Поиск

Рив Гош

4,5

352 оценки

Оцените это место

Знаток города 25 уровня

Увидела акцию в Рив гош от бренда Клиник. Выбирала продукт бренда, и спросила у консультанта на какую сумму нужно сделать покупку, чтобы получить бальзам для губ. Она сразу же сказала, что на 10 000. Я ответила, что на сайте точно была не такая сумма, она настаивала что условия именно такие. Я открыла официальный сайт и показала, что там подарок миниатюра при любой покупки, а бальзам для губ при покупке от 3 000₽. Консультант ответила:ну значит так, я не помню Ничего себе у вас консультанты! Просто кошмар! Либо реально ничего не знает, либо захотела срубить денег. Ужасно! Покупать я там ничего не стала, и больше в этот магазин не приду. Руководство, научите своих сотрудников знать информацию об акциях! Прилагаю скрин с вашего же сайта

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Виктории, которая всегда помогает сделать правильный выбор, предлагает то, что действительно работает и сколько бы времени не занимал выбор косметики, всегда терпелива, доброжелательна и отзывчива! Если бы все люди так качественно выполняли свою работу, в мире царило бы добро и гармония! Руководство РИВ ГОШ, считаю, что вы должны премировать таких сотрудников как Виктория, давая им стимул работать дальше в таком же ключе, хотя Виктория, наверное, человек сам по себе добрый и отзывчивый, поэтому и в работе такая же!

Посмотреть ответ организации

андрей гребнев

Знаток города 19 уровня

Купил подарочную карту по просьбе жены, в моменте понял, что ошибся магазином, через 5 минут после покупки главный менеджер отказался сделать возврат покупки и ещё поржал надо мной. Настоятельно не рекомендую данную сеть, в котором закон и права потребителей вертят на оси

Посмотреть ответ организации

Николай Грачёв

Знаток города 13 уровня

Ужасное отношение к клиентам, обращение на ты для них в норме... В частности охранник Вечеслав Кудрявцев, превышает свои должностные полномочия сначала не выпускал из магазина потому что по его предположению я не положил товар на место, потом выгонял из магазина когда я просил его извинится так как он убедился что товар на месте, пришлось дождаться пока его не будет и купил парфюм за 22 тр, кстати парфюм норм)

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 15 уровня

Очень большой, хороший магазин. Дружелюбный, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо продавцу Дарье и Арине за помощь. Всегда ухожу довольная и с покупками. Успехов вам и процветания!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Малюкова

Знаток города 14 уровня

Хороший ассортимент! Продавцы супер! Без покупки не отпустят😍 хорошо помогают с выбором. Улавливают вкус и пожелания🥰 отдельное спасибо Марии! Покупку делала 04.08.23 вечером. Купила black afgano❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 12 уровня

Люблю этот магазин за ненавязчивое обслуживание, приятный персонал, всегда помогут, подскажут, редко когда ухожу от них без покупки! В этом году было много недорогих классных наборов для подарков, набрала всем знакомым).

Посмотреть ответ организации

Елена *.

Знаток города 6 уровня

Плохой магазин и плохие консультанты. Подбирала духи, консультант заверила, что аромат стойкий. Взяла. Аромат пробника пропал через пол часа. Вернулась в магазин, в возврате невскрытой коробки отказали. Выбирайте другие магазины парфюмерии!!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Евгеньевич..

Знаток города 21 уровня

Хоть цены в магазине и выросли значительно, но качество продаваемой продукции и обслуживания в магазине на высоте. С картой магазина покупка будет подешевле. Если по каким то причинам нет карты, то продавцы всегда помогут что бы покупка была дешевле.

Посмотреть ответ организации

Евгения Закалюкина

Знаток города 15 уровня

Хороший выбор косметики и парфюмерии, отзывчивый ненавязчивый персонал, удобное расположение магазина.

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 3 уровня

Была поблизости. Заказала через «самовывоз за 1 час» Fresh Line Poseidon. Беру его уже несколько лет. Это важно, ибо есть с чем сравнить. Самовывоз из магазина использую первый раз. До этого заказы были онлайн. И все было в порядке. Товар был в надлежащем виде и качестве. Пришла в магазин раньше. Во-первых, дикая духота, аж стоять тяжело было. Во-вторых, без проблем согласились выдать заказ раньше положенного срока, тут все чин по чину. В-третьих, по итогу принесли не тот заказ, не дают предварительно посмотреть товар, сразу ведут к оплате. Вот здесь начинается самое интересное. Когда мне отдали уже мой заказ - я оплатила и хорошо, что что-то дернуло меня открыть крышку геля. Внешне с пузырем все было ок. Почти рядом с кассой, при открытии крышки выяснилось, что пломба защитная сорвана!!! Тут же разворачиваюсь, иду к кассе и девушка (имя не запомнила) говорит, что вернуть нельзя. В смысле нельзя? А бракованный товар продавать значит можно? Кое-как произвели возврат. До этого предложили поменять на витринный вариант. Там три штуки осталось. Дальше цирк продолжается. У них на витрине стоят эти же Посейдоны дешевле, чем я взяла, ладно думаю. Посмотрим. Выяснилось, что в 2 из 3 пузырей тоже пломба вскрыта. Но самое прикольное, они какого-то все серобурмалинового цвета. То есть у ребят стоит какой-то откровенный шлак, а они просто тупо скидку сделали и все. Пусть хомяки заберут по дешевке? Так что ли? Это вообще то кожа, может так обсыпать, что потом еще долго к дерматологу обращаться придется. Клиентоориентированность - мое почтение. Думаете, кто-то извинился передо мной за такое недоразумение? Нет, девушка на кассе до последнего мне пыталась втюхать это нечто. Возврат делала крайне неохотно. Выводы делайте сами, как говорится. Все было 30 августа , примерно в 18-10. Жалею, что все это не засняла. Интернет должен знать своих героев.

Посмотреть ответ организации

990092 Солодкая

Знаток города 6 уровня

Мне он не нравится. Все запахи из одной бочки.

Посмотреть ответ организации

Елена Томилова

Знаток города 12 уровня

Очень хорошо, что этот магазин есть в ТЦ Мозаика. Магазин популярен, все ждут расширения ассортимента после нормализации ситуации в мире! Персонал пытается своим вниманием восполнять пробелы на полках.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 11 уровня

Здесь пахнет вкусно, но меня укачивает от резких запахов. Так что, долго находиться здесь я не могу, иначе меня вырвет, поэтому могу изучить не весь ассортимент и беру только то, чем пользуюсь постоянно. Сотрудники понимающие, не говорят "или туда, где не воняет", как в некоторых магазинах подобного плана.

Артем Аблицов

Знаток города 8 уровня

Не в первый раз в этом магазине, очень нравится ассортимент, он предугадывает ожидания. Спасибо консультантам, помогли жене подобрать цветовую гамму теней.

Посмотреть ответ организации

Ольга С

Знаток города 3 уровня

Всегда с удовольствием возвращаюсь за покупками в этот магазин. Очень доброжилательные продавцы, которые всегда готовы подсказать информацию по товару и подобрать новинки. Спасибо большое Яне и другим девочкам магазина

Тимохина Светлана

Знаток города 20 уровня

Магазин обычный, я оказалась в нем случайно, ассортимент немного разочаровал, но учитывая, что это во время зимних каникул после ажиотажа с подарками, вполне не плохо, без покупки я не ушла.

Посмотреть ответ организации

Полина Корнеева

Знаток города 4 уровня

Консультанты очень агресивны к покупателям. ( Не дают покупателям попробовать товар который собираются купить).

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 14 уровня

В понедельник (25.01.2021) поддалась уговорам консультанта и в итоге получила просто кошмар...!!!((( средство для бровей Clarins- просто наивысший отстой средств для бровей! 😭 Качество ужасное! Итоговый цвет - некрасивый. Смывается только буквально вместе с бровями! Чуть влага попадёт - сразу вместо бровей цветное липкое месиво, которое намертво липнет к коже и ничем не смыть! Что я только не пробовала( Только вместе с бровями - вот без шуток. Дико жаль 1000 р. за такое. А ведь это ещё со скидкой! 🙈 Глубоко разочарована, что консультанты, на помощь которых надеешься, вот такую, простите, свинюшку подкладывают... Говорят, что пользовались средством и знают его - ложь! Если бы хоть раз полностью на брови нанесли эту люксовую(!) гадость, то никогда бы ее никому язык не повернулся бы так втюхивать. Видимо просто надо было слить из магазина самый плохой товар в сезон скидок - что ж, это подучилось мастерски!

Анонимный отзыв

20/02/21 сделала заказ на сайте магазина и оплатила его онлайн на сумму 5857 руб. 21.02.21 выяснилось, что магазин не работает с заказами из Крыма и Севастополя,информация об этом на сайте отсутствует. Менеджеры извинились и сообщили, что возврат средств производится в течении 10 рабочих дней, что абсолютно не устраивает!!! Мало того, что меня фактически обманули с заказом, так еще и деньги не возвращают сразу!!! Учитывайте мой опыт - не работайте с этим магазином.

Vlada

Знаток города 5 уровня

Это компания просто издевается над своими клиентами. Ни в одной уважающей себя фирме такого безобразия нет . Делают рассылки, а сайт , чтобы сделать заказ онлайн не работает вечно !!!! Горячая линия тоже не работает. Вопрос к руководителю данной фирмы. Может это ваша уловка или ноу-хау для привлечения покупателей именно в магазины??? Но это тогда , колхоз, безграмотность вашей политики.

Иванова Л.А

Знаток города 3 уровня

Смирнов А старший администратор- хам. Вообще возникает вопрос как таких невоспитанных надменных, занощивых людей ставят работать с людьми. Ходит как надзиратель, разговариваривает грубо с покупателями . Прям жаль что с нашего чека ему заплатят % , т.к его заслуги совсем нет. И даже наоборот чек был был раза в 3 больш если бы он не испортил настроение. , купили самое необходимое, а так при нем просто не комфортно находиться в магазине.Такие сотрудники напрочь отбивают охоту ходить в этот магазин или Рив гош. Был бы Летуаль , просто развернулись бы и ушли

213529 Алексеева

Знаток города 11 уровня

Выбор товара всегда на высоте.Предпраздничные скидки.Грамотный персонал.

Оксана К.

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, с минимальными количеством народа. Консультанты доброжелательные, хотя последнее время стали меняться, что не очень радует.

марина исакова

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин,особенно для подарков.разной цены бренды,можно выбрать себе и подругам.

Посмотреть ответ организации

Юра Юра

Знаток города 10 уровня

Хороший сетевой магазин, есть акции скидочные, часто бываем , когда заходим в ТЦ. Правда ассортимент не полный, есть магазины, где больше представлено продукции.

Mohina Djuraeva

Знаток города 16 уровня

Отличный магазинчик! Продавца рекомендую! Очень вежливый и приятный) помогла с покупкой😍

Посмотреть ответ организации

Кристина Гальянова

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Профессиональный персонал, лишнего не втюхивают. Хороший ассортимент .

Анна

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин, консультанты хамят . Качество нормальное , но цены завышены и часто продукты открыты. Мицелярной воды нет.

Екатерина С.

Знаток города 12 уровня

Ассортименты в магазинах сети сильно отличаются, тут я не нашла, например, немецкие органические бренды натуральной косметики.

Мишель

Знаток города 30 уровня

Отличный магазин Рив-гош в Москве. Магазин косметики и парфюмерии и аксессуаров и конечно все хотят заранее купить подарки для своих любимых на Новый год 🐯 тигра. Здесь качественные и лучшие новинки!

Дарья Дмитренко

Знаток города 12 уровня

Очень приятный персонал, особенно администратор, всегда помогает с выбором и обеспечивает высокий клиентский сервис!

Татьяна

Знаток города 13 уровня

Рядом с домом, я довольна. Вежливый персонал-хороший ассортимент

Екатерина Тихонова

Знаток города 8 уровня

Никто вам здесь не поможет.

Посмотреть ответ организации

Марианна

Знаток города 9 уровня

Благодарю что отложили до вечера парфюм и никому не продали. Монталь Roses musk . Искала именно 100 мл объём. Приехала забрала и ещё зятю подарок купила. Спасибо!

Анастасия Б.

Знаток города 6 уровня

Очень понравился магазин, а ещё больше консультант Полозова Наталья, очень помогла с выбором. Теперь только к ней за покупками.

dim

Знаток города 13 уровня

Покупал духи в подарок. Шанель. Всё хорошо, оригинал. При покупке дали золотую карту магазина.

yana kirillovna

Знаток города 13 уровня

Хорошие продавцы. Магазин по ассортименту тоже хороший.

Посмотреть ответ организации

Юлия Егоровская

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин, но парфюм там все-таки левый

Инга

Знаток города 8 уровня

Бываю часто, но в один момент по приходу в магазин мне не понравилось, что ни один консультант не подошёл и не помог с выбором косметики, обычно рекомендуют линейки производителей, а тут видемо "настроения" не было

Андрей

Знаток города 12 уровня

Вроде неплохой магазин. За исключением того, что на кассе продавщица попытались пробить покупаемый мной дезодорант по завышенной цене. Неприятное ощущение обмана.

Наталья Калмыкова

Знаток города 8 уровня

За пол часа нахождения в магазине ко мне так никто и не подошел(стояла и на кассе ждала пока, ко мне подойдут, когда наглвлрятся между собой,. Ну и соответственно никаких обещанных подарков, о которых по всему магазину наклеена реклама, я так и не получила, больше туда ходить желания нет

Василий Ш.

Знаток города 4 уровня

А мне девушка не смогла показать аромат. Относилась наплевательски, модет быть конечно был конец дня, но все же... очень жаль(

МАРА ФАДЕЕВА

Знаток города 22 уровня

Прекрасный выбор для мужчин и женщин, скидки акции, баллы!!! Рекомендуем!!!

Марина Тарасова

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, внимательные сотрудники

Посмотреть ответ организации

lena s.

Знаток города 6 уровня

делала покупку 23.05.19г. осталась очень довольна, вежливый персонал и ненавязчиво помогает)

Александра Приходько

Знаток города 7 уровня

очень дажа хорошая косметика их бренда, брала много раз карандаш для бровей их марки, хороший.

Посмотреть ответ организации

Стренджер ин зе Ку

Знаток города 8 уровня

Был вполне симпатичный магазин. К сожалению, "родные" консультанты, работавшие там с открытия, ушли. Сейчас работает хамье, слабо заинтересованное в продажах. Продавцы "не видят" потенциальных покупателей. При мне женщину отодвинули от стенда с парфюмерией, чтобы проконсультировать какого-то жлоба. Жлоб ушел, ничего не купив, а дама, заинтересованная изначально в покупке, ушла, обидевшись, - тоже ничего не купив. Смените персонал - может, и продажи получше станут.

Василий Боженов

Знаток города 12 уровня

2 этаж, не первый. Поменяйте инфу,

Посмотреть ответ организации

Анна И

Знаток города 5 уровня

высокомерные продавцы, разговаривают сквозь зубы ( была год назад, может сейчас коллектив поменялся). второй раз заходить не стану, парфюмерных магазинов полно.

Рив Гош

92 отзыва