Поиск

Рив Гош

4,2

191 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте!Прочитала отзывы и была удивлена. Всегда приветливы , всегда подскажут. Даже те ароматы, про которых раньше и не знала , именно они (консультанты) привили вкус к нишевой парфюмерии😘 Директор тоже очень приветливая и ответственная девушка. И покажет и расскажет и подберет и акции у них всегда выгодные ! Так что один из лучших магазинов с оригинальной парфюмерией и косметикой❤️

Венера

Знаток города 3 уровня

Заказала парфюмерную воду через Рив гош из-за рубежа. Доставка была долгой, но не знаю, может это нормально, когда товар едет из далека. В общем через 47 долгих дней я благополучно получила в ближайшем СДЭК свою посылку с ужасной подделкой!!! Наверное я сама виновата, наивно ожидала получить оригинал парфюмерной воды за достаточно небольшую сумму. Хотя сейчас цена упала, так что считай всё равно дорого купила кошмарную паль. Естественно пользоваться невозможно. Очень разочарована! Заплатить 5 тыс., ждать полтора месяца и в итоге получить вонючую воду, которой и пользоваться невозможно- кошмар!!!

Посмотреть ответ организации

Nadine

Знаток города 5 уровня

Почитала негативные отзывы о работе персонала и была приятно удивлена внимательному, вежливому и отзывчивому отношению. Встретила меня консультант Аделина, помогла выбрать товар из интересующий категории в соотношении цена-качество. Осталась очень довольна приобретенным подарком. Консультант была ненавясчива, но при этом очень внимательна. Благодарю!

Лариса Абазалиева

Знаток города 3 уровня

Заказала сыну туалетную воду. Доставка на 27.09.2025. Не доставили, не позвонили, не извинились и не сообщили о том, что доставка перенесена. На сайте их партнера, которому они передали доставку стоит информация, что согласована доставка на 29 сентября. Но никто ничего не согласовал. Рив ног ссылается на доставщика, но я не с ним вступала в договорные отношения. Почему ответственность за необязательность доставки перекладывается на покупателя? Почему Рив гош не контролирует доставку? В моем случае мне было важно, чтобы подарок прибыл в указанный день. Спасибо Рив гош, за испорченный праздник! Прощайте Рив гош,

Посмотреть ответ организации

жанна ткаленко

Знаток города 10 уровня

Добрый день. Купила тушь синего цвета, но она оказалась высохшей, т. е. не красила вообще. Деньги мне вернули, но при этом продавцы доказывали, что этой тушью можно пользоваться и возмущались где я её вообще взяла. Я им предъявила чек о покупке. Никто даже не извинился за негодный товар.

Посмотреть ответ организации

Нурия Баиева

Знаток города 2 уровня

Ужасная работа персонала. Я и мои знакомые не в первый раз сталкиваемся с подобной ситуацией. Сегодня (02.02.25) я с друзьями посещала магазин рив гош по адресу: г.Черкесск, пр. Ленина, 25. Когда я пыталась войти, охраник магазина сказал, что все кассы не работают (что оказалось неправдой), ведь не хотел нас впускать, услышав его слова, я обратилась к своим друзьям, сказав, что хочу посмотреть есть ли в магазине продукт, который я ищу. Охраник, услышав меня, ответил, что смотреть ничего нельзя. Увидев прямо рядом консультанта, я обратилась к ней с вопросом о тональном креме, за которым я и пришла в магазин. В магазин зашла лишь я одна, мои друзья остались снаружи. Я назвала нужный мне бренд и оттенок консультанту, сотрудница прямо передо мной открыла ящик с нужным мне продуктом и сразу же закрыла, не достав продукт, я не поняла причины такого поведения и сказала, что собираюсь пройти на кассу, на что мне сказали раскрыть пальто и показать карманы, хотя я буквально сделала два шага со входа в магазин. Я очень удивилась, но все равно сделала то, о чем меня попросили, я думала, что такое отношение ко всем. Далее я прошла на кассу, чтобы оплатить (продукт мне в руки так и не дали, до кассы его несла консультант). Оплачивая продукт, я посмотрела на вход и заметила интересную картину: людей, старше меня по возрасту, спокойно впускали и никого не просили выворачивать карманы. Также я не сразу заметила, что мне не дали чек, даже не спросили нужен он мне или нет. Также хочу добавить, что не я одна сталкиваюсь с подобной ситуацией, мои знакомые имеют подобный негативный опыт в этом же магазине. Охрана врёт о причинах, по которым не впускают внутрь, опираясь на возраст и внешний вид покупателей, что оставляет просто отвратительный осадок. По каким бы причинам они не считали, что все подростки, заходящие в магазин это потенциальные воришки, я не вижу повода для такого непрофессионального поведения. Вместо того, чтобы нормально выполнять свою работу, охрана врёт покупателям, а консультанты просят выворачивать карманы. Прикрепляю онлайн-чек, подтверждающий мой поход в данный магазин. Прошу принять меры, ведь подобные ситуации повторяются.

Посмотреть ответ организации

Амина Татаркулова

Знаток города 2 уровня

Добрый день,уже который раз захожу в магазин,консультанты подходят и делают замечание (якобы пользоваться тестером,хотя мы и пользуемся им) надо сначала посмотреть,прежде чем делать замечания клиентам. Обратите на это внимание,абсолютная не клиентоориентированность.Никакого желания больше нет заходить в магазин.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Почему часы работы до 22:00, что указано везде, на всех сайтах, а фактически мы сегодня не смогли попасть в этот магазин в 20:07, хотя специально ехали через весь город сюда. Дополню: Очень интересно, что сегодня 23.02.2026г мы снова не смогли попасть в магазин, хотя в прошлый раз уточнили, будет ли работать магазин в этот день, на что получили утвердительный ответ от консультантов. На просьбу зайти и просто хотя бы посмотреть парфюм нам было сказано, что мы (покупатели) им портим статистику😄 Прошу руководство обратить внимание на компетентность сотрудников данного магазина.

Посмотреть ответ организации

ОСа

Знаток города 9 уровня

Обслуживание становится все хуже. Губная помада стоит 1016 р. На кассе выяснилось, что ее цена 1530 р. Консультант ответила, что они стоят там вперемешку. Хотя взяла я ее, ровно над тем ценником, который указан,1016р. В следующий раз буду обращаться в Роспотребнадзор. Пусть сами разбираются.

Посмотреть ответ организации

Arx K.

Знаток города 8 уровня

косметика и парфюмерия известных брендов. лучшее качество. цены более чем устраивают, часто проходят акции и скидки. персонал хорошо выполняет свою работу. приветливы и всегда могут помочь. очень радует ассортимент селективных ароматов 🙏🏻

Алина Дж

Знаток города 3 уровня

Читаю отзывы и думаю, что за однообразные негативные отзывы, видимо конкуренты чувствуют, что проигрывают 😁 Консультанты магазина Рив Гош Черкесск очень даже компетентны, всегда подходят, предлагают свою помощь, я люблю выбирать сама и когда говоришь, что помощь не нужна, не настаивают, что касаемо грамотности на самом деле мало где так консультируют, что не могу сказать о другом похожем магазине, девочки очень отзывчивые, вежливые не раз замечала хамское отношение со стороны покупателя, девочки достаточно компетентно ведут диалог. Ставлю 5 звезд и рекомендую магазин!! В нашем городе мало где так консультируют и обслуживают!!!

Зайнеб Д.

Знаток города 6 уровня

Мне понравился магазин, обслуживание на уровне! Посещала много магазинов Рив Гош в других городах Москва, Питер, Сочи - всё как у всех : спрашиваешь -отвечают, сказала что пока выбираешь- отходят и не мешают. Не знаю кто пишет негативные отзывы ( на кого-то не так посмотрели, кому-то внешность охранника не понравилась, кого-то не проконсультировали, кого-то наоборот проконсультировали) такое ощущение что люди просто хотят выплеснуть свой негатив, или конкуренты стараются (((. Люди делают свою работу и делают ее хорошо, товар подобрали, скидку пробили, про акции рассказали, пробники положили. А то что охранник не встречает каждого клиента фанфарами, так он и не должен)

Посмотреть ответ организации

Ос Бай

Знаток города 10 уровня

Магазин отличный, консультанты компетентные. Но лучше ждать скидок и распродаж, тогда можно приобрести все чуть ли не за пол цены... все естественно оригинал, в отличии от других магазинов, где могут впарить хорошую подделку. К сожалению из-за курса доллара все теперь на порядок подорожало...

Алина А.

Знаток города 2 уровня

Консультанты добрые и отзывчивые! А вот руководящий состав нетактичный ,этикета никакого к покупателям… При входе спросили будем ли мы покупать что-то? Если нет,то входить нельзя! Такое неуважение к клиентам.. В следующий раз вряд ли в Черкесске буду покупать что-то,лучше поеду в другой город в Рив Гош) Человек может зайти и просто посмотреть ,присмотреться к продуктам и потом решить покупать или нет !

Дмитрий Соловьянов

Знаток города 10 уровня

Прекрасный магазин, отличный ассортимент, приемлемые цены, девочки умницы и красавицы

Посмотреть ответ организации

Бэлла Батчаева

Знаток города 3 уровня

Отношение к своим же клиентам оставляет желать лучшего, если бы была возможность поставить 0 звёзд, то поставила бы. Не впервые сталкиваемся с предвзятым отношение как консультантов, так и охранников в этом магазине. Единственный магазин в городе с более приличным ассортиментом, но впечатление о себе они испортили с концами. На входе меня и моих подруг уже в который раз останавливают охраники с глупыми отговорками, мол не работает касса и подобный бред, хотя внутри магазина спокойно ходят люди и оплачивают покупки. Несмотря на это, моя подруга зашла в магазин, где ее сразу же просят чуть ли не выворачивать карманы. Когда мы сообщили охраннику о том, что хотели бы в таком случае ознакомиться с ассортиментом, на что нам ответили, что просто смотреть нельзя. Мне просто интересно на основе чего у них такие запреты. Процесс покупки конечно же сопровождался настырными и осуждающими взглядами персонала. Могу сказать только то, что это самое большое хамство и неуважение к своим клиентам. Я пришла к выводу, что если ты не взрослый человек, то уважительного отношения к себе можно не ждать. Может стоило бы как то улучшить работу своих охранников, а не просто не впускать клиентов. Это позорище…

Посмотреть ответ организации

anrlhl777

Знаток города 9 уровня

Крайне странный у них подбор плейлиста для зала, будто в хычинную заходишь, ей богу Консультанты не в состоянии грамотно проконсультировать, на многие вопросы просто не могут ответить, но при этом крайне надоедливые, когда пытаешься выбрать сам, подходят каждый по два раза с вопросом, нужна ли мне помощь Особенно неприятно, когда сходу начинают консультировать, даже если не просишь их, даже не обращая внимание что я в наушниках, например, и могу их не услышать (чтоб понимание было, я хожу в больших наушниках, не заметить которые невозможно, то есть ну просто банальная невоспитанность)

Посмотреть ответ организации

Ирина Б

Знаток города 3 уровня

Подарок на день рождения можно сказать заставила списать с карточки! Пришла на кассу считают без учёта скидки на ДР. Сказала уточнить они всем коллективом баллы считали. Так неприятно стало как будто я у них милостыню прошу. Никаких подарочков пробников на кассе не дают несколько лет назад давали а сейчас наверное себе оставляют. Может администратор у них поменялся..

Мадина

Знаток города 11 уровня

Продавщицы ужас, как будто это их магазин, сегодня у одной спросила вопрос: «есть ли у них определенные духи», так посмотрела, как будто это ее магазин! Ужас.. Дополню отзыв, зашла покупать души, но фирму знала, аромат помнила, но между двумя названиями не помнила, выбираю и подходит консультант и она пышками мне души, я спрашиваю какой это и она называет, я переспрашиваю, уточняя что другой мне не нравится, а вот это нравится, покупаю, иду к машине и открываю и понимаю что продала тот запах который мне не нравился, и я говорю вы мне наоборот продали, и она о да? У нас возврата нет. В итоге испорченное настроение, деньги на ветер и если бы не вмешалась консультант я бы самостоятельно справилась! Все больше туда не ногой и многие мои знакомые считают также.

Посмотреть ответ организации

Aisha Koks

Знаток города 3 уровня

Ну что могу рассказать про обслуживание и хамский ответ! Кассира, мы зашли без масок нас не предупредили что нас не обслужат!!! В любом торговом центре,обязаны выдавать одноразовые маски! Кто не знает законов не буду рассказывать! Почитайте в инете!!! Выбрав товар потеряв своё время, нам заявляют на кассе что нас не обслужат так как мы без масок! А то что мы находились без масок в магазине это здоровью не вредит?! А вредит получается только у кассы?! Тут же предлагая нам купить маски! Что меня вообще возмутило!! Так это охрана здоровью,или коммерция? На что кассир, мне ответила мы не обязаны выдавать и предупреждать о ношении маски в зале!!! 8.01.2021г.

Катерина Кутьина

Знаток города 8 уровня

Любимый магазин косметики! Отменные консультанты, всегда имеются акции/скидки. широкий ассортимент на любой вкус и цвет

Амалия Баева

Знаток города 2 уровня

Неприятная атмосфера в самом магазине и на входе особенно. Проходя мимо, боишься зайти, в дверях стоит мужик с видом телохранителя и не понятно, можно туда или запрещено! Но если зайдёшь, за тобой будут гоняться по всему магазину и мешать выбирать. После ссоры еще и с продавцами, мы ушли оттуда и с удовольствием приобрели косметику в другом магазине с более приветливым персоналом. 🌺🌺🌺

тлимахова динара

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин. Некомпетентные продавцы. Просроченные товары с нарушением целостности упаковки. На что персонал отвечает: что привозят, то и продаём.

Эльдар Саркитов

Знаток города 8 уровня

магазин, в принципе добротный, но ценовая политика чрезмерно завышена. в нашем городе есть и другие подобные магазины, где тот же парфюм можно купить не переплачивая., не имею ввиду Этуаль, он такой же. беспонтовый. извините за выражение.

Посмотреть ответ организации

Мухаджирович

Знаток города 12 уровня

К моему великому разочарованию купил у них подделку.....

Посмотреть ответ организации

Ахмед

Знаток города 25 уровня

Приобретал духи для супруги. Осталась довольна. Качество товара шикарное

Посмотреть ответ организации

Николай Соловьев

Знаток города 3 уровня

Купил туалетную воду «молекулу 02» за 13000, а она оказалась подделкой ! Не рекомендую данный магазин !!!!

ПАНЕЖИНА МАРИНА

Знаток города 8 уровня

Пожалуй лучший магазин косметики в городе

Посмотреть ответ организации

Людмила Астахова

Знаток города 2 уровня

Была недавно в магазине. Приветливые консультанты, помогли подобрать хороший парфюм. Осталась довольна )

Григорян ованнес

Знаток города 9 уровня

Норм место, много выбора, дружелюбный персонал

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Не дают никаких подарков и пробников, даже когда покупаешь брендовые товары. Хотя в других городах в Рив гоше всегда дают комплименты за покупку((( наверное, себе оставляют. На входе крайне неприятный мужчина, что даже заходить уже не хочется

Анастасия Л.

Знаток города 25 уровня

Хороший магазин, но очень навязчивые константы. Я понимаю их так учат, но это очень неприятно

Посмотреть ответ организации

erzog2007

Знаток города 9 уровня

Обожаю этот магазин! Девочки - консультанты очень вежливые и внимательные!

Посмотреть ответ организации

Sergei BOGACHEV

Знаток города 17 уровня

Всё вроде бы неплохо, но положенные подарки при покупке откровенно зажимают

Полина Кремень

Знаток города 2 уровня

почему при входе не написано со скольки лет детям можно входить без сопровождения взрослых?нас буквально выгнали из-за того,что нам нет 14 и мы без сопровождения взрослых!

Знаток города 6 уровня

Хороший ассортимент, местоположение. Первый этаж тц. Бесят охранники которые ходят по пятам и смотрят чтобы ты ничего не спер👀

Юлия СИМАЧЕНКО

Знаток города 8 уровня

Думаю, что магазин, с довольно не демократичными ценами, мог бы себе позволить, предоставлять маски для покупателей. Не выпроваживая их из магазина в аптеку. Ушли, безвозвратно.

angelinadzandarova918 ангелина

Знаток города 10 уровня

Хорошие продавцы,вежливые

Посмотреть ответ организации

Евгения Гросс

Знаток города 11 уровня

Очень нравится магазин! Можно найти всё, что необходимо.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3566

Знаток города 2 уровня

Работает там девушка Мамбетова Алина! Многие жалуются!

Посмотреть ответ организации