Поиск

Ренет Ком

4,3

132 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Интернет есть всегда. Качество и цена отменные. Последнее место в мире, где трубку берут живые люди. Помощь оказывают сразу же. Без автоматического помощника. Спасибо за это отдельное!!

Маринэ

Знаток города 6 уровня

На сайте указаны одни тарифы, по факту почти в 2 раза дороже. На вопрос, почему на сайте неактуальная информация никто не ответил. Желание идти в эту контору отпало

Дмитрий Б.

Знаток города 4 уровня

вообще перестал интернет грузить, личный кабинет не загружается совсем, мобильный интернет работает лучше вашего проводного, за что деньги взяли, непонятно!

Виктор Ч.

Знаток города 7 уровня

Имеем на заводе три линии от этой компании. Связь очень стабильная, скорость как заявлена. Менеджеры всегда найдут способ решить вопросы. Цены на услуги в рынке, есть скидки надежным и постоянным клиентам.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пожаров

Знаток города 8 уровня

Отдельное спасибо специалисту технической поддержки Максиму Николаевичу Болотову. Он быстро помог восстановить работоспособность интернета. Качество интернета хорошее, сбои редкие!

Моисеенко Оксана

Знаток города 3 уровня

Отличная компания, компетентные менеджеры, хорошая техническая поддержка, реагируют быстро

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Установили нам на дом видеонаблюдение с облачным сервисом. Камеры отличные 5мп. Доступ со смартфона с архивом 7 дней. Качество отличное.

Посмотреть ответ организации

dmitrii karev

Знаток города 7 уровня

Отличная компания по предоставлению различных услуг в сфере связи, телефония, интернет, облачный сервис видео наблюдения, цена и качество услуг не уступает федеральным операторам связи. Менеджеры приветливые , и что самое важно тех персонал всегда на горячей линии по всем вопросам. В отличии от федеральных , где одни роботы и вечно не до звониться .

Посмотреть ответ организации

MTT1 MTT

Знаток города 5 уровня

На самом деле ничего не меняется в этом месте. Очень всё тихо и всегда одинаково. Много лет одно и тоже. Абонентский отдел хороший. Но отдел продаж конечно слабый. Не хватает компетентности продавцам. Слабенькие. Не умные ребята. И заместитель генерального директора странный тип и мне кажется много пьёт)))

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 3 уровня

Хороший провайдер для ЮЛ. Гибкий и отзывчивый менеджмент. Стабильная связь. Если и возникают какие-то проблемы, то решают оперативно.

Михаил С.

Знаток города 2 уровня

Читайте внимательно договор, не верьте менеджерам, обещали приостановить на 3 месяца, сказали проблем нет, а оказалось это нарушение договора и цена этому 3500 рулей, пользуешься или не пользуешься интернетом плати. Это говорят затраты за подключения, а работ сделано было переписали лицевой счет на меня и качество интернета - картинка на телевизоре в кубиках.

Посмотреть ответ организации

Левон Ваганович

Знаток города 4 уровня

В целом хорошая компания, внимательные менеджеры, которые работают в отделе обслуживания абонентом, всё объяснят, подскажут, что нужно сделать . Вообщем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Седов

Знаток города 5 уровня

Нормальная компания и что не маловажно не дерут стоимость услуг. Проблемы в ИТ встречаются, но проблемы устраняют быстро, реакция на Тикет очень достойна.

Павел Красичков

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить Андрея Геннадьевича за оперативную помощь в подключении нашего офиса к интернету в эти трудные с интернетом времена. Всё грамотно проконсультировал, и буквально через 3 дня специалист компании уже подключил нас к интернету. Дома ренетом пользуюсь больше 10 лет. За 10 лет было два перебоя с сетью. Однозначно рекомендую данную организацию. Р.S. Андрею отдельный респект.

Сабина Ш.

Знаток города 4 уровня

Оператор нашего города, всегда можно решить вопрос на месте , менеджеры быстро отвечают и решают вопросы

Александр Почекаев

Знаток города 4 уровня

ГЛАВНОЕ!!! Если у вас есть тех.возможность подключить другого провайдера, то не подключайте Ренет Ком. - Сервис на низком уровне. - Сотрудники ТП разговаривают как с бы длом. - В компании круговая порука, все друг друга прикрывают из-за этого жалобы клиентов не доходят до руководства компании. - Часто не работает промежуточное оборудование, на бесперебойность работы которого они оказывается не влияют. Соответственно при обращении в ТП сроков решения проблемы обозначит не могут. Приходится просто ждать. - После решения проблем очень редко предоставляют обратную связь! Если хотите подключить интернет и ни когда не беспокоится о качественной услуге, то вам точно нужно пройти мимо этого провайдера!!

Посмотреть ответ организации

Алексей У.

Знаток города 8 уровня

Хороший интернет провайдер. Быстрое решение аварийных ситуаций. Для юридических лиц можно было бы цены и поубавить.

Анонимный отзыв

отвратительный провайдер! Очень часто не работает связь. Звонишь в ТП- перезагрузите роутер! Ну сто раз грузили, почему бы не признать что на вашей стороне проблемы? Зато дерут как за хорошее – а по факту очень даже нет!

Посмотреть ответ организации

OКНА-ONYX

Знаток города 6 уровня

При подключении нового офиса в г. Саратов, долго выбирали провайдера, остановились на РЕНЕТ КОМ. Отметим основные плюсы и самые важные: 1. Конкурентная цена интернета. 2. Профессиональная команда. 3. Стабильный интернет. Все заявленные характеристики выполняются. P.s. Отдельная благодарность Климонову Максиму, все выполнили быстро, качественно и без проволочек!!! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Оксана Чередник

Знаток города 2 уровня

Отрубился интернет в выходной день. Звоню в компанию. 15 минут в режиме ожидания, а потом ответ: «Все операторы заняты, перезвоните позже». И это не в первый раз. Дозвониться до техподдержки в выходной день невозможно. Это что за организация клиентского сопровождения такая? Если некому ответить на звонок, зачем держать клиента в режиме ожидания 15 минут??? Очень изменилось качество обслуживания в последнее время в худшую сторону(((.

Посмотреть ответ организации

Никита Л.

Знаток города 4 уровня

пользуемся интернетом от Ренет-Ком уже несколько лет. Отличный провайдер, доброжелательные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

D M

Знаток города 7 уровня

Раньше, в годы так 2010 был замечательный, конкурирующий интернет-провайдер. Сейчас же не понятно, какие тарифы есть, на какие можно подключиться. Если позвонить и попросить подключиться на тариф на сайте то скажут, что нельзя, только для новых абонентов. То, что старый абонент с ними более 10 лет, неважно. Главное плати. Сейчас уже не то время, когда большая скорость интернета была непозволительной роскошью.

ммм ммм

Знаток города 4 уровня

Очень часто не работает

Данил Белов

Знаток города 7 уровня

Хорошая компания, очень нравится техническая поддержка, работают быстро.

Посмотреть ответ организации

Роман Круглов

Знаток города 2 уровня

Ужасное качество

Дмитрий Молчанов

Знаток города 7 уровня

Являюсь абонентом два года. Действительно очень стабильный интернет по радио каналу в частный дом. Тех. поддержка работает четко. Чего не могу сказать о менеджере сидящей второй от входной двери. Обратился в понедельник с вопросом об увеличении скорости. Оборудование позволяет. Ответ: сильно занята давайте до завтра сделаю все необходимые доки и отзвонюсь. Во вторник я звоню сам к ним в офис около 16:00 и спрашиваю как бы услышать ее. Ее нет на месте перезвонит, ответила какая то девушка. Хорошо. Звонка так и не поступило. Сегодня среда. За весь день звонка тоже не было. Менеджеры на клиентов забивают.

Надежда

Знаток города 8 уровня

Связь стабильная. Пропадала только из-за поломки в жуткую грозу. Починили быстро. Еще и позвонили удостовериться, все ли в порядке. Спасибо техническому отделу.

Посмотреть ответ организации

Андрей Медведев

Знаток города 7 уровня

Являюсь их абонентом уже 13 лет. За все это время интернет отрубался может раз десять в общей сложности. Очень стабильные скорость и соединение. Хорошо, что вернули круглосуточную тех. поддержку, удобно. Цены такие же, как у всех, но при этом конкуренты предлагают еще и ТВ, и прочие бонусы, а РЕНЕТ-КОМ просто держит свою цену. Было бы приятно, если бы чуть опустили цены в виду данных обстоятельств.

Оксана Моисеенко

Знаток города 3 уровня

Меня всё устраивает, обслуживания абонентов, приемлемые цены на интернет, профессиональные менеджеры.

Посмотреть ответ организации

павел к.

Знаток города 4 уровня

Самый плохой интернет какой только видел...

Елена Васильева

Знаток города 3 уровня

Качественное обслуживание, хороший сервис

Посмотреть ответ организации

Рубен

Знаток города 3 уровня

Новые абоненты компании не интересны, договорился на выезд мастера для оценки возможности подключения, но никакого ответа от компании не последовало.

trv76

Знаток города 14 уровня

Норм контора

Георгий

Знаток города 3 уровня

Спасибо за много лет стабильного интернета. Единственное - непонятно как оплатить интернет если нет интернета ?? в случае если закончились деньги на счёте то недоступен сам сайт провайдера...странно...а так всё шикарно

Alex T.

Знаток города 3 уровня

Все прекрасно

Андрей Спивак

Знаток города 2 уровня

Давно сотрудничаем. Качественные услуги и ниже по стоимости чем у конкурентов.

BLACK/WHITE

Знаток города 29 уровня

Среднего качества поставщик интернет услуг, довольно частые сбои связи, могу добавить, что решется всё довольно оперативно.

Vlad

Знаток города 14 уровня

*** на коленке все делают.

Елизавета Х.

Знаток города 4 уровня

Интернет шикарный ,приемлемые цены,самое то для студента

Посмотреть ответ организации

Igor

Знаток города 6 уровня

Отличный интернет провайдер, основной канал в нашей организации, работает очень стабильно!

Дмитрий К.

Знаток города 6 уровня

Отличный провайдер, распространен в Саратове,Энгельсе,Балаково. Адекватная тех. поддержка. Могут подключить интернет в частный дом или коттедж.

Ev067

Знаток города 14 уровня

Отличная компания. Инет настолько стабилен, что я даже не в курсе есть ли у них СТП и их номер телефона.

Посмотреть ответ организации

Ната

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания, плохой интернет

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Операторы делают Вам одолжение, что с Вами разговаривают, такое ощущение по разговору, что у всех похмельный синдром!

Данил Поздняков

Знаток города 7 уровня

Отличная компания, приятные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Denis

Знаток города 14 уровня

Хороший местный интернет

Дмитрий Юрьевич Иванов

Знаток города 20 уровня

Саратовский провайдер. Хорошие работники.

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Ребята что вы удивляетесь. Про новые тарифы, разве не все операторы так делают? Когда я была пользователем мне нравилось. Недавно писала им в чате вопрос по тарифу. До сих пор думают. Странно как то.

Посмотреть ответ организации

Sergey

Знаток города 5 уровня

Слабый менеджерский состав. Вопросы решаются неделями

Моя Почта

Знаток города 5 уровня

спасибо

Ренет Ком

54 отзыва