукцию?? Причём я планировала позже купить там свои любимые духи, которые стоят 15 тыс. Теперь конечно же я выберу другой магазин. И всем знакомым и друзьям посоветую обходить стороной эту сеть..

ООО ИПК "Интерфос" ПТО

Знаток города 11 уровня

Стандартный магазин данной сети. Единственный минус в нынешнее время, многих товаров нет, что были раньше! Когда же закончится эти санкции

Посмотреть ответ организации

Эльвина Каримова

Знаток города 7 уровня

Зам директор и продавец Дарья Х, помимо того, что 2 часа нас мутозили, ещё даже посчитать на кассе не могут, втроем смотрят и не могут назвать цену! Отстой продавец и зам директор, ещё косо смотрят, не нормальные

Посмотреть ответ организации

гульнара

Знаток города 7 уровня

Являюсь постоянным клиентом рив гош. Хотя, видимо, являлась. Консультации все хуже и хуже. Консультанты не знают продукцию. И даже по фото умудрились продать супругу другой товар, на следующий день когда муж обратился тому же консультанту, что ему продали не то, просто продали нужное средство, а проданное по ошибке оставили у себя. Со слов консультанта товар она поставила обратно - это конечно вопрос магазину - дважды продавать один и тот же товар. Очень неприятно. Обратилась к руководству, чтобы провели беседу с Консультантом. Но к сожалению, руководство не отреагировало должным образом. Хорошо, что есть альтернативные магазины.

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Обманывают на кассе. Предлагают выбрать какую-нибудь мелочь, якобы в подарок, а потом обнаруживаешь дополнительную сумму в чеке. Позорище!

Посмотреть ответ организации

Динара Ситдикова

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, приветливые продавцы! Недавно покупала туалетную воду, сделали хорошую скидку, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось в ривгош на улице цюрупы 97. Продавцы очень вежливые и внимательные. Помогли подобрать косметику. Даже настроение повысилось. Спасибо огромное🙂

Алина гильмутдинова

Знаток города 10 уровня

Косметика хорошая и качественная. Бренды разные. Дешевле чем в Летуале.

Посмотреть ответ организации

Наталья Зайнетдинова

Знаток города 6 уровня

Приветливые,грамотные сотрудники. на сегодняшний день ассортимент разнообразнее и дешевле,чем в «Л’этуаль»

Зуфар

Знаток города 8 уровня

Самый лучший супермаркет парфюмерии и косметики) а золотая карта вообще бомба )))

Посмотреть ответ организации

Марина Заболоцкая

Знаток города 8 уровня

Очень неприятное место, консультанты все красивые и ухоженные, а на витринах пыль не вытиралась с прошлого года видимо. Покапать что либо желание отпало.

Анастасия

Знаток города 22 уровня

Выбор хороший. Шампуни и косметика. Персонал тоже не плохой.

Юлия Сибряева

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, вежливые продавцы, большой ассортимент товара

Эльнара Н.

Знаток города 3 уровня

Сотрудники не компетентны! Не знают совершенно ничего о товаре!

Посмотреть ответ организации

Маруф Бурда

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал!!! Девушки красавицы, помогли все выбрать.(показали/расказали) Спасибо Вам!

Елена С.

Знаток города 2 уровня

Их сайт и приложение постоянно не работают и лагают!

Посмотреть ответ организации

Радик Сафиуллин

Знаток города 11 уровня

Очень дорого , ассортимент скучный

Посмотреть ответ организации

Эразм

Знаток города 2 уровня

Раньше покупал продукцию PACO RABANNE, если конкретно, то paco rabanne pure XS, всем известный «экс эс». Теперь не покупаю – испортили, испоганили! Потом покупал GIORGIO – ARVANI acqua-di-gio-homm. Тоже испортили, букет уже соответствуют, устойчивости запаха парфюма не более 30 минут. Теперь все что нужно покупаю в Европе – родственники, друзья присылают. Обходится дороже, но качество во много крат отличается в лучшую сторону от того, что продается в российских сетях.

Рив Гош

72 отзыва