Был не так давно, понравилось обслуживание и то как устроен процесс работы. Я в банках давно не был, но вот решил открыть новую дебетовую карту. Давно хотел перейти из старого банка в какой-то другой с более выгодными условиями. Оформили карту буквально за полчаса. Условия по карте вполне стандартные, но есть еще и кэшбек на покупку разных товаров, на старой карте он был на какие-то избранные категории, которыми я не пользуюсь.
Хочу обратить ваше внимание на дебетовую карту Мир Главная! Я оформила её онлайн на сайте примерно месяц назад. Карта бесплатная, с суперским кэшбеком за все покупки. Плюс можно открыть накопительный счет с повышенным процентом. Думаю, его подключить. Все операции отслеживаю в мобильном банке. Рекомендую, стоит внимания.
Нужна была определенная сумма наличными и только здесь получил быстрое согласие на выдачу кредита. Подъехал к офису и сразу все и оформили. Времени заняло минимум, обслуживание отличное.
Брала кредит тут где-то лет пять назад. Потом успешно его погасила. Недавно пришла и увидела, что офис выглядит гораздо лучше, все чисто куча новых и компетентных людей. По обслуживанию – все на хорошем уровне. Рекомендую.
Обратите внимание на накопительный счет в Ренессанс банке! Я недавно открыла и до сих пор радуюсь. Пополнение и снятие без ограничений и без потери процентов. Ставка хороша, если совершать покупки. Уже коплю на шопинг!
Решили с мужем взять кредитку. Очень долго не могли определиться с банком. Самые выгодные условия оказались в Ренессанс- в первый месяц 2 года без процентов, со 2 месяца 200 дней. Пользуемся, удобно.
Недавно была в отделении, закрывала кредит досрочно. Все отлично, банк честен со своими клиентами! Менеджер мне все рассказала и помогла правильно сделать. Буду обращаться еще
Ужасный банк
Оформила карту дебетовую , сотрудник сказал что сейчас проходит акция , до конца месяца производите оплаты от 700 рублей и в октябре начислен кэш 1500 . По итогу в течении 3-х дней я не могла пользоваться картой , так как она попросту заблокирована
На вопросы отвечали что требуется проверка документов , в течении 24 часов , зачтем уже сроки увеличили до 7 рабочих дней.
Ужас
Хотела бы оставить очень положительный отзыв об этом банке. Сотрудники вежливые, всегда пытаются помочь и подсказать если что-то не понятно, посоветовать более выгодный продукт.
Сегодня обратилась в отделение Ренесанс кредит . Менеджер Пожарова Татьяна помогла произвести полное закрытие кредитной карты. Дала высококвалифицированную помощь и объяснила каждый шаг действий , что нужно по моему вопросу . Благодарю за таких отзывчивых сотрудников .
Не компетентные сотрудники, в особенности управляющий, сам ничего не знает и соответственно персонал такой-же. Говорят одно, а по факту, другое,. Обходите стороной этот банк!
Если убрать оттуда руководителя Дениса и поставить нормального руководителя, опытного и знающего для каких целей он там находится, то будет вполне приличное отделение, а нынешний руководитель ужасный, сам ничего не знает, берет клиентов, не зная что с ними делать спихивает их на других сотрудников, над персоналом издевается, ни малейшей субординации, общается с сотрудниками ужасно, выделяет любимчиков, над другими издевается, отвратительный тип, никакой руководитель, совершенно бесполезный сотрудник!!
Недeлю нaзад открыла кредитную карту Разумная в Ренессанс Кредит, с большим льготным периодом (145 дней) и бeсплатным обслуживанием. Пока всё устраивает.
Ни один банк наверно такого не позволяет, звонить с сотового не зарегистрированного в Банке и собирать личную информацию на кредит. Позвонила потом узнала, да действительно заявка была зарегистрирована. Реннесанс работайте с безопасностью!!!!
работают медленно, дикие проценты по кредиту и условия пользования кредитной картой просто безумные. Мне срочно нужны были деньги на похороны, пришлось оформлять, но закрою на следующий же день. Таких условий нет ни в одном банке. Продукты этого банка - долговая яма надолго. Если есть возможность, не обращайтесь в этот банк!
Самый дибильный банк((((!!!! Звонят и звонят со своими предложениями с разных иелефонов. Прошу, по хорошему, чтобы отметили как-то, и не беспокоили, не нужны впши кредиты , бесполезно.... услыште, пожалуйста, и НЕ БЕСПОКОЙТЕ!!!
3
Посмотреть ответ организации
А
Антон Петров
Знаток города 5 уровня
15 января 2023
Один раз брал тут кредит и быстро его погасил, процентов переплатил не много. По обслуживанию тут всё хорошо. Люди умеют и любят работать. Офис чистый, персонал грамотный. Впечатление только полодительное
Работой сотрудников банка не довольна. Приходишь по звонку и приходится очень долго ждать. Неоднократно сотрудник банка вводил в заблуждение, не объяснив правильно об условиях кредитования, либо из -за своей некомпетентности, либо из- за халатности. Впечатление после посещения этого банка очень негативное.
На днях был инцендент с менеджером, навязала сервис-пакет "Финансовая защита". После обращения на горячую линию и оставления устной жалобы, дня через 4-е перезвонили и извинились, также пообещали накозать сотрудницу. После написания заявления, деньги за сервис-пакет вернули. Пишу для всех. От финансовой защиты, можно отказаться через приложение в чате! Нужно приложить скан заявления по форме банка, скан паспорта (разворот 2-3 страницы, прописка и 19 страница) не позднее 10 дней после подключения (скринте весь диалог)! Звоня на горячую линию, если чувствуете, что вам нехотя помогают или вообще не помогают скидывайте или ставьте плохие оценки, перезваниваете и задавайте вопрос который вас интересует, там есть приличные, адекватные, профессиональные операторы! Пишите претензии, жалуйтесь, консультируйтесь у юриста, не вешайте нос, только так можно исправить отношение! Владельцам банка вношу предложение, подбирать персонал более тщательно и организовать проверку кадров. Ренессанс у меня ассоциируется, с эпохой возраждения и мне эмпанирует ваш банк. Первое сотрудничество мне понравилось, т.к. для меня удобно расположен и легко через терминал вносить платеж!
Взять кредит здесь не проблема, а вот с оплатой кредита намаешься. Ощущение, что намеренно создаются искусственные препоны: то кассир неожиданно уходит обедать (нигде не указано, что у кассира есть перерыв, в который касса попросту закрыта), то банкомат не работает, то работает, но купюры не принимает, то "электронная очередь" сбилась - зависла - сломалась... Заведующий отделением отсутствует, консультанты (Кирилл Серебренников, так представился молодой человек) бейджики не носят, помощи не дождешься, отвечают грубо, даже по-хамски. В частности сегодня, 19.08.2019 в 15.00 позвонила в отделение банка на Гагарина, на мой вопрос могу ли я прямо сейчас подъехать и оплатить кредит в кассе получила от Кирилла С.утвердительный ответ, через 15 минут была в банке, вот тут - то и выяснилось, что кассир обедает с 15.00 до 15.45, приятного аппетита кассиру, но предупредить - то можно, информация о времени перерыва где?? В итоге консультант Кирилл на повышенных тонах нахамил мне. Больше часа я и ещё трое человек, возмущались, тщетно пытаясь оплатить кредиты, т.к.сначала кассир обедала, потом зависла электронная очередь, поэтому, несмотря на то что касса была открыта, нас в неё не пускали. Безобразный банк!
8
4
Регина
Знаток города 5 уровня
11 октября 2022
Обслуживание по карте Главная бесплатное, есть кэшбек 1,5 %
Ужасный банк. Взяли технику в кредит этого банка. Хотели пополнить счет, комиссия просто зашкаливает 300 рублей за 13 тыс. За обслуживание карты ежемесячная комиссия. Терминал не работает, платите через кассу, но с вас возьмут комиссию 100 рублей. Еще и в очереди отсиди. В общем сервиса никакого, а комиссию берут неадекватную. Никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка.
9
1
Arsenii
Знаток города 4 уровня
8 октября 2022
все вопросы решаем онлайн. Нет комиссии за обслуживание