Поиск

Рив Гош

4,3

264 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Довольно большой ассортимент. Регулярно покупаю там декоративную косметику и парфюм, особенно по скидкам. Сегодня купила несколько дорогих помад с 50%. Приятно. Не планировала писать отзывы,но возмутили плохие отзывы о доставке и плохому сервису. Меня всегда нормально обслуживают, всё показывают,дают попробовать. Пробники парфюма сейчас не кладут нигде,это было давно. По доставке.. почта задерживает просто письма по 2 месяца. Сейчас такая обстановка! На свои лица посмотрите, с какими вы ходите)) такие же и у продавцов)

Смоленск Live

Знаток города 19 уровня

Выбор достаточно большой, всё вроде хорошо, но есть но... Неоднократно с женой заходили в этот магазин выбирая парфюм! Вот решил сделать жене подарочек и купить ей парфюм к новому году, нас привлекли очень шикарные скидки на всё. Перепробовав ароматы остановились на givenchy. Уточнив про акцию продавец нам ответил что скидки на всё кроме товаров размещённых на этом стеллаже! 🤯 (первый обман) Причём сказали что на листовках написано что этот товар в акции не учавствует (второй раз обманули, именно о нём ни слова), по скидке продавать отказались! Но когда я решил сфоткать фальш-рекламу, одна из сотрудниц начала на меня пальцем показывать да погромче говорить: "смотрите, смотрите фотографирует, поскандалить пришёл!" Короче я в эту дисскусию вступать не стал, и решил покинуть данный магазин, да и не только я, ещё пару человек отказались от покупок. Для руководства: вы проредите своих работников, научите их общению, ну и если это по вашему указанию развесили больше всего листовок именно около этого стеллажа (со слов вашего персонала), тогда доверия к вашему магазину нет!

Посмотреть ответ организации

Маргарита П.

Знаток города 3 уровня

Очень редко оставляю отзывы, но тут просто невозможно промолчать. Консультанты… очень невежливые… отвечают просто по-хамски на любой вопрос. На кассе можно простоять долго под лозунгом « ждите я обслуживаю другого клиента». А это значит уже стоя на кассе подойти еще к стендам и постоять там с ним не определенное количество времени и так может быть несколько раз..Мне кажется для этого есть консультанты в зале… Хотя да, им все равно( А остальные покупатели магазина не удел?

Посмотреть ответ организации

Ольга Арсентьева

Знаток города 14 уровня

Девушка консультант на вопрос «а что за предложение ко дню рождения я не расслышала по радио» ответила мне «Бесплатно ничего не дают!» Видимо ничего, кроме оскорблений. Рив гош, вы учите их чему-нибудь? Мой вопрос был вызван объявлением в павильоне, и я его не расслышала до конца, а у меня как раз день рождения. Я отреагировала сразу же, а не только тут побежала отзыв писать, но извинений не получила.

Посмотреть ответ организации

Мешок Мемчиков

Знаток города 12 уровня

11 декабря 2024 года посещали этот магазин. Он побил рекорд по хабалистости сотрудников среди всех магазинов сети в стране. Женщина на кассе со светлыми выпученными глазищами - ещё та хамка. На вопросы нормально ответить не может, огрызается. Говорит: « я не собираюсь вас консультировать, типа, вы всё равно не купите». Это уже унижение. Работница, абсолютно не зная покупателя, ставит клеймо нищеброда. Я не понимаю, как за 10 лет работы в этом филиале (по её словам) её не научили разбираться в людях и отпугивать покупателя, в основном, нишевого сегмента (на минуточку, это дороже люкса). А еще в магазине не было представлено тестеров на v canto, мрак какой-то.

Посмотреть ответ организации

Юлия Скабина

Знаток города 6 уровня

Первый раз за много лет столкнулись с проблемой доставки. Товар не был доставлен во время, подали заявку на горячую линию, прошло три дня, никакой информации и движений по заказу, никто не звонит, хотя три раща оставляли на сайте информацию. Звоню сама практически каждый день, мне говорят, что нужно заново подать заявку и опять три дня. Прошу отменить заказ, возврат денежных средств 7 дней. Т.е. за проблему в компании никто не отвечает, товар не доставлен по вине продавца, а покупатель тратит свое время на его поиск. Конкуренция большая в Вашем спектре, придётся поменять интернет -магазин...

Посмотреть ответ организации

Марина М.

Знаток города 9 уровня

Заказ №462736973 не доставлен в срок, служба поддержки не может дать информацию Сделала заказ 28.11. В приложении и на сайте была гарантирована доставка до 1.12. На сегодняшний день (4.12) заказ так и не получен. Более того, сотрудники в магазине и операторы на горячей линии не могут предоставить никакой конкретной информации: ни о причине задержки, ни о текущем статусе посылки, ни о новых сроках доставки. Консультации занимают неприемлемо много времени из-за необходимости долгих уточнений у коллег. Ситуация крайне неприятная. Как покупатель, я не только не получила товар в обещанный срок, но и лишена возможности узнать, что происходит с моим заказом. Требую разобраться в ситуации и проинформировать меня.

Посмотреть ответ организации

Виктория Козлова

Знаток города 3 уровня

очередное разочарование в магазине рив гош... поступило 5000 бонусов на покупку товаров. я побежала сразу в магазин, хотела купить масло для губ Clarins и парфюм. акция на эти фирмы распространяется, но на кассе оказалось, что на жёлтые ценники акция не действует, также ещё и не действует на цены с окончанием 9, 99, 999... и ещё куча бредовых условий, которые выясняются только на кассе. + высокомерное и грубое поведение консультанта, которая пыталась впарить мне залежавшийся парфюм за 15 тысяч, но на него акция тоже не распространяется, потому что он Givenchy, который не участвует в акции!!! больше нет желания посещать данный магазин, такая ситуация уже не в первый раз. хорошо, что у нас в городе есть другие магазины с хорошей косметикой. лишились постоянного покупателя

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Сам магазин классный,можно приобрести разнообразные средства по уходу за лицом и телом,красивая выкладка,продавцы компетентные...Все устраивает...Но униформа некоторых консультантов,мягко говоря,удивила...Белый халат,как у медсестер...Ну так себе ассоциации-когда медсестра подходит к тебе и предлагает помочь.Или бежит к тебе типа врач через весь зал помочь... Если мне нужна была бы помощь врача,я бы обратилась в другое место...Странное,мягко говоря,решение...меня напрягло и не понравилось...сделайте нормальную униформу консультантам,теряете клиентов

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность за превосходное обслуживание продавцам консультантам Юлии и Анастасии. Когда прихожу в магазин сразу ищу их. Девочки не только красавицы, но отличные бьюти специалисты.

Посмотреть ответ организации

marissha

Знаток города 8 уровня

Большой выбор косметики и нетолько! Очень хороший персонал! Качество всего великолепное! Мне все очень сильно нравится!! Спасибо большое за магазин💕💕

Посмотреть ответ организации

V V

Знаток города 6 уровня

Консультанты очень высокомерные, не заинтересованные в своей работе. Когда подходишь на кассу оплатить товар, то они специально не подходят обслужить, пока не подойдешь к ним и не попросишь пробить товар

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин. Отзывчивые, компетентные консультанты. Особенно хочется выделить консультанта Марию, просто умничка, всегда поможет советом, уходишь из магазина с покупочками, а бонусом ко всему - приятная улыбка и пожелание хорошего дня, человек здесь явно на своем месте. Побольше бы таких консультантов...на заметку руководству магазина поощрить коллектив магазина за умение и желание работать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Не знаю, что случилось с моим любимом магазином. Продавцы с такими лицами ходят, как будто я к ним домой без разрешения пришла. Честно, не хотелось, чтоб они ко мне подходили. Продавец Ольга не смогла проконсультировать меня профессионально, не понимаю, зачем она там работает, если ее раздражают люди!!! в итоге я сама себе выбрала товар, который мне на кассе, опять же Оля не положила в бесплатный белый пакетик! Остался какой то непртятный осадок от посещения Рив Гош .Скорее всего впредь буду ходить к конкурентам

Посмотреть ответ организации

Li_080

Знаток города 5 уровня

продавцы хамят и под вечер убегают по залу игнорируя ожзидающих в очереди в кассу нескольких (!) покупателей

Посмотреть ответ организации

Ivankatya2011

Знаток города 3 уровня

Посетила магазин РивГош.. Искала подарок дочери.. Была удивлена обслуживанию.. Продавец Евгения была очень любезна и заинтересована именно в том, что мне нужно... Благодарю Евгению за добросовестность, и заинтересованность !! Таких очень мало!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис, продавцы с надменными и недовольными лицами. В течении недели делали несколько покупок с парфюмом дороже 15к, ни одного пробника не положили, хотя буквально год назад все было по другому)

Посмотреть ответ организации

Катерина Сергеева

Знаток города 9 уровня

Невероятно внимательный персонал,всегда помогут выбрать необходимый товар или подобрать аналог. Все рекомендуемые новинки или продукты становятся любимыми. Скидки и акции ,кешбеки. Расстроило ,что ушли некоторые торговые марки из сети.Но появляются аналоги.

Посмотреть ответ организации

652052 лелик

Знаток города 17 уровня

Очень приятно было зайти, хотя давно не пользовался магазином. Всё покупаем через интернет. Но , разочарования не было. Очень большое спасибо сотрудникам магазина. Зашли задали вопрос получили информацию, выбрали очень быстро. Спасибо девочки большое.

Посмотреть ответ организации

Ольга Васильевна Юрченкова

Знаток города 3 уровня

Ассортимент товара, выгодные скидки на люкс и оплата бонусами

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

Покупали туалетную воду Sergio Tacchini 50 ，очень понравился аромат и держались в течение дня на коже, на одежде дольше. Решили купить больший объëм, аромат совершенно другой и держится минут 10-15.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Федорова

Знаток города 2 уровня

Сегодня меня проконсультировала невероятная девушка, помогла с выбором крема и декоративной косметики, а также найти свой аромат духов. Очень мало таких консультантов, как Хроменкова Мария🙌🏻 Хочу выразить ей огромную благодарность за профессионализм, отзывчивость и доброту!🌸

Посмотреть ответ организации

Алина Корогод

Знаток города 4 уровня

Обожаю этот магазин. Всегда большой ассортимент товара. Часто бывают скидки. Продавцы квалифицированные, подскажут варианты товара в разной ценовой категории. Никогда не ухожу из магазина без покупок. Рекомендую.

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Магазин прекрасный, но обслуживание не понравилось, никто не здоровается в ответ, лица мягко говоря не приветливые, больше не хочется заходить.

Посмотреть ответ организации

Yana Lev

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин ,консультанты всегда отзывчивые и помогут с выбором . Подобрали мне действительно рабочую косметику по умеренной цене .

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 7 уровня

Магазин хороший , ассортимент неплохой ,скидки часто бывают , начиная с весны 2022 постепенно стал беднеть ассортимент ,это печально ,но не от магазина зависит , а так все отлично ,можно попасть на приятные розыгрыша и акции .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Чапышкина

Знаток города 6 уровня

Постоянный покупатель данного магазина, но сегодня была шокирована, удивлена и крайне недовольна. Совершала покупку в магазине, четко обьяснила продавцу на какую сумму должна быть покупка, на кассе покупка оказалась на 900 руб больше, тут же попросила оформить возврат на товар который мне нужен и который мне фактически навязали, сказав, что будет огромная скидка и я как раз уложусь в свои деньги, но заведующая встала в позу и категорически отказалась оформить возврат, хотя я даже не отошла от кассы!!! Будьте внимательны при расчете на кассе, очень обидно от такого обслуживания и никому не советую этот магазин, а насчет поддельных духов тоже согласна!!!

Марина В.

Знаток города 2 уровня

До настоящего времени был магазин как магазин, сегодня не успела зайти, как подбежала консультант, полная девушка, раньше её не видела, и потребовала надеть маску. Спорить с таким "вежливым" сотрудником не хотелось. Администрация магазина, где вы их находите, по объявлению? К счастью, напротив открылся, наконец, Летуаль, у них таких проблем не возникло, ушла с прекрасной покупкой 👍 там и ассортимент шире.

Денис Коростелёв

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, большой выбор. Правда, выгодно покупать только при онлайн-заказах, тогда скидка идет автоматически как по золотой карте до 25%.

Alex

Знаток города 10 уровня

Магазин хорош, ассортимент товара для дам выше всяких похвал. Но вот для мужчин выбрать не из чего, пробники есть а купить нет возможности.

Анжела Х.

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить Продавца Марию, за отличное обслуживание, оперативность, доброжелательность, и хорошее знание продукции, очень была довольна, и приятно удивлена за качество обслуживания ставлю 5 баллов, спасибо, и успехов в работе, здоровья!!!!

Светлана Перова

Знаток города 2 уровня

Сегодня осталась довольна покупкой благодаря отзывчивости и умению отвечать на запросы покупателя симпатичной и приятной продавца-консультанта Юлии Менеевой. Огромное вам спасибо, Юлия!!! Извините, если неправильно написала вашу фамилию, но имя запомнила)))

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8656

Знаток города 9 уровня

из за консультантов нет желания туда идти, стоят кучками, высокомерные. берите пример с ЗЯ, там все купили в итоге. а сам магазин красивыйвсе чисто и аккуратно это плюс, выбор тоже хороший

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сорокин

Знаток города 5 уровня

Магазин хороший, но из-за санкция очень маленький ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Антон Мироночев

Знаток города 6 уровня

Ассортимент, относительно остальных аналогичных магазинов, хороший. Но по мне, можно было бы побольше нишевых ароматов.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 8 уровня

Отличный выбор косметики и духов, если хотите оригинал-только в Ривгош!

Посмотреть ответ организации

Инга

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Заказала парфюмерованную воду Lakoste. Супер. Курьер принёс на работу. Заказ пришёл в течении 3 дней. Спасибо большое.

Галина

Знаток города 6 уровня

Очень нравится магазин. Часто покупаю здесь декоративную косметику и духи. Всегда профессиональное знание продукции, полезные советы и доброжелательные отношение персонала.

💜Mi 💜Elen

Знаток города 8 уровня

В РИВ ГОШ всегда можно купить то, чего вы не встретите в других магазинах. Выбор очень большой, всегда бывают акции, скидки.

Марина

Знаток города 11 уровня

Выбирая между двумя сетевыми магазинами парфюмерии, делаю выбор в пользу РИВ ГОШ. Там я чаще встречаю адекватных консультантов, если и не профи, то искренне желающих быть полезными. А ещё не дающих глупые советы.

554233 цебрева

Знаток города 6 уровня

Девчонки просто супер,очень внимательные,хорошие скидки. Остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Андрей Семенов

Знаток города 4 уровня

Отличные консультанты, знатоки своего дела. Отличный магазин, жаль что в нашем городе он единственный.

Екатерина

Знаток города 9 уровня

На данный момент единственное место где беру парфюм! Большой выбор селективов!

Посмотреть ответ организации

Elfalion