Поиск

Рив Гош

4,1

199 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Оформила заказ самовывозом из этого магазина,обещали в течение часа собрать заказ. Прошло три часа, заказ так и не собран, позвонила на номер Рив Гош,ответили что заказ может быть не собран из-за большой загруженности магазина. Пришла в магазин,он пустой, клиентов нет, сотрудники все свободны, а заказ так и не собирают. Не советую этот магазин, уехала ни с чем

Посмотреть ответ организации

Диана Низам

Знаток города 5 уровня

Сервис и работа продавцов в минусе. Заказала заказ написано через час можете забирать, заказ висит в обработке практически час (в другом магазине реагируют сразу и отменяют). Приезжаю, а продавец говорит вы сами виноваты что приехали, вам же не подтвердили заказ, в компьютер она не посмотрела (да и правильно зачем смотреть) и за 5 минут до моего приезда (заказ висит около часа) она продает товар за которым я приехала. И вместо того чтобы извиниться и сказать как есть, обвиняет меня. Есть магазин «яблочный» лучше поехать туда, там в случае форс мажора извиняться и подарки подарят, а не будут обвинять клиента.

Посмотреть ответ организации

Полина Алексеева

Знаток города 11 уровня

Захожу, всего 2 консультанта и сразу врассыпную. Думаю, ну мало ли, не все хотят общаться с 1 минуты. Хожу, гуляю, выбираю. Набрала продуктов и то к одной полке с корейской косметикой подойду, то к другой. Тоник для лица в упор не вижу. Одни только тонеры (если что, то между ними есть различие). В итоге, никто ко мне так и не подходит. Я думаю про себя, неужели никому не интересно продать мне что-нибудь. И тут сзади меня проходит безэмоциональная продавщица и сквозь зубы говорит: "Может вам корзинку принести?" Я отказалась, с надеждой, что она предложит помощь в поиске. Правда, она так же быстро скрылась, как и показалась. Тут я не выдержала, сколько уже можно ходить по магазину и искать этот тоник. Подхожу к ней и спрашиваю: "У вас где можно посмотреть корейский тоник для лица? Он у вас есть?" Продавщица кивнула, повела меня к полке, где на английском написано "Toner". Я ей, так это не тоник, а тонер. Она категорично показывает мне на ценник с русским текстом "Тоник". В общем, я не стала доказывать обратное и попросила показать мне что-то ещё. Потом она повела меня к полке с "Dr.Jart" (кто знает, тот знает). Не найдя продукт, она исподлобья спросила: "А вам что, только корейский нужен?" Я ей: "Ну хотелось бы". После чего она повела меня к первой полке снова и сказала, что только этот тоник есть. Я ей снова: "Тут написано, что это тонер". После ответа продавщицы мои аргументы улетели далеко вдаль. Она: "Тонер...тоник...это по сути одно и то же". Как говорится, "бери, пока дают". Я думаю, что мой ответ: "Ладно, я посмотрю сама и куплю в другом магазине" её явно не расстроил. На кассе она пробила мне все товары с оформлением личной продажи видимо. Плюсом оказалось то, что она сказала о том, что акция на маски в 30-50%, которые я прихватила, из-за срока годности в пару месяцев (где-то даже был уже один). А далее, я уже еле сдерживала улыбку. Тут подошла девушка к нам и неловко спросила: " Подскажите, а тут есть ещё кто-то из продавцов?". На что, сотрудница не спеша повернула голову, коронным безэмоциональным лицом взглянула на эту девушку, провела секундный взор снизу вверх, повернулась к кассе и продолжила пробивать мне товары. Она напомнила мне бывшую сотрудницу МФЦ или соц. защиты, у которой в глазах одни боль и страдание от всей этой работы, которой даже говорить не нужно, так как взглянув на неё и самому не захочется. Думаете, она со мной попрощалась? Думаю, ответ вы и так знаете. В общем крайне не советую это место или советую, если вам нужны новые ощущения. P.S. Особые приметы: женщина со светлыми волосами 40+ и в очках.

Посмотреть ответ организации

Юлия К

Знаток города 5 уровня

Зашла в магазин 25.11.2025, все консультанты стоят кучей и болтают,никто не обратил внимание на меня.Я прошла несколько раз по магазину,не могу найти туалетную воду за которой пришла,подошла к этой куче консультантов,спросила где посмотреть,она говорит у нас не представлена эта вода.Я думаю ну пойду хоть крем тональный куплю,опять хожу по магазину,круги наматываю ничего не могу найти,опять подхожу спрашиваю,где посмотреть тональный,она говорит у нас не представлен этот крем! Неужели так сложно поговорить с клиентом,предложить помощь,или какой то похожий товар. Я очень мешала их разговору. Я плюнула и ушла,больше никогда не приду в этот магазин! Я ехала конкретно в этот магазин и не за одной покупкой. Если бы были нормальные консультанты,я бы что то другое купила,если бы посоветовали,но в этом увы никто не заинтересован! Ничего,найдем другой магазин.

Посмотреть ответ организации

Рафик Степанян

Знаток города 6 уровня

Дорый день всем сегодня 06.02 .2026 первый плохой отзыв который пишу без жалости.Решили с супругой посмотреть есть ли у них духи которые нам понравились в золотом яблоке и их было несколько подошли к сатруднице которая стояла чуть по дальше спросили про одно про другое сказала что у них не было таких духов и не будет и очень грубым тоном и лучше нам искать там где их мы услышали и на вопрос есть ли похожие на те которые мы ищем даже и не предполагала.Все это заняло всего лишь минут 2 и испортила нам настроение видимо не ее день сегодня

Посмотреть ответ организации

Лилия Харитонова

Знаток города 5 уровня

Охранник неадекватный и бестактный. Ходит за покупателями и палит как будто ему что-то должны. (17.01.2026) Очень неприятно от такого наблюдателя. Мой отзыв не первый я смотрю. Прошу руководство разобраться и дать обратную связь!

Посмотреть ответ организации

223633 Зыбцева

Знаток города 5 уровня

Решила на 8 марта сделать себе подарок, купила парфюм по цене 12127 со скидкой, Escentric Molecules M+ "Вегас" 25 км МКАД. Когда покупала, в наличии не оказалось тестера,с ароматом не знакома ,просто понравился на знакомой. Несколько дней пользовалась и не могла понять стойкость аромата 🤔 Очень расстроилась, так ,как не получила ,то ,что хотелось. Парфюм я не чувствовала на себе, можно объяснить тем,что он мне подходит, но и окружающие тоже не ощущали 🤔😱😏. Вообщем принесла ,написала заявление, отправили на экспертизу. Ответ пришёл, что парфюм соответствует требованиям,вернули обратно. Хотелось конечно вернуть денежные средства, но в этом мне отказали. Остался неприятный осадок от покупки....

Посмотреть ответ организации

Мари Сам

Знаток города 4 уровня

Отличный РИВ ГОШ,нашла косметику которой в других местах уже давно нет! Тестеры аккуратные,но не на всех позициях,в общем понравилось всё)))👍🍀

Посмотреть ответ организации

Дарья Т.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник неуважительно относился к клиентам не пускаюет с пустым термосом обращался ко мне ругательствами

Посмотреть ответ организации

Дарья Богатырева

Знаток города 7 уровня

Добрый день. Жалоба отвратительная доставка, работа call-центра, который не может решить не одну проблему. 11.03.2924г. оформила заказ 431695650 через лк у Вас на сайте, курьерская доставка. Я выбрала, написала адрес. Иная информация при составлении заказа отсутствовала. Никаких галочек, что я уведомлена о ваших реальных сроках доставки я не ставила при оформлении заказа (договор оферты не предоставлен т.е.), т.к. она отсутствовала. Сутки никаких движений в ЛК с заказом не происходило. Я связалась с call-центром, 12.03.2024. оператор Дарья, мой вопрос она решить не смогла, как и переделать в экспресс-доставку заказ, и даже не отменила после того как я сказала его отменить, и предоставить главного менеджера для сост.жалобы тоже не смогла. На все один ответ "нет технической возможности", что нарушает права потребителя (на составление жалобы! Т.к. выяснилось,что ваши сроки доставки ориентировочны и это прописано в договоре оферты, который на Вашем сайте отсутствует (скриншоты прилагаю). Но якобы в приложении, где-то можно найти, но я заказывала через Ваш сайт!). Получается, что надлежащим способом Вы не уведомили меня о сроках доставки, сутки никакой информации от Вас не поступало, как и возможночти обратиться с жалобой у Вас тоже нет! Через горячую линию внятного ответа нет, как вижу выше письма на Эл.почту вы тоже игнорируете. Т.о.вы лишились лояльного клиента. Р.s.наступили 3 сутки, так никто и не связался и заказ не отменен))

Посмотреть ответ организации

nata Bakhaeva

Знаток города 7 уровня

когда зашла в магазин, никто из консультантов не обратил никакого внимания, то самое чувство когда встречают по обложке, хочешь купить что то стоящее, а по факту консультанты своим поведением остужают интерес к покупке в целом

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 13 уровня

Очень помогла консультант девушка азиатской внешности (имя не запомнила). Добрая, вежливая и ооооочень терпеливая! Спасибо вам!!!

Екатерина Афанасьева

Знаток города 5 уровня

Не понравился этот магазин. Его владелец смотрит на меня так,будто я хочу что-то украсть,когда просто разглядываю продукты. Охранник постоянно наблюдал за мной. Я юная, когда попросила показать консультанта какой-нибудь хороший хайлайтер, она посмотрела на меня выпученными глазами и недоумевала:"А, это ВАМ нужен хайлайтер?!"; никакого чувства такта. Консультанты так себе(это мягко говоря) разбираются в косметике. Когда я попросила хайлайтер, консультант заинтересовалась,какой мне нужен и для чего:"Скрыть синяки? Убрать мешки под глазами?" Я ответила:"Для сияния", тогда мне подобрали продукт намного темнее моего цвета кожи и красноватый—идеальное свечение. Моя мама купила парфюм, который завышенный по цене, оказывается; его можно купить в другом парфюмерном магазине дешевле.

Андрианова Ольга

Знаток города 10 уровня

Компетентные продавцы, быстро помогли найти, что искала, оформили дисконтную карту буквально за считанные минуты. В магазине приятный аромат, чистые полки и полы.

Ольга Васильева

Знаток города 9 уровня

Персонал вежливый и квалифицированный. Всё подсказали. Спасибо. Выбор товаров теперь не большой. Тем не менее купила то, что задумывала.

Посмотреть ответ организации

Ballu

Знаток города 10 уровня

Заказала духи молекулу 2 . За 9 тыс очень разачеровалась. Даже рядом не стоит с оригиналом. За воду отдала столько денег. Возврат естественно ни кто не сделал. Хотя сами продавцы понюхав то что мне прислали и то что в магазине понимали что это небо и земля. Но ни кто не поменял и не сделал возврат. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 11 уровня

Приятная атмосфера, оптимистическое настроение сотрудников. В целом все осталось как прежде. Ассортимент товара присутствует.

Дашка

Знаток города 7 уровня

Очень мне нравится этот магазин- всегда красивые, ухоженные девушки- персонал, помогут, расскажут об акциях, проконсультируют по нужному товару.

Лина

Знаток города 5 уровня

В магазине работает неадекватный охранник. Накричал на ребенка, за то, что тот пытался «открыть» упаковку и посмотреть, что там, хотя такого не было. В ответ мы сделали ему замечание, о том, что он не имеет права кричать на ребенка. После этого он ходил за нами по всему магазину, угрожал, предлагал пойти выйти на парковку, где нету камер и разобраться. Напугал ребенка и всю нашу семью, отвратительно

Посмотреть ответ организации

irina dada

Знаток города 26 уровня

Не очень понравился. Обслуживание хиленькое. Ассортимент скудный

Посмотреть ответ организации

Юлия Доровская

Знаток города 11 уровня

Дубль два!!! Коллеги подарили сертификат на 2000 на рив гош, думаю ладно-заказала набор kenzo через сайт, ладно сама не увидела, что там промокод на сайте на скидку был 1000 рэ, но в магазине решила докупить ещё и парню набор, там уже отдельным чеком без сертификата (хотя и первый набор 3600, сертификат на 2000 рэ был)!! Люди, которые работают в этой компании и придумываю акции, расходитесь по домам, у вас на столько жадные продавцы, что клиенты не видят ни акций ни подарков, ни лотереи на подарки, которая положена! При чём я смотрю на эту банку с лотереей (я уже участвовала в других магазинах в такой, тогда от 1500 рублей было) и спрашиваю а никаких акций, подарков нету?! На что мне опять эта надменная администраторша, которая стояла рядом говорит «НЕТ». В приложение вечером захожу, это не дали, это не предложили!!! Как будто они со своего кармана это жмут!! Мне кажется это такой позор для такой сети. Написала жалобу в приложении на обратную связь, посмотрим что ответят! Теперь я не удивляюсь, почему у вас пустые магазины! С такими продавцами и не будут полные

Посмотреть ответ организации

Валерий Логачёв

Знаток города 29 уровня

хороший магазин с отзывчивым и внимательным персоналом....выбор продукции конечно сегодня поскуднел, но с пустыми руками не уйдешь😉

гуманитарии 1.

Знаток города 2 уровня

Консультанты не выдают никаких подарков, ничего вообще. Хотели купили на крупную сумму. Пакет не от этого магазина, подарков нет (хотя купили на большую сумму).

Сергей С.

Знаток города 4 уровня

Заказывал по акции Versace Eau Fraiche 50 мл по отличной цене. Заказ 43742915, самовывоз 28.01.2020. Отличная вода на лето и отличного качества.

Пати М.

Знаток города 3 уровня

Сегодня мы с подругой посетили этот магазин , подбирали порфюм и помады, но консультант и охраник с такими недовольными лицами смотрели на нас ,,было ощущение,что мы пришли к ним домой ,,охраник смотря прямо на нас говорил что то на своем не русском языке , я спросила у него ,может у вас какие то пробоемы ??,,,на что он мне даже не соизволил ответить , не приятно честно говоря, такое обращение, . .

Валерия

Знаток города 13 уровня

Охранник ходит по пятам и смотрит в упор, что бы я ничего не украла.

Посмотреть ответ организации

Ольга Olga

Знаток города 9 уровня

В магазине темновато, тяжело подбирать тональник. Раньше при покупке давали много пробников и подарочки, что было и приятно и помогало в будущем купить че нибудь новенькое, а сейчас ничего.. Наверно кризис сказывается.. Или продавцы забирают себе и на авито потом продают.

Дмитрий А.

Знаток города 7 уровня

Все отлично 👍 помогли с поиском товара+ скидку сделали

Посмотреть ответ организации

Светлана Борщина

Знаток города 8 уровня

Выбор сравнительно небольшой, многих марок просто нету, но а ценники просто зашкаливают. Персонал есть, но по большей части чемто своим занят.

Сергей Глинский

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Широкий выбор. Оригинальные духи

Посмотреть ответ организации

Галина Ч.

Знаток города 6 уровня

Не плохо

Посмотреть ответ организации

Алесандр Птичкин

Знаток города 19 уровня

Отключи терминал оплаты, что бы оплатить можно было только через СБП

Посмотреть ответ организации

Татьяна И.

Знаток города 19 уровня

Большой, товар есть Но..как всегда ни одного комплимента от магазина , хотя покупаю всегда на большие суммы )

Посмотреть ответ организации

aprilgran

Знаток города 9 уровня

Мне нравится есть все на любой вкус! Доброжелательны, помогают. Если хочешь сама что то выбрать так за тобой наблюдать не будут, а то в других магазинах бегают за тобой и подсматривают, может ты что то стыбзил

Андрей Попов

Знаток города 8 уровня

Рив Гош да и ТРК"Вегас"в целом очень понравились.Удобная парковка, много магазинов,кафе, аттракционов.Весь Вегас за день не обойдешь.Очень понравился, рекомендую для посещения

Ringo

Знаток города 7 уровня

Широкий ассортимент, приемлемые цены, вежливые продавцы

Павел Ламанов

Знаток города 19 уровня

Часто завожу супругу в данную сеть магазинов. Супруга одобряет)

Посмотреть ответ организации

Александр Красильников

Знаток города 14 уровня

Магазин косметики, есть что выбрать

Посмотреть ответ организации

Ruslan Neproshin