Знаменитые волгоградские управляшки, на этот раз ООО УК ТЗР и жилищная инспекция Волгограда впридачу... Я обращался в начале марта 2026 года в через сервис ГИС ЖКХ в свою управляющую компанию ооо ук тзр с целью замены стояка (вертикальной трубы канализации) с своей квартире, так труба течёт в нескольких местах и которых в мою квартиру поступают вода и фекалии. Данная труба является частью общедомового имущества, ремонт которого согласно законодательству РФ является обязанностью управляющей компании. От ооо ук тзр пришёл специалист и осмотрел трубу, после чего на мою электронную почту через сервис 2 ГИС ЖКХ пришёл ответ от ук тзр о том что они проведут работы по замены трубы стояка до 30.03.2026. Однако даже через месяц абсолютно ничего не было сделано и я вынужден был обратиться в жилищную инспекцию города Волгограда с заявлением используя сайт 2 ГИС ЖКХ . Жилнадзор сначала переправил мою жалобу Роспотребнадзору, который ответил что данный вопрос не в его компетенции. Уже после чего в конце мая 2026 года пришёл ответ от жилищной инспекции в том духе что ооо ук тзр отвечает на мои вопросы вовремя согласно законодательству РФ... Да только мои претензии к данной управляющей компании были не том, что они не вовремя отвечают на мои вопросы, а в том что в мою квартиру поступают вода и фекалии из стояка канализации и ук тзр уже как два месяца с момента моего заявления ничего не предпринимает!!! О чём я прямо и недвусмысленно написал в своём обращении к жилищной инспекции . ооо ук тзр нарушает не только сроки выполнения работ предусмотренные законодательством РФ, но и даже сроки установленные ими самими в их же ответе. А жилищная инспекция занимается отписками игнорируя свои обязанности. В это время вода и фекалии продолжают поступать из канализации в мою квартиру несю угрозу как моему имуществу так и моему здоровью и моим близким. Кроме того бездействие и халатность ооо ук тзр и жилищной инспекции создаёт опасную эпидемиологическую ситуацию для жителей всего дома! Вообщем заявление передано в прокуратуру, по-другомус этими никак нельзя. Да, про то что данная компания начисляют за общедомовые нужды по два куба горячей воды и 50 киловатт электроэнергии в месяц на общедомовые нужды откуда-то и откуда не поможет объяснить даже жилищная инспекция я просто вскользь упомяну...

Александра

Знаток города 5 уровня

Звоню третий день по телефонам 48-99-13 и 48-99-12, чтобы оставить заявку на проверку вентиляции в каартире, т.к. в туалете невыносимо холодно (+13 градусов), большая влажность (68%), из-за чего конденсат течет по плитке и проступает через обои на кухне, окна вечно все запотевшие. Дозвониться в течение всего дня просто невозможно: все время говорят, что все специалисты заняты, жду на линии по 15 минут, потом терпение пропадает. На заявку по эл. почте тоже не отвечают. Видимо хотят, чтобы люди обращались к частникам и чистили вентиляцию за свой счет. Судя по отзывам, ехать в данную организацию смысла тоже нет, поэтому пока даже не знаю что и делать.

Anna.V

Знаток города 9 уровня

Дома очень холодно, подали жалобу-пришли измерить когда наступило тепло, +19 в квартире сказали норма. Всю зиму батареи еле теплые, топили кондиционерами и плитой. Из за этого приходят большие счета за свет. Счетчики не устанавливают, платим за весь месяц отопления которое отключили 10 апреля, также и осенью. На жалобы не реагируют, ужасная УК