Поиск

Резиденция

4,7

135 оценок

Оцените это место

65 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Отличное место для комфортного отдыха! Спонтанно решили съездить до Усть-Качки и выбрали данный отель для ночёвки и не пожалели! Отличный просторный балкон, где можно подымить кальян, который выдаётся в аренду со всем необходимым! В отеле имеется сауна, которую заранее нужно бронировать. Это как отдельный номер с 3-мя кабинками сауны и джакузи, а так же туалет и душ. Брали без завтраков поэтому о еде ничего сказать не могу, но зато была возможность разогреть свою еду в обеденной зоне. В целом очень хорошее место для остановки, на ресепшне нам помогали по всем вопросам и сделали наш спонтанный отдых максимально комфортным, рекомендую данный отель!

Посмотреть ответ организации

Ilga Li

Знаток города 11 уровня

Тихое место, уютная почти домашняя обстановка, есть бильярд, сауна, просторные номера, приветливый персонал. Рядом всё необходимое - магазины, аптеки, автостанция

Посмотреть ответ организации

Виктор Тиунов

Знаток города 5 уровня

Останавливались на одну ночь, бронировали заранее номер с балконом так как хотели заказать кальян! НО !!! Номер дали без балкона, все очень «уставшее» интерьер, мебель Сетка на окне сломана, территория не ухоженная, кухня грязная, администратор пребывает в прострации, в каком то параллельном мире, Цена 4700 за ночь Больше в этот «отель» не поедем !

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 6 уровня

В первую очередь хотелось бы поблагодарить персонал отеля!!!!! Спасибо большое за вашу отзывчивость и заботу. Вы супер гостепреимны!!! Всё было чисто, комфортно, уютно. Рекомендую другим отдыхающим ваш отель.

Посмотреть ответ организации

Мария Гарбулева

Знаток города 3 уровня

Приезжаем уже второй год, раньше всегда останавливались на самом курорте или снимали квартиру, но с прошлого года останавливаемся только здесь и другие варианты не рассматриваем. Нереальная атмосфера комфорта, в этом году снимали номер люкс, комфортный, уютный, все чисто. Для меня очень важно постельное белье и комфорт сна, все идеально, в отличие от постельного на самом курорте, здесь не синтетика, а хорошие качественные материалы. Отдельное спасибо персоналу, все очень приветливые и общительные, безумно вкусная еда, все такое домашнее, семейное. А какое счастье почитать книгу в пледе на балкончике. Из отдельных и огромных плюсов: нас пустили с маленькой собачкой, чего многие не делают. Конечно нужно быть уверенным в своем питомце, что он ничего не испортит, но во многие места с собачками не пускают. А здесь после моего обращения сварить пресную гречу для песеля, никаких вопросов не задали, все сложили в контейнер и я без проблем жила два дня и не думала о проблем с его питанием. Вообщем очень рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 2 уровня

При плохом самочувствии не надейтесь, что в этой гостинице вам помогут. 3 часа пытался уснуть с ознобом в лихорадке. Администратор Елена посоветовала лишь снова лечь в кровать. Аптечки, по ее словам, в отеле нет. Ладно хоть чай смог согреть. А если станет настолько плохо, что не сможете двигаться, чай в номер не принесут: «Спускайтесь, делайте», – говорит администратор Елена и вешает трубку. После пары ходок со второго этажа до кухни, температура поднялась до 39. Утром, когда почти получилось уснуть, у меня случилась паническая атака: мысли были только о том, что усну и больше не проснусь. Сердце забилось слишком сильно и я тут же уехал. Никогда не было так страшно. И никогда больше не вернусь в это место, ведь приоритетом для любого отеля должны быть безопасность и здоровье гостей. А здесь это не так. P.S. Наличие аптечки в отеле регулируется законодательными и санитарными нормами, обязательными для всех гостиниц. Призываю Роспотребнадзор провести проверку отеля «Резиденция» на соблюдения правил предоставления гостиничных услуг, которые включают и наличие аптечки, ибо не хочу, чтобы кто-нибудь из гостей оказался в таком же положении, как и я.

Посмотреть ответ организации

Ta_Dasha

Знаток города 13 уровня

Уютный отель Дружелюбный персонал Удобное местоположение Чисто, красиво Удобные номера с кондиционером и балконом Радует, что есть несколько способов бронирования

Посмотреть ответ организации

Иероним

Знаток города 2 уровня

Останавливались проездом. Просторный чистый номер с кондиционером и холодильником. Большой балкон с шезлонгами. К минусам можно отнести отдельный туалет с душем (идти через общий коридор). Есть парковка. Есть свой дворик с качелями и шезлонгами. До санатория 5 минут пешком. Кухня выше всяких похвал, вкусно по домашнему и не дорого. Особое спасибо персоналу, мы в восторге от отношения и созданной атмосферы.

Посмотреть ответ организации

Katerina a.

Знаток города 5 уровня

19.07.2025 г. Проживание не состоялось! На платформе Суточно.ру забронировала номер "Двухместный с 1 кроватью Классический комфорт", а по приезду в отель предоставили номер с туалетом на этаже (на сайте отеля такой номер заявлен как "Классический light"). Туалет не в номере, что уже не Комфорт, а дискомфорт. Сходить в туалет, душ - это надо одеться, чтоб выйти из номера. Мною номер был забронирован заблаговременно, а не за сутки! Администратор отеля не смогла пояснить кто распределяет номера. Решением по замене номера и вообщем ситуации в целом заниматься не стала. Даже элементарных извинений не было. Конечно, настроение было испорчено! Планы на отдых сорвались! Время на дорогу потрачено в пустую! Администрация отеля (хозяйн) могли бы предупредить до заезда, что номеров "Классический Комфорт " нет. Работы с клиентами нет. Дополняю ответом.... О какой погоне за скидками идёт речь? Если на сайте посредника стоимость за номер 4 700 руб. (Фото прилагаю), а то что у меня есть бонусы, так это МОИ БОНУСЫ за ранее совершенные поездки. Речь идёт о том, что на сайте посредника в описании номера у вас нет ни слова, что туалет на этаже. Тем самым вы вводите клиентов в заблуждение. И как интересно по фото можно опередить туалет в номере или нет?!

Ирина Арт

Знаток города 12 уровня

Неплохой отель, на первом этаже есть кухня, можно заказать услуги спа и массажа, из минусов очень жёсткие полотенца и халаты.

Посмотреть ответ организации

данек абувагага

Знаток города 2 уровня

очень хорошая гостиница, очень хороший администратор чистота в номере, очень вкусно кормят.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Буянкина

Знаток города 30 уровня

Прекрасное расположение,Рядом, буквально тут же курорт Усть-Качка.Через дорогу есть продуктовые магазины и кофейня.Можно доехать на общественном транспорте и на своем личном автомобиле.Персонал отзывчивый и приветливый.Цены мне кажется чуток завышены.Номера стандартные бедноваты и мебель уставшая.Когда я там была, у нас окно не открывалось на проветривание..и в номере было грязновато.

Посмотреть ответ организации

Антон А.

Знаток города 17 уровня

Останавливаемся здесь периодически раз в год на протяжении 5-7 лет. Мебель и интерьер по прежнему на 5 из 5 для 3-х звёздочного отеля. С водой в этот раз были перебои, горячая сначала долго нагревалась, затем через 20мин начала пропадать. Замок во входной двери вышел из строя, не могли выйти около часа из номера. Пришёл мастер и вскрыл замок. Ничего лучше не смог придумать, как сменить ..... ДВЕРЬ! С новой дверью от другого номера было куда лучше. При прошлом хозяине помнится работал повар и можно было неплохо перекусить. Сейчас только под заказ привозят. Побывал в этот раз на кухне. Очень грязно, думаю отсутствие повара только к лучшему. Не мешало бы пригласить РЕВИЗОРРО. Интерьер конечно тускнеет, ковры на полу вытираются, но всё равно по соотношению цена/качество остаются вокруге лучшие!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Ж.

Знаток города 3 уровня

В отеле практически не было посетителей и ,несмотря на это, нам выдали самый маленький номер. Мы там были в первые и нет что бы удивить и дать лучший в своей ценовой категории.... Дали худший Вот это испортило

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

Отличный отель. Уютно, чисто, комфортно. Номера просторные, удобные. Хороший дворик. Вкусное, недорогое кафе, хороший выбор. Приветливый персонал. Очень все понравилось. Обязательно приедем ещё.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 13 уровня

Были в конце октября 2022 года. Гостиница понравилась. Очень чисто. Просторные номера .Хорошее спальное место и постельное бельё. Очень понравился персонал гостиницы. Доброжелателый, отзывчивый, знающий своё дело. Небольшая ложка дёгтя - дополнительное спальное место- раскладушка. Неустойчивая, очень провисающая. А всё остальное прекрасно. Кроме ночлега есть чем заняться - настольные игры, караоке, бильярд и даже возможность позавтракать- поужинать прямо в гостинице. Для более плотного приёма пищи в шаговой доступности есть кафе "Базилик" и пекарня. Рядом большое количество магазинов и иных объектов инфраструктуры. От посещения этого заведения остались приятные воспоминания.

Посмотреть ответ организации

С Александр

Знаток города 6 уровня

Уютный по-домашнему отельчик рядом с территорией курорта, просторный номер (с одной двухспалкой и балконом), однако, персональный санузел для этого номера, размещён на этаже, что неудобно. Питание по выбору и качеству хорошее.

Посмотреть ответ организации

Константин Кисель

Знаток города 4 уровня

Посещал данный отель в рабочей поездке. Отель есть на Яндекс картах по этому выбор пал на его. Войдя в отель с первого шага хотелось снять обувь, настолько там чисто! Предложили хороший номер со всем необходимым и по приемлемой цене. Обязательно остановлюсь там снова если будет возможность.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ежова

Знаток города 6 уровня

Отличный небольшой отель . Чистый номер , приветливый персонал . Близко к курорту . Магазины все рядом .

Посмотреть ответ организации

Андрей Бахматов

Знаток города 10 уровня

Очень удобное месторасположение, от автовокзала минут десять пешком, размер номера - отлично, на двоих за глаза, с просторным балконом. Чистота - отлично. Персонал приветлив, очень хорошая кухня: завтрак, обед и ужин, меню можно согласовать с поваром, оплата счёта отдельно, по выписке.

Посмотреть ответ организации

витя кулябин

Знаток города 3 уровня

В номерах табаком пахнет. Администратор неопрятная. И главное за негативный отзыв сразу в чёрный список отправляют.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Останавливались проездом на 1 сутки,остались очень давольны,атмосферный отель,мебель шикарная,чисто,уютно.Однозначно всем рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 4 уровня

Очень милый, очень домашний отель. Приветливый персонал. Отдыхали большой компанией с детьми. Отдельное спасибо повару Татьяне. Готовит не по меню, а по твоему желанию)

Посмотреть ответ организации

Алла Шилина

Знаток города 10 уровня

Уютное место, отзывчивый персонал, огороженная территория с плетеной мебелью, хорошие номера, вкусная кухня, безопасное место

Посмотреть ответ организации

Тимофей Горяйнов

Знаток города 13 уровня

Так себе , ожидал лучшего, в номерах чайника нет, на этажах кулеров тоже , бегаешь за кипятком в обеденную на первом этаже...

Посмотреть ответ организации

Вероника Пичкалева

Знаток города 13 уровня

Отель хороший) чистый, интерьер в классическом стиле. Отдельно хочу отметить персонал, очень внимательные и импативные люди. За такие не большие деньги -больше чем 5 +

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Провели лучшие каникулы всей семьей! Решили выехать за город - ведь свежий воздух сам по себе отличное лекарство. Отдельное внимание территории самого курорта Усть-Качка. Все ухоженно, красиво, празднично. Прогулка доставляет эстетическое удовольствие. Во время отдыха скучать не приходилось. Еды хватало всем, и она была действительно вкусная и разнообразная.

Вячеслав

Знаток города 13 уровня

Претензий нет. Пришлось переночевать, так как в Усть-Качке больше нет отелей, гостиниц!!! Всё устроило, кроме цены-4000 р!!!!!!!! В Перми можно было остановиться в таких же, номерах за 1500+2000 р.!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Мила

Знаток города 4 уровня

Была в августе 2021.Супер!Обстановка как дома.Питание великолепное.Проживание комфортное.Приеду ещё обязательно.

Посмотреть ответ организации

Марина Мигунова

Знаток города 8 уровня

Отличное место, сервис на все 100!!!! Кухня самая лучшая, что я пробовала. Все для людей. Простыни чистые. В номере уборка. Сломалась дверь на проветривание, через 10 минут уже в номере был мастер и все исправил.

Посмотреть ответ организации

Натали Друженькова

Знаток города 5 уровня

Любимая гостиница в Усть-Качке. Приятный и отзывчивый персонал. Очень вкусный завтрак, уютные номера.

Посмотреть ответ организации

Мастердот

Знаток города 7 уровня

+ Просторные номера, удобные кровати, кондиционер в номере - необходимость самостоятельно решать вопрос питания, некоторая удалённость от территории курорта и платный вход на него

Посмотреть ответ организации

Анна Д.

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую. Проживали два дня в этом отеле в номере «Классический с балконом и одной кроватью». Возможно раньше это и был хороший отель, но сейчас он находится в ужасном состоянии. Во-первых, это скорее апартаменты, чем отель. Сервис нулевой. Из минусов: 1. Убитые номера с устаревшими мебелью и ремонтом. 2. В санузле плесень за душевой кабиной и постоянные проблемы с горячей водой. Либо она была еле тёплая, либо невероятно горячая. 3. Для проживания необходим был холодильник, изначально до заселения узнавали все ли с ним в порядке. Сотрудники заверили, что все ок. В итоге работал он через раз и на второй день проживания, он все таки потек. 4. Возможно если бы мы заселились в тёплую погоду все было бы по другому, но на улице было +12 и дожди, и в номере было очень холодно. Стоял обогреватель, но управление им оказалось тоже непростым. Пришлось звать сотрудника, чтобы разобраться, оказалось, что к нему идёт пульт, который нам принесли только после нашей просьбы, но в итоге как и с холодильником, срабатывал он не всегда, иногда просто не выключался. 5. Отсутствие мусорного ведра в комнате. Бытовой мусор пришлось просто хранить в пакетах. 6. При этом необходимо отметить, что уборки в номере за 2 дня не было, никто не обновлял необходимые принадлежности, полотенца и не выносил грязную посуду. После первого дня попросили убраться в номере, на что получили от администратора грубый ответ, что «уборщицы сегодня нет и уборки не будет». А на следующий день она нам и не нужна, так как был запланирован выезд из номера. 7. В завершении нашего «приятного» проживания вечером с искрами выпала лампочка из люстры прямо на кровать. Очень напугались, думали белье загорится, но все обошлось. Из плюсов, пожалуй, можно отметить только близкое расположение к курорту Усть-Качки.

Екатерина Гайнутдинова

Знаток города 3 уровня

Прекрасный отель: уютно, чисто, тепло. Отзывчивый персонал, помогут решить любой вопрос. Останавливались 3 раза, каждый раз всё на высшем уровне. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

VK#PAPAKARLOFOREST

Знаток города 7 уровня

Отличное место для отдыха и прогулок с семьей и не только ! В летние и даже в зимние дни ! В резиденции не мешало бы сделать ремонт так как присутствует лёгкий запах залежавшейся мебели .

Посмотреть ответ организации

Ирина Новачек

Знаток города 5 уровня

Все понравилось! Единственное… доп.места из неудобных раскладушек.

Посмотреть ответ организации

Ирина Разорвина

Знаток города 3 уровня

Очень хороший персонал, все приветливые, все что попросили, все выполнили, ни в чем нет отказа, спасибо огромное, обязательно вернёмся, отдельное спасибо за кухню

Посмотреть ответ организации

Александр Ладыго

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал, чистые номера, парковка под окном.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ильиных

Знаток города 12 уровня

Просторный номер. Вкусная кухня.

Посмотреть ответ организации

Евгений Гилев

Знаток города 13 уровня

На Яндексе написано, что есть завтраки, а на самом деле их нет, а так чисто окуратно.