Поиск

Рив Гош

4,3

274 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Вчера ходила в данный магазин, брала товары для себя и для мамы. Во первых В интернет магазине все товары были в наличии, но большую часть мне не нашли, во всем магазине нет никаких масел для волос или фиксаторов, баз под макияж (хотя в интернет магазине все было, я понимаю что по Мурманску много магазинов Рив гош, но нужно же как то следить за ассортиментом и регулярно его пополнять). Во вторых, вчера беленькая девушка с каре помогала мне подбирать товары по корзине ( была я там где то в 19:10) она была очень милой и реально помогла найти замену некоторым продуктам, но с тушью были проблемы. Я показала картинку и сказала название товара, мне нужна была туш от Russian beauti термостойка коричневая, мне дали только внешне похожу тушь от инфлюенс и черную, я даже не подумала проверить товар, так как я показала и картинку, название . Видимо девушка не знала где эта туш и дала первую похожую. Моя мама очень расстроилась , что я принесла не то что она хотела, я тоже была расстроена, так как доверилась девушке, Которая работает в магазине КОСМЕТИКИ, а в итоге совсем в ней не разбирается, не знает ассортимента и работает лишь бы как))

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 10 уровня

В этот магазин я всегда захожу, когда бываю в центре города. Сегодня я решила прогуляться и спросила, есть ли в наличии парфюм. Девушка-консультант не только показала мне этот аромат, но и также помогла выбрать тени для век, которые я долго искала. Я была очень благодарна ей за такую помощь и была приятно удивлена. Кальсунат оказалась очень приятной в общении и профессионалом своего дела. Её зовут Маргарита Мацуева, и я надеюсь, что запомнила её имя правильно. Из-за таких замечательных сотрудниках хочется приходить чаще. Спасибо вам большое!!!

Наталья

Знаток города 4 уровня

Я просто в шоке... Купила в магазине духи 22.05.26 и сразу их не открыла. Сегодня их распечатала, а в коробке флакон наполовину использованный...Ни в одном из магазинов парфюмерии с таким не сталкивалась. Не рекомендую данный магазин и вряд ли здесь еще что-то буду покупать...

Посмотреть ответ организации

GG.TT

Знаток города 5 уровня

Доброй ночи! Я являюсь постоянным покупателем вашего магазина, но предпочитаю делать покупки самостоятельно, без помощи консультантов. К сожалению, ваши сотрудники часто навязывают товары, которые мне не нужны. Сегодня, за 15 минут до закрытия, я срочно приехала за молочком для тела моментального загара от Clarins. Поскольку я не знала, где оно находится, чтобы не задерживать сотрудников в конце рабочего дня, обратилась к консультанту. Она вежливо указала, что есть гель и молочко, и я попросила взять молочко. Мы также выбрали энзимную пудру и направились к кассе. Однако, когда я открыла пакет в машине, обнаружила, что вместо молочка у меня оказался гель. Проблема не только в этом — консультант настойчиво предлагала мне дешевые маски и крем для рук, но не смогла просто услышать мою просьбу. Гель мне совершенно не подошел: ни по текстуре, ни по ощущениям на коже. Я всегда пользуюсь молочком для тела, так как оно идеально впитывается и не оставляет липкости, в отличие от геля. Я очень лояльный покупатель и ценю, когда продавцы действительно хотят помочь с выбором и рассказывают о преимуществах продукта. Но в этот раз я осталась разочарована.

Посмотреть ответ организации

Ксения степанова

Знаток города 12 уровня

05.08.24 г. Купила в данном магазине тушь для ресниц Лореаль телескопик. Раньше покупала её множество раз в СПб и все было отлично. Сейчас такое ощущение, что это совершенно другая тушь, больше похожа на водостойкую. Смывается оооочень плохо даже гелем для умывания и все равно не до конца. Сравнила с предыдущей, тюбик абсолютно идентичный, но содержимое другое. Полное разочарование.

Посмотреть ответ организации

Piolinika

Знаток города 6 уровня

Отвратительные, высокомерные продавцы консультанты. Смотрите, кого берете на работу! Я пришла спросить про наличие парфюма, а они с саркастическим тоном и улыбкой ответили: ахахп, девушка, мы даже такого не знаем, у нас такого никогда не было и нет. Мда, клиентоориентированость на все 100 баллов. Молодцы, что сказать! Могли бы предложить подобрать другой аромат, или же, подобрать что-то похожее, а тут полное игнорирование потребностей клиента.

Посмотреть ответ организации

Елена Ш.

Знаток города 4 уровня

Отвратительные высокомерные продавцы консультанты. На покупателей ноль эмоций, свои проблемы дороже, ассортимента не знают ., поэтому магазин пустой - покупателей нет совсем. Магазин находится в Доме торговли.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2426

Знаток города 2 уровня

В канун женского праздника 8 марта решила сделать себе подарок в парфюмерном магазине Рив Гош на Ленина 32. И не ошиблась!!!! Еще при входе я поняла на сколько благоприятная атмосфера в этом магазине. Очень отзывчивый коллектив девушек продавцов -консультантов. Внимательны к каждому покупателю. В моем случае произошла следующая ситуация. Духи, которые я выбрала были по спецпредложению. И на скидку, предполагалась ещё одна скидка. Но к сожалению, когда начали пробивать товар на кассе, то акция к сожалению закончилась. Девочки пытались решить мою проблему любыми способами. В конечном итоге администратору этого магазина пришлось обратиться к руководству. И!!! Моя проблема была решена!!!! Я получила свои духи с хорошей скидкой , кучу подарков и хорошее настроение !!!! Спасибо большое милым девушкам за любовь к своей работе. Это сейчас так резко бывает.

Посмотреть ответ организации

Анна Кострова

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, пришла в магазин за 8 минут до закрытия. Выбрала нужные мне позиции и за 2 минуты до закрытия подошла на кассу для оплаты выбранной продукции. За эти 6 минут от продавца по имени Ирина выслушала очень много не корректных слов в мой адрес на повышенных тонах. Также когда пришло время оплаты товара, человек не спросил номер телефона ( по итогу скидка с номером без списания бонусов была 1500), и в конце отказала в оплате потому что сняла кассу наличных и как сказал продавец это мои проблемы. На протяжение всего этого диалога, продавец Ирина, решила нужным пока орала на покупателя, стоять и нагло врать ему в лицо ( по типу сняла кассу, ждет такси и тд.) Раньше постоянно делала покупки в этом магазине, потому что был качественный персонал который всегда поможет и пойдет на встречу. По итогу из-за одного продавца потеряли постоянного покупателя, мнение о магазине очень сильно испортилось. Надеюсь этот вопрос будет решен и человеку объяснят элементарные манеры.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мураш

Знаток города 12 уровня

Персонал - отлично, видно что девушка в предмете разбирается... Не сделали скидку, акция на какую то не актуальную парфюмерию, купил на 12к , но эйфории от покупки нет, не вернусь...

Посмотреть ответ организации

Владислав -

Знаток города 4 уровня

Привет! Если честно, удивлён уровнем девушек, которые помогают(мягко) тебе понять, что действительно тебе заходит)) Никто не озадачивает, никто не беспокоит сверх меры)) очень понравилось, вернулся и купил ещё раз. К сожалению, не могу назвать имени консультанта, но вернулся с хорошим настроением. Цены как всегда, есть что посмотреть!

Посмотреть ответ организации

Альберт Ооржак

Знаток города 4 уровня

Продавцы консультанты очень некомпетентные , не знают продукцию , и если ошибаются , то не видят в этом ничего плохого и не извиняются , что дали не достоверную информацию !

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 2 уровня

Отношения к покупателю оставляют желать лучшего. 19 .08.24г. решил купить жене духи выбрали с консультантом подошли к кассе а кассир перед носом ушла буркнув положите товар я сейчас приду. На мой вопрос Вы на долго получил сногсшибательный ответ: Вы нас не напрягайте нас и так осталось трое. Товар оставил и уехал в другой магазин.

Посмотреть ответ организации

Sergey Lebedev

Знаток города 8 уровня

Оень плохое обслуживание. Такое ощющение, что девушки, работающие там обслуживают только покупателей с заказом от 4-х значных сумм: остальные им неинтерсны. Не получил никакой помощи при попытке оплатить подарочным серитификатом, долго ждал на кассах. В итоге ушел без покупок. Больше заходить туда не буду.

Посмотреть ответ организации

Алла Мошина

Знаток города 14 уровня

Подарили подарочный сертификат в этот магазин,сходила ,выбрать не из чего,ассортимент духов предоставлен бедный,понятно ,что санкции,туалетная вода предоставленная на полках ,например Ланком Трезор вообще не пахнет ничем:( Разочарована,в основном все представленные ароматы похожи друг на друга,как близнецы, тяжёлые,от которых голова начинает болеть:( Короче выбрать не из чего:( Шанель Аллюр нет в наличии,и уже не будет,грустно,больше 25 лет мои любимые ! Что японские,что Версачи,Хьюго Босс ,и др ну все практически пахнут одинаково,когда слышу запах от дам ,или девушек ,как и ангел ,голова сразу начинает болеть,Коко мадмуазель тоже ужасный аромат

Посмотреть ответ организации

Ксения Шелихова

Знаток города 5 уровня

Купила вчера свой кремик любимый, утром открываю, а там меньше половины. Никогда в мыслях даже не было проверять наличие крема в внутри банки. Это дно товарищи! Обычно покупала в другом магазине Рив Гош все всегда хорошо, видимо не зря мне этот магазин не нравился даже визуально.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Сделала заказ в интернет магазине, в итоге прислали битый флакон, я согласилась на промокод на комплимент при следующем заказе. Сделав еще один заказ, ввела промокод, но ничего не прислали, в итоге мне утверждают что я его не вводила! Отвратительное отношение к покупателю!!! Лживый магазин

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 7 уровня

14 нояб 2025 примерно в 16 00 попросила белокурую девушку продемонстрировать парфюм Том Форд с вишней. Когла она держала полоску духов,я чуть наклонила голову,чтоьы вдохнуть на расстоянии. Она повышенным тоном,с раздражением сказала :возьмите в руку! Повернулась и ушла. Я не барыня и не царь. Но и не хожу в магазины,чтобы на мне срывали раздражение. Пожалуйста,научите продавцов пазговаривать с покупателями уважительно. Никто не говорит о подобострастии,но демонстрировать непрязнь даже в тоне неприемлимо.

Посмотреть ответ организации

Андрей С

Знаток города 8 уровня

Отвратительный персонал, подбежал-убежал, 0 знаний по ассортименту, не получить никакой консультации по продукции👎

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ш

Знаток города 10 уровня

Посетила этот магазин на днях. Подошла к стойке с любимыми духами, не смогла найти свой аромат. Спросила у девушки консультанта, может марка сменила флакон? Получила такую тираду в свой адрес,что у этой марки вообще нет такого аромата((( Мало того, что эта прекрасная девушка не знает ассортимент дорогого аромата, с пренебрежением отвечает, даже головы не подняла((( Я себя почувствовала не до человеком((( Спасибо большое Ривгош, процветания Вам с такими прекрасными сотрудниками!!! Так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Саша Подлипкин

Знаток города 13 уровня

Покупал в этом магазине не раз. Персонал компетентный. Ассортимент устраивает. Больше добавить нечего.

Посмотреть ответ организации

Алина Шангареева

Знаток города 3 уровня

брала духи, цена 699 по карте, без карты 1.100, на кассе сказали что карты по номеру нет, пробили духи за 1.100, проверив что карта есть, пошла в магазин, отказали в возврате, и чья эта вина?

Посмотреть ответ организации

Настя К.

Знаток города 4 уровня

Магазин отличный, ассортимент приятный. но охрана мерзкая - ходит за тобой по магазину по пятам, следит, как за воровкой, хотя никогда и ничего я не воровала в жизни. Ну и видимо внешне не понравилась. После такого даже покупать ничего не охота. Противно. Поменяйте охрану в магазине, неприятно заходить))

Татьяна Яскова

Знаток города 9 уровня

Очень вежливый персонал, осталось самое приятное впечатление. Корректны (никто не следит и следом не ходит, как в других магазинах, ничего никто не навязывает), компетентны, подобрали шикарные подарки для приверед. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

Супер отдел! Все есть! Большой отдел! Девушки-продавцы приветливые! Помогут подобрать товар, объяснят все! Ушла с покупкой!

Галина Окулова

Знаток города 4 уровня

Решила купить палетку теней. Попросила консультанта помочь. Выбрали по тестер. Взяла рядом лежащую палетку, оплатила. Приехала домой, а там не те цвета. Не ужели консультанту было трудно подсказать, что у них есть номера и надо брать по номеру. 900 рублей в помойку.

Зайцева Л.

Знаток города 5 уровня

Сегодня работала замечательная девушка, которая помогла мне выбрать карандаш для бровей и помаду для губ нужного цвета. От девушки консультанта я в восторге! Спасибо ей огромное! Она сделала мой день. Так же хочу поблагодарить девушку на кассе. Уважаемые руководители, прошу выписать им премии!

Надежда

Знаток города 5 уровня

При выборе средств ухода и парфюмерии консультанты проявили искреннюю теплоту в общении, рекомендовали именно те средства, которые обеспечивают нужный эффект.

Дарья О.

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отношение к покупателю. Сделала покупку на 7 тыс рублей, на кассе после оплаты товаров достала из СВОЕЙ сумочки крем, купленный 15 минут назад в Иль Де Боте, для того чтобы его переложить в пакет, за что на меня напала продавец с претензиями, что я не оплатила товар, требовала чек и очень грубо и отвратительно себя вела. После выяснив, что я всё таки приобрела его в другом магазине, она даже не извинилась. Я просто в шоке, настроение испорчено было конкретно и радости от покупки я уже не почувствовала. Такого отношения и унижения я не испытывала никогда. Ноги моей больше не будет в этом отвратительном месте!! Не рекомендую его посещать, берегите свои нервы и избегайте подобных ситуаций!

Посмотреть ответ организации

Наталья Сердобинцева

Знаток города 5 уровня

Большой выбор товаров, глаза разбегаются!!! Акции тоже радуют, цена удовлетворяет покупателя!!! Есть всё, что нашему женскому потребителю необходимо!!! Спасибо!!!!

ДХ

Знаток города 10 уровня

Очень хороший магазин, всегда огромный выбор и консультанты подскажут ассортимент

Посмотреть ответ организации

Н Н

Знаток города 4 уровня

Продавец отказалась принимать золотую карту ни физическую, ни по номеру телефона, ни по QR коду из мобильной версии, требуя установку приложения. Никакого желания посещать магазин в этом городе, персонал не умеет общаться с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Наташа Шлянникова

Знаток города 8 уровня

Очень хороший магазин. Продавцы вежливые все подскажут расскажут порекомендую. Осталось довольна покупкой

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 8 уровня

Торгуют поддельным парфюмом. Духи неба и земля с тестером оказались. Нина Ричи. Сделала вывод, что от известных марок лучше не покупать, всё подделка. Отнесла им, написала в заявлении, что не соответствует тестеру. Они типа отправили на экспертизу в Питер. Потом выдали мне бумажку с отказом, и петицию длинную, что нужно выбирать духи по тестеру и с помощью консультантов. В заявлении ясно написано, не соответствует тестеру, а в отписке пишут выбирайте по тестеру. Из этого делаю вывод, что они заявление и не читали, отписки по шаблону, сомневаюсь что они куда-то и духи отправляли. Продержали положенное время ,и всё. Не советую эту сеть магазинов, как и Летуаль. В Иль де Боте только всё нормально, так там и видно, продукции очень мало, полки почти пустые стоят, зато в этих, ломятся... P.s. Хочу ответить людям которые пишут что мне везде плохо и в Летуаль и в Рив Гош. В Летуаль когда провели экспертизу , сняли духи с продажи, так как они оказались не надлежащего качества, и не отрицают что некоторые бренды у них поддельные, Эйзенберг допустим, который я имела неосторожность то же там купить. Так что не надо мне указывать на мою некомпетентность, товар у меня вналичии, я могу предоставить, что бы не было голословным обвинением! И то что вы не нарвались на подделку, то вам повезло, до поры до времени, я то же до этого пару парфюмов купила нормальных. А оценка моя из за издевательством над покупателем. Выше я всё написала.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 2 уровня

неприятный персонал, больше туда не вернусь

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 2 уровня

Хотела купить тушь,взяла попробовать тестер.После чего подошел консультант,начала повышать тон и говорить, что тестером пользоваться нельзя. Так как роспотребнадзор запретил. Я против этого ничего не умею,но отношение сотрудника просто удивляет никакой вежливости,жаль не посмотрела на бейжд,не поздоровалась так еще и нагрубила.

Валерия Яблоновская

Знаток города 16 уровня

Самый лучший магазин в Мурманске из сети Рив Гош. Советую. Всегда чисто и большой выбор

Алексей А.

Знаток города 7 уровня

Осталось самое неприятное впечатление от посещения. Консультанты ведут себя так, будто это не продавцы в магазине дорогой косметики, а как минимум каждая из них Коко Шанель, владеющая целой империей. И то наверно, у той не было столько высокомерия. Попросил подобрать туалетную воду, наподобие имеющейся, подал флакон. Стали стаей решать кто будет нюхать и подбирать. Нюхая, корчили такие гримассы, повторяя друг за другом, будто это не парфюм, а как минимум дохлый голубь. Ощущал себя как бомж, зашедший в яхт-клуб. В итоге купил рядом в летуале. Там такого снобизма нет. Ощущал себя покупателем, а не отбросом. В гош больше ни ногой.

Ольга М

Знаток города 13 уровня

Покупали парфюм монтале,огромное спасибо Александре за её ненавязчивое поведение в плане предложения товара.Приятно,когда на тебя не давят,а дают подумать.

Владимир Быков

Знаток города 21 уровня

Выбор обалденный, непременно зайдите, ценовая вилка довольно широкая, поэтому можно найти что-то для себя, СПАСИБО!

Марина

Знаток города 19 уровня

Хамское отношение персонала.Купила шампунь за 900 р.рассчиталась наличными -1000 р.Продавец сказала,что сдачи нет(100 руб.).На вопрос: «что делать?» предложила сходить разменять деньги или не совершать данную покупку!Интересно как руководство относится к этому?!Тоже не знают законов?

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ф

Знаток города 10 уровня

Не размогнитили духи . Пищала на всех воротах .. не удобно было. Пришлось возвращаться.

Посмотреть ответ организации

Ядвига

Знаток города 14 уровня

Хорошие консультанты. Очень доброжелательные, учитывают все пожелания и нюансы.

Юлия Шашкова

Знаток города 18 уровня

Товары в магазине очень, хорошие, стоящие.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 12 уровня

Отвратительно душно в магазине! Огромные очереди и нечем дышать!!! Стоишь в очереди и просто нечем дышать!

Валентина Колонтай

Знаток города 10 уровня

1 марта купила дорогие духи Малекула 4, окозалась подделка, если покупаете дорогие духи, но не в Рив гош, они сами не знают чем торгуют, а может и знают

Петр Соловьев

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин и персонал внимательный к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Панама

Знаток города 4 уровня

Девочки,прежде чем писать ,что продают подделку почитайте об этом. Я тоже начиталась отзывов,и решила ,что делать? А вдруг.Я написала письмо официальному представителю,письмо писала на английском,так как это Америка. Мне ответили,пришлите фото в разных ракурсах флакона,фото пульвизатора и коробки. Ещё просили написать где я купила,какая страна и так далее. Мне через 3 месяца ответили представители paco robanne ,что мой парфюм является оригиналом. Если такие магазины будут продавать подделки , то продавать им будет нечего. После ,такой проверки. А женщина которая выше писала,я смотрю она всем не довольна )) и Летуаль продает ей подделки.)

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, есть дешевая, есть дорогая косметика

Саша Г.

Знаток города 4 уровня

Не осуществляют сборку заказов через ИМ вовремя: при заказе отображается "ориентировочное время сборки заказа - 3 часа", в итоге за сутки даже заказ из одного товара собрать не могут.

Рив Гош

85 отзывов