Поиск

РиалКом

3,8

258 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Очень плохо работает провайдер риалком- дождь прошел нет интернета снег прошел нет интернета и тел антенна не работает! Сколько пользуюсь услугами риалком столько сижу без интернета! Худший провайдер и как им только не стыдно брать еще с людей деньги!

Инкогнито 6231

Знаток города 4 уровня

интернета стабильно нет по несколько раз в месяц в последнее время, вечные аварии, до тех.поддержки не дозвониться. Заняли в свое время место в районе, и перестали думать о качественном сервисе для людей

Ирина

Знаток города 5 уровня

Разочарована! Очень частые аварии, не говоря уже о кратковременных отключениях длительностью до 2 часов. По телефону служба технической поддержки отвечает дежурными фразами. Никакой, даже приблизительной конкретики. Неужели настолько старое оборудование, что нельзя наладить бесперебойный сигнал? Это о TV, интернетом не пользуюсь, прочла отзывы и даже не думаю о его подключении у этой компании. Сегодня, 25.04.2024, опять пропал сигнал в 16 часов. О причинах по телефону говорят, что про проблему знают, а о её причинах нет. Через 3 часа только на сайте написали, что это обрыв кабеля и, якобы, уже работают. О длительности этих работ , даже приблизительно не указано. И это называется век современных технологий! Кошмар!!!

Олегра

Знаток города 10 уровня

Оцениваю не место, а качество работы! Подключен только базовый пакет ТВ. Т.к. телик включаю только по выходным на "свою игру" оцениваю по этим случаям. Ни разу не было сбоев за 8 лет просмотра. Качество и количество каналов устраивает. Все хорошо, спасибо. Маленькая изюминка: смените к чертям админа и сделайте нормальный вид сайта!! У вас даже информацию о тарифах надо искать. А даты, когда происходит снятие денюшек, чтобы оформить автоплатеж - вообще не нашел!

Никита Чайка

Знаток города 8 уровня

Худший провайдер. Худшее обслуживание. В офис можно попасть только по записи, будто это военный объект. Записаться почти невозможно, т.к. придется полчаса висеть на трубке слушая лагающую музыку. Но даже если там возьмут трубку, Вас не услышат, будут говорить что проблемы со связью. С интернетом у них такая же история))) В офисе работают две хамоватые женщины, которые отвечают только за подписание договоров и консультацию клиентов. На любой вопрос просят писать на почту, на почте ответ Вы тоже вряд ли получите. Если есть возможность, лучше вообще не связываться с этой недобросовестной организацией.

Гончарук Валентина

Знаток города 3 уровня

Обратилась в Риалком, для изменения лицевого счета. Предварительно сделала звонок, очень культурно объяснили, как получить лицевой счет. Записали сразу на приём,. В назначенный день и время, без задержек оформили новый Договор.Все на высшем уровне Молодцы.

Елена П

Знаток города 20 уровня

Пользуюсь более 15 лет - нареканий нет! Соседям рекомендовала - тоже довольны! Адекватная цена за безлим! Во время отпуска ставлю спокойно блокировку и денюжка переносится- очень удобно и приятно!

виктория логвинова

Знаток города 5 уровня

Сегодня приехав домой обнаружила что ТВ Смотрёшка не работает.Интернет "упал "до 90?,хотя оплатила и купила роутер отличный. Плачу 1000 в месяц,а сегодня выяснилось что что должна подъехать и подписать не понятно что в офис.!!!!!!служба ужасная .

Татьяна Крючко

Знаток города 9 уровня

Ужасные операторы не умеющие разговаривать и решать вопросы,вечно предлагают решить вопросы платно,хуже компании нет,буду расторгать с ними контракт

Fedorovich

Знаток города 9 уровня

По мне лучший провайдер, подключен уже около 10 лет, одновременно на 3-х ТВ без сбоя идут фильмы, подключены несколько смартфонов, ноутбуки. Не висит от слова совсем, при этом оплачиваю тариф скоростью всего в 100 Мбит. За все время инет пропадал несколько раз от обрыва линии в непогоду. Да, ещё и поддержка очень оперативная, всегда дозваниваешься сразу. Спасибо за качественное многолетнее сотрудничество). Абсолютно доволен!

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 3 уровня

Компания, которая ну ни на что не годится: -регулярное пропадания (отсутствие) ТВ сигнала на длительное время (как правило в выходные и праздничные дни); -волокита по устранению неисправностей; -плохое качество передаваемого сигнала; -регулярное повышение стоимости услуг не менее чем на 50%. Причём, связи стоимости услуг с их качеством никакой. Скорее даже связь между этими параметрами обратно-пропорциональная,- стоимость услуг выше, а их качество ниже. В общем, надо бежать из этой компании!

Инкогнито 6208

Знаток города 3 уровня

Интернет очень часто не работает, отключается и интернет и ТВ. Ребенок не успевает сделать уроки , щась все домашки через компьютер. За не уплату тут же отключают , а мы за свои деньги страдаем....

Алла

Знаток города 14 уровня

Уже много лет абоненты в этой компании. Всем довольны, тарифы в наше время, очень демократичные.

ИРИНА ДРОБЫШЕВА

Знаток города 10 уровня

Хороший провайдер, пользуемся Интернетом от него лет 8. Сбои бывают редко. В техподдержку звонила за всё время пару раз, оперативно помогали. Всё устраивает.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Севостьянов

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер, не подключайте данного провайдера так как они постоянно обрубают интернет или он вообще не грузит и служба поддержки не отвечает на звонки или оставленные обращения. вообщем ************* ( не хорошие люди и провайдеры)

Андрей Иванов

Знаток города 30 уровня

Быстро отреагировали на проблемы с инетом. Проконсультировали, помогли, порадовали. Но цены выше среднего по тарифам

Нат. Вл. Кулешова

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте. Внук твердит, что унас очень низкий уровень соединения. Как сделать так, чтобы Стало ~ 500Мгб ? Все просьбы рассматриваются сразу. Спасибо компании

Carrie GL.

Знаток города 5 уровня

С начала года невозможно пользоваться интернетом. По выходным более 2 мб / сек - это мечта. Бегаешь как шаман вокруг роутера. И операторы еще дерзят, как будто не в курсе существующих проблем.

leszczynski

Знаток города 4 уровня

Постоянные проблемы с интернетом.

Юлия Елисеева

Знаток города 12 уровня

Все очень долго. Принимают только по предварительной записи. Неудобные часы работы. Если вы сами работаете, то к ним вам попасть- не судьба. Непонятная система оплаты интернета при положительном балансе более 300₽ требуется пополнение счёты.

Владислав Криворотенко

Знаток города 11 уровня

Пользовался, ушел. Контора, которая забыла, что такое качество. Вариант для тех, кому интернет толком не нужен, лишь бы было дешево. Если же планируете смотреть iptv, вести трансляции или заниматься чем-то еще, требующим хорошей скорости и нормального бесперебойного соединения, то точно не сюда, лучше поискать что-нибудь другое.

саша зюзин

Знаток города 8 уровня

Более 7 лет пользуюсь, ни одного отказа, тьфу - тьфу. Первый мой провайдер с таким сервисом и надёжностью.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание компании, да и сотрулники всегда что на телефоне, что в офисе - никогда вопросы не решали, такое ощущение что я всегда разговаривала с "роботами".😳 Интересно, а за что эти сотрудники получают з/плату? Ни грамотности, ни законов не знают, разговаривать вообще не умеют.🙈 Не заключайте с этой компанией договор👎

Владимир Степанович К.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами этого провайдера с незапамятных времен. Перерывы связи ну очень редкие. Диспетчерская служба работает. Проблем не возникает. Что еще надо от провайдера??? Удачи им в делах.

Посмотреть ответ организации

vla foodchina

Знаток города 15 уровня

Интернет никакой, отваливается постоянно, до техподдержки дозвониться невозможно...звонки платные, мало того, что интернет никакой, так еще траты на ненужные звонки и переговоры, типа "у вас роутер, сами так сделали, платно можем исправить..." О заявленной скорости можно только мечтать. Если бы был реальный выблр провайдера - ушли бы от такого "поставщика"

Посмотреть ответ организации

Ирина Федяева

Знаток города 9 уровня

Подключили тв,часть каналов повторяются,парочка не показывает совсем,пропадание сигнала частое ,а сегодня и сигнал пропал потом появился а звук где? Похоже нужно искать другого провайдера.

Ноунейм

Знаток города 7 уровня

Мошенники. Отключают телевидение и требуют 200 рублей за вызов мастера! Второй раз за пару месяцев. Крайне не рекомендую эту компанию!

Посмотреть ответ организации

Яна Доронченкова

Знаток города 3 уровня

Уе...ный медленный интернет, тариф поменять без паспорта и серия владельца нельзя ( у нас хозяин квартиры умер) , целый геморрой создают !

Елена Куваева

Знаток города 9 уровня

Ужас!! Пандемия давно закончилась, а это учреждение до сих пор не открыло двери для посетителей!!! Нужно записаться, чтоб тебе открыли двери!!! Ау....вы для людей работаете или для себя????

наталья пропалова

Знаток города 3 уровня

Очень плохо работает компания,антену очень часто отключают , в последнем е время на экране телевизора идут помехи.Оценка единица.

naz4rowat

Знаток города 8 уровня

Реалком самая худшая компания!!! Как выходные,телевизор перестает работать.На звонки отвечаю всегда одно и тоже «В течении трех дней разберут заявку» Это какой то кошмар!

Александр Косов

Знаток города 3 уровня

неконкурентоспособная контора, нарушающая законы страны без каких-либо оправданий. давно не видел такого наплевательского отношения к клиентам.

Александр Сивко LightPro

Знаток города 6 уровня

Отличный оператор, за 5 лет пару раз пропадал интернет не более чем на сутки. Общение сведено к нулю: оплатил вовремя и пользуешься связью.

Татьяна А.

Знаток города 8 уровня

Все время проблемы с интернетом. В октябре вынудили сменить тарифный план, старый был. Но кто на нем скорость уменьшил и по каким причинам? Не оповещений ничего. Но! Самое главное, что после смены тарифного плана ситуация сильно не изменилось. Теперь за деньги придут диагностировать. После НГ отключаю, перехожу на модем. Надоело безумно. Сейчас хоть на телефон отвечают, а раньше и телефона то не найти было, только за это звезду добавила.

belladonna

Знаток города 22 уровня

Скажу честно, так как нет других провайдеров в моем доме, приходится пользоваться услугам этой компании. Но это просто жесть. Интернет плохой, постоянно пропадает, у них идут работы, то ещё, что. Дозвониться что-то решить бесполезно. С удовольствием перейду на другого провайдера.

Посмотреть ответ организации

Мария А.

Знаток города 6 уровня

Если бы в нашем доме можно было подключить интернет и телевидение от другого провайдера,я бы НИКОГДА не стала бы пользоваться услугами Риалкома.Телевидение постоянно отключается,тех.поддержка не работает.

Посмотреть ответ организации

Сарделька Печёная

Знаток города 6 уровня

Положи ельные отзывы просто накручены самими работниками.в течение дня отключается вместе с телевизором раз по 10!зато деньги требкют всегда вовремя!никому не советую!!!

Посмотреть ответ организации

LDM

Знаток города 17 уровня

При оплате за 100 вы получите максимум 40... Да и то не факт, страницы даже порою не грузятся... Самый худший провайдер

Людмила Анохина

Знаток города 12 уровня

Хороший коллектив. По телефону и лично проконсультируют, ответят на вопросы.

Макс Попов

Знаток города 2 уровня

Столкнулся с такой ситуацией. Упал интернет до 3мб/сек, а должен быть 10. На мои резонные вопросы к службе поддержки получил стандартное "специалисты работают"...и так уже целый месяц. Интернет ели дышит месяц и вероятно это продлится гораздо дольше, поддержка абсолютная наплевательская. Крайне разочарован, не советую связываться.

Navvi

Знаток города 4 уровня

Отличная компания, надёжный интернет! В службу поддержки, кажется, обращался всего 1 раз. Мой тариф стоит 300 рублей и не менялся Бог знает сколько лет!!! Конечно, у компании, как и у любой другой есть недоработки, но в целом: они картину не портят! :-)

иван

Знаток города 14 уровня

Хороший интернет, идут на встречу потребителю, есть спец предложения для постоянных и долгосрочных пользователей!

Посмотреть ответ организации

Инга Королева

Знаток города 7 уровня

Чудовищная компания!! Звоним часто, муж инвалид 1 группы, оператор орёт, матерится, интернета нет, ТВ тоже нет, не можем составить заявление на получение инвалидной коляски. Постоянно нет сигнала на ТВ и нет интернета! Обещают придти в течение 3 дней, с матом, с криками, оры постоянные! Пользуются тем, что другого провайдера нет в Щербинке. Довели инвалида до Скорой криками и оскорблениями. Неслыханный сервис! Буду писать везде, такие операторы и такая работа должны быть наказаны!!

Максим Никитин

Знаток города 10 уровня

Качество интернета повысилось, раньше часто падал, порой по несколько раз в день. Тарифы адекватные.

Посмотреть ответ организации

Stik

Знаток города 11 уровня

Почему вечные перебои ? Я уже роутер сломал перегружать. Сегодня вообще нифига не работает. . Не надо только про роутер говорить и про перезагрузку. . Вы так скоро всех клиентов потеряете. .

Посмотреть ответ организации

олег

Знаток города 2 уровня

Скорость интернета низкая, постоянно перебои с интернетом , то есть, то нет. С подтверждением личных данных бардак, оператор сказал можно подтвердить в личном кабинете, но этого не достаточно, да предупредили что заблокируют до подтверждения личных данных, но когда не сказали. И вот это день настал операторы ничем помочь не могут, личный кабинет не помог. Короче без интернета, но не страшно , что он есть что его нет у РИАЛКОМА, через телефон быстрее летает!!!

Константин

Знаток города 28 уровня

В Щербине пользовался несколькими провайдерами и все имели мягко говоря - нарекания. А вот РИАЛ КОМ на мой взгляд один из лучших провайдеров в Щербинке. Грамотная и быстрая служба поддержки, и что самое главное интернет практически без перебоев.

Посмотреть ответ организации

Александр Р.

Знаток города 8 уровня

Отличный провайдер. Приемлемые цены и стабильный интернет. Редко когда бывают проблем, но бывают

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Т

Знаток города 7 уровня

Мой провайдер. Давно и надежно. Не знаю зачем искать что-то еще, если есть в наличии. Тарифы бы немного откорректировать, но и так неплохо!

Посмотреть ответ организации

Александр Староверов

Знаток города 6 уровня

Интернет стал работать отвратительно, техподдержка ни чем не помогает. Люди не советую работать с данным провайдером.

РиалКом

116 отзывов