Вчера пришла потратить деньги с подарочной карты, купила практически ровно на ту сумму, которая была на карте, прихожу на кассу и даю бонусную карту, на ней было 130 бонусов. Обычно спрашивают «копим бонусы или списываем», я их коплю, но такого вопроса не последовало. Следом говорят: «У вас ещё есть деньги на подарочной карте», Я естественно спрашиваю сколько, мой вопрос был проигнорирован. Решила посмотреть на экран моих товаров, и смотрю мне добавили бомбочку для ванны за около 150 рублей, думаю «ну ладно, вдруг я ошиблась с конечной суммой и всё нормально», когда уже приехала домой решила всё пересчитать и зашла в само приложение Рив Гош, и смотрю, а бонусов то нет, и всё, что я копила ушло на какую-то бомбочку для ванны, которыми я даже не пользуюсь. Очень не приятная ситуация и такое не в первый раз именно в Балтии Молл, но приходится туда иногда заходить, так как в Европе ассортимента меньше

Посмотреть ответ организации

Маргарита Д.

Знаток города 4 уровня

(Балтия молл) Некоторый персонал за кассай постоянно сидит в телефоне За год ничего нового и интересного из товаров не появилось, почти все как было. Заметила только бижутерию, но разве кто-то будет ее покупать по цене золота и серебра? Все очень дорогое, в других местах (о которых все и так знают) намного дешевле Количество товара и его наличие слабоваты. Многие пробники товаров пустые внутри (просто флакончики), а также если выбрал себе цвет, то самого товара (не пробника) часто нет. О, и самое главное. Приложение не прислало код подтверждения для входа по номеру телефона. Затем на кассе хотели списать баллы по номеру телефона, код запрашивали несколько раз, в магазине он все равно не пришел, а пришли все коды разом только через час-полтора после покупки, даже выход на улицу не помог. Ставлю 2 звёзды только за то что некоторый персонал приветлив и выполняет свою работу в зале

Посмотреть ответ организации

Valetra

Знаток города 6 уровня

Не доброжелательный персонал Ни здравствуйте ни до свидания Хотели продать товар без бонусов Во время выбора ко мне так и ни кто не подошел чтобы проконтролировать меня ( в зале было консультантов шт 4 может больше ) Персонал разочаровывает

Посмотреть ответ организации

Рив Гош

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

26 отзывов