Поиск

Рив Гош

4,4

316 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Были 29 апреля, с нами работала очень приятная девушка старший специалист. Искали аромат похожий на конкретный, смогли подобрать аналог, рассказала про акции, убедила на покупку здесь и сейчас, т.к были бонусы и скидки. Через под часа вернулись за ещё одним ароматом, как раз из-за бонусов, в подарок дали пробничек. Остальные сотрудники были как-то не очень приветливы. В магазине большой ассортимент и приятные скидки

Посмотреть ответ организации

Оксана Л.

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить свою благодарность Пановой Залине. Помогла с выбором аромата для меня и ребёнка. Дочь в восторге от профессионализма Залины. Мы обязательно вернёмся в этот магазин. Спасибо большое. Девушка очень доброжилателтна, улыбчива, приветлива, разбирается в нотках и ароматах, знает ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Мария Л

Знаток города 8 уровня

Очень довольна магазином. Давно не заходила, зашла и не разочаровалась. Появились новые брэнды, новые ароматы, всё красиво расставлено. Особая благодарность чудо-консультанту Пановой Залине. Вот что значит "Человек на своём месте". Очень приятная и внимательная. Не торопила не навязывала и в то же время смогла заинтересовать новой маркой. Я осталась довольна покупкой. Рекомендую данный магазин. Единственное замечание, но это уже к администрации, хотелось бы пробнички духов к покупке, как в интернет-магазине

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 8 уровня

Мало осталось мест, где консультанты действительно помогают, а не просто выполняют функцию кассира. Здесь мне очень помогли, многое рассказали. Однозначно буду выбирать этот магазин среди других этой же сети.

sardana g.

Знаток города 2 уровня

Заходила за заказом. Хотела проконсультироваться по поводу тонального средства. Консультанты не очень-то охотно отвечают. Смотрят как-будто оценивают, напомнило сцену из известного фильма. Вообще, показалось, что разговаривали с пренебрежением. Хотела поменять товар из-за скорого истечения срока годности, ничем не смогли помочь, пришлось купить. Осадок неприятный остался об этом магазине. В других районах намного лучше обслуживание, что хочется больше покупать.

Посмотреть ответ организации

самокрутка

Знаток города 6 уровня

консультаны не знают ассортимент магазина, относительно недавно зашла за определенным гелем для душа Felce Azzurra, в магазине он есть, но я хотела уточнить по поводу большого обьема в наличии, прямо на входе спросила есть ли этот гель, на что сразу получаю максимально уверенный ответ что нет, женщина даже не удосужилась повернуть голову что бы посмотреть есть ли он, в ответ я показала на эти гели которые стоят на полочке) да действительно, нужного обьема не было в наличии, но говорить что этих гелей нет вообще это сильно можно хотя бы сделать вид мозговой деятельности или проверить перед тем как так уверенно говорить что есть а чего нет

Посмотреть ответ организации

Рита

Знаток города 5 уровня

Сотрудники разговаривают и смотрят так, будто тебе не рады. Торопясь, я обратилась к девушке, чтобы узнать, где лежит определённый товар. Девушка, стоя на расстоянии от стеллажей, показала пальцем и ушла в другую сторону, а я так и не разобралась, где и что. В итоге пошла в другой магазин, где легко разобраться со всем. Но три звезды ставлю за прекрасную сотрудницу со светлыми волосами, которая помогла мне в выборе в прошлый раз.

Посмотреть ответ организации

Валентина Б.

Знаток города 13 уровня

Красиво оформлены витрины, приветливые продавцы- консультанты, достаточно неплохой ассортимент товаров. Есть охранник в магазине, это неплохо. Консультанты внимательные и охотно помогают в выборе косметики. Мне нравится этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 15 уровня

Часто делаю здесь покупки. Очень нравится ассортимент, обслуживание, дизайн, всяческие акции. Можно найти очень приятные, элегантные товары для души и, конечно, подарочки друзьям.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Осколкова

Знаток города 9 уровня

Отвратительное обслуживание! Перед носом закрыли дверь. 1) не предложили варианты решения проблемы 2) я не смогла забрать заказ 3) я потеряла бонусы 4) оформляя новый заказ через курьера , моя оплата увеличилась на 500 рублей 5) горячая линия мне никак не помогла, а просто извинилась Ну и где тут клиентоориентированность???!!

Посмотреть ответ организации

Михаил Пичеллини

Знаток города 19 уровня

Большой ассортимент товара. Ненавязчивый, приятный персонал, при этом готовый помочь если что-то требуется, на любой бюджет)

Посмотреть ответ организации

Анастасия И.

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин. Хочу отметить сотрудника Елену, помогла не только подобрать аромат от которого в восторге, но и решить проблему со сбоем приложения в котором пропала моя золотая карта. Могла бы просто отправить в поддержку, но она взяла на контроль мою проблему и выходила на связь. В итоге всё решилось. Спасибо за профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Sveta Ozerova

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение сотрудников. Больше сюда ни ногой! Хотела выбрать себе парфюм, попросила помощи у консультанта, она подвела к стеллажу, сказала, что сейчас подойдет и ушла... безвозвратно... На этом чудесный поход не закончился. Парфюм выбрала сама, но на кассе оказалось, что цена совсем другая, в 1,5 разв дороже, ценник указан к другому парфюму, а к этому ценника вообще нет... Неприятно, очень, а закон о правах потребителя видимо сотрудники не знают совсем, очень жаль.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 13 уровня

Люблю Рив Гош, иду сюда за любым уходом для лица и волос. В Рыбацком появилась селективная парфюмерия, очень это порадовало. Консультанты ухоженные, ненавязчивые и разбираются в товаре. Вернусь еще много много раз!

Посмотреть ответ организации

Олег Корольков

Знаток города 20 уровня

Забирал заказ в интернет магазине. При оформлении заказа полагались, "набор комплиментов от ИМ" и "Сюрприз на Новый Год". Сотрудник магазина не сообщил, что их нет или сообщил условия акции, так он вероятно оставил их себе. Другого я предположить не могу - для чего умалчивать. Настроение Новогоднее под испорчено обслуживанием в вашем магазине. Да и для чего делать такие предложения, если сами не отслеживаете их. В общем раздосадовали меня. Не посоветую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дмитриева

Знаток города 3 уровня

Забрала сегодня заказ. В результате у консилера под наклейкой оказалась все крышка исцарапанная, а у крема крышка плохо закрывается. Совет банальный, но все-таки: проверяйте товар, не отходя от кассы. Доверять этому магазину точно не стоит. Продавцов, кстати, тоже приветливыми и доброжелательными не назовешь.

Посмотреть ответ организации

Светлана Захарченко

Знаток города 4 уровня

Благодарю за хорошее обслуживание и уважительное отношение к клиентам продавца-консультанта Ирину Громову. Рекомендую всем своим знакомым этот магазин. Спасибо за вашу работу, терпение и труд. С уважением ваш постоянный покупатель. 🌹

Посмотреть ответ организации

Ольга Мирина

Знаток города 12 уровня

Большой магазин и выбор товаров. Персонал назойлив, часто рекомендуют дорогие товары, не предлагая альтернативные. Очень пахнет парфюмом, так как вентиляция не справляется.

Посмотреть ответ организации

DianaS92

Знаток города 8 уровня

Товар не самый лучший представлен, да и ассортимент скудный. Сколько не заходила- всегда не было того, что мне нужно. Но хуже всего здесь- это персонал, они всегда надменно вас встретят глазами(если повезет), никогда НЕ поздороваются, и для них всегда будет важнее беседы между собой, нежели зашедший клиент. А у охранников постоянная фишка- ходить за вами, практически дыша в спину.

Посмотреть ответ организации

Mr. Dalton

Знаток города 11 уровня

Благодаря таким магазинам и появляются комплексы. Когда я зашла, ко мне автоматически приклеился консультант. Она зачем то два раза спросила надо ли мне помочь. Зачем два? У меня вроде слюна изо рта не шла, читать умею. Ну ладно, раз помочь нельзя она решила следить за мной, причем так резко. Вот прям ходила по пятам. Один раз прямо из за стойки выглянула и встретилась со мной глазами. Господи, как это ужасно!

Посмотреть ответ организации

VZZ

Знаток города 7 уровня

Раньше ходили покупали продукцию. Потом все испортилось. Но самое интересное, когда я начал писать притензию в ВК меня просто внесли в чёрный список, потому что ответить нечего...

Посмотреть ответ организации

Олег П.

Знаток города 23 уровня

Большой магазин с богатым выбором косметики, парфюмерии и средств гигиены. Регулярно радует акциями - цены существенно снижаются. Вполне компетентные продавцы всегда готовы дать исчерпывающую консультацию. По карте постоянного покупателя скидки.

Нина Островерхова

Знаток города 20 уровня

Очень хорошие девочки консультанты,всегда подойдут подскажут. Большой удобный магазин.

Посмотреть ответ организации

Денис Есипов

Знаток города 15 уровня

Хорошее обслуживание, чуткие и грамотные сотрудники, хороший ассортимент. Если что надо по порфюму или косметике жене иду сюда 👍

Посмотреть ответ организации

Вера Кутузова

Знаток города 15 уровня

Раньше часто ходила в Рив Гош, но с тех пор многое изменилось и обслуживание тоже. Зашла по пути за карандашом для бровей, встаю в очередь на кассу, за мной становится женщина с большой покупкой. Открывают вторую кассу и на нее зовут именно ее)) Хотя очередь очевидная. Так что, если придёте за маленькой покупкой, считайте, что продавцы вас не видят

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 17 уровня

Приехала с другого конца города забрать интернет-заказ. На лице администратора непонятная неприязнь, почему? Продавец-кассир приветливо отвечала на вопросы:"можно ли списать баллы?", "Могу ли цчаствовать в лотерее" и т. д. Администратор же с недовольным лицом отрывисто отвечала:"нет, нет, нет!!!!!" . Девочки, но я же покупаю у Вас парфюмерию, не прошу же отдать бесплатно, откуда такой негатив. И все же вы в сфере услуг работаете... Неприятно

Татьяна Макоедова

Знаток города 2 уровня

Приобрела в Параде Рив Гош 03.11.2023 тушь м Naj oleari click on me extra volume mascara . Качество оказалась ужасное . Цена не соответствует качеству туши. Сама кисточка сухая и оставляет комочки . Склеивает ресницы! Красит неравномерно и отпечатывается! Причем тушь навязала мне продавец , уверяла меня , что она безупречная. Написала на возврат дс, ответ дали только через 10 дней , В возврате отказали, ссылаясь, что провели экспертизу и тушь соответствует качеству( представляю , что полмагазина ее перекрасилось на проверку качества) Сделала вывод , что больше в магазины Рив Гош ни ногой !!! Продают и навязывают некачественную косметику !!!

Посмотреть ответ организации

Валентина Зеленова

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, хороший выбор парфюма и очень внимательные продавцы. Помогли с выбором!

Посмотреть ответ организации

Мира

Знаток города 14 уровня

Ничего актуального нет, персонал следит и навязывается, в магазине некомфортно. Цены высокие

Посмотреть ответ организации

Анна Игоревна

Знаток города 12 уровня

Хотела купить тональный крем, но на кассе он пробивался дороже ценника. Кассир, вместо того чтобы пробить по ценнику, как полагается по закону, принялась задумчиво бормотать: "Ну... Может, скидка на отдельный оттенок..." (Нет, ценник висел один на все). Я показала ей ценник, подождала еще, но вместо того, чтобы извиниться и продать мне наконец крем, кассир решила "что-то проверить" и стала копаться на полке. Пришлось уйти, чтобы не мешать человеку.

Посмотреть ответ организации

София Кравцова

Знаток города 5 уровня

Безумно нравится тут один консультант. К сожалению не помню имени(. Девушка в белом халатике с темными волосами ) всегда мне помогает с выбором , не могу сказать того же про других консультантов. Как то раз пришла и не заметила в зале своей любимой девушки, попросила помощи у другой Меня привели и просто бросили среди отдела… тут же зашла та самая моя любимая консультант и помогла мне. Я совершила покупку. Сегодня пришла, опять не застала той самой хорошей девушки , совершила покупку , но пробники мне положили не все , что заявлено на сайте , хотя покупка была не из дешевых

Посмотреть ответ организации

Виктория Новосадова

Знаток города 5 уровня

Купила туалетную воду и у неё была сломана пшикалка, так мне ещё пришлось доказывать, что не я сломала! И требовать чтобы заменили.

Посмотреть ответ организации

Алёна Иволгина

Знаток города 8 уровня

Сегодня посещала Ривгош на Прибрежной ул 20 Хочу поблагодарить консультанта Елену Боярищеву ..За то ,что помогла мне с покупкой ..Что без навязчивости рассказала подробно о продукции ..Очень приятно было совиестить новые знания и качественную покупку! Берегите таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 30 уровня

Ассортимент маленький, акций мало, но если идете за чем-то популярным, то наверное найдете. Персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

KSENIPENI

Знаток города 19 уровня

Прекрасный магазин и персонал дорожелательный. Но месяц назад покупала жидкою водостойкую подводку и решила обратиться к продавцу консультанту за советом . В ответ я услышала, что она не понимает судь вопроса и после не большой беседы посоветовала одну марку (NYX) и сказала что если этот вариант меня не устраивает, то тогда она ни чем мне не может помочь . Всё преподносилось в грубоватом тоне

Евгения

Знаток города 11 уровня

Все к Золине . Она не только специалист по макияжу , но и прекрасный продавец! Благодаря её консультациям я купила хорошие и достаточно недорогие покупки!

Посмотреть ответ организации

nelly vasilyan

Знаток города 7 уровня

Уровень магазина упал ниже некуда. 14 февраля,когда магазин должен быть готов к потоку людей, в магазине 1 консультант, который не знает что такое гидрофильное масло.

Посмотреть ответ организации

Елена Малышева

Знаток города 5 уровня

удобное расположение, вежливые и внимательные консультанты, всегда помогут с выбором и ознакомят с новинками индустрии красоты и парфюмерии.

Сергей Морозов

Знаток города 12 уровня

Небольшой магазинчик. В принципе зайти можно, но и как сам магазин ассортимент не велик. Специально ехать не стоит. Предварительно лучше посмотреть в приложении наличие товара или заказать доставку

Посмотреть ответ организации

mr-aleks231

Знаток города 22 уровня

Давно пользуюсь туалетной водой из этого магазина,выбор всегда просто громадный!нашел то что в других магазинах нет,сотрудники всегда помогут.

Наталья

Знаток города 13 уровня

Возмущена до ужаса. Купила духи соответственно после пробы тестера, при чем с запахом тестера проходила 2 раза по по полтора дня. А купила духи, аромат держится всего 2 часа !!!! как на теле так и на вещах. Вывод....... духи из рынка "Садовод" , только цена у них там 250 руб.)))) Никогда больше не приобрету парфюм в этой сети👎👎👎

Ашот Тертерян

Знаток города 6 уровня

Хороший магазинчик! Всегда есть что купить по приятным ценам !

Посмотреть ответ организации

Анна Л.

Знаток города 10 уровня

Замечательный персонал, всё подскажут, объяснят, покажут. Запах очень сильный, всегда стараюсь быстро уйти и лишний раз не захожу, не понимаю, как работает персонал в таких условиях, ещё и с улыбкой.

Лена

Знаток города 2 уровня

уважаемое руководство магазина в Рыбацком, а в чем заключается сложность списания продукции в тестеры? почему при наличии тональника в оттенках 1, 2 и 3 протестить можно только 1 и 3? заходила в магазин 2 раза в течение недели, картина одна и та же. и все бы ничего, если бы не феноменальное "рвение" продавца хоть как-то помочь. зачем пытаться что-то сделать, найти, зачем, в конце концов, предлагать мне альтернативные варианты, которые есть возможность протестить? можно же просто развести руками и сказать "вот всё, что есть")) сервис, продажи 👍🏻👍🏻👍🏻

Натали

Знаток города 7 уровня

Грубое обслуживание продавцов. Не понравилось,больше не пойду,в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Veninamin ZEWS

Знаток города 14 уровня

Дорого не означает качественно. Почему рив гош. Это не поймёт. Есть намного дешевле и качественный продукция у конкурентов. Но есть и плюс ➕️ там бывают эксклюзивные товары.

Посмотреть ответ организации

Мэри

Знаток города 3 уровня

Утро у меня сегодня началось замечательно, благодаря Громовой Ирине! Консультант чудеснейший, профи! Спасибо Ирина за грамотный подход к моим пожеланиям!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Михайлова

Знаток города 13 уровня

После ухода с рынка больших брендов, торгуют всякой неизвестной косметикой. Пробники никогда не дают. На кассе обслуживают с явной неохотой.

Посмотреть ответ организации

Михаил Черняк

Знаток города 22 уровня

Отличный магазин. Хороший выбор парфюмерии, удобное расположение, приветливый персонал!

Айханум манапова

Знаток города 9 уровня

Обслуживание прекрасное, ассортимент шикарный , всё хорошо рекомендую, спасибо большое.

Рив Гош

105 отзывов